EOCM培训操作手册.doc
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EOCM培训操作手册.doc
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有效益的环境成本管理(EOCM)咨询培训
操作手册
前言
中德政府技术合作项目“浙江省企业环保咨询(EECZ)”是根据中德两国政府于2002年6月所签署的官方协议而成立的。
受德国联邦经济合作和发展部(BMZ)委托,德国技术合作公司(GTZ)与中方合作伙伴共同开展此合作项目。
在省级层面上,德国技术合作公司与浙江省政府,尤其是项目实施机构浙江省环境保护局以及诸如浙江省经济贸易委员会等其他重要机构合作。
德国政府对项目的资金投入达到450万欧元。
在2002年底,中德两国政府开始实施这个为期五年的合作计划,旨在解决浙江省危险废物管理存在的问题和开展生态高效益生产。
EECZ项目办公室位于杭州市的浙江省环保局办公楼。
有效益的环境成本管理(EOCM)是GTZ“促进发展中国家企业环境管理示范项目(P3U)”开发的系列环境管理工具之一,包含一套综合改进环境管理的理念。
EOCM专门为发展中国家的中小型企业(SME)设计,旨在使企业取得经济利益、环境效益和组织效益,即“三赢”。
EECZ项目于2003年将EOCM引入浙江,并且分别于2004年、2005年和2006年组织了EOCM培训与咨询项目。
为方便咨询机构开展EOCM培训和质量控制,根据培训不同阶段的要求和实践经验,特编制EOCM咨询培训操作手册。
本手册由EECZ项目中负责EOCM的项目管理人员起草,并征集了国际、国内培训老师和广大咨询员的意见,形成初稿,仅供参考。
随着EOCM培训的不断深入和发展,会适时调整,恳请读者提出宝贵意见。
EOCM咨询培训一览表
任务
准备阶段A
实施阶段B
代号
总结阶段C
1
确定项目协调小组
准备会议1
P1
文件整理与存档
2
确定培训团队
研讨会1
W1
PREMAnet会员注册
3
确定企业
企业走访1
V1
宣传材料
4
确定企业参训代表
实践研讨会
PW
EOCM人力资源管理
5
成立企业内部EOCM小组
培训师培训1
T1
企业跟踪访问
6
准备教材
网络会议1
N1
7
准备会场
准备会议2
P2
8
准备教具
企业走访2
V2
9
研讨会2
W2
10
培训师培训2
T2
11
网络会议2
N2
12
准备会议3
P3
13
企业走访3
V3
14
培训师培训3
T3
15
研讨会3
W3
16
反馈与评估
FE
17
网络会议3
N3
18
总结评估会议
SE
19
表彰大会
AC
EOCM咨询培训时间表
培训流程
第一个月
二月
三月
四月
五月
第六月
第七个月
第1期培训
B1
准备会议1
P1
3天
B2
研讨会1
W1
3天
B3
企业走访1
V1
/
B4
实践研讨会
PW
1.5天
B5
培训师培训1
T1
1天
B6
网络会议1
N1
1天
第2期培训
B7
准备会议2
P2
2天
B8
企业走访2
V2
/
B9
研讨会2
W2
2天
B10
培训师培训2
T2
1天
B11
网络会议2
N2
1天
B12
准备会议3
P3
2天
第3期培训
B13
企业走访3
V3
/
B14
培训师培训3
T3
1天
B15
研讨会3
W3
1天
B16
反馈与评估
FE
0.5天
B17
网络会议3
N3
1天
B18
总结评估会
SE
1天
B19
表彰大会
AC
0.5—1天
准备阶段A
任务
准备阶段A
操作指南
A1
确定项目协调小组
A1.1主办机构要确定1名工作人员作为EOCM项目总协调员
主要职责是:
全面协调组织管理工作,制定方案,联系企业,组建培训团队。
后勤管理。
培训质量控制等
A1.2要确定1名工作人员作为EOCM项目协调员
主要职责是协助总协调员实施具体工作,起草文件,通讯联络,会务后勤等
A1.3主办机构要有办公室、电脑、互联网、传真机、复印机、打印机、手机、车辆等
A1.4协调小组人员素质:
沟通能力强,有组织管理经验,头脑灵活,责任心强,有团队精神,能常出差
A2
确定培训团队
A2.1模式1:
咨询
选定EOCM二级培训师,咨询师,咨询学员。
要求培训师和咨询师是PREMAnet正式注册会员,签订合同和任务书,有清洁生产经验,团队精神,认真负责,保证时间投入,按时完成高质量报告。
A2.2模式2:
咨询+培训
选定EOCM一级和二级培训师,咨询师,咨询学员。
签订合同和任务书,有清洁生产经验,团队精神,认真负责,保证时间投入,按时完成高质量报告。
A3
确定企业
A3.1选择企业的基本条件:
有一定规模,管理机构健全,高层领导重视,愿意实施清洁生产,保证时间人力资金投入,经济效益居行业前列,有环境管理基础,成本管理有待提高,NPO潜力大,与其他企业距离近
A4
确定企业参训代表
A4.1企业参训代表基本条件
