中联AK8120说明书.docx

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中联AK8120说明书

第一章系统简介1

1.1概述1

1.2主要特点1

1.3技术指标2

1.4功能列表3

第二章结构与安装5

2.1主机配置5

2.2主机后视图6

2.3主机安装6

2.4主机调试步骤11

第三章用户操作12

3.1拨打线12

1分机拨打线12

2简码呼叫总台12

3强拆分机（总机有权）13

4线预约（线遇忙回叫）13

5线热线服务14

3.2拨打外线14

1拨号出中继14

2直通中继（免拨号出局）15

3指定出中继16

4外线预约（中继遇忙回叫）16

5代拨17

3.3接听18

1转接18

2代接18

3带外线强拆（总机有权）19

3.4分机新业务功能20

1离位转移登记与取消20

2遇忙转移登记与取消20

3久叫不应答转移登记与取消21

4免打扰登记与取消22

5呼叫保护登记与取消22

6闹钟（叫醒）服务登记与取消23

7插入24

8监听24

9广播功能25

3.5其它功能25

1分机末次（拨打外线）重拨25

2分机长途密码设置、使用、修改26

3使用与密码修改27

4分机自检27

5分机听音乐28

6查询分机弹性28

7查询分机原始29

8查询分机、等级29

9查询末次已接30

10查询末次未接30

11查询主机日期、时间30

12查询分机、末次通话费用31

13查询分机、总话费31

14查询分机、押金余额32

15查询主机版本及分机组号32

第四章话机编程33

1.话机编程须知33

2.*100编程模式选择33

3.*101进入系统编程状态33

4.*000主机初始化34

5.*102设置主机日期34

6.*103设置主机时间35

7.*104交换网络检测35

8.*105设置本机字头36

9.*106信号音频率选择37

10.*107中继提示语音--主语音段录、放37

11.*108主机自检38

12.*109绳路占用方式选择38

13.*110设置夜间时段39

14.*111设置线热线延时时间39

15.*112IP卡密码的隐含40

16.*113出中继占用方式选择40

17.*114忙语音开关40

18.*115无人接听语音开关41

19.*200中继开关41

20.*201设置中继计费启动方式42

21.*202设置中继呼入方式43

22.*203设置中继值班分机43

23.*204设置中继群呼分机44

24.*205设置中继发号方式44

25.*206设置中继出局方式45

26.*207设置中继路由45

27.*208设置中继组号46

28.*209设置中继直拨呼入启动时间46

29.*210设置IP加发47

30.*211中继来显制式选择47

31.*212设置中继来显开关48

32.*300设置分机日间呼出等级48

33.*301设置分机49

34.*302设置分机部呼叫权限50

35.*303设置分机组号50

36.*304设置分机直拨呼入权51

