青志协工作计划怎么写四篇.docx
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青志协工作计划怎么写四篇
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青志协工作计划怎么写(四篇)
目录:
青志协工作计划怎么写一
餐饮个人工作计划书怎么写二
餐饮服务工作计划怎么写三
饭店店长工作计划书怎么写四
青志协工作计划怎么写一
新学期伊始,我们青年志愿者协会面对更多的机遇与挑战,我院青协的整体工作将会继续以“奉献、友爱、互助、进步”为准则,以“奉献社会、服务他人”为宗旨,以锻炼自己为目的,来开展各项活动,用实际行动服务社会,倡导真、善、美,呼唤正义、爱心与奉献,积极开展“讲文明,树新风”为主题的志愿服务活动。
过去的一年虽说雁过无声,岁月无痕,而一如白驹过隙的光阴在指尖不着痕迹地流走,转瞬间一年的时间已经在我们身边消逝。
蓦然回首,那一瞬瞬难忘的一幕幕又浮现在我们眼前,一切似乎从未远去。
是的,美好的事物总是具有穿越时空的魔力。
难忘那过去的点点滴滴,难忘那些充满泪水与欢笑的日子,难忘那些一起走过的风风雨雨。
在青协这个温暖的大家庭里,我们将爱心传递,将真情洒遍志愿者走过的足迹。
在这里,我们收获了爱心,收获了成长,我们用爱心践行了青年志愿者对社会的责任。
新学期已经开始,为了将青协的工作做的更好,我们吸收上学年的工作经验并总结了很多不足之处并及时予以改进,为了争取将本学期的工作做的更好,从而进一步明确我们活动的目的和真谛,我们制订了如下的工作计划。
一、工作的重点
1、我们将会尽可能的组织参加组织更多的志愿活动。
一方面为了壮大青协活动的规模扩大青协的社会影响力,另一方面也为了更好的展现同学团结协作的精神风貌,为新会员树立良好的榜样。
2、青年志愿者协会是一个整体,做事要本着积极合作的前提去开展活动,要与他人友好相处;
3、要本着一种“全心全意为同学服务”的志愿精神去做事,做事态度要积极,端正;
4、做事要有强烈的责任心,对自己要有强烈的信心;
5、合理利用时间,提高会议效率。
6、进一步完善协会里的奖惩制定。
7、总结上学期的经验,取长补短,积极地开展有意义的志愿者活动。
8、注重协会会员的培养,为协会培养新鲜血液。
加强对1级干事的培养至关重要,它关系到协会以后的发展。
本学期我们部门在对新会员的培养中,会做到以下三点:
①多安排一些工作让他们去做,为他们提供一个展现自我的舞台,锻炼他们各方面的能力。
②多和他们交流。
了解他们学习和生活上的问题以及他们的思想变化,与他们交流的同时传授他们一些工作经验。
③通过与他们交流和他们完成工作的情况对他们各方面的能力进行考察。
二、制度建设
由于我们青年志愿者协会成立不久,青协办公室的成立及使用时间也很短,各种规章制度也不完善,在新的学期我们将进一步完善各种规章制度的工作,使新学期的活动“有章可循”,活动开展的更加顺利。
具体如下:
1、部门成员进一步了解部门工作,同时更好的完善部门机构设置,真正做到分工明确,各司其职,又能互相协调开展部门工作;
2、外联部负责加强与校本部兄弟系青协以及酒泉职业技术学院青协的的联系,一起组织活动,进行联谊,多多交流,同时寻求赞助,联系固定服务点。
宣传部继续进行培训,除了做好部门宣传工作之外,还可以帮助其他部门做些宣传,并从中得到锻炼和提升。
秘书处完成部门的活动策划,下学期活动较多,需要策划部做好工作计划安排才能保证各项工作的顺利完成。
组织部做好活动安排以及后勤保障工作,保证活动顺利进行。
3、加强部门工作作风建设,营造部门文化氛围。
4、学习部门纸质版、电子版文件的管理方法,掌握管理方式,并做好有关文件的管理工作。
5、协会下设部门适当的购买所需的学习用品,如海报制作书,画笔、策划写作书等
三、增加协会的整体影响力
在新的一学期我协会个成员将共同努力,联手打造青协品牌形象,提升青协整体形象,扩大青协影响力,使青协的发展充满生机。
四、新学期具体的工作安排
为了更好的体现“全心全意为同学服务”的志愿精神,我院青协计划在新的学期除了组织一些基础活动,还计划继续开展一些长期活动和一些特色活动:
1.每两周召开一次青协成员大会,对其两周的工作做一个总结,如有什么特殊情况,可临时通知。
意义:
有利于及时发现和改正协会中存在的问题,并及时的解决。
2.在纳新后对所有成员进行素质拓展和思想道德教育,时间待定。
意义:
有利于搭建志愿者沟通交流的活动平台,提高志愿者服务能力和水平,树立相互配合、相互支持的团队精神,激发了个人潜能。
3.在十月一日“国庆节”前后举行一次主题为,“美化校园,净化心灵”活动,对校园及校园周边的环境进行一次全面的大扫除,对校园内的白色垃圾和一些小广告进行清理和铲除。
参加人员由协会成员自由报名以及一些非协会成员也可报名参加。
时间根据以后情况决定。
意义:
给大家提供一个整洁的学习环境,以引领志愿者服务的新学期新气象,以志愿服务促进我院全体志愿者的交流和学习。
并且养成协会成员爱护校园、自觉美化校园的良好习惯,也增强了同学们爱校、护校的责任感和使命感。
同时带动更多的人来爱护校园,保护校园。
4.在十月二十二日(世界传统医药日)举行一次“关爱老年人,共享一份快乐”时间:
10月22日
在“世界传统医药日”这天我院青协走进敬老院,帮助老年人准确用药,养成用药好习惯,并结合他们自身情况,提倡如何饮食,如何养生的好办法。
我院青协将组织志愿者帮助老人们如何使用说明书并结合他们自身的状况给他们安排合理膳食。
活动意义:
“关爱老年人,共享一份快乐”走进敬老院,关爱老年人,让他们和我们共享社会的温暖;一起营造和谐校园的新风尚,让孤寡老年人充分体会到社会大家庭的温暖,更加深化关爱老人,尊敬老人的意识;同时体现了当代大学生关爱老年人,关注群体,奉献社会的高尚品德,为同学们展现爱心提供一个平台。
5.在十一月二十七日(感恩节)这天举行鲜花义卖活动:
活动过程
1、宣传部负责制作海报等进行宣传。
2、由外联部负责鲜花。
3、组织部负责义卖,秘书处负责记录和后勤工作。
并将义卖所得的钱捐献给敬老院。
意义:
a、帮助别人,快乐自己;赠人玫瑰,手留余香。
b、希望通过大家的努力,共同铸就爱的长城,把这些“义卖”所得的钱去感恩那些年轻时为我们建设美好家园的老一辈的英雄。
c、每个人都需要一颗感恩的心,在感恩节做一些小事,用自己那颗感恩的心去温暖整个世界。
6.在元月一日新年时开展一次主题为“延伸爱心舞台,构建温情世界”的志愿者进孤儿院活动,为孩子们带去新年的欢乐。
意义:
大手牵小手走进孤儿园,一起营造和谐校园的新风尚,让孤寡儿童充分体会到社会大家庭的温暖,并鼓励他们好好学习,将来回报社会。
同时体现了当代大学生关爱儿童,关注弱势群体,奉献社会的高尚品德,为同学们展现爱心提供一个平台。
五、每次活动结束后参加志愿者活动的会员,都进行登记,然后由秘书处进行入档保存
我们一定会严格要求自己,按照计划中的目标去做,把青协的工作干好。
身上担负着这份责任,不管面临多大的困难和压力,我们都将尽自己的努力把本职工作做好,,为我们新能源学院青年志愿者协会贡献自己的一份力量。
总之,我们将坚持青年志愿者的服务精神,讲求实效工作的方针,适时作出调整。
调动会员的积极性主动性和创造行性。
在新学期我们将发扬优点,改正缺点,在院领导及协会领导的带领下,发扬精神,创造出更美好的明天。
青年志愿者协会是学生与干部之间,学生与老师之间,学生与党组织之间联系的纽带与桥梁,有不可忽视的作用。
而办公室、督察部、宣传部、外联部、青培部各作为其中的一部分更应该尽心尽力为其健康顺利发展作出努力。
在这个充满活力的三月,我院青协也迎来了新的开始。
青协将更加努力完成我们的工作,在这一学期我院青协各部门的工作计划仍将坚持志在,愿在,我在,立足校园,面向社会,继续把我们的温暖带给更多的人。
将着重做好三月学雷锋、四.二二世界地球日、红旗分会评比、一二.五国际青年志愿者服务日等工作,加强青协自身建设。
因此,各部本学期工作计划主要有:
办公室:
1.协同我院青协各部门,组织我院青年志愿者积极,主动参加各种公益活动,义务劳动;
2.协同我院青协各部门,组织我院青年志愿者准时准点参加我校组织各项活动,为本院青协分会争光;
3.协同我院青协各部门,组织青年志愿者积极配合分团委以及学生会各部门的工作。
