后勤管理试题及答案.docx
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后勤管理试题及答案.docx
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后勤管理试题及答案
1、共用部位
答:
构造相连或具有共有、共用性质的部位、设施和设备。
2、治安管理
答:
必须通过现行的科学技术手段与管理手段,依靠各种先进设备与工具,防止和终止任何危及或影响物业管理辖区内的业主或非业主使用人的生命财产与身心安康的行为与因素。
3、智能化
答:
就是通过各种技术手段,对楼宇进展监控以及提供网络、通讯效劳,最终目的是为楼宇提供高效、便捷的管理手段和效劳。
4、消防自动化
答:
消防自动化就是通过各种消防探头和控制设备,实现大楼的消防自动报警,以及自动采取各种紧急措施。
5、物业管理清洁保障
答:
物业管理公司对管理的物业辖区进展定点、定时、定人的日常清扫及废弃物的收集和清运。
6、固定资产
答:
是指价值较大、使用时间较长和在使用中能保持其原本存在的实物形态的物质资料、各种设施、设备。
7、账卡制度
答:
的每一件固定资产,都必须根据其不同的特点,设立账、卡进展登记。
使用部门和财产管理部门,都要有按品名登记的固定资产明细账或卡片,记录所有使用和管理的固定资产,以便查对。
8、调查报告
答:
调查报告是人们为了某项工作,对客观事物进展调查研究后写出的调查结果的报告。
9、总结
答:
总结是把某阶段的工作、学习、思想情况加以分析研究,进展全面系统的检查、评价而写成的带有结论性的书面材料。
10、效益原那么
答:
在保证单位正常工作需要的前提下,充分发挥财产物资设备的投资效益。
11、外包管理
答:
是指依据效劳协议,将某工程效劳的持续管理责任转嫁给第三者执行。
12、活动外包
答:
活动外包活动外包包含活动筹划、活动实施、嫁接相关产业打造产业链三层含义,其更深一层含义是指针对不同活动不同性质的活动进展运营。
13、效劳外包
答:
效劳外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有根底性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后,外包给企业外部专业效劳提供商来完成的经济活动。
14、利益关系
答:
利益关系主要是指不同利益主体的利益之间的社会联系,它表现为纵横两个方向。
15、清洁效劳
答:
清洁效劳是指通过专业清洁人员使用清洁设备、工具、用品和药剂,对居室内地面、墙面、顶棚、阳台、厨房、卫生间等部位进展清扫效劳。
16、工业清洗
答:
工业清洗是物体外表受到物理、化学或生物的作用而形成的污染层或覆盖层称作污垢,去除这些污染物或覆盖层而使其恢复原外表状况的过程称为清洗。
17、物理清洗
答:
物理清洗是专业清洗的一种方法,是从材料外表除去污垢的物理方法。
18、产权资料
答:
产权资料是反映房地产所有权归属及其变化情况的综合资料,包括产权所有证、土地所有证、地形图、平面位置图。
19、物业效劳合同
答:
是物业企业与业主〔或业主大会授权的业委会〕之间就物业管理效劳以及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。
20、物业承接查验方法
答:
为了标准物业承接查验行为,加强前期物业管理活动的指导和监视,维护业主的合法权益,最近,国家住房和城乡建立部颁发了?
物业承接查验方法?
