学生公寓管理工作总结共5篇汇总.docx
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学生公寓管理工作总结共5篇汇总.docx
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学生公寓管理工作总结共5篇汇总
第1篇学生公寓管理工作总结
各位领导,同事们好!
我是03栋一名新来的管理员,很感谢南大后勤服务集团给我这次就业机会,让我能更好的为广大师生服务。
我作为学生公寓的一名管理员,在学校后勤服务集团的领导下,秉承“一切为了学生,为了一切学生,为了学生的一切”的宗旨,在积极做好本职工作的基础上,不断进取,时刻为能做一名优秀的学生公寓管理员而努力着。
此前我曾是南京财经大学的一名管理员,虽不能说是轻车熟路,也有一定基础。
南京财经大学和南大的工作宗旨是一致的。
就是工作的细节上有所不同。
记得在南京财经大学时,我们每天上班换好工作服,就是站着公寓的门口目送学生们去上课,学生们走进大厅时总会说“阿姨好”,我们也会随之说声“你好”。
送走了学生,就该做每天例行的学生寝室卫生安全检查了和晚上学生的归宿情况,我们每天要对检查的结果进行考核和公布。
这样做是大大提高高了学生的住宿环境和人身安全。
可却忽略了学生的隐私和自由权,常常因为这些而被学生责备和不理解。
可来南大后,我看到了不一样的工作环境,南大的宿舍管理更能体现人性化的方面。
当代青年大学生获取信息的渠道多,整体思想活跃、热情,吸收新知识的能力很强,不愿意迷信权威,也不愿拘泥于现实,他们对未来充满憧憬和期望,需要鼓励和科学的引导。
南大要求学生能自我管理、自我服务、自我监督,不仅为学生提供安全有序、环境优美的住宿环境,而且重视强调人性化管理和沟通式服务,要把“以人为本”和“关爱学生”的理念结合起来,用真诚的爱去关心学生。
在来到南大的这些日子以来,我认真做好日常的值班管理、生活秩序管理、作息管理、资产管理等宿舍管理与服务工作,保障宿舍区住宿生活秩序正常,为学生提供了良好的住宿生活条件。
学期初,我认真做好学生的登记入住工作,详细了解了每个宿舍的入住情况。
一段时间下来,我对很多同学都有了深入的了解,为以后的管理工作打下了良好的基础。
另外,通过平时和同学们之间的关爱式聊天,及时搜集学生们对宿舍管理的意见和建议并予以反馈,我与很多同学都有了较深的交流和沟通,也与他们建立了良好的友谊,这让我今后的工作得到了同学们的大力支持,工作起来也比较得心应手。
其次,我协调负责公寓维修的工作人员开展日常的维修服务工作,做好日常维修情况的跟进、统计记录工作,保障公寓水电设施使用、运转良好,满足了同学们的住宿生活需要。
本学期中,我在认真做好公寓学生的报修统计记录工作的基础上,及时与后勤维修组的工作人员联系,并亲自参与、监督。
保证了每次维修工作的及时、圆满完成,为同学们的学习生活提供了保障。
再次,我协助保卫处做好学生宿舍区的安全保卫工作。
通过对同学们的安全教育和宣传并加强自己的值班管理和巡查,做好宿舍区视频监控系统的日常管理,我全心全意地维护着宿舍区的安全、稳定。
当我值守夜班时,每次遇到晚归的同学,我都会按照学校规定让她们在记录表上登记,并适当询问晚归的原因,耐心地给她们讲解晚归的危险,教导他们下次按时回宿舍。
在那段工作的日子中,和学们朝夕相处的日子使我感受到自己很充实,他们的知识让我在工作中找到了快乐,看着他们成长坚定了我
爱岗,敬岗的决心。
第2篇学生公寓管理总结
华瑞学院舍务管理科2007年度总结
以人为本根植服务意识营造良好育人氛围
与时俱进提高管理水平创建一流学生公寓
——舍务科2007年度工作总结
今年是我院建校以来取得飞跃性成果的一年,从基础设施建设到管理制度都逐步的完善起来,围绕着全院建设的进一步加大,如何改善学校的办学环境和办学条件,使华瑞学院走向新的辉煌,我们舍务科始终坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。
”的工作方针,在鲁书记和学工处的英明决策和正确领导下,及各系辅导员的大力配合下,做了大量艰苦的努力和工作。
较好的完成了这一年的工作任务。
也取得了一定的成绩。
一、保质保量做好日常工作,服务与管理相结合。
坚持“以人为本,根植服务意识,营造良好育人氛围;与时俱进,提高管理水平,创建一流学生公寓。
”的工作方针,才能把为学生服务的思想落到实处。