4.协同我院青协各部门,面向社会,围绕社会公益事业开展主题志愿服务活动,在构建和谐社会中发挥生力军的作用
以上就是我部门在本学期内的工作计划。
希望在这一学期里可以更好的发挥办公室的作用,更好的树立青协的形象,更好的为学院和全院同学服务。
也衷心的祝愿,我院青协在新的岁月里发展的更好。
宣传部:
1.做好3月31日地球一小时、5月12日减灾防灾日、5月31日世界防烟日、6月5日世界环境日等活动的宣传工作,认真做展板,如果条件允许可进入周边社区进行宣传工作;
2.做好宣传板的同时认真落实展板展出负责事宜,密切关注展板安全;
3.做好青协微博的宣传工作,让更多的人关注青年志愿者这一群体;
4.每次活动中进行图片采集,整理后进行海报展示,或上传至文史学院青协分会博客与微博;
5.部长以身作则,积极引导干事,给干事充分锻炼的机会,在学习和为人方面给干事树立榜样,营造和谐奋进的部门氛围。
上学期宣传部做的不够好,在制定本工作计划的同时,我们也在反思应该怎样做的更好。
新的一年新的气象,宣传部已经做好准备,作为青年志愿者要为同学们、为人们服务,我们的工作成效也要迈上一个新的台阶。
外联部:
1.三月为雷锋月,开展宣传雷锋精神活动。
在校园内展出展板对雷锋的精神进行宣传,并号召大学生应继承并发扬雷锋精神。
2.二月四日是清明节,在清明节前后组织班集体参加向烈士致敬,进行扫墓活动。
3.五月一日为劳动节,在五月份开展一次我爱城市活动。
到街道去清扫垃圾。
4.六月一日是国际儿童节,组织开展关爱孤儿活动。
在六月一日那天到孤儿院去献爱心。
给这些孩子带去温暖。
5.除了以上工作计划,若其他部门在开展活动中需要赞助,外联部负责与厂商联系。
并在需要节目的活动中,组织排练节目。
青培部:
1.对我院大一志愿者手册进行统一管理,进行志愿者服务手册的注册。
2.在三月,开展地球一小时活动,倡导节能减排,维护绿色校园,增强我院志愿者的环境保护意识。
3.现在是春冬换季时,学生淘汰衣物较多,可以在校园内进行衣物捐赠活动,为贫困区孩子贡献爱心。
希望志愿者们在本学期认真完成工作,全心全意帮助他人,把志愿者服务精神发扬光大。
督察部:
1.每次活动要有至少两名干事参加,都要做好活动观察记录,然后讨论合作写一份活动督查总结,并在下一次例会上作活动督查报告。
2.加强与其他部室的联系,上学期这一方面做的努力不够,本学期要多与其他部室联系,注意观察和询问其工作进展情况。
督察部主要负责督察我院青协各部门的工作情况,希望本学期能更顺利更高效的开展督查工作。
一、工作的重点
1、我们将会尽可能的组织参加组织更多的志愿活动。
一方面为了壮大青协活动的规模扩大青协的社会影响力,另一方面也为了更好的展现同学团结协作的精神风貌,为新会员树立良好的榜样。
2、青年志愿者协会是一个整体,做事要本着积极合作的前提去开展活动,要与他人友好相处;
3、要本着一种“全心全意为同学服务”的志愿精神去做事,做事态度要积极,端正;
4、做事要有强烈的责任心,对自己要有强烈的信心;
5、合理利用时间,提高会议效率。
6、进一步完善协会里的奖惩制定。
7、总结上学期的经验,取长补短,积极地开展有意义的志愿者活动。
8、注重协会会员的培养,为协会培养新鲜血液。
加强对1级干事的培养至关重要,它关系到协会以后的发展。
本学期我们部门在对新会员的培养中,会做到以下三点:
①多安排一些工作让他们去做,为他们提供一个展现自我的舞台,锻炼他们各方面的能力。
②多和他们交流。
了解他们学习和生活上的问题以及他们的思想变化,与他们交流的同时传授他们一些工作经验。
③通过与他们交流和他们完成工作的情况对他们各方面的能力进行考察。
二、制度建设
由于我们青年志愿者协会成立不久,青协办公室的成立及使用时间也很短,各种规章制度也不完善,在新的学期我们将进一步完善各种规章制度的工作,使新学期的活动“有章可循”,活动开展的更加顺利。
具体如下:
1、部门成员进一步了解部门工作,同时更好的完善部门机构设置,真正做到分工明确,各司其职,又能互相协调开展部门工作;
2、外联部负责加强与校本部兄弟系青协以及酒泉职业技术学院青协的的联系,一起组织活动,进行联谊,多多交流,同时寻求赞助,联系固定服务点。
