旅游法知识竞赛试题之《导游人员管理条例》内附答案.docx
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旅游法知识竞赛试题之《导游人员管理条例》内附答案
2017年旅游法知识竞赛试题之《导游人员管理条例》内附答案
一、《导游人员管理条例》
1、下列关于导游人员资格证书的表述不正确的是?
A、导游人员资格证书的颁发机关是国家旅游局
B、导游人员资格证书由国家旅游局统一印制
C、导游人员资格证书实行全国统一编号
D、导游人员资格证书的有效期限为3年
答案:
A。
根据《导游人员管理条例》第三条规定:
国家实行全国统一的导游人员资格考试制度。
具有高级中学、中等专业学校或者以上学历,身体健康,具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力的中华人民共和国公民,可以参加导游人员资格考试;经考试合格的,由国务院旅游行政部门或者国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游人员资格证书。
2、下列哪种情形不得颁发导游证?
A、大学学历以下的B、患有疾病的C、受过刑事处罚的D、被吊销导游证的
答案:
D。
《导游人员管理条例》第五条规定:
有下列情形之一的,不得颁发导游证:
(一)无民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(二)患有传染性疾病的;(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;(四)被吊销导游证的。
3、取得导游人员资格证的,经,方可向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
A、与旅行社订立劳动合同或经旅游行政管理部门核准后
B、在导游服务公司登记或经旅游行政管理部门核准后
C、与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记
D、当旅游行政管理部门核准后
答案:
C。
根据《导游人员管理条例》第四条第二款之规定:
取得导游人员资格证书的,以与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
4、小吴取得导游人员资格证书后,又与旅行社签定了劳动合同,她可持劳动合同向申请领取导游证。
A、国家旅游局B、省旅游局C、市旅游局D、县旅游局
答案:
B。
根据《导游人员管理条例》第四条第二款之规定:
取得导游人员资格证书的,以与旅行社订立合同或者在导游服务公司登记,方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料,向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。
5、某旅行社欲聘请具有特种语言能力的李某临时从事导游活动,按照《导游人员管理条例》,应。
A、由李某向市旅游局申请领取临时导游证
B、由李某向省旅游局申请领取临时导游证
C、由该旅行社向市旅游局申请领取临时导游证
D、由该旅行社向省旅游局申请领取临时导游证
答案:
D。
根据《导游人员管理条例》第四条第三款规定:
具有特种语言能力的人员,虽未取得导游人员资格证书,旅行社需要聘请临时从事导游活动的,由旅行社向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部申请领取临时导游证。
6、张某曾被吊销了导游证,根据《导游人员管理条例》规定,下列说法正确的是。
A、旅游行政管理部门不得对其颁发导游证
B、不得再参加导游人员资格考试
C、不得从事旅游行业的工作
D、重新考试合格后可以对其颁发临时导游证
答案:
A。
根据《导游人员管理条例》第五条规定:
有下列情形之一的,不得颁发导游证:
(一)民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(二)患有传染性疾病的;
(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;
(四)被吊销导游证的。
7、根据《导游人员管理条例》,下列可以颁发导游证的人是。
A、乙肝患者未治愈B、曾被吊销导游证者
C、因过失犯罪被判处两年有期徒刑者D、14周岁的健康公民
答案:
C。
根据《导游人员管理条例》第五条规定:
有下列情形之一的,不得颁发导游证:
(一)民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(二)患有传染性疾病的;
(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;
(四)被吊销导游证的。
8、省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领到导游证之日起日内,颁发导游证。
A、7B、15C、30D、45
答案:
B。
根据《导游人员管理条例》第六条规定:
省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门应当自收到申请领到导游证之日起15日内,颁发导游证;发现有本条例第五条规定情形,不予颁发导游证的,应当书面通知申请人。
9、下列不能领取导游证的是。
A、已获得导游人员资格证书的17周岁的高中毕业生李某
B、已获得导游人员资格证书的20周岁的中专毕业生张某
C、具有导游人员资格证,患有肺结核未治愈的21岁的赵某
D、已考取了导游人员资格证,因过失犯罪被判有期徒刑1年,刑期执行完毕后就与旅行社订立劳动合同到28周岁的周某
答案:
C。