才能做好学生的管理和服务工作
1、"送老,迎新"学生工作顺利交接、调寝工作较好完成。
今年毕业生是我院建校以来数量较多的一届,任务比较重,学工处加强领导,明确责任,分工协作。
毕业生离校前两个月时间,易放松对自己要求,喝酒、闹事等违章事件不断。
在这些重点时间段我们经常深入到学生寝室检查,发现不安全隐患及时纠正,并将检查结果通报给各系。
6月10日——6月20日,我们舍务科人员对毕业生寝室备品进行盘点,损坏的物品做到按价赔偿。
离校前夕,舍务科在各公寓张贴《2003届毕业生退寝须知》,使学生及时了解相关退宿事项,保证了退寝的顺利进行。
离校期间舍务科实行全天候工作,与鲁书记、学工处曹处长及毕业班辅导员深入毕业班寝室,直到深夜零点。
及时解决毕业生的各种问题。
通过积极认真的工作态度,热情周到、细致入微的服务,保证了全校毕业生平安、顺利的离校,圆满完成送老生工作。
迎新工作不仅迎来八方学子,也迎来家长对孩子生活环境的期望。
为了给学生和家长一个清洁、舒适的生活环境,舍务科利用假期时间,有计划,有目的,有准备的做好迎新前期工作。
假期期间组织维修人员对公寓内设备设施进行维修,组织物业卫生员对公寓内外进行寝室卫生清理;悬挂欢迎条幅,营造欢乐氛围;针对今年新生数量多、时间短、任务重的特点,我们制定了详细迎新方案,并对舍务老师进行培训;迎新中,公寓内设咨询处、维修小组,专人解决学生及家长的一些问题。
第1页
本学期开学,针对学院目前女生寝室比较紧张,(全院女生共1417人,共需寝室236间。
二公寓只有219间)。
为了以后方便我们能更好的开展舍务管理工作,并实施公寓资源的有效利用。
在原来的住宿方案上(06级女生住在四号公寓),又重新进行调整。
要求全体女生入住在一个公寓内。
时间紧、任务重。
我们殚精竭虑制定一份详尽的调寝方案。
0
4、05届女生改住8人寝。
这样就解决了房间紧张的问题。
但是工作量比较大,时间紧、要求当天必须完成调寝任务。
我们舍务科人员亲自到寝室帮助工人拆床、装床,直到晚间八点,调寝工作顺利完成。
2、公寓维修工作,能做到及时完成。
由于这四栋公寓都是新建的,很多设施,都是在后期逐步完善的,尤其是
1、
2、
3、公寓。
去年刚入住的时候,出现的问题比较多,尤其是在水电方面,这就给我们舍务工作带来很大的挑战。
我们三人在周末基本没有休息坚持在学生公寓维修的现场,亲自与施工方联系及时处理问题;网通公司铺设网线、安装电话,等工作,我们都是亲自带领工人到寝室工作。
四公寓于今年10月15日入住,设施基本完善。
但也有问题出现,如防水没有做好,出现多处漏水现象。
我们多次与施工方联系直到修好为止;刚入住的时候,用水系统出现问题,五六楼没有水,这就给公寓卫生环境带来了一定的影响,厕所臭气熏天,舍务科科长带领所有舍务人员,亲自用脸盆端水,一盆一盆的冲。
并及时与学校的相关部门联系,寻求解决方案。
两天后四公寓用水基本恢复正常。
努力确保给学生营造一个舒适的公寓环境。
在日常维修方面能做到及时更换寝室灯管、更换坏门锁不过夜,任务量大的时候,维修工人不能及时完成任务,则我们亲自动手干如钉寝室门牌号、挂门帘等等工作。
舍务科实行24小时的服务制和岗位工作流程制,确保公寓内出现任何紧急问题,能及时出现在事故现场。
如9月26日晚,三公寓厕所下水排放出现故障,从便池内冒水,我们第一时间赶到现场并采取应急措施,为防止脏水流到学生寝室,我们亲自淘水,直到凌晨。
才得以控制。
3、招聘、指导、考核学生公寓管理老师。
为能营造一个良好的育人氛围,提高舍务工作的管理水平。
本学期,实行门卫保安更换成舍务老师的措施,在招聘过程中严格把关,要求素质过硬,责任感强。
定期开展舍务老师培训工作,提高他们做好本职工作的积极性、自觉性和主动性,及时解决公寓内的各种问题,对不适应本岗位的人员及时进行调整和辞退,确保学生公寓各项工作的落实。
让他们尽快进入工作状态,并且严格按照《华瑞学院舍务老师岗位职责》进行考核。
这一措施的实施,明显提高了舍务管理的工作效率。
二、加强教育和管理相结合;高度重视安全保卫工作,确保学生生
命和财产安全。
1、安全工作有保障
学生公寓的安全保卫工作,一向是我们工作的重中之重。
这也是社会、家长、学生最为关心的问题。
针对这一情况,我们提出了“三放心”工程——让社会放心、让家长放心、让学生放心。
我们做了如下具体工作。
1)严厉查处,杜绝违章电器
违章电器猛于火!
