某企业人事行政部经理年度工作计划 非常完整可借鉴性强.docx

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某企业人事行政部经理年度工作计划非常完整可借鉴性强

人事行政部经理201X年工作计划

工作计划

工作执行

工作项目

工作内容

完成标准

权重

责任人

自评

复评

一、行政管理工作：

9个项目，16个目标（34%）

1、履行公司检查小组工作职责；

1、负责公司各项奖惩措施和制度流程、职责等均得到有效执行；

1、每周至少检查一次；

2、每次检查形成检查书面的记录；

3、对检查结果按照制度实施奖惩；

4、对检查整改内容定期追踪；

5、2012年1月-12月全年执行；

8%

1-5部门经理

2、公司办公资产管理（含固定资产和办公用品、办公低值易耗品等）；

1、固定资产管理责任到人

1、在人员变动（含入职、调动、离职或办公座位调整、办公区域调整等）的一周之内，将固定资产管理表单更改，由当事人对自己使用的固定资产签字确认；

2、达到固定资产使用实际情况与账面记录100%相符；

3、固定资产为使用人自己人为损坏，则由使用人负责维修；为自然破损，由人事行政部组织维修，每季度检查、维修或维护一次；

4、2012年1月-12月全年执行；

3%

1-2-4前台文员

3-4行政物资采购专员

2、办公用品和低值易耗品的管理

1、做好采购、入库、领用流程管理，形成领用记录；

2、对办公用品及低值易耗品的使用情况按月度进行汇总，每月上报；

3、2012年1月-12月全年执行；

1-2-3人事行政助理

3、公司文件和档案管理

1、建立起健全的公司制度类文件和事务类行文档案

1、制度类文件按部门归类，事务类文件统一存档；

2、要求有电子版和纸质版，目录清晰，新旧文件更新及时；

3、2012年1月-12月全年执行；

4%

1-2-3人事行政助理

2、建立起公司行政档案

1、公司档案的内容包括：

管理相关的手册、刊物；活动的照片或视频；

2、按照类别和时间的顺序进行存档

3、2012年1月-12月全年执行；

1-3信息管理专员

4、公司印章管理

1、严格按照印章使用流程进行管理和使用；

1、严格执行总经理审批流程；

2、建立可供查阅的公章使用登记；

3、2012年1月-12月全年执行；

3%

1-3人事行政助理；

5、会议管理

1、对公司进行准备和实施工作：

1、会议包括：

大早会、全员学习会、月度全员例会、主管例会、年度员工联欢会等；

2、根据公司经营需要确定会议内容并负责组织实施；

3、定期总结会议效果，定期对会议形式进行改进；

4、2012年1月-12月全年执行；

4%

1-4部门经理

6、信息管理工作

1、药易通系统管理

1、及时做好日常维护，保证正常使用；

2、及时根据公司的需要进行功能的开发；

3、2012年1月-12月全年执行；

4%

1-3信息管理专员

2、OA办公系统使用的推广

1、及时做好日常维护，保证正常使用；

2、根据公司管理需要达到办公邮件、短信、公告、员工档案管理、通讯录管理、员工生日管理等能正常使用；

3、根据公司管理需要做好功能的开发；

4、2012年1月-12月全年执行；

1-4信息管理专员

3、公司各部门专项功能软件的管理

1、对客服软件、财务软件等的选择提供建议；

2、对上述软件的日常使用做好维护工作；

3、2012年1月-12月全年执行；

1-3信息管理专员

7、行政物资采购管理

1、行政物品采购管理

1、按照采购流程进行采购和费用报销；

2、根据市场价格变动情况，对公司需采购的行政物资的规格等给予建议，保证公司购买和使用到性价比高的物品；

3、2012年1月-12月全年执行；

3%

1-3行政物资采购专员

2、营销礼品采购管理

1、按照采购流程进行采购和费用报销；

2、做好大件礼品的厂家发货工作；

3、做好客户退换礼品的处理工作；

4、协助市场部做好礼品询价工作；

5、2012年1月-12月全年执行；