宣传部继续进行培训,除了做好部门宣传工作之外,还可以帮助其他部门做些宣传,并从中得到锻炼和提升。
秘书处完成部门的活动策划,下学期活动较多,需要策划部做好工作计划安排才能保证各项工作的顺利完成。
组织部做好活动安排以及后勤保障工作,保证活动顺利进行。
3、加强部门工作作风建设,营造部门文化氛围。
4、学习部门纸质版、电子版文件的管理方法,掌握管理方式,并做好有关文件的管理工作。
5、协会下设部门适当的购买所需的学习用品,如海报制作书,画笔、策划写作书等
三、增加协会的整体影响力
在新的一学期我协会个成员将共同努力,联手打造青协品牌形象,提升青协整体形象,扩大青协影响力,使青协的发展充满生机。
四、新学期具体的工作安排
为了更好的体现“全心全意为同学服务”的志愿精神,我院青协计划在新的学期除了组织一些基础活动,还计划继续开展一些长期活动和一些特色活动:
1.每两周召开一次青协成员大会,对其两周的工作做一个总结,如有什么特殊情况,可临时通知。
意义:
有利于及时发现和改正协会中存在的问题,并及时的解决。
2.在纳新后对所有成员进行素质拓展和思想道德教育,时间待定。
意义:
有利于搭建志愿者沟通交流的活动平台,提高志愿者服务能力和水平,树立相互配合、相互支持的团队精神,激发了个人潜能。
3.在十月一日“国庆节”前后举行一次主题为,“美化校园,净化心灵”活动,对校园及校园周边的环境进行一次全面的大扫除,对校园内的白色垃圾和一些小广告进行清理和铲除。
参加人员由协会成员自由报名以及一些非协会成员也可报名参加。
时间根据以后情况决定。
意义:
给大家提供一个整洁的学习环境,以引领志愿者服务的新学期新气象,以志愿服务促进我院全体志愿者的交流和学习。
并且养成协会成员爱护校园、自觉美化校园的良好习惯,也增强了同学们爱校、护校的责任感和使命感。
同时带动更多的人来爱护校园,保护校园。
4.在十月二十二日(世界传统医药日)举行一次“关爱老年人,共享一份快乐”时间:
10月22日
在“世界传统医药日”这天我院青协走进敬老院,帮助老年人准确用药,养成用药好习惯,并结合他们自身情况,提倡如何饮食,如何养生的好办法。
我院青协将组织志愿者帮助老人们如何使用说明书并结合他们自身的状况给他们安排合理膳食。
活动意义:
“关爱老年人,共享一份快乐”走进敬老院,关爱老年人,让他们和我们共享社会的温暖;一起营造和谐校园的新风尚,让孤寡老年人充分体会到社会大家庭的温暖,更加深化关爱老人,尊敬老人的意识;同时体现了当代大学生关爱老年人,关注群体,奉献社会的高尚品德,为同学们展现爱心提供一个平台。
5.在十一月二十七日(感恩节)这天举行鲜花义卖活动:
活动过程
1、宣传部负责制作海报等进行宣传。
2、由外联部负责鲜花。
3、组织部负责义卖,秘书处负责记录和后勤工作。
并将义卖所得的钱捐献给敬老院。
意义:
a、帮助别人,快乐自己;赠人玫瑰,手留余香。
b、希望通过大家的努力,共同铸就爱的长城,把这些“义卖”所得的钱去感恩那些年轻时为我们建设美好家园的老一辈的英雄。
c、每个人都需要一颗感恩的心,在感恩节做一些小事,用自己那颗感恩的心去温暖整个世界。
6.在元月一日新年时开展一次主题为“延伸爱心舞台,构建温情世界”的志愿者进孤儿院活动,为孩子们带去新年的欢乐。
意义:
大手牵小手走进孤儿园,一起营造和谐校园的新风尚,让孤寡儿童充分体会到社会大家庭的温暖,并鼓励他们好好学习,将来回报社会。
同时体现了当代大学生关爱儿童,关注弱势群体,奉献社会的高尚品德,为同学们展现爱心提供一个平台。
五、每次活动结束后参加志愿者活动的会员,都进行登记,然后由秘书处进行入档保存
我们一定会严格要求自己,按照计划中的目标去做,把青协的工作干好。
身上担负着这份责任,不管面临多大的困难和压力,我们都将尽自己的努力把本职工作做好,,为我们新能源学院青年志愿者协会贡献自己的一份力量。
总之,我们将坚持青年志愿者的服务精神,讲求实效工作的方针,适时作出调整。
调动会员的积极性主动性和创造行性。
在新学期我们将发扬优点,改正缺点,在院领导及协会领导的带领下,发扬精神,创造出更美好的明天。