37.*305分机来显开关设置51

38.*306设置分机直拨出局52

39.*307分机呼出通话限时类型选择52

40.*308设置分机呼出通话限时时间53

41.*309分机押金管理53

42.*310设置分机押金53

43.*311总机设置、清除分机闹钟服务54

44.*312总机清除分机长途密码54

45.*313设置分机广播权限54

46.*314清除分机累计话费55

47.*315查询分机累计话费55

48.*316设置分机夜间呼出等级55

49.*317设置排队分机56

50.*318设置代拨分机56

51.*319设置分机IP权限57

52.*320夜间电脑话务员开关57

53.*321外线呼入分机振铃次数设置57

54.*322设置中继来显人工服务延时时间58

55.*323设置中继来显自动服务延时时间58

56.*400设置主机折价参数58

57.*401市话计费开关59

58.*402设置本地字头等级、费率、延时时间59

59.*403本地字头等级及计费参数单个项修改60

60.*404本地字头等级及计费参数默认设置60

61.*405设置国长途费率60

62.*406设置国长途延时时间61

63.*407设置国长途附加费、手续费61

64.*408新增国长途区号61

65.*409新增国际长途区号62

66.*410设置国际长途延时时间62

67.*411设置国际长途附加费、手续费62

68.*413设置、删除63

69.*414押金的添加、删除63

70.*415清除密码64

71.*416国际、国单次时长设置64

72.*417总机查分机押金64

73.*418国费率统一调节64

74.*419忙语音开关65

75.*420无人接听语音开关65

76.*421分机监听、插入权限设置65

77.*422国际费率统一调节66

78.*501FSK占用方式选择66

79.*502外线直拨呼入—拨错号、不拨号、拨0处理66

第五章应用举例67

1.设置分机67

2.设置分机呼出等级67

3.中继、分机分组管理68

4.来显设置69

5.IP加发功能设置与使用70

6.出中继拨0改为拨970

7．中继开关设置71

8．中继提示语音—主语音录制71

9．中继‘直拨’呼入改为‘人工’71

附录一：

话机编程命令速查表72

附录二：

分机命令速查表74

第一章系统简介

欢迎您选用本系统。

敬请您仔细阅读本手册，以便更好了解其强大功能和简便的使用方法。

使用手册当前版本：

860RS1.0

1．1概述

本系统采用全新的设计思路和国际最新元器件研制而成。

特别是其方便的智能IP自动拨号方式，是一个将专用IP拨号器和程控交换机结合的产品，特别适合目前中国电信的17909和中国联通的193业务……

本系统符合信息产业部入网标准，可接入机、传真机、留言机、调制解调器等符合信息产业部入网标准的通讯终端，提供支持DTMF/FSK等制式的来电显示。

本系统以其丰富实用的功能和最优的性价比，广泛应用于院校、宾馆、部队、新闻媒体等企事业单位，是用户单位改善通讯条件，提高工作效率，控制话费支出、实现办公自动化的理想设备。