1-5行政物资采购专员

3、使用车辆的日常清洁工作

1、对本人使用车辆至少每月彻底清洁一次；

2、对本人使用车辆及时提示储运部做好年审、保养、维修等工作；

3、2012年1月-12月全年执行；

1-3行政物资采购专员

8、日常办公事务管理

1、负责按总经理要求做好日常行政接待；

1、做好日常客户或区域经理到访的接待工作；

2、学会接待常用语言和行为礼仪，协助总经理做好各种规格客户的待服务工作；

3、2012年1月-12月全年执行；

3%

1-3前台文员

9、办公环境及安全卫生、安全防卫工作

1、办公秩序、环境的维护和公告办公区域的美化；

1、每周进行一次卫生检查；

2、随时维护公司公共办公氛围和环境，对违规行为进行及时处理和解决；

3、2012年1月-12月全年执行；

2%

1-3行政物资采购专员

2、做好公司安全防卫工作；

1、每月进行一次安全大检查；

2、形成检查记录；

3、对不安全隐患及时进行处理和解决，重大问题向总经理提出处理意见；

4、2012年1月-12月全年执行；

1-4行政物资采购专员

二、人事管理：

6个项目，22个目标（42%）

1、人员招聘与储备

1、建立较为稳定招聘渠道；

1、日常招聘以免费本地网络招聘为主；

2、紧急使用报纸招聘；

3、高端职位招聘使用专业招聘网络进行招聘；

4、筛选合作招聘机构并向公司提出意见，做好日常合作维护；

5、2012年1月-12月全年执行；

6%

1-5部门经理

2、建立起人员招聘流程：

1、建立起含环节、流程、标准、分工等内容的招聘工作流程；

2、建立公司招聘所需的各种资料的固定版本，包括公司介绍的课件、应聘人员所填写的系列表格（签到表、应聘表、测评表等）；

3、在2012年1季度底前签批；

1-3部门经理

3、建立起新人入职三个月培养的机制；

1、人事行政部拟定方案并组织讨论、签批、实施；

2、人事行政部辅导各部门按此标准对新人实施培养；

3、在2012年1季度底前签批；

1-3部门经理

4、建立起公司人员晋升考察机制；

1、人事行政部拟定方案并组织讨论、签批、实施；

2、在2012年1季度底前签批；

1-2部门经理

2、薪酬福利管理

1、工资核算管理

1、保证每月15日发工资；

2、如果延迟则负责追究工资核算各环节责任及处理；

3、每月对员工做好工资条签署、工资内容解释工作；

4、将工资资料按月度建档管理；

5、2012年1月-12月全年执行；

8%

1-5人事行政助理

2、工资晋级管理

1、拟定工资晋级方案，含晋级周期、晋级条件、晋级流程、工龄晋级等内容；

2、每年组织好2次工资晋级考评工作；

3、2012年2月工资晋级方案签批；

4、2012年3月实施首次工资晋级；

1-4部门经理

3、公司福利（含员工活动）管理

1、拟定公司年度福利（含员工活动）方案；

2、组织实施年度福利方案；

3、方案在1月签批并开始执行；

1-3部门经理

4、社保工作开展

1、一季度完成公司社保开户工作；

2、做好社保开户后社保核算与工资对接工作；

3、做好社保人员增、减与社保管理机构对接工作；

4、2012年1月-12月全年执行；

2-4人事行政助理

1-3-4部门经理

5、薪酬调查管理

1、每半年进行一次同业薪酬情况调查；

2、根据调查结果对公司薪酬现状进行分析；

3、对公司薪酬制度完善和调整提出意见和建议的方案；

4、调查时间为每年的3月和9月

1-4人事行政助理

2-3-4部门经理

3、绩效管理

1、建立起公司主管层绩效体系（与季度奖金相关联）；

1、从1月份开始运行；

2、按季度兑现；

3、对绩效考评结果进行分析和使用，每季度出具一次建议方案；

4、每半年修订一次；

8%

1-4部门经理

2、参与建立起部分部门的岗位绩效（即提成）方案

1、协助业务中心建立起岗位绩效（及提成）方案，实现方案对岗位工作有明显的拉动作用；

2、跟踪储运部的计件工资模式，如有需要提出修订意见和方案；