,该“方法〞从2021年1月1日起开场实施。
21、合同当事人
答:
指依法签订合同并在合同条件下履行约定的义务和行使约定的权利的自然人、企业法人和其它社会团体。
合同当事人常见是双方,但也有三方以至于多方。
22、附期限合同
答:
当事人在合同中设定一定的期限,作为决定合同效力的附款。
其中“期限〞,是指:
当事人以将来客观确定到来之事实。
23、基金合同当事人
答:
基金合同当事人是指受基金合同约束,根据基金合同有关规定享有权利并承当义务的基金发起人、基金管理人、基金委托人和基金份额持有人的总称。
24、租赁合同
答:
租赁合同是指出租人将租赁物交付给承租人使用、收益,承租人支付租金的合同。
25、供热合同
答:
供热合同,是用户与供热单位签订的合同,合同就双方的一系列权利和义务进展了规定,是一份具有法律效力的合同。
26、合同免除
答:
合同免除是指在合同有效成立以后,当解除的条件具备时,因当事人一方或双方的意思表示,使合同自始或仅向将来消灭的行为,它也是一种法律制度。
27、劳动合同的解除
答:
是指当事人双方提前终止劳动合同的法律效力,解除双方的权利义务关系。
28、办公用品
答:
指人们在日常工作中所使用的辅助办公用品,包括:
文件档案用品、桌面用品、办公设备、财务用品等。
29、文件夹
答:
是专门装整页文件用的,主要目的是为了更好的保存文件,使它整齐标准。
30、票据夹
答:
用于夹住财务票据,或文件。
31、档案盒
答:
档案盒是各个机关和单位档案管理部门整理和装订储存文件的装具。
通常是由纸板和牛皮纸裱糊制作的,现在根本都用无酸纸制作。
32、资料册
答:
用于保管较为珍贵的图片及文件资料〔商务办公用〕,如:
可用于合同、剪报、乐谱等资料的管理。
33、档案袋
答:
原材料不一可采用各种拉力适当的纸X进展生产,规格大小根据实际情况进展确定,起作用主要是容纳品。
34、资料架
答:
资料架作为一种宣传营销手段,已普及在各企事业单位的日常商业宣传中应用。
它具有简单明了、方便取阅、组装迅速等优点,摆放在商业场所或展会中,能起到展示商品、传达信息、促进销售的作用。
35、美工刀
答:
是一种美术和做手工艺品用的刀,主要用来切割质地较软的东西,多为塑刀柄和刀片两局部组成,为抽拉式构造。
36、录音笔
答:
也称为数码录音棒或数码录音机,数字录音器的一种,为了便于操作和提升录音质量造型并非以单纯的笔型为主,携带方便,同时拥有多种功能。
38、墨盒
答:
现代墨盒主要指的是喷墨打印机中用来存储打印墨水,并最终完成打印的部件。
39、视频线
答:
用来传输视频信号的,是用来传输视频基带模拟信号的一种同轴电缆,一般有75欧姆和50欧姆两个阻抗,还可以按照粗细分为-3,-5,-7,-9等型号。
40、五金工具
答:
指铁、钢、铝等金属经过锻造、压延、切割等物理加工制造而成的各种金属器件的总称。
41、碎纸机
答:
碎纸机是由一组旋转的刀刃、纸梳和驱动马达组成的。
纸X从相互咬合的刀刃中间送入,被分割成很多的细小纸片,以到达XX的目的。
42、点钞机
答:
是一种自动清点钞票数目的机电一体化装置,一般带有伪钞识别功能,集计数和辨伪钞票的机器。
42、多功能一体机
答:
多功能一体机虽然有多种的功能,但是打印技术是多功能一体机根底功能,因为无论是复印功能还是接收功能的实现都需要打印功能支持才能够完成。
43、交换机
答:
是一种用于电信号转发的网络设备。
它可以为接入交换机的任意两个网络节点提供独享的电信号通路。
44、吸尘器
答:
吸尘器按构造可分为立式、卧式和便携式。
吸尘器的工作原理是,利用电动机带动叶片高速旋转,在密封的壳体内产生空气负压,吸取尘屑。
45、保险柜
答:
保险柜〔箱〕是一种特殊的容器。
根据其功能主要分为防火保险柜和防盗保险柜、防磁保险柜、防火防磁保险柜等等。
46、回形针
答:
回形针即曲别针,是用金属丝来回折弯做成的夹纸片的用具。