餐饮个人工作计划书怎么写二
通过近期对酒店餐饮部的经营情况分析,为了稳定、开发客户同时使我们的餐饮产品保持较强的生命力,将针对以下几方面展开工作。
一、产品推广:
1、五月份以“瓜果飘香入菜来”健康菜肴推介;母亲节妈妈菜套餐,
2、六月份推出“清凉一夏”活动月及父亲节套餐。
3、建议七、八月份开展“美味手札”,推出不同款式菜肴;
九月份推出团圆月赏月活动。
4、建议十月份推出“蚝”情万丈生蚝美食月活动、无“蟹”可击美食月活动;十一月份推出冬日进补炖汤系列、“烤烤你-一种热辣辣的迷香”炭烧美食节;
5、十二月份推出“家常菜也Spa”系列美食菜肴、“十大招牌菜”年度盛宴活动。
二、队伍建设:
1、完善劳动用工制度、培训制度、提高员工整体素质
(1)严格劳动用工制度,餐饮部招聘新员工符合条件的择优录取,保证招工的质量。
同时上级领导深入员工之间挖掘人才、不断充实队伍。
通过现有员工介绍的方式招收有从业经验的服务人员。
(2)完善培训制度,为了使培训收到预期的效果,餐饮部管理人员首先明确了培训要具有"目的性"、"实用性"、"时间性"的指导思想。
其次成立培训小组,再三是制定培训方案,采取理论与实际相结合、以老带新的方式分期分批进行培训。
例如,每月一次管理培训、安全卫生培训;每周二次促销培训、服务知识、服务技能培训等。
再四,定期进行考核,全年开展"推销手册"、"服务知识、技能"、"咨客服务规范"、"酒店管理知识"、"出品质量"、"促销业务知识"、"礼貌用语"、"安全卫生知识"等培训。
(3)规范菜品试菜制度,为更好的推广我店餐饮产品,对推出的产品由厨师长定期做专项培训。
2、规范管理完善制度
(1)健全管理机构由餐饮部领导、分部门组成的质量管理小组。
小组既分工又协作,由上而下层层落实管理制度,实行对管理效益有奖有罚,提高管理人员的整体素质,使管理工作较顺利进行。
(2)完善餐饮部的会议制度。
会议包括每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、卫生安全检查汇报会等,确保上级指令得到及时落实执行。
(3)建立出品估清供应监督制度。
为了限度降底估清品种,协调各分部门做好出品供应工作。
每天早、午、晚市检查出品供应估清情况,对当市估清的品种设专薄记录,同时到有关分部门核实查证。
并要求管理人员签名,以分清责任。
(4)加强协调关系。
酒店分工细环节多,一项工作的完成有赖于各部门之间的协调合作。
(5)提高综合接待能力。
全面抓好服务规范、出品质量、使接待能力提高。
在做好各类社团宴会、酒会、喜宴、自助餐、会议餐接待的同时,还做好高级领导和各大公司、酒店的各类型宴会接订。
3、队伍的稳定:
针对餐饮服务人员流动性较大的现状,为稳定酒店餐饮服务,建议。
(1)完善部门工作流程,降低员工工作强度,杜绝重复工作现象。
(2)健全奖罚制度,对有培养前途的员工给予宽松的发展空间和晋升机会,使员工产生对酒店的归属感。
(3)加强员工培训使其在店期间学习到相关从业知识。
三、开拓经营、发展增收渠道、扩大营业收入:
随着餐饮业竞争的日益激烈,定期的市场调查、经营分析,准确的市场定位,才能使我们的产品保持长久的市场占有率。
1、与当地婚庆公司合作,签署互惠促销协议,开拓我店婚宴信息来源发展增收渠道。
2、切实落实好每月美食推广活动,通过系列经营活动,提高了知名度,取得良好的经济效益和社会效益。
3、开展联营活动,餐饮部与客房部等相互配合,共同促进经营。
4、全员公关,争取更多的回头客。
对员工灌输公关意识和知识,与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的宝贵意见。
逢节假日、客户生日向关系户电话问候。
同时专人负责客户资料的征集及补充,并于日常例会期间及时沟通。
5、作好重要假期餐饮促销工作。
6、履行好定期市场巡查工作,对竞争对手的动态及时关注。
四、增强员工效益意识,加强成本控制:
1、强调成本控制、节约费用的重要性,增强员工的效益意识,并要求员工付之行动。
同时完善有关制度,明确责任,依据制度加强控制。
第一、餐厅内部管理方面:
1.参与制定合理的餐厅年度营业目标,并带领餐厅全体员工协同销售部积极
2.根据市场情况和不同时期的需要,与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划,并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序,督促、检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务,不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设,掌握员工思想动向,通过对员工进行评估、考核,为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划,并组织员工参与各项培训活动,不断提高员工服务技能、技巧以及服务质量,提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会,分析、通报餐厅每月营运指标、收支情况,解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议,让员工广泛参与餐厅的管理工作;向总经理助理汇报。
7.与厨房密切配合,检查菜品出菜质量,并及时反馈客人意见,改进菜品质量,满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度,加强餐厅物耗原料、物品的管理,安排专人负责物耗品原料、物品的领取和保管,检查前厅及厨房的食品、原料成本是否过高,确保各项成本的转进、转出得到体现,合理利用水、电等资源,减少浪费,降低费用,增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作,安排专人负责检查餐厅清洁卫生,定人定期清洁整理餐厅各个区域,为客人提供舒适、优质的用餐环境。
第二,营销方面:
1.利用各种渠道广为宣传,(宣传单、吃客网、短期促销、)增加餐厅的知明度,并锁定目标客户群,加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案,与客人建立良好的关系,并通过面谈、电话访问等形式征求客人意见,处理客人投诉,销售餐厅产品。
3、始终贯彻餐厅自己的经营线路,以价格、服务为优势,以客人的建议为改进方向而努力。
根据不同时期制作促销方案。
第三,经营战略:
1.经营初期,我们要在避其锋芒的同时,发扬自己的特点,优惠中创造特色,标准服务中创造温馨。
不断改进,不断进步。
2.结合本餐厅的特点,加大对住店客人的推广力度,力求在一定预期内能够吸纳住店客人的光临。
3.周边和邦大厦、银行、事业单位等作为我们市场开发的首要任务,把经济实惠让利给客人。
1.在部门经理/主任的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况。
2.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,向部门经理/主任汇报各员工的工作表现。
3.加强现场管理意识,及时处理突发事件。
掌握客人心态,带领员工不断提高服务质量。
4.加强公关意识,广交朋友,树立本部门良好的形象,有一定客源。
5.熟悉业务,在工作中发扬吃苦耐劳,兢兢业业的精神,起到模范带头作用,协助部门经理/主任增强本部门员工的凝聚力。
6.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表。
7.作好每位员工的考勤排休工作,严格把关,不徇私情。
8.合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好服务和清洁卫生工作。
9.随时注意餐厅就餐人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有VIP客人或举行重要会议,要认真检查餐前准备工作和餐桌摆放是否符
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