《导游人员管理条例》第五条规定:
有下列情形之一的,不得颁发导游证:
(一)民事行为能力或者限制民事行为能力的;
(二)患有传染性疾病的;
(三)受过刑事处罚的,过失犯罪的除外;
(四)被吊销导游证的。
10、根据《导游人员管理条例》,下列哪种情形是导游员行使调整或变接待计划权的条件之一。
A、遇到可能危及旅游者人身安全的紧急情形
B、在旅游活动开始之前
C、征得部分旅游者同意
D、事后向旅行社报告
答案:
A。
根据《导游人员管理条例》第十三条规定:
导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
11、导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇到可能危及的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
A、旅游者人身安全B、旅游者财物安全
C、旅游者利益D、旅行社利益
答案:
A。
根据《导游人员管理条例》第十三条规定:
导游人员应当严格按照旅行社确定的接待计划,安排旅游者的旅行、游览活动,不得擅自增加、减少旅游项目或者中止导游活动。
导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中,遇有可能危及旅游者人身安全的紧急情形时,经征得多数旅游者的同意,可以调整或者变更接待计划,但是应当立即报告旅行社。
12、《导游人员管理条例》规定,对无导游证进行导游活动的人员,由旅游行政部门处以的罚款。
A、500元以下B、3000元以上1万元以下
C、1000元以上3万元以下D、1万元以上5万元以下
答案:
C。
根据《导游人员管理条例》第十八条规定:
无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
13、某甲未经导游考试,未办理登记注册手续,擅自进行导游活动,收取导游费,旅游行政部门有权。
A、没收违法所得,但不得罚款
B、处以违法所得三倍以下的罚款
C、没收违法所得,并处一万元以下的罚款
D、责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下罚款并没收非法所得。
答案:
D。
根据《导游人员管理条例》第十八条规定:
无导游证进行导游活动的,由旅游行政部门责令改正并予以公告,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得。
14、导游人员进行导游活动时,有行为,由旅游行政部门对该导游员和导游员所在的旅行社予以处罚。
A、有损国家利益和民族尊严的言行
B、在讲解中掺杂庸俗内容
C、私自承揽或直接承揽导游业务
D、擅自调整或变更旅游行程
答案:
A。
根据《导游人员管理条例》第二十条规定:
导游人员进行导游活动时,有损害国家利益和民族尊严的言行的,由旅游行政部门责令改正;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对该导游人员所在的旅行社给予警告直至责令停业整顿。
15、导游人员有下列哪种情形不应受到吊销导游证的处罚?
A、进行导游活动时未佩戴导游证,情节严重的;
B、以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费,情节严重的;
C、擅自中止导游活动,情节严重的;
D、向旅游者兜售物品,情节严重的;
答案:
A。
根据《导游人员管理条例》第二十一条规定:
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。
16、导游人员进行导游活动时未佩带导游证,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处以以下的罚款。
A、100元B、200元C、500元D、1000元
答案C。
根据《导游人员管理条例》第二十一条规定:
导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的,由旅游行政部门责令改正;拒不改正的,处500元以下的罚款。
17、导游员小王在带团时擅自增加计划外景点,并收取游客每人20元门票费。
根据《导游人员管理条例》规定,旅游行政部门应对小王做出。
A、警告,并处以罚款
B、责令改正,并没收违法所得
C、警告,暂扣导游证3至6个月
D、责令改正,暂扣导游证3至6个月
答案:
D。
根据《导游人员管理条例》第二十二条规定:
导游人员有下列情形之一的,由旅游行政部门责令改正,暂扣导游证3至6个月;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告:
(一)擅自增加或者减少旅游项目的;
(二)擅自变更接待计划的;
(三)擅自中止导游活动的。
18、导游人员进行导游活动时,不仅要处罚导游人员,还要对委派该导游员的旅行社给予警告直至停业整顿的处罚。
A、擅自变更接待计划的B、造成旅游者人身财产损害的
C、欺骗旅游者消费的D、擅自中止导游活动的
答案:
C。
根据《导游人员管理条例》第二十四条规定:
导游人员进行导游活动,欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费的,由旅游行政部门责令改正,处1000元以上3万元以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告;对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿;构成犯罪的,依法追究刑事责任。
二、《旅行社条例》及其实施细则
19、负责本行政区域内旅行社的监督管理工作的部门是?