回形针似乎是所有创造中最简单的一种,它不过是一小段夹纸的弯曲金属丝。
47、采购结算
答:
采购结算是企业供给部的根本职能。
它负责根据生产、总务、设备及检验等各部室物品需求方案,编制与之相配套的采购方案,并组织具体的实施,保证经营过程中的物资供给;负责办理购进物资的到货后的相关货物入库手续的办理工作,并对不合格产品及时退货。
48、在线采购
答:
又称网上采购,是电子商务的一种交易方式,具体是指用户以Internet为平台,通过采购商的买方交易系统或供给商的卖方交易系统,或者第三方的交易平台完成采购行为的一种交易方式。
49、后勤管理
答:
后勤管理是管理者动用一定的原理和方法、手段,通过一系列特定的管理行为和领导活动,使全体成员努力工作,以到达后勤工作目标的过程。
50、后勤保障
答:
指事业、企业及其他单位的人力运作、财产平安、或办公耗材的补给等等的统称。
51、车辆管理
答:
车辆管理是对车辆及驾驶员的技术监视和平安管理。
管理X围包括:
登记检验车辆信息,考核审验驾驶员,核发车辆号牌、行车证和驾驶证,监视车辆的制造、保养、维修和驾驶员的培训工作,管理非机动车。
52、公车私用
答:
公车就是公家的车,党政机关以及全额拨款事业单位用车。
机关事业单位的汽车被私人使用。
53、瞒报过路费
答:
不少司机为了一己之利,通过非法途径弄来过路费发票,以此向公司报销,给企业带来了巨大的经济损失。
54、接待
答:
是一定的社会组织对公务活动中的来访者所进展的迎接、接洽和招待活动,是社会组织间人员相互交往的方式。
55、后勤学
答:
后勤学〔军事物流学〕是方案与执行军事部队的运输与维护的艺术与科学。
后勤学同任何其他科学一样,也可以使用“理论〞后勤和“应用〞后勤这两个术语。
56、仓储
答:
仓储用仓库储藏仓储就是在指定的场所储存物品的行为。
57、仓储合同
答:
仓储合同是保管人储存存货人交付的仓储物,存货人支付仓储费的合同。
提供储存保管效劳的一方称为保管人,承受储存保管效劳并支付报酬的一方称为存货人。
58、保管合同
答:
保管合同是保管人有偿地或无偿地为存放人保管物品,并在约定期限内或应存放人的请求,返还保管物品的合同。
59、仓储业
答:
仓储业是专为他人储藏、保管货物的商业营业活动,是现代化大生产和国际、国内商品货物的流转中一个不可或缺的环节。
60、所有者权益
答:
所有者权益是指企业资产扣除负债后有所有者享有的剩余权益。
包括实收资本〔或股本〕、资本公积、盈余公积和未分配利润。
在股份制企业又称为股东权益。
61、仓储设备
答:
仓储设备是指能够满足储藏和保管物品需要的技术装置和机具,其并非仅指以房屋、有锁之门等外在表征的设备,具体可分为装卸搬运设备和保管设备、计量设备、养护检验设备、通风照明设备、消防平安设备、劳动防护设备以及其他用途设备和工具等。
62、诺成合同
答:
又称不要物合同。
实践合同的对称。
指仅以当事人意思表示一致为成立要件的合同。
诺成合同自当事人双方意思表示一致时即可成立,不以一方交付标的物为合同的成立要件,当事人交付标的物属于履行合同,而与合同的成立无关。
63、装运整合
答:
是仓储的一个经济利益,通过这种安排,整合仓库接收来自一系列制造工厂指定送往某一特定额的材料,然后把它们整合成单一的一票装运,其好处是,有可能实现最低的运输费率,并减少在顾客的收贷站台处发生拥塞,该仓库可以把从制造商到仓库的内向转移和从仓库到顾客的外向转移都整合成更大的装运。
64、固定资产
答:
指企业使用期限超过1年的房屋、建筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、器具、工具等。
不属于生产经营主要设备的物品,单位价值在2000元以上,并且使用年限超过2年的,也应当作为固定资产。
65、非生产用固定资产
答:
非生产用固定资产是指不参加或不直接效劳于生产经营过程的各种固定资产。
