《企业战略管理》期末复习资料.docx

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《企业战略管理》期末复习资料

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一、单项选择题

1.生物制药是具有高成长性行业,其进入壁垒和退出壁垒的组合是（A）。

A.进入壁垒高,退出壁垒高B.进入壁垒低,退出壁垒低

C.进入壁垒低,退出壁垒高D.进入壁垒高,退出壁垒低

2.美国艾维斯汽车租赁公司提出“我们希望成为汽车租赁业中发展最快、利润最多的公司”,这个口号表明了该公司的（D）。

A.经营战略B.经营哲学C.社会责任D.企业愿景

3.西单商场的目标市场定位是:

大众化的精品店。

有部分顾客抱怨商场的装修档次太低,商场里的椅子太少。

有人建议商场进一步装修、多放置椅子并提高名牌商品的比例,并力求使名牌商品物美价廉,请问这种建议有什么问题?

（A）。

A.建议的措施方案与企业目标不一致。

B.建议的措施与企业领导的想法不一致。

C.建议的措施符合顾客的需求,可以实施。

D.建议的措施可能会降低商场的利润。

4.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于（A）。

A．市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略

5.一家经营婴儿奶粉的公司主准备进行多元化经营,你建议最优先考虑的业务领域是（B）

A.婴儿服装B.青少年奶粉C.孕妇装D.鲜奶

6.战略优势是企业在竞争中夺取胜利的有力武器。

云南玉溪卷烟厂的香烟由于在原料方面独其优势而畅销全国。

玉溪卷烟厂所具有的这种优势属于（D）。

A.技术优势B.成本优势C.资源优势D.品牌优势

7.差异化战略的核心是取得某种对顾客有价值的（A）。

A.差异性B.独特性C.使用性D.信誉性

8.长期资金筹资方式中,筹资风险最大的筹资方式是（B）的效果。

A.债券B.优先股C.银行借款D.普通股

9.动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的（A）或战略管理的理想状态。

A.有形资源B.无形资源C.物质资源D.资金资源

10.所谓战略失效,是指企业战略实施的结果偏离了（B）。

A.战略目标B.战略重点C.战略控制范围D.企业使命

11.福耀玻璃（主营汽车玻璃的上市公司）决策者拟考虑同心多元化作为进一步发展的方向,以下哪个发展方向可以考虑?

（A）

A.发展建筑玻璃产品B.发展汽车发动机产品

C.购并汽车配套企业D.发展其他汽车配件产品

12.迪斯尼公司在美国本士、日本和英国所开的迪斯尼乐园都比较成功,赚取了大量的利润。

可是在法国的迪斯尼乐园自开业以来年年亏损,其原因是忽视了（C）

A.政治法律因素B.经济因素C.社会文化因素D.技术因素

13.石油公司对石油化工企业来而言,决定他们讨价还价能力的最主要因素是（B）

A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度

14.美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。

”这一表述属于（D）

A.企业使命B．企业愿景C.企业目标D.企业价值观

15.TCL并购法国阿尔费公司,这属于（A）

A.成长型战略B.稳定型战略C．收缩型战略D.以上都不是

16.沃尔玛的成功是因为他实行了（D）

A.改进设计型成本领先战略B.材料节约型成本领先战略

C．人工费用降低型成本领先战略D.简化产品型成本领先战略

17.面对国家住房产业政策的调整,一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发,这属于:

（A）

A.提前性变革B.反应性变革C.危机性变革D.随机应变式的变革

18.战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于（B）

A.战略目标B.组织战略C.战略创新D.战略控制

19.长期资金筹资方式中,筹资成本最低的筹资方式是（A）

A.债券B.优先股C.银行借款D.普通股

20.能够稳定供求关系,规避价格波动的战略是（B）

A.横向一体化B.纵向一体化C.并购D．多元化

21.纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于（A）。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化