A.乡镇人民政府B.街道办事处C.县级人民政府D.县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门
答案:
D。
根据《旅行社条例》第3条第2款的规定:
县级以上地方人民政府管理旅游工作的部门按照职责负责本行政区域内旅行社的监督管理工作。
县级以上各级人民政府工商、价格、商务、外汇等有关部门,应当按照职责分工,依法对旅行社进行监督管理。
20、申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的,注册资本不少于万元。
A.30B.40C.50D.60
答案:
A。
根据《旅行社条例》第6条规定:
申请经营国内旅游业务和入境旅游业务的,应当取得企业法人资格,并且注册资本不少于30万元。
21、旅行社取得经营许可满年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。
A.1B.2C.3D.4
答案:
B。
根据《旅行社条例》第8条规定:
旅行社取得经营许可满两年,且未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,可以申请经营出境旅游业务。
22、旅行社设立分社的,应当办理设立登记,并自设立登记之日起个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
A.3B.5C.7D.10
答案:
A。
根据《旅行社条例》第10条规定:
旅行社设立分社的,应当向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记,并自设立登记之日起3个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。
23、旅行社到工商行政管理部门办理变更登记或注销登记完毕之日起内,向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证。
A.7日B.7个工作日C.10日D.10工作日
答案:
D。
根据《旅行社条例》第12条规定:
旅行社变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营的,应当到工商行政管理部门办理相应的变更登记或者注销登记,并在登记办理完毕之日起10个工作日内,向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证。
24、旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存万元。
A.3、30B.4、40C.5、50D.5、30
答案:
D。
根据《旅行社条例》第13条规定:
旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存5万元;每设立一个经营出境旅游业务的分社,应当向其质量保证金账户增存30万元。
25、旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低,并向社会公告。
A.两年,50%B.三年,50%C.两年,30%D.三年,30%
答案:
B。
根据《旅行社条例》第17条规定:
旅行社自交纳或者补足质量保证金之日起三年内未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,旅游行政管理部门应当将旅行社质量保证金的交存数额降低50%,并向社会公告。
26、旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起内补足质量保证金。
A.5日B.5个工作日C.7日D.7个工作日
答案:
B。
根据《旅行社条例》第18条规定:
旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失,或者依法减少质量保证金后,因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的,应当在收到旅游行政管理部门补交质量保证金的通知之日起5个工作日内补足质量保证金。
27、省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理外商投资企业申请经营旅行社业务申请之日起个工作日内审查完毕。
A.20B.30C.40D.60
答案:
B。
根据《旅行社条例》第22条规定:
外商投资企业申请经营旅行社业务,应当向所在地省、自治区、直辖市旅游行政管理部门提出申请,并提交符合本条例第六条规定条件的相关证明文件。
省、自治区、直辖市旅游行政管理部门应当自受理申请之日起30个工作日内审查完毕。
28、旅行社将旅游业务委托给其他旅行社,接受委托的旅行社违约造成旅游者合法权益受到损害的,应当承担相应的赔偿责任。
A.作出委托的旅行社B.接受委托的旅行社
C.A、B两者选一D.A和B两者
答案:
A。
根据《旅行社条例》第37条规定:
接受委托的旅行社违约,造成旅游者合法权益受到损害的,作出委托的旅行社应当承担相应的赔偿责任。
作出委托的旅行社赔偿后,可以向接受委托的旅行社追偿。
29、未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款。
A.5B.10C.15D.20
答案:
B。
根据《旅行社条例》第46条规定:
违反本条例的规定,有下列情形之一的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,违法所得10万元以上的,并处违法所得1倍以上5倍以下的罚款:
(一)未取得相应的旅行社业务经营许可,经营国内旅游业务、入境旅游业务、出境旅游业务的;
(二)分社超出设立分社的旅行社的经营范围经营旅游业务的;(三)旅行社服务网点从事招徕、咨询以外的旅行社业务经营活动的。
30、旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证,由旅游行政管理部门责令停业整顿,并没收违法所得。
A.1个月至2个月B.2个月至3个月
C.3个月至4个月D.1个月至3个月
答案:
D。
根据《旅行社条例》第47条规定:
旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的,由旅游行政管理部门责令停业整顿1个月至3个月,并没收违法所得;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
31、旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门。
A.责令改正,并处罚款
B.责令改正,没收违法所得
C.责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证
D.责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款
答案:
C。
根据《旅行社条例》第48条规定:
违反本条例的规定,旅行社未在规定期限内向其质量保证金账户存入、增存、补足质量保证金或者提交相应的银行担保的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。
32、旅行社不投保旅行社责任险的,由旅游行政管理部门。
A.责令改正,并处罚款
B.责令改正,没收违法所得
C.责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证
D.责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款
答案:
C。
根据《旅行社条例》第49条规定:
违反本条例的规定,旅行社不投保旅行社责任险的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,吊销旅行社业务经营许可证。