3、2012年1月-12月全年执行；

1-3部门经理

3、年度奖金发放管理

1、拟定年度奖金发放标准，1月份签批；

2、做好月度数据资料积累；

3、做好年度评估及年度奖金兑现工作；

1-3部门经理

4、员工关系管理

1、劳动合同管理

1、建立起劳动合同签订续签的流程和管理办法，一季度签批；

2、对在职人员和离职人员分别建立起可查阅的档案；

3、每月出具一次劳动合同签订和续签预警表；

4、2012年1月-12月全年执行；

6%

1部门经理

2-4人事行政助理

2、员工流动管理

1、建立起员工入职、离职、劝退、违规解聘的管理流程和审核标准；

2、做好每一名流动员工的谈话工作，对异常离职信息进行汇总分析，向公司出具内部管理改善意见或建议；

3、做好员工流动手续办理和资料存档；

4、每月出具一次人力资源月报表；

4、2012年1月-12月全年执行；

1-2部门经理

3-5人事行政助理

3、员工关系管理

1、在公司设置建议箱，每月开启一次，整理汇总意见和建议，在建议箱开启后的三个工作日之内将结果反馈公司并提交整改建议，并跟进分工追踪整改方案的实施工作；

2、至少每半年做一次员工意见调查，以问卷或访谈的形式进行，调查结束后在三个工作日之内将结果反馈公司并提交整改建议，并跟进分工追踪整改方案的实施工作；

3、在2012年1季度底前实施；

1-3部门经理

4、考勤管理

1、每月出具准确的考勤报表，作为公司评优或者工资核算的依据之一；

2、为每一名员工建立起个人考勤档案，按月累计，作为员工季度或年度考核的依据之一；

3、及时收集员工意见，报请公司适时对考勤制度进行修订和完善；

4、对日常考勤违反行为进行界定和处理，保证考勤制度实施的公平公正；

5、2012年1月-12月全年执行；

1-5前台文员

2-3-5人事行政助理

3-4部门经理

5、培训与开发

1、做好公司负责组织实施的培训管理

1、负责主管直接每周培训、全员每周培训的管理；

2、人事行政部负责拟定年度培训计划表，1月份签批；

3、负责组织实施培训计划，并跟进公司经营管理的需要，定期对培训计划进行修订；

8%

1-3部门经理

2、督导部门负责组织实施的培训管理

1、督导各部门拟定年度部门培训计划；

2、督导各部门组织实施培训计划，人事行政部复核、验收培训结果，对结果进行处理；

3、跟进公司经营管理的需要，对部门培训计划提出修订建议，督导各部门完成修订；

1-3部门经理

3、督导部门完成人才培养计划

1、督导各部门主管拟定详细的年度人才培养方案，含培养人、培养方向、培养实施计划等；

2、人事行政部负责按季度督导、验收各部门主管培养计划的实施及效果；

3、人事行政部负责对人才培养结果进行年度验收，结果作为各主管的年度工作成果的一部分，参与年终奖金的发放

1-3部门经理

6、企业文化建设

1、企业文化手册建立和宣传

1、1月份完成企业文化手册全部内容；

2、2月份10日前完成企业文化手册的印刷工作；

3、2月份做好公司办公区域企业文化内容的宣传；

4、日常会议、培训、活动等做好企业文化内容的言传和导入；

6%

1-4部门经理

3、员工手册建立

1、1月份完成员工手册全部内容；

2、2月份10日前完成企业文化手册的印刷工作；

3、2月份组织好内部员工进行员工手册内容的学习；

4、日常管理中做好员工手册中各项内容的宣导和各项规则的执行；

1-4部门经理

3、评优体系建立

1、评优体系内容为：

月度优秀员工、月度优秀主管、月度优秀部门、年度优秀员工、年度优秀主管、年度优秀部门；

2、上述方案在1月建立并签批通过；

3、上述方案在2月初宣导，在2月份开始实施；

1-3部门经理

三、部门管理：

3个项目，6个目标（18%）

1、人员培养

1、培养出一名人事（储备）主管和一名行政（储备）主管；

1、与部门成员一一方案，明确职业发展规划，确立每个人2012年提升目标，1月完成；

2、部门人员每半年学习一本跟本部门职能相关的书籍，建立学习笔记，每月至少一次部门内的学习成果分享；