22.新兴产业是指由于技术创新的结果,或（）的推动,或其他经济、技术因素变化使某种新产品或新服务成为一种现实的发展机会,从而形成或重新形成一个产业。

（A）

A.新的消费需求B.新的竞争者C.新的替代产品D.新的政治法律变化

23.企业通过有效途径降低成本,使企业的全部成本低于竞争对手的成本,甚至在同行业中具有最低的成本,从而取竞争优势的一种战略是（A）。

A.成本领先战略B.营销战略C.竞争优势战略D.差异化战略

24.某企业原来经营专为高档消费群体的"向阳"牌服装,该市场成功后,又以该品牌进入中档消费市场,这一品牌策略就是（C）。

A.品牌延伸B.个别品牌C.家庭品牌D.多品牌

25.现有产品与新产品的基本用途不同,但有着较强的市场关联性的,这样的多元化称为（B）。

A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.相关多元化

26.在保健品和化妆品产业中,最重要的进入壁垒是（C）。

A.规模经济B.转换成本C.产品差异D.资本需求

27.战略目标的定量化是使目标具有（C）的最有效方法。

A.可接受性B.可实现性C.可检验性D.可挑战性

28.战略与资源的动态组合要求达到资源的动态相辅效果和（B）。

A.动态相加效果B.动态相乘效果C动态积累效D动态使用效果

29.战略控制的目的主要是控制（B）。

A.战略实施B.战略失效C.战略目标D.战略方案

30.“东方不亮西方亮”是用来比喻（A）。

A.一体化战略B.战略联盟战略C.多元化战略D.全方位创新战略

31、日本索尼公司于1989年以54亿美元的价格买下了美国哥伦比亚和三星两家电影公司，此时实施的战略是（B）。

A．横向一体化战略B．纵向一体化战略C多元化战略D．成本领先战略

32、百事可乐把自己的目标顾客定位在年轻人，并通过低价，从而把可口可乐的市场份额硬生生地抢夺了一部分过来。

百事可乐所采取的战略类型是（B）。

A．差异集中化B．低成本集中化C．成本路线战略D．差异化战略

33、某牙膏厂原来只生产药物牙膏，现在又增加牙刷生产，这属于（B）。

A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．一体化

34、“把鸡蛋放在一只篮子里的做法”是什么战略的形象表述（A）。

A．集中化战略B．一体化战略C．差异化战略D．多元化战略

35、柯达公司的产品与市场领域该定义为以下哪个领域（　C　）。

A.照片胶卷　　B.数码相机C.信息记录D.摄影产品

36、你认为手机行业最主要的特征是（　D）

