苹果营销策略分析.docx

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苹果营销策略分析

苹果营销策略分析

摘要

苹果电子从上世界末至今引领了世界潮流，它不仅仅是一件产品，而是一种信仰。

从IPOD到ITUNES再到IPAD和IPHONE，苹果的每一款产品都取得了巨大的成功，在中国也不例外，中国的“果粉”这一群体日益壮大，它不仅仅归因于苹果产品的优秀，而且苹果公司营销策略的创新也发挥着重要作用。

因此，我们不仅仅要学习苹果的技术，也应该学习苹果的营销策略，把它运用到我们的国有品牌上可以拓宽我们民族产业的国际视野，同时也可以提高我们国有品牌的竞争力。

本文通过对苹果公司营销策略对其的影响，饥饿营销、产品生命周期规则的运用的研究，找到中国企业应该向苹果公司所学习的内容，从而使我们中国的电子产品能够健康快速的发展，在保有一定国内份额的同时，冲击世界市场。

关键词：

苹果、营销、饥饿营销、苹果商店

ABSTRACT

Apple electronslead theworldtrendfromtheendoflastcenturytotoday.Itisnotjusta product,buta belief. FromIPOD to ITUNES,IPAD and IPHONE, eachproduct ofApple hasachieved greatsuccess.Thereisnoexception in China. "The fruitpowder”group is growinginChina. It isattributedtonotonly theexcellenceofAppleproducts, butalsothe innovationof Apple's marketingstrategy.Therefore,weshouldnotonlylearnthetechnologyofAppleproduct,butalsolearnthemarketingstrategyoftheApplecompany.Thenweneedtouseittotheproductsofthestate-ownedcompaniestobroadentheinternationalperspectiveofthenationalindustry.Itcanalsoimprovethecompetitiveness of ourstate-owned brand. Fromtheimpactof its marketingstrategy of Applecompany,thestudyoftheuseofhungrymarketingandproductlifecircletheory,wefindthecontentthatChinesecompaniesneedtostudyfromtheApplecompany.Thentheelectronicproductscandevelophealthilyandrapidly.Itcangointotheworldmarketonthebasisofhavingacertaindomesticshare.

KeyWords:

Apple,marketing,hungry marketing, theApplestore

第1章引言

苹果电子从上世纪末至今引领了世界潮流，它不仅仅是一件产品，而是一种信仰。

苹果公司，原称苹果电脑公司，是全球第一大手机生产商，是全球最大的PC厂商，也是世界上市值最大的上市公司，其核心业务是电子科技产品。

苹果的AppleII于1970年代助长了个人电脑革命，其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的AppleII、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。

在高科技企业中以创新而闻名。

2012年2月底，苹果市值在派息预期的刺激下大涨，一举突破5000亿美元关口。

从IPOD到ITUNES再到IPAD和IPHONE，苹果的每一款产品都取得了巨大的成功，在中国也不例外，这不仅仅归因于苹果公司开发的优秀产品，更要归功于苹果公司营销策略的创新。

因此，我们不仅仅要学习苹果的技术，也应该研究苹果的营销策略，并将它运用到我们的国有品牌的营销管理中，以拓宽我们民族产业的国际视野，同时也可以提高国有品牌的全球竞争力。

本文将综合运用市场营销、战略管理、创新管理等相关专业理论，对苹果公司的营销策略，特别是其全球营销策略进行透彻的分析和解读，在总结其成功秘诀的基础上，识别其应用上的普及性，从而为我国相关企业借鉴和学习提供保证。

第2章苹果公司的创新型营销策略

2.1苹果公司产品的特点

2.1.1苹果公司产品具有较高科技含量

苹果机采用的PowerPC芯片是RISC（精简指令集）芯片，而PC机采用的多为CISC（复杂指令集）芯片。

PowerPC是通过多管线操控配合超标量指令集来运行的，而CISC芯片则是采用单线程方式来运行的。

苹果机的操作系统是MACOSX，这个基于UNIX的核心系统增强了系统的稳定性、性能以及响应能力。

它能通过对称多处理技术充分发挥双处理器的优势，提供无与伦比的2D、3D和多媒体图形性能以及广泛的字体支持和集成的PDA功能。

MACOSX通过Classic环境几乎可以支持所有的MACOS9应用程序，直观的Aqua用户界面使MACintosh的易用性又达到了一个全新的水平。

从芯片一点来看，苹果就具有很高的科技含量，甚至远远领先于其他同领域品牌。

2.1.2.苹果公司产品的人性化设计

每个苹果用户在选择苹果公司产品的时候，往往首先考虑到的就是苹果产品人性化的设计，可能这种设计并不能够体现多高的技术含量，但是一个细微的改变却能为用户节省大量的时间和变得更加便利。