学生为了“方便”其间,偶尔会购买一些劣质的或假冒的电器,或是“热得快”、“电热杯”等“危险物”。
对此,由于采取了限电措施,违章电器一旦使用,房间立即断电;对一些由于上述违章电器引起的火灾用多种途径告知学生,做了大量丰富的宣传标语,让学生了解并意识到杜绝违章电器的重要性;同时加大查处和处罚力度,积极协同保卫处共同对学生寝室进行防火、安全检查,对发现有违章使用电器的学生进行教育,全年共没收各种违章用电器具(电热杯、酒精炉等)30余件。
我们将及时通知其导员进行严肃处理,以从根本上杜绝使用违章电器,明火。
消除公寓内一切安全隐患。
2)禁止外来人员出入,公寓内安装监控系统。
为了消除外患,保障入住学生的人身财产安全。
提高学生的安全意识,同时规范学生的行为,现三个公寓内安装了监控系统,这一措施的实行虽然给学生的行为带来了一定限制,但是对于外来人员及社会推销商品人员进出公寓能及时发现并制止,也使学生寝室丢失东西的现象大为减少。
2、公寓日常行为教育工作
大学生在校学习期间,有一半的时间是在寝室中度过的,如何有效地利用这部分时间对学生进行日常行为教育,已提上学生公寓管理工作的日程。
学生宿舍是课堂教育的延伸,是课堂以外的课堂。
大学生活是人生观、价值观的形成阶段,学生的良好生活习惯、健全人格、高尚情操及文明举止等都将在这里塑造或形成。
从这个意义上来说,学生公寓是以学生实施日常行为教育的重要阵地。
我们以此为出发点,充分发挥各系、学生会、辅导员的作用,共同抓好学生寝室卫生工作,做到每周有检查,每月有小结,期末有评比和总结,把学生寝室卫生工作作为宿舍管理工作的重点工作来抓。
建立健全学生寝室卫生检查、评比通报制度,调动各系力量参与对学生寝室卫生管理工作;寝室纪律上总结上个学期的都不是太理想的,尤其是新生公寓。
午间、
晚间都有同学大声喧哗。
对宿舍环境造成极坏的影响。
所以这个学期就主抓住这个重点.熄灯后,加大舍务老师巡查的力度,同时,在每个楼层设层长,对该楼层的纪律负责。
这一措施的实施,有效的解决了寝室熄灯后久久不能安静的问题。
寝室打麻将现象,上个学期比较严重,我们进行严格查处,发现一起通报处分一起.全年共没收麻将40余副。
这也是本学期的工作重点,两次协同保卫处对三公寓实施两次突击检查,加大查处力度,要从根本上杜绝寝室打麻将的不良现象.
上学期成功开展了文明寝室评比工作,做到标兵寝室挂旗,文明寝室挂牌,不合格寝室给予警告的评比结果,并及时通报。
敦促学生养成良好的卫生习惯;在学生公寓内张贴健康向上的字画、标语等,引导学生的日常行为;让公寓管理委员会参与学生公寓的管理和服务工作,充分发挥学生的主体作用,实现自我管理。
如文明寝室的评比活动、日常查寝、巡视、值班等,使学生懂得了尊重服务人员和珍惜他们的劳动果实。
一系列的活动和举措使学生学会了与人相处,增强了团队精神,并逐渐养成了良好的生活习惯,健康的成长,不断的走向成熟。
本学期文明寝室的评比活动,正在开展中。
针对学院设施条件有限,为此我们在每个公寓内都设立了考研专用自习室,想尽一切办法来满足学生学习生活需求。
学生经常有哭着的、有闹着的到我这里要求调寝室,我都坚持耐心、细致的听取学生的想法,并主动与辅导
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