主要包括各种办公用资产(电脑、复印机等)、生活用资产(饮水机、空调、员工食堂的设备设施等)、家俱类资产及非生产用建筑物。
66、租出固定资产
答:
租出固定资产指经批准以经营性租赁的方式出租给其他单位使用的固定资产。
67、未使用固定资产
指尚未使用的新增固定资产、调入尚待安装的固定资产、交给基建部门进行改建、扩建的固定资产,以及报经有关部门批准停用的固定资产。
68、有形资产
是指那些具有实物形态的资产,包括固定资产和流动资产。
如存货、对外投资、货币资产、应收帐款等。
有形资产有狭义的概念和广义的概念之分。
总得来说,有形资产就是有一定实物形态的资产。
69、使用寿命
答:
使用寿命是指企业使用固定资产的预计期间,或者该固定资产所能生产产品或提供劳务的数量。
70、营业税
答:
是对在中国境内提供应税劳务、转让无形资产或销售不动产的单位和个人,就其所取得的营业额征收的一种税。
营业税属于流转税制中的一个主要税种。
71、劳动对象
答:
人们把自己的劳动加于其上的一切东西,即劳动作用的客体。
这种客体既包括天然存在的东西,也包括已被劳动加工生产过的东西。
72、低值易耗品
答:
指劳动资料中单位价值在10元以上、2000元以下,或者使用年限在一年以内,不能作为固定资产的劳动资料。
73、食堂
答:
食堂是指设于机关、学校、厂矿等企事业单位、为供给其内部职工、学生等就餐的非盈利性场所。
74、厨房设备
答:
是指放置在厨房或者供烹饪用的设备、工具的统称。
厨房设备通常包括烹饪加热设备,如炉具类:
燃气炉、蒸柜、电磁炉、微波炉或电烤箱。
75、食堂管理
答:
指以专业、先进的物流根底设施和大规模的统一采购、源头采购形成品种、价格、数量、质量上的突出优势,为各企业单位、学校、工厂和自营餐厅的客户或其他餐饮效劳企业配送所需的肉类、蔬菜、豆制品、主副食品及调味料等。
76、食堂承包
答:
是指企业、医院、学校、酒店等企事业单位或团体组织根据需要将食堂承包给专业的餐饮公司来管理,然后选择餐饮公司所提供的各类菜式就餐。
77、餐饮管理
答:
商务
答:
是智能的一种应用,当智能部署在企、事业单位时,当用户着重使用智能的名片功能、内部名片功能、通话录管理、防火墙功能及PDA功能协助办公时。
78、细菌性食物中毒
答:
细菌性食物中毒系指由于进食被细菌或其细菌毒素所污染的食物而引起的急性中毒性疾病。
79、营养素
答:
是指食物中可给人体提供能量、机体构成成分和组织修复以及生理调节功能的化学成分。
但凡能维持人体安康以及提供生长、发育和劳动所需要的各种物质称为营养素。
80、办公用品管理制度
答:
办公用品管理制度是针对企事业单位办公用品的方案、采购、分发和保管及销毁的一项制度,目的在于标准办公用品的管理和流程,减少铺X浪费,节约本钱,提高办公效率。
81、仓库
答:
是仓库中实际储存的货物。
可以分两类:
一类是生产库存,即直接消耗物资的基层企业、事业的库存物资,它是为了保证企业、事业单位所消耗的物资能够不连续地供给而储存的;一类是流通库存,即生产企业的成品库存,生产主管部门的库存和各级物资主管部门的库存。
82、专项维修基金
答:
项维修基金是指住宅物业的业主为了本物业区域内公共部位和共用设施、设备的维修养护事项而缴纳一定标准的钱款至专项XX,并授权业主委员会统一管理和使用的基金。
83、共用设施设备
答:
是指住宅小区或单幢住宅内,建立费用已分摊进入住房销售价格的共用的上下水管道、落水管、水箱、加压水泵、电梯、天线、供电线路、照明、锅炉、暖气线路、煤气线路、消防设施、绿地、道路、路灯、沟渠、池、井、非经营性车库、公益性文体设施和共用设施设备使用的房屋等。
84、物业管理企业财务管理规定
答:
为了标准物业管理企业财务行为,根据?
企业财务通那么?
,结合物业管理企业的经营特点,1998年3月12日财政部制定印发了?
物业管理企业财务管理规定?