至少2名,管理人员,生产经理和财务经理,在企业工作一年以上,熟悉企业,有一定的管理权限,较强协调沟通能力,保证全程参与培训,按时完成报告,推动EOCM在企业内部开展,长期在企业工作
A4.2企业参训代表需在培训准备阶段向组织单位提供个人简历
A5
成立企业内部EOCM小组
A5.1企业EOCM小组成员基本条件
人员组成:
总经理,副总经理,生产,财务,环保,技术,社保,安全,车间等。
保证投入时间和资金,将EOCM融入企业机制,召开宣称会议,建立NPO监督体系并完善记录,建立奖惩制度
EOCM小组是企业内部具体实施EOCM的保证,培训之后还要保留,实现可持续发展
A6
准备教材
根据培训各个环节的安排,准备不同材料,详见任务B,参见“附件-照片1-准备教材”
A7
准备会场
长方或圆形,能容纳约30人,按圆弧形摆放椅子,照明充分,通风良好,周围安静无噪音,墙壁平展可布置挂图
能摆放多个白板,有足够空间用于集体活动,会场附近有餐饮服务。
参见“附件-照片2-准备会场”
A8
准备教具
挂图:
EOCM三赢图,EOCM循环图,NPO箭头图
翻页板,白板,大白纸,牛皮纸,工具箱,多色记号笔,计算器,图钉,胶棒,胶带,订书机,直尺等。
数码相机,有刻录功能的电脑,光盘,手提电脑,投影仪,激光笔,插线板等
参见“附件1-EOCM研讨会检查单”,参见“附件-照片3-准备教具-挂图1”,“附件-照片5-准备教具-挂图3”“附件-照片6-准备教具-挂图4
实施阶段B
第一期培训(B1-B6)
任务
实施阶段B
操作指南
B1
准备会议1(P1)
会议通知要求:
内容清晰、全面;概要说明会议目的和主要内容,及所需准备工作等。
附培训有关人员名单,培训时间安排表
如有必要,附会场地图,交通路线图
提前发给参训人员,并确认是否收到
如有变化,及时通知
参见“附件2-EOCM会议通知格式”“附件3-EOCM培训时间安排表”
概述:
共三天,一天准备材料;两天时间演练
目标:
整理并熟悉第一期培训所需全部资料
演练、掌握第一期培训所需全部内容,提高主持效果
明确各人必须完成的工作和要求(报告、报告期限和流程,整理照片等)
参见“附件4-EOCM报告和流程”
材料:
参见“附件1-EOCM研讨会检查单”
参见“附件5-EOCM第一期培训主持计划”(只供培训师使用)
参见“附件6-EOCM第一期培训材料清单”
要求:
培训师:
全部参与
演练全部主持内容,积极给予反馈
组织方:
会议场地足够大、安静、不受打搅
提前一天布置会场
专人负责管理准备好的资料,要检查内容、归类、保管
拍摄现场照片并归档,不需多,但必须有
参见“附件-照片7-准备会议”
B2
研讨会1(W1)
概述:
三天培训时间,主要介绍EOCM、NPO、NPO成本分析和环境影响分析
目标:
理解掌握EOCM理念、NPO概念、初步掌握NPO成本分析,掌握环境影响分析,优先级排序
要求:
培训师:
必须至少提前半小时到达会场,再次检查资料
确保所有参训人员真正理解EOCM的特点、EOCM循环和根据循环开展工作的必要性
确保所有参训人员真正理解NPO概念,初步掌握NPO成本的计算方法
培训过程中要确保与参训人员互动
及时解答参训人员的疑问
注意:
分清EOCM与CPA,不能误导企业,不能过早强调技术措施
明确企业走访安排、咨询人员任务分配、企业所需准备,如领导、EOCM小组成员全部到会等
明确企业为主体,明确企业参训代表的投入和角色,包括在企业内部传递知识等;明确培训师、咨询学员的投入和角色
及时整理分类当天活动的照片
在“培训师单元”中要深入分析,记录当天表现和参训人员的评估结果
组织方:
提前一天布置会场,安装好白板,投影仪,挂图,文具箱,大白纸,椅子按要求摆放
准备好拍立得相机、底片
专人负责拍照并备案,不必多,但须确保记录各活动,照片质量好
提前安排好餐饮、茶歇
确保最后一天研讨会结束后,企业代表收集所有资金企业的课堂练习结果,并带回企业
参见“附件-照片8-研讨会”
B3
企业走访1(V1)
概述:
每天走访一家企业
目标:
向企业领导、EOCM小组成员介绍EOCM理念和企业所需投入;走访企业生产车间,发现企业改进潜力,与企业共同分析优势和潜力,收集企业基础数据
要求:
企业:
企业领导和所有EOCM小组成员参加会议,准时开会。
企业领导表态,支持EOCM工作,明确小组各成员职责与分工。
企业领导或代表带领培训师、咨询师等走访生产线,明确允许拍照事宜。
根据需要提供中餐
培训师:
提前到达企业
协调分工拍照、讲解、操作电脑、记录等工作
清晰讲解EOCM基础知识,明确企业的投入并获得领导表态
明确解答企业人员的问题
仔细观察企业生产车间,拍照并记录
拍照要征求、尊重企业意见
分析企业强项、潜力时条理性强,谦虚,与企业人员互动,调动会议气氛
及时收集、分析基础数据
及时整理分类当天照片,挑选可用于研讨会的照片
及时总结当天走访内容、及时编写走访报告
及时碰头,对企业走访情况进行评估,记录待改进之处
最后一家企业走访后,碰头讨论实践研讨会
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