33、旅行社有下列哪些情形时,由旅游行政管理部门应责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款。
A.变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证的
B.设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的
C.不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的
D.上列A、B、C三种情形
答案:
D。
根据《旅行社条例》第50条规定:
违反本条例的规定,旅行社有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正;拒不改正的,处1万元以下的罚款:
(一)变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营,未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案,换领或者交回旅行社业务经营许可证的;
(二)设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的;(三)不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的。
34、旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,。
A.吊销旅行社业务经营许可证
B.并处2万元以上5万元以下的罚款
C.可处2万元以上10万元以下的罚款
D.并处2万元以上10万元以下的罚款
答案:
D。
根据《旅行社条例》第52条规定:
违反本条例的规定,旅行社为旅游者安排或者介绍的旅游活动含有违反有关法律、法规规定的内容的,由旅游行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处2万元以上10万元以下的罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证。
35、旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,由
依法给予处罚。
A.工商行政管理部门B.价格主管部门
C.旅游行政管理部门D.其他有关部门
答案:
A。
根据《旅行社条例》第53条规定:
违反本条例的规定,旅行社向旅游者提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的,由工商行政管理部门依法给予处罚。
36、旅行社委派的导游人员未持有国家规定的导游证或者委派的领队人员不具备规定的领队条件的,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处的罚款。
A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下
C.3万元以上15万元以下D.5万元以上10万元以下
答案:
B。
根据《旅行社条例》第57条规定:
违反本条例的规定,旅行社委派的导游人员未持有国家规定的导游证或者委派的领队人员不具备规定的领队条件的,由旅游行政管理部门责令改正,对旅行社处2万元以上10万元以下的罚款。
37、旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,或者要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的,由旅游行政管理部门责令改正,处的罚款。
A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下
C.3万元以上15万元以下D.5万元以上10万元以下
答案:
B。
根据《旅行社条例》第60条规定:
违反本条例的规定,旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用、支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队,或者要求导游人员和领队人员承担接待旅游团队的相关费用的,由旅游行政管理部门责令改正,处2万元以上10万元以下的罚款。
38、旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。
A.1万元以上5万元以下B.2万元以上10万元以下
C.3万元以上15万元以下D.5万元以上10万元以下
答案:
A。
根据《旅行社条例》第61条规定:
旅行社违反旅游合同约定,造成旅游者合法权益受到损害,不采取必要的补救措施的,由旅游行政管理部门或者工商行政管理部门责令改正,处1万元以上5万元以下的罚款;情节严重的,由旅游行政管理部门吊销旅行社业务经营许可证。
39、有下列哪些情形的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证?
A.旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的
B.旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的
C.接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的
D.上述选项都有
答案:
D。
根据《旅行社条例》第62条规定:
有下列情形之一的,由旅游行政管理部门责令改正,停业整顿1个月至3个月;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证:
(一)旅行社不向接受委托的旅行社支付接待和服务费用的;
(二)旅行社向接受委托的旅行社支付的费用低于接待和服务成本的;(三)接受委托的旅行社接待不支付或者不足额支付接待和服务费用的旅游团队的。
40、旅行社可以接受委托,提供的旅游服务是。
A.接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等
B.接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务
C.接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务
D.上述选项都有
答案:
D。
根据《旅行社条例实施细则》第2条规定:
旅行社还可以接受委托,提供下列旅游服务:
(一)接受旅游者的委托,代订交通客票、代订住宿和代办出境、入境、签证手续等;
(二)接受机关、事业单位和社会团体的委托,为其差旅、考察、会议、展览等公务活动,代办交通、住宿、餐饮、会务等事务;(三)接受企业委托,为其各类商务活动、奖励旅游等,代办交通、住宿、餐饮、会务、观光游览、休闲度假等事务;(四)其他旅游服务。
41、省级旅游行政管理部门可以委托旅游行政管理部门,受理当事人设立旅行社的申请并作出许可或者不予许可的决定。
A.县级B.县级或设区的市级C.设区的市级D.以上均不对
答案:
C。
根据《旅行社条例实施细则》第8条之规定:
省级旅游行政管理部门可以委托设区的市(含州、盟,下同)级旅游行政管理部门,受理当事人的申请并作出许可或者不予许可的决定。
42、受理申请的旅游行政管理部门应对申请人的进行现场检查,或者委托下级旅游行政管理部门检查。
下列哪一项不属于检查范围的是。
A.经营场所B.营业设施C.设备D.资质证书
答案:
D。
根据《旅行社条例实施细则》第9条规定:
受理申请的旅游行政管理部门可以对申请人的经营场所、营业设施、设备进行现场检查,或者委托下级旅游行政管理部门检查。
43、旅行社申请出境旅游业务的,应当向提交原许可的旅游行政管理部门出具的,证明其经营旅行社业务满两年、且连续两年未因侵害旅游者合法权益受到行政机关罚款以上处罚的文件。
A.工商行政管理部门B.
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