A.产品高度标准化B.规模经济不太明显C.产品技术更新比较缓慢D.行业的进入/退出壁垒都高

37、对一个新兴行业来说，以下哪个指标是经营者最首要考虑的指标（D　）

A.收益性指标B.流动性指标C.安全性指标D.成长性指标

38、若MP4产品得到消费者认同，预计需求会剧增，生产MP4的厂商最应该考虑实施（　C）战略。

A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化

39、可口可乐与百事可乐面临激烈的竞争，二企业如果分别考虑实施差异化战略，哪个变量实施差异化更可能获得成功（　D　）。

A.产品B.服务C.人事D.形象

40、TCL正在策划进军汽车制造领域，这一战略层次属于（A）

A．公司战略B．竞争战略C．职能战略D．产品战略

41、如果你是从事运动鞋生产的，你的企业使命应表述为（C）

A．为顾客提供最大的价值B．生产为大众消费需求的脚上用品。

C．以顾客行走舒适为己任。

D．提供制造足以可以和汽车比美的鞋子。

42、A.B两家企业都从事同一种保健品的经营，原来各自在汕头和潮州销售，相安无事。

但是最近A企业为了扩大销售，也到潮州销售自己的产品。

这是（A）A．市场渗透战略B．市场发展战略C．市场转移战略D．产品发展战略

43、在电大在线网上作业讲评栏目中，有一份关于北京长安商场的作业。

请问长安商场的最主要竞争对手是（A）

A．复兴商业城B．王府井百货大楼C．石家庄市某百货商场D．国外到北京开业的商业机构

44、2005年11月19日，国家税务总局有关负责人在“中国财税论坛2005”上表示，“十一五”期间要稳步推进物业税。

这一政策对房地产行业的影响是（B）

A.提高进入壁垒B.降低进入壁垒

C.不影响进入壁垒D.加剧现有企业之间的竞争

45、1956年宜家开始试用平板包装，这个举动当初只是为了节约运输空间，而今天却成为了宜家竞争优势的一个构成部分。

宜家这是采用了（B）。

A．服务差异化战略B．产品差异化战略C．人事差异化战略D．形象差异化战略

46、一家从事牙膏.牙刷生产经营的企业，只专注于宾馆酒店的销售。

这种战略是（D）

A．市场专业化B．产品专业化C．选择专业化D．单一市场集中化

47、海尔公司的企业使命可能是（　C　）。

A.不断创新B.占据全球家电30％的份额C.创中国的世界名牌D.真诚到永远

48、可口可乐所提供的全方位饮料品种是无人可比的。

从“美汁源果粒橙”，到“天与地矿物质水”，还有“茶研工坊”等，可口可乐在中国市场共推出了近20种饮料品牌，除了传统的碳酸饮料，还包含了果汁.茶饮.纯水等各类非碳酸饮料，可谓“十项全能”。