。
85、设备维修
答:
设备维修是指设备技术状态劣化或发生故障后,为恢复其功能而进展的技术活动,包括各类方案修理和方案外的故障修理及事故修理。
又称设备修理。
86、多层住宅
答:
指四层到六层由两个或两个以上户型上下叠加而成的住宅。
多层住宅可以不设置电梯,楼梯往往作为多层住宅的主要上下楼通道。
87、物业管理企业
答:
是指受物业所有人的委托,依据物业管理合同委托,对物业的房屋建筑及共设备、市政公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等管理工程进展维护、修缮和整治、并向物业所有人和使用人提供综合性有偿效劳的企业。
88、前期物业效劳合同
答:
是指物业建立单位与物业管理企业就前期物业管理阶段双方的权利和义务所达成的协议,是物业管理企业被授权开展物业效劳的依据。
89、物业邀请要约
答:
就是一方向自己发出要约,邀请要约人无需承当法律责任。
90、三个有利于
答:
有利于开展社会主义社会生产力、有利于增强社会主义国家的综合国力、有利于提高人民的生活水平。
91、价值工程
答:
指的都是通过集体智慧和有组织的活动对产品或效劳进展功能分析,使目标以最低的总本钱,可靠地实现产品或效劳的必要功能,从而提高产品或效劳的价值。
92、寿命周期本钱
答:
是指产品从研制、生产到经济寿命期内使用的整个期间的本钱,即从用户提出需要某种产品而开场研制起,到满足用户使用需要为止的整个时期的产品本钱。
93、采购合同
答:
是企业〔供方〕与分供方,经过双方谈判协商一致同意而签订的“供需关系〞的法律性文件,合同双方都应遵守和履行,并且是双方联系的共同语言根底。
94、市场调研
答:
是指为了提高产品的销售决策质量、解决存在于产品销售中的问题或寻找时机等而系统地、客观地识别、收集、分析和传播营销信息的工作。
95、商品采购
答:
是指物流企业为实现企业销售目标,在充分了解市场要求的情况下,根据企业的经营能力,运用适当的采购策略和方法,通过等价交换,取得适销对路的商品的经济活动过程。
96、供给商
答:
供给商是指直接向零售商提供商品及相应效劳的企业及其分支机构、个体工商户,包括制造商、经销商和其他中介商。
97、配送中心
答:
是承受并处理末端用户的订货信息,对上游运来的多品种货物进展分拣,根据用户订货要求进展拣选、加工、组配等作业,并进展送货的设施和机构。
98、商品目录
答:
是零售企业根据企业的销售目标,把应该经营的商品品种,用一定的书面形式,并经过一定的程序固定下来,成为企业制定商品购销方案及组织购销活动的主要依据。
99、采购价格
答:
采购价格是指企业进展采购作业时,通过某种方式与供给商之间确定的所需采购的物品和效劳价格。
100、即期外汇交易
答:
又称为现期交易,是指外汇买卖成交后,交易双方于当天或两个交易日内办理交割手续的一种交易行为。
101、统计选样法
答:
是运用统计学抽样方法,在同质档案总体中抽存局部档案,用以反映该总体全部主要特征的方法。
102、分类排架法
答:
是最常用的排架方法,它完全按照档案实体自身的分类体系、构造,按全宗群、全宗、系列和系列内案卷原有的次序分类典藏(保管)档案。
103、档案统计指标
答:
档案统计指标是对档案工作中存在的、反复出现的具表达象的某些共同特点加以概括而成的根本概念(如全宗、案卷、馆藏、咨询、保管期限等),在具体时间、地点、条件下的现实数量的综合表现。
104、借阅效劳
答:
它是由用户提供明确的查档调卷线索,而效劳人员那么据此直接去库房调卷的效劳过程。
105、企业文化
答:
是指一定历史条件下,企业在生产经营和管理活动中所创造的具有本企业特色的精神财富及其物质形态。
106.人员配备
答:
是组织根据目标和任务正确选择、合理使用、科学考评和培训16人员,以适宜的人员去完成组织构造中规定的各项任务,从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。
107.鼓励
答:
是指人类活动的一种内心状态。
它具有加强和激发动机,推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。
108.分层控制
答:
是指将管理组织分为不同的层级,各个层次在服从整体目标的根底上,相对独立地开展控制活动。
109、档案
答:
是机关、组织或个人在社会活动中形成的,作为历史记录保存起来的以备查考的文字、图象、声音及其它各种方式和载体的文字。