1．2主要特点

✧大容量中继线设计（新）

系统最多可接入12路外线。

✧Ip加发（新）

可以根据不同的运营商，拨打外线自动加发不同的IP，节约话费。

✧外接音乐源（新）

用户可以选择置等待音乐源和外接等待音乐源。

✧分机广播功能（新）

系统外接广播扩音设备后，在任一分机可以实现广播呼叫。

✧来电显示（选项）

具有外线来电显示（FSK与DTMF二种信号兼容），且来电可随机走（FOLLOWME）。

✧可与电脑联机，也可话机编程

与电脑联机实现编程、计费等完整的管理系统。

机本身自带完善的计费系统，可以脱离电脑单独工作。

✧呼入计费（选项）

系统可对呼入进行计费、查询、结算、打印等，适用于收费的信息台等的使用。

1．3技术指标

Ë环境要求：

温度-10℃～40℃相对湿度≤85%

主机禁止安装在尘土多、电磁干扰和机械振动强的地方

Ë电源要求：

交流电源：

AC220V±10%直流电源：

+24V

静态功耗：

≤15W最大功耗：

≤50W

Ë主机容量：

中继：

4~12条，4路或6路为递增单元

分机：

8~96部，8路为递增单元

Ë中继环路

直流阻抗<300Ω

Ë分机环路

环路电流≥30mA

分机电缆采用24AWG电缆（0.4mm直径）时，电缆长度<1500米

Ë信号音

线拨号音

450Hz、425Hz、400Hz三种选择，出厂默认450Hz连续提示音；

回铃音

不连续提示音，1秒响，4秒断，循环进行；

忙音

不连续提示音，0.35秒响，0.35秒断，循环进行；

证实音

1秒响，提示一次；

空号音

0.1秒间断响三次，0.4秒间断响一次，循环进行；

Ë振铃周期

线

0.4秒响，0.2秒断，0.4秒响，4秒断，循环进行；

外线

1秒响，4秒断，循环进行；

1．4功能列表

功能名称

Ra

Rc

Re

PC机管理

无

有

有

外接音乐

无

无

有

广播功能

无

无

有

电瓶接口

无

有

有

停电切换

暂无

无

无

用户截铃

无

无

有

中继语音提示

单段12秒，

用户可录

单段12秒，

用户可录

三段20秒，

用户可录

外线直拨呼入，分机无人接听语音提示

无

无

有

外线直拨呼入，分机忙语音提示

无

无

有

IP加发

无

无

有

外线来电显示

总台

总台

有

线来电显示

无

无

有

置音乐

双音

和弦

和弦

、外线区分振铃

有

有

有

信号音选择

有

有

有

日、夜服功能

无

有

有

漫游

无

有

有

计费功能

无

有

有

话单存储

无

2000条

2000条

押金管理

无

有

有

分机多等级管理

有

有

有

呼出限制

有

有

有

直接出局

有

有

有

多路由出局

有

有

有

组、组外呼叫

有

有

有

代拨

有

有

有

拨号代接、快捷代接

有

有

有

入中继--人工方式

有

有

有

入中继—直拨方式

有

有

有

入中继--群呼方式

有

有

有

入中继--排队方式

有

有

有

带外线强插

固定0端口

固定0端口

固定0端口

功能名称

Ra

Rc

Re

强拆

固定0端口

固定0端口

固定0端口

插入

无

有

有

监听

无

有

有

遇忙回叫

有

有

有

离位转移

有

有

有

遇忙转移

有

有

有

无人接听转移

有

有

有

呼叫保护

有

有

有

免打扰

有

有

有

叫醒服务

无

有

有

叫醒服务记录

无

有

有

线热线

无

有

有

简码呼叫总台

有

有

有

音乐欣赏

有

有

有

语音查询分机原始号

无

有

有

语音查询分机号

无

有

有

语音查询分机、等级

无

有

有

语音查询末次已接

无

有

有

语音查询末次未接

无

有

有

语音查询系统时间

无

有

有

语音查询分机、末次话费

无

有

有

语音查询分机、总话费

无

有

有

语音查询主机程序版本和分机组号

无

有

有

第二章结构与安装

2．1主机配置

7绳路配置表：

分机

容量

中继

8路

16路

24路

32路

40路

48路

4路

4+8

4+16

4+24

4+32

4+40

4+48

6路

6+8

6+16

6+24

6+32

4+40

6+48

注：

1、表格中灰色栏属于主机标准配制；

2、中继有4路和6路之分；

3、7绳路母板根据分机安装最大容量分16路、32路、48路三种，其中Re母板增加了FSK来显模块；

4、适用用于Rc、Re型。

15绳路配置表：

分机

容量

中继

32路

40路

48路

56路

64路

72路

80路

88路

96路

4路

4+32

4+40

4+48

4+56

4+64

4+72