以上资料说明可口可乐公司采用了（B）。

A．同心多元化B．水平多元化C．集团多元化D．不相关多元化

49、企业追求范围经济，目的是实施（A）。

A．多元化战略B．成本领先战略C．差异化战略D．集中化战略

50、面对国家住房产业政策的调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于：

（A）

A．提前性变革B．反应性变革C．危机性变革D．随机应变式的变革

51.原油生产公司对石油化工企业而言，决定他们讨价还价能力的最主要影响因素是（A）。

A.交易量B.产业集中度C.转换成本D.卖方产品标准化程度

52.对于旅游企业来说，下列因素中属于宏观因素的有（D）。

A.某旅游点发生地震B.旅游景点居民收入水平逐年提高C.国家允许国人出境旅游D.国内居民用于旅游的消费支出增长明显

53对于钢铁行业来说，最明显的竞争特征是：

（B）。

A.价格B.规模经济C.转换成本D.库存成本

1.当前，一般而言，以下哪种产品比较适合采用成本领先战略。

（D）A.日光灯B.汽车C.手机D.面包

2.重点集中战略中的低占有率集中战略非常注重（C）

A.成长目标B.竞争对手多少C.利润D.形象

二、多项选择题

1“巨人”集团创业初期，主要打造中国的“IBM”，但在不长的时间内，又涉足生物制药.房地产.保健品等行业，结果在建造“巨人”大厦时，因资金链断裂而宣布破产。

你认为主要原因是（AD）。

A．盲目多元化B．规模经济C．差异化战D．企业愿景和使命不明确2对ＧＥ的塑料产品事业部来说，在考虑其竞争战略时应该考虑的问题有（BC　）

A.是否应该发展金属制品产业B.如何开展塑料产品在亚洲的市场开拓

C.确定采取降价策略还是个性化策略D.确定塑料产品年度发展重点是在亚洲还是欧洲

3SARS事件可能对以下哪些行业产生较大直接影响（　BCD　）

A.家电业B.旅游业C.餐饮业D.电子商务E.医药行业4你认为对联想PC来说，以下哪些是该公司在竞争中可能面临的严峻问题（ACDE　）

A.来自惠普公司的强有力的挑战B.华为公司可能会参与PC行业竞争

C.更多人可能会选择机顶盒上网D.英特尔可能会在中国合作伙伴中向方正倾斜E.消费者面临太多PC的购买选择

5一家企业对其外部环境和内部环境进行了分析，得出的结论是外部环境将以威胁为主，企业在各个竞争对手中占有较强的优势，你认为该企业可以选择的战略有（AC）

A．多元化B．市场渗透C．一体化D．转向E．专注

6华侨城集团致力于人们生活的改善.提升和创新，以及高品味生活氛围的营造，致力于将自身的发展荣融中国现代化事业的历史过程中。

华侨城集团是企业家创新的舞台，是明星企业的孵化器，是创业者梦想成真的家园，是具有高成长性和鲜明文化个性的国际化企业。

这一表述包括了以下内容（AB）

A．企业使命B．企业愿景C．对外部环境的认识

D．企业的价值链E．战略目标

72004年中国人民银行提高了人民币贷款利率，这一因素将会对哪些行业产生重大影响？

（AB）

A．汽车B．房地产C．装修装饰D．修理业E．餐饮业

8现有甲.乙.丙.丁四个品牌的化妆品和戊.己.庚三家营业面积相近.位置接近的商场，已知甲品牌的价格最高，丙商品价格比较低廉，戊和己的客流之和为庚的1/2，乙商品在戊和己商场有售，甲与丁不在同一商场销售。

上述企业中，有竞争关系的是（BCD）

A．甲与丙B．丙与丁C．甲与乙D．戊与己E．甲与庚

9现有甲.乙.丙.丁四个品牌的化妆品和戊.己.庚三家营业面积相近.位置接近的商场，已知甲品牌的价格最高，丙商品价格比较低廉，戊和己的客流之和为庚的1/2，乙商品在戊和己商场有售，甲与丁不在同一商场销售。

四种品牌与其销售商场的对应关系是（ABCD）

A．甲—戊B．丙—庚C．乙—己D．丁—庚E．甲—庚10某地区一企业开发一种白酒系列产品并推出市场，1年后，该产品在本省市场基本站稳脚跟，接下来，管理层应该采取什么市场战略较为合理（　AC　）

A.市场渗透B.产品开发C.市场开发D.多元化

11联想收购IBM的PC业务，这一收购属于（ACE　）。

A.横向并购B.纵向并购C.直接收购D.间接收购E.综合证券收购

三、案例分析题

案例一：

1、在牛排包装行业中，传统的成本链包括：

在分布很稀疏的各个农庄和农场饲养牛群，将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场，然后将整块牛排送到零售商处，由零售商的屠宰部再把牛排砍的小一些，包装起来卖给购物者。

俄亥俄州牛排包装公司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链，建立大型的自动化屠宰场，并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方，在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块，之后装盒，然后再装运到零售商那里。

该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目，但现在可以因减少了长途运输而大大减少了；同时，不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃，大大减少了出厂成本。

该公司采取的战略非常成功，从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位，一举超越了先前的行业领先者。