110、企业档案
答:
是直接记述和反映企业活动,保存备查的各种企业文件材料的总称。
111、档案工作
答:
包括档案的收集、整理、鉴定、保管、统计、提供、利用等工作。
112、档案工作的根本原那么
答:
是集中统一地管理国家全部档案,维护档案的完整与平安,便于党和国家各项工作。
113、类目
答:
类目是档案分类的根本单位,是构成档案分类表的主要成份。
114、全宗
答:
就是一个独立的机关或组织、个人在社会活动中形成的全部档案的总称。
115、案卷
答:
由互相联系的假设干文件组合而成的一种档案保管单位。
116、归档
答:
行文处理完毕的文件,经过整理立卷定期交给档案室集中统一保存,称为"归档"。
117、档案总目录
答:
是档案的总登记。
118、卷内目录
答:
案卷内登记文件及其排列次序的目录。
119、保管期限
答:
根据档案的利用价值划定的档案保管期限。
120、永久档案
答:
档案的保管期限为永久。
121、长期档案
答:
档案的保管期限为16~50年。
122、短期档案
答:
档案的保管期限为15年以下。
123、密级
答:
依据XX规定对档案划定的级别。
124、编制日期
答:
日期即文件形成的时间。
125、页号答
答:
装订文件材料的顺序号。
126、责任者
答:
是指对文件内容负有责任的团体和个人,即文件的署名者。
127、文号
答:
填写文件制发机关的发文字号。
128、主题词
答:
是表达档案中心主题的标准化词汇。
129、卷内备考表
答:
说明案卷内文件状况的表格。
130、立卷人
答:
责任立卷者。
131、文件编号
答:
文件的文号或图样的图号。
132、文件材料题名
答:
即文件标题。
133、案卷题名
答:
案卷题名的内容包括本卷文件的主要制发机关、内容、名称或产品的名称、型号及其组件、部件的代号和名称。
134、档案的整理
答:
就是把零散的和需要进一步条理化的档案,进展根本的分类、组合、排列和编目,使之系统起来。
135、分类
答:
就是按照全宗内档案室的来源、时间、内容和形式上的异同,分成假设干类别。
136、组卷
答:
主要是依据文件本身的特点,将具有共同点和联系密切的文件组合在一起构成一个案卷。
137、档案登记
答:
是档案统计的根底,登记表册是档案统计的一种原始材料,也是维护档案的完整与平安的必要手段之一。
138、档案交接
答:
按国家规定,档案馆、档案室接收和移交档案的过程。
139、档案统计
答:
就是以表册,数字的形式,提醒档案和档案工作的有关情况。
140、档案鉴定
答:
根据国家有关档案保管期限的规定,定期对档案进展鉴定,准确地判定档案的存毁。
141、档案销毁
答:
对失去保存价值的档案由鉴定小组提出意见,登记造册,经机关分管负责人批准后,由二人指定地点监销,并在销毁清册上签字。
142、科技档案
答:
是指在科学技术活动中形成的并具有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
143、根本建立工程档案
答:
是指根本建立工程从方案决策直至建成使用的全过程中直接形成的有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
144、设备仪器档案
答:
是指设备仪器在购置〔自制〕、安装、使用、维护修过程中直接形成的有保存价值的文字、图表、声像等不同形式的历史记录。
145、磁性载体档案
答:
指以磁性材料〔如计算机磁带、软磁盘、录像带、录音带〕为信息载体的文件。
146、历史档案
答:
是指中华人民XX国成立以前的档案。
147、会计档案
答:
指会计凭证、会计账薄、会计报表等会计核算专业材料。
148、档案馆
答:
是国家法定的专门保管档案的机构。
149、资料
答:
指与档案有关的文件聚集、书刊等。
150、照片号
答:
案卷内照片的顺序号。
151、立卷档案制度
答:
主要包括归档X围、归档时间和归档要求。
152、档案保管制度
答:
主要包括档案的平安保护和库房、设备管理措施等。
153、档案XX制度
答:
主要包括档案的XX措施和对档案人员的XX要求。
154、档案利用制度
答:
主要包括利用X围、方式、要求、批准手续。
155、档案人员岗位责任制
答:
主要包括每个档案人员的职责、权限、任务、考核和奖惩措施。
156、实
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