4+80

4+88

4+96

6路

6+32

6+40

6+48

6+56

6+64

6+72

6+80

6+88

6+96

8路

8+32

8+40

8+48

8+56

8+64

8+72

8+80

8+88

8+96

10路

10+32

10+40

10+48

10+56

10+64

10+72

10+80

10+88

10+96

12路

12+32

12+40

12+48

12+56

12+64

12+72

12+80

12+88

12+96

注：

1、表格中灰色栏属于主机标准配制；

2、中继有4路和6路之分；

3、15绳路母板根据分机安装最大容量分56路、80路、96路三种，其中Re母板增加了FSK来显模块；

4、适用用于Rc、Re型，其中Re母板增加了FSK模块。

2．2主机后视图

说明：

1）以上是Re型（规格：

12中继+96分机）的主机后视图；

2）Rc型无广播接口、背景音乐接口；

3）PC机CPU主频需233MHZ以上，存最低64M以上，24X光驱一个，硬盘3G以上，串行9针口一个；

4）24针并行打印机一台；

5）电瓶2只12V/7～24Ah（推荐使用12Ah）串联。

2．3主机安装

注意事项

✓禁止将主机放在水边、潮湿、直射及有酸、碱、盐等腐蚀气体和灰尘多的场所；

✓禁止使用湿布或其它液体清洗主机；

✓禁止非专业人员打开主机的外壳，避免受电击的危险；

✓安装场所应有良好的通风条件和足够的空间；

✓提供的电源应与主机标注的相符。

安装工具

十字螺丝刀

万用表

压线钳

卡接刀

机

斜口钳

注：

安装工具并不随机提供，用户需自己准备。

地线连接

地线的正常连接是主机防雷、防干扰的重要保障。

所以用户必须正确连接地线。

接地电阻要求小于5欧姆。

交流电源线连接

1.交流电源围：

AC220V±10%；

2.请正确使用有接地的三芯插座。

以使感应电、泄漏电能够安全地流入，提高整机的稳定性；

电瓶连接

1.电瓶电压围：

+21.4～+26.4V；

2.电瓶：

2只12V/7～24Ah串联，推荐使用12Ah；

3.电瓶的极性务必不能接反，否则易损坏主机与电瓶；

4.连接电瓶的电缆线至少可以承受3安培的电流。

PC通讯线接线图

线缆连接关系

RJ45连接器

DB-9（孔）插头

PIN3（TXD）

2（RXD）

PIN4（RXD）

3（TXD）

PIN5

4

PIN6（GND）

5（GND）

注1：

RJ45连接器PIN1、PIN2、PIN7、PIN8脚为备用；

注2：

DB-9（孔）插头4脚与6脚短接；

注3：

DB-9（孔）插头7脚与8脚短接；

注4：

DB-9（孔）插头1脚悬空。

注意：

PC通讯线超过30米时，为了提高通讯的可靠性，建议购买本公司的9D型的长线驱动器。

9D型长线驱动器通讯距离最长可达1500米，另外，还有一定的防雷击功能，对PC机和主机的串口具有保护功能）。

用户端口接线图

用户接口定义

管脚编号

定义

PIN1

分机1（a线）

PIN2

分机1（b线）

PIN3

分机2（a线）

PIN4

分机2（b线）

PIN5

分机3（a线）

PIN6

分机3（b线）

PIN7

分机4（a线）

PIN8

分机4（b线）

PIN9

分机5（a线）

PIN10

分机5（b线）

PIN11

分机6（a线）

PIN12

分机6（b线）

PIN13

分机7（a线）

PIN14

分机7（b线）

PIN15

分机8（a线）

PIN16

分机8（b线）

中继端口接线图

中继接口定义

管脚编号

4路中继板

6路中继板

PIN1

中继1（a线）

中继1（a线）

PIN2

中继1（b线）

中继1（b线）

PIN3

中继2（a线）

中继2（a线）

PIN4

中继2（b线）

中继2（b线）

PIN5

中继3（a线）

中继3（a线）

PIN6

中继3（b线）

中继3（b线）

PIN7

中继4（a线）

中继4（a线）

PIN8

中继4（b线）

中继4（b线）

PIN9

备用

中继5（a线）

PIN10

备用

中继5（b线）

PIN11

备用

中继6（a线）

PIN12

备用

中继6（b线）

PIN13

备用

备用

PIN14

备用

备用

PIN15

备用

备用

PIN16

备用

备用

2．4主机调试步骤

1）启动话务管理软件

2）管理员身份登陆

3）进入[参数设置]界面：

设置字头、中继、分机等参数，设置完毕保存并下载

4）进入[计费参数]界面：

设置用户与、费率等参数，设置完毕保存并下载

5）参数设置的确认

6）调试完毕

第三章用户操作

3．1拨打线

1.分机拨打线

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打分机。

说明

◆分机出厂默认:

8000~8095；

举例8001分机拨打8002分机的操作如下：

◆8001分机提机，听见线拨号音；

◆拨8002，听见回铃音；

◆等对方摘机后通话。

适用对象

Rc、Re型

相关项

◆本机字头设置

◆分机弹性设置

2.简码呼叫总台

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨总台简码。

说明

◆呼叫总台简码出厂默认：

9；

举例呼叫总台简码为9，8001分机拨打总台的操作如下：

◆8001分机提机，听见线拨号音；

◆拨9，听见回铃音；

◆等对方摘机后通话。

适用对象

Rc、Re型

相关项

◆本机字头设置

3.强拆分机（总机有权）

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打用户功能码+59+分机。

说明

◆用户功能码取值0~9，出厂默认：

1；

◆强拆分机功能固定为总机（即8000分机）有权；

◆若分机设置了呼叫保护后，总机强拆功能无效。

举例假设用户功能码为1，8001分机与8002分机正在通话，总机要与8001分机通话的操作如下：

◆8000分机提机，听见线拨号音；

◆拨1598001，8000与8001通话，8002分机听忙音；

适用对象

Rc、Re型

相关项

◆本机字头设置

4.线预约（线遇忙回叫）

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打分机，听见忙音；

◆拨3，听证实音后挂机。

说明

◆线预约无权限设置；

◆被预约方空闲后，二方同时振铃；

◆该功能只对占线的分机进行预约。

举例8008拨8002分机听忙音，预约的操作如下：

◆8008分机提机，听见线拨号音；

◆拨8002分机听忙音；

◆拨3，听证实音后挂机；

◆8002分机空闲，8008与8002分机振铃；

◆8008分机提机听回铃音，8002分机振铃；

◆8002提机即与8008分机通话。

适用对象

Rc、Re型

相关项无

5.线热线服务

登记操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打用户功能码+57+热线分机；

◆听证实音后挂机。

取消操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打用户功能码+57+本机；

◆听证实音后挂机。

说明

◆用户功能码取值0~9，出厂默认：

1；

◆分机拨用户功能码+50后，取消分机热线服务功能；

◆一部分机不能同时设置线热线和分机直通中继功能；

◆一部分机只能设置一部热线分机；

◆出厂默认：

无。

举例假设用户功能码为1，设置8001分机为8002分机线热线，操作如下：

◆8002分机提机，听见线拨号音；

◆拨1578001听证实音后挂机；

◆8002提机，听见线拨号音，等待5秒不拨号，8001分机自动振铃，8001提机即进入通话。

适用对象

Rc、Re型

相关项

◆线热线时间设置

3．2拨打外线

1.拨号出中继

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打出局号；

◆听二次拨号音，再拨外线。

说明

◆中继出局取值是0~9，出厂默认：

0；

举例假设出中继出局码为0，8001分机拨打外线51113111，操作如下：

◆8001分机提机，听见线拨号音；

◆拨0，听见拨号音；

◆再拨51113111，听见回铃音或忙音。

适用对象

Rc、Re型

相关项

◆本机字头设置

◆分机日等级设置

◆分机夜等级设置

2.直通中继（免拨号出局）

操作

◆分机提机，听见外线拨号音；

◆拨打外线；

说明

◆一部分机不能同时设置线热线和分机直通中继功能；

◆分机设置该功能后，若中继忙，分机听忙音；

◆分机设置该功能后，若要拨打线分机，则需要拍叉或按FLASH键，听线拨号音后拨分机即可。

举例18001分机开通了直通中继功能，8001分机拨打外线51113111，操作如下：

◆8001分机提机，听见外线拨号音；

◆拨51113111，听见回铃音或忙音。

举例28001分机开通了直通中继功能，8001分机要拨打线分机8002，操作如下：

◆8001分机提机，听见外线拨号音；

◆8001分机拍叉或按FLASH键；

◆听线拨号音；

◆拨8002，8002提机即可与8001通话。

适用对象

Rc、Re型

相关项

◆分机日等级设置

◆分机夜等级设置

◆分机免拨号出局的设置

3.指定出中继

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打用户功能码+7+中继编号；

◆听外线拨号音；

◆拨打外线。

说明

◆分机市话或以上等级即具备该功能，出厂默认：

分机均可指定出局；

◆用户功能码出厂默认：

1；

◆中继编号：

01~12。

举例1假设用户功能码为1，8001分机指定第二条中继拨打外线51113111，操作如下：

◆8001分机提机，听见线拨号音；

◆拨打1702；

◆听外线拨号音；

◆拨51113111，听见回铃音或忙音。

适用对象

Rc、Re型

相关项

◆分机日等级设置

◆分机夜等级设置

◆本机字头设置

4.外线预约（中继遇忙回叫）

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨出局号，听见忙音；

◆拨3，听证实音后挂机。

说明

◆分机需要拨打市话等级的权限；

◆预约成功后，中继空闲，预约方先振铃，预约方提机后听见外线拨号音，预约方振铃60秒无人接听，外线预约自动取消；

举例假设中继出局号为0，8008拨0听忙音，预约的操作如下：

◆8008分机提机，听见线拨号音；

◆拨0听忙音；

◆拨3，听证实音后挂机；

◆中继空闲，8008分机振铃，

◆8008分机提机听外线拨号音，即可拨打外线。

适用对象

Rc、Re型

相关项无

5.代拨

操作

◆分机提机，听见线拨号音；

◆拨打外线并通话；