比如，ipod的领夹设计、ipad的一键设计等等。

2.1.3苹果产品所具有很高的美学价值

从产品的选材，设备圆角的弧度，边缘的手感,力求每一个细节都能保持水准，并与整体协调。

MBP、AIR、Mini等设备的外型无论从哪个角度看都很优雅和漂亮，这得益于对圆角弧度的精确设计.简洁是苹果被认识最为普遍的美学特点。

但苹果的简洁并不是为了一种审美上的风格而所为，这也是我把它归在专注之下原因。

是因为需要做出专注设计，和能让用户专注地进行使用（无论是设备还是设备上的程序/应用/工作环境等，简洁才成为苹果的选择。

简洁让用户在使用的时候不被打扰，减少犯错误的机会，降低学习成本，同时在使用它的产品时，能保持优雅与从容的姿态。

2.2特有的行销策略并对其带来的影响

2.2.1未曾营销先造势——提升产品个性

往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。

“好奇害死猫”说的就是这种人的天性,而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态,就能让你即使用低成本也能做好宣传。

例如歌坛的王菲,这个歌坛天后拥有数量惊人且忠诚度超高的粉丝,她并不会去讨好歌迷,她高傲且特立独行,并经常冒出让人崩溃的个性言论。

但这正是她的特质,吸引无数忠实的粉丝追逐膜拜。

在充斥着商业宣传的世界里,制造声势的目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题。

苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品,将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠,让顾客如痴如醉渴望得到,但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。

2.2.2饥饿式营销——保持产品的控制权

苹果的产品之所以如此受欢迎,很大程度上来源于其对市场供应的控制,也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态,这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。

iPhone的销售显然是这种策略的代表。

自上市以来,不管市场对这款产品的呼声多高,苹果公司始终坚持限量供应。

不少人或许是因为买不到,而想买一部试试。

有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西,他就会满足于得到的喜悦,有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么,而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。

苹果的这种营销态度又在强化其产品风格:

强势、高傲和特立独行。

因为不容易拥有,便会更显得珍贵,更加不同。

这种强势的营销风格和它的产品一样,让人又爱又恨,欲罢不能。

2.2.3体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受

乔布斯总是会考虑这样的问题,即产品的用户体验是怎样?

苹果公司每推出一款新产品的推介会,都会选择充满神秘色彩的剧场进行,通过幕剧的形式对产品进行宣传,激起人们强烈的好奇心。

其实顾客并不希望被奉承迎合,有时候极力地讨好反而使他们其无所适从,倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。

现代营销主张:

“只要客户需要,要多少有多少。

”而人性营销则是故意控制供应量,不让顾客很容易就得到满足:

“你想要吗?

没货,下次再来试试吧。

”苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。

这种造成市场饥饿感的手法,它运用的可是炉火纯青。

认同我价值的人,就是我的消费者,请跟着我走。

苹果的营销已经用品牌的精神和价值来号召和统领消费者了,超越了纯粹的产品层面,这正是品牌营销追求的最高境界。

2.2.4打造苹果文化,培养疯狂的苹果粉丝

苹果电脑已经在消费者心目中有了一个鲜明的印记,那就是:

优越的性能、特造的外形和完美的设计,苹果电脑意味着特例独行,意味着“酷”的工业设计,意味着时尚。

乔布斯都力图让创新产品都符合消费者心目中的苹果文化印记,几乎每款都让消费者欣喜若狂:

这就是我的苹果!

可口可乐在大众心智的可乐阶梯上占据首位并因此代表美国价值,乔布斯也做到了让苹果在创新产品和创造文化上占据首位而有一个营销的起点。

2.2.5口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具

营销过程必须让人感觉快乐和引起别人的兴趣,这样才有人自愿的参与。

在网络微博（MicroBlog）正火的当下,iPhone手机又充当了娱乐大众的时尚工具。

微博上超高人气的企业家、明星都在用iPhone发着各种的信息,信息下方还会标注此信息来自iPhone用户。

这让更多玩微博的人希望拥有这一标识。

还有哪个手机品牌像明星一样被追逐?

可能只有苹果。

“苹果迷”们追逐苹果的各种产品,常常忘我地向周围的人炫自己的爱机,亲自演示,交流使用心得,炫耀爱机的个性配件,甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。

即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌,其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。

2.2.6人性营销的极至

苹果为什么如此迷人?

在苹果公司面前,一切所谓的明星产品都会黯然失色。

苹果发布任何一款新产品,都能使全球的苹果“粉丝”为其产品而疯狂,媒体更是争先恐后的广泛报道,而且还能影响股市,影响产业,这就是苹果公司的人性营销。

当你将iPhone贴着脸部打电话时,iPhone会自动关闭屏幕省电。

这并不是多高明的技术,为什么不少标榜以人为本的公司没有发现。

诺基亚也有鲜明的品牌个性,那就是性价比高,结实耐用,但是,这种性格只能归为物性。

苹果与其说是卖产品,不如说是卖人性,以产品招聘消费者,将“志同道合”者聚焦在一起。

2.3饥饿营销策略与苹果品牌的销售实战

从2010年iPhone4开始到最近备受热捧的iphone4s，自从苹果产品上市开始，我们就会对产品脱销的事情屡见不鲜，一方面，消费者狂热的追捧，另一方面，产品缺货，在这两点的促使下，市场总是处于“饥饿”的状态，这有利于苹果的产品价格稳定，还有对渠道、产品升级的主导权以及整个产业链的控制权。

我们以iphone4的营销为例，商家一开始并不循规蹈矩的告知消费者新的产品会有什么技术上的突破，或者理念上的创新，它只告诉市场，有新的一代苹果手机要即将