根据该例说明

（1）该公司采取的是哪种竞争战略？

（2）该公司从哪些方面保证这种战略的运用？

参考答案：

（1）该公司采取的是成本领先的竞争战略。

通过对企业生产流程的重新组合（改进设计型或生产创新型）达到降低成本提高竞争能力的目的。

（2）主要有两个方面保证成本的降低，一是从整个成本链的角度进行分析，将影响成本的最大影响因素--屠宰过程进行了重新安排，大大降低了活牛的运输费用。

二是从物料消耗方面进行改进，将零售商分割改为生产过程中分割，减少了消耗。

案例二：

2、牡丹中油国际信用卡是由中国工商银行和中石油联手打造的，国内第一张可在加油站使用的全国性联名卡。

牡丹中油国际信用卡除具有牡丹国际信用卡的一切功能外，还享有刷卡加油优惠和多项增值服务，真正实现"一卡在手，全国加油"无障碍消费，助您惬意享受驾车乐趣。

牡丹中油国际信用卡包括威士、万事达卡和美国运通三个品牌，客户可根据自己的喜好选择不同品牌的产品。

下面是该信用卡的主要功能：

（1）刷卡加油便利。

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（2）刷卡折扣优惠。

2009年12月31日前，持牡丹中油国际信用卡在中石油加油站的工行POS机上刷卡加油，可享受1%折扣优惠。

（3）24小时全国道路汽车救援特惠服务。

从2006年7月1日起，牡丹中油国际信用卡持卡人可享受双重优惠（会员价格基础上再折扣）的24小时全国道路汽车救援服务，为您驾车出行免除后顾之忧。

（4）专项联名积分。

使用牡丹中油国际信用卡在中石油加油站工行POS刷卡加油，可累积专项联名积分，凭此积分可参加不定期的积分兑换活动。

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持卡人全面享受牡丹国际信用卡积分奖励计划和不定期促销优惠。

（6）特别年费优惠。

年刷卡消费满5笔或累计消费金额达到5000元人民币（含等值外币），即可自动免除当年年费，彻底免除您的后顾之忧。

（7）金融服务功能。

可在中国工商银行遍布全国的近2万家营业网点、近2万台ATM、近20万家特约商户以及数十万台带有银联标识的POS和ATM上使用。

根据以上信息，试分析：

（1）中国工商银行与中国石油总公司的合作属于哪种类型的合作？

（2）在该合作中中国工商银行和中国石油总公司各得到了哪些利益？

（3）试总结该种合作成功的条件。

参考答案：

（1）该种合作属于合作营销式的合作，具体讲是其中的促销合作。

（2）中国工商银行得到的利益主要有：

扩大信用卡持卡人的数量；把中石油的资金管理业务归入工商银行，将中石油作为在个稳定的大客户，可以在此基础上开展增值理财业务。

中国石油总公司的利益主要有：

扩大消费人群，巩固回头客；免去收现金与找零钱以及将现金存银行的麻烦，减少经营成本；可以将部分财务活动转由银行，如代开发票等。

（3）成功条件：

一是双方存在共同的用户群，二是合作双方的业务存在某种相互促进的关系，如本例中金融产品与服务与石油产品的销售服务有一定的塑性，销售石油产品需要资金，而资金的运用又是银行的服务内容。

案例三：

下面是某企业对其企业使命的描述,请你根据对企业使命的理解及其表述要求,分析该企业使命的主要构成。

同时请你分析该企业的使命表述有什么问题,应当怎样改进?

以优异的产品和周到的服务,满足全社会成员日益增长的现代化生活的需要。

以艰苦创业,锐意进取,追求卓越来获得事业的发展,推动社会的进步。

奉献一一我们的宗旨是通过自身的努力,不断向社会奉献符合时代潮流,有助于提高人民生活水准的产品和服务。

同时,希望通过我们的努力,能为中国现代化的建设与中华民族的繁荣、强大做出贡献,通过我们的奉献推动时代的进步。

竞争一一我们强调我们的竞争理念是激发员工追求业界第一的雄心,同时,在公平竞争的法则与奖励制度下,激发单位、个人向既定目标努力。

以我们的竞争来追求业界的第一,以理们的竞争来获得事业的辉煌。

进取一一我们深信进取理念能推动我们在任何逆境中奋起,敢为天下先,不断树立新的观念、开发新的产品,创造新市场、探索新路子。

以我们的进取掌握市场的主动,以我们的进取追求新的卓越。

解答：

某食品企业主要有三种产品,主要在北京地区生产和销售。

该企业最近有以下几件事需要处理:

1.这不属于战略问题,因为它不涉及长远的生存与发展问题,不改变企业的产品布局,同时问题已经清楚,只是寻找解决问题的措施,不需要企业高层人员全程参与。

2.不属于战略问题,因为这只是具体的管理问题,需要进行管理制度和管理方式的调整。

是一种确定的问题,而且可以很快找出解决问题的办法。

3.属于战略问题,因为物流涉及到企业的盈利模式,况且是要涉及合作的问题,必须由企业的高层领导来认真思考并决策,短期内难以作出准确的回答。

4.属于战略问题,因为它要解决的是产品与市场格局的变动,涉及到企业未来的产品结构和经营方式,是一个比较难以迅速作出是或否的问题。

案例四：

某食品企业主要有三种产品,主要在北京地区生产和销售。

该企业最近有以下几件事需要处理:

1.聘请专家对企业存在的问题选行了诊断,专家发现企业内部的生产流程不合理,因而造成成本居高不下,隐性成本无法核算,于是筹划对生产流程进行改造。

2.目前三种产品的销售情况不错。

市场需求旺盛,订单较多,由于工作人员的疏忽,出现了一些订单漏登、个别送货时间、品种与数量出现差错现象,一些客户有些怨言。

3.食品属于时限性很强的产品，各销售点的订货量相对较少，订货频繁,周期短:

该企业的物流配送一直是一个大问题。

有一家专业的物流企业希望能利用自身的专业化优势来承担企业的物流配送任务。

4.企业目前的产品的目标顾客是老少皆宜,即全方位的顾客。

有人提议企业应专门开发针对儿童和白领阶层的高档次的营养食品。

请你就上述几个事件,根据企业战略管理的理论进行分析,判断哪些事件是与战略有关的问题,哪些不是,并说明你的理由。

解答：

某食品企业主要有三种产品,主要在北京地区生产和销售。

该企业最近有以下几件事需要处理:

1.这不属于战略问题,因为它不涉及长远的生存与发展问题,不改变企业的产品布局,同时问题已经清楚,只是寻找解决问题的措施,不需要企业高层人员全程参与。

2.不属于战略问题,因为这只是具体的管理问题,需要进行管理制度和管理方式的调整。

是一种确定的问题,而且可以很快找出解决问题的办法。

3.属于战略问题,因为物流涉及到企业的盈利模式,况且是要涉及合作的问题,必须由企业的高层领导来认真思考并决策,短期内难以作出准确的回答。

4.属于战略问题,因为它要解决的是产品与市场格局的变动,涉及到企业未来的产品结构和经营方式,是一个比较难以迅速作出是或否的问题。

案例五：

TCI公司的选择TCL通信公司美国最大的有线电视供应商。

公司曾提出了以下的战略展望：

在其有线特许经营权领域内,为所有的客户提供有线电视、电话、互联网,以及各种未来派的数据和信息服务。

公司的首席执行官约翰·马龙被人们认为是关于新的信息技术将如何改变媒体和通信最敏锐最有影响力的权威，他认为：

我们同时追猎的兔子太多了。

对自己能够同时完成的事情，我们过于雄心勃勃。

如果您读过我们去年的年度报告，你可能会认为我们的业务1/3是数据服务，1/3是电话服务，1/3是电视娱乐，而不会认为电视娱乐占100%，其他两项只是实验。

现在，我们的居民电话服务为零，高速互联网服务的收入在下降，而电视娱乐业的收入则为60亿美元，我的工作是破灭气泡。

多年来，马龙和通信公司一起在致力于推崇这样一个观点：

在同电话公司所进行的激烈竞争中，将最新发现的通信技术应用于公司现有的有线网络之上，提供各种各样的信息和通信产品服务，将有很大的潜力。

第一代扩张的服务将于1996年和1997年推出，这项服务是：

将一个数据电缆盒安装在居民的电视机上，然后就可以接收到500个频道，并且有屏幕浏览指导，声音和图像的质量也要好。

然而,这种数据电缆盒的生产商遇到了一些问题，只能提供少量的供货，同时由于公司对提供这种扩展服务的基础设施进行了积极的投资，公司的现金流很紧张，从而使得一些证券及信用评价机构将其列入了观察行列，并且可能将其信用等级下调。

在强劲的股票市场上通信公司的股票价格无处可逃。

而且1996制定的《通信法案》使得当地电话公司和长话公司纷纷采取了一系列战略行动，进入全国范围内的电话业务和信息高速业务领域，这意味着有线电视公司面前突然出现了一群大型资源丰富的竞争对手。

通信