3、建立部门内一帮一成长小组，促进部门成员，彼此为镜，共同学习进步；

4、本人组织好本部门的月度培训工作，保证部门成员的业务技能和综合职业素养通过培训得到提升；

5%

1-4部门经理

2、制度建设

1、岗位职责建设

1、部门成员在不增编的情况下，岗位职责在1月13日前完成内部升级讨论，部门内部全员通过；

2、部门成员在增编的情况下，人员到岗前即完成该岗位的岗位职责；

3、如果部门人员进行职责调整，在调整后的六个工作日之内完成岗位职责的相应调整，使职责与岗位实际工作相匹配；

8%

1-3部门经理

2、部门制度建设

1、一季度内完成部门所有制度或流程健全或升级工作；

2、需要制定或升级的制度或流程有：

人员招聘管理办法；

人员入职、离职、劝退、调动管理办法；

新人三个月培养管理办法；

劳动合同签订和续签；

工资晋级管理办法；

人员晋升考察管理办法；

1-2部门经理

3、部门团队建设

1、工作关怀与指导

1、日常关怀员工工作，利用日常交流、部门例会等形式，及时进行有关工作技巧和方法的指导；

2、带领部门员工进行非专业知识的学习，丰富员工的知识结构，扩大员工的视野，增强员工的从业自信心；

3、做好企业文化、企业发展目标的讲解和引导工作，使员工目标清晰的工作；

4、关注部门成员的工作方式和言行举止，营造简单、活泼、严谨、专业的工作氛围，让部门成员开心愉快的工作；

5%

1-4部门经理

2、生活关怀与帮助

1、适度的关心员工生活，对员工需要帮助的事情全力以赴予以帮助；

2、以人生规划为引导，帮助员工树立积极的生活观念，让员工有愉快的生活；

1-2部门经理

3、部门活动

1、每月进行一次部门内部员工意见征询，改进自己的工作或方法等；

2、每季度组织一次本部门员工活动，增加8小时之外的互动，增强部门员工之间感情和凝聚力；

1-2部门经理

四、个人管理：

4个项目，9个目标（16%）

1、学习管理

1、专业知识的学习

1、上半年把部门职能基础建立健全，下半年抽出四分之一的精力去了解7个相关部门的具体工作，便于促进人事行政部工作对其他部门做出更好的配合与服务；

2、学习行业知识，方法为：

一是跟公司内部在医药行业从业3年以上的人学习；二是自己用业余时间通过书籍、网络等形式学习，使人事行政部的职能发展方向符合行业实际，为公司发展起到更好的推动作用；

4%

2、管理知识的学习

1、每月学习一本书，建立学习笔记；

2、每月学习一个管理案例，建立学习笔记；

2、事业管理

1.2012年目标

1、今年上半年人事行政部的基础健全；

2、今年下半年重点发挥人事行政部的培训职能，辅助公司建立起人才梯度；

4%

2.2013年及以后的目标

1、2013年能抽身以一名讲师的身份去参与公司的培训营销体系工作中；

2、2014年给业务中心经理做助手，学习和了解业务中心各项工作；

3、2015年转型做一个业务部门的负责人，从后勤管理专业人员身份，转变为销售专业人员身份；

3、家庭管理

1.2012年目标

1、2012年还清买房及装修时的借款；

4%

2.2013年目标

1、2013年再添置一部家庭用车；

2、2013年起每年带双方父母外出旅游1-2次；

3、2013年起让双方父母跟我一起生活；

3.2014年目标

1、2014年，在自己离家10年之际，带领双方父母，一同衣锦还乡，让双方父母享受到，儿女成才成功孝顺孝敬为他们带来的成就感和荣誉感；同时回馈曾经帮助过我们的长辈或亲友；

4、人际管理

1、公司内部

1、以积极的工作配合和及时的经验分享，赢得公司内部管理人员和员工的信赖和认可，和大家成为感情深厚的好友；

4%

2、公司外部

1、以工作为纽带，与劳动机构、社保机构、培训机构、招聘机构、社区机构等建立良好的关系，为公司人事管理规避风险、赢得资源；

2、用加入QQ群、朋友转介绍等方式，认识兰州10位人事岗位工作人员，为公司未来的人员招聘、咨询了解等拓宽渠道；

3、认识10为企业、单位负责人或高管人员，向他们学习管理经验和思维方式，促进自己提升和成长；