中老年人服务网站商业计划书.docx

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中老年人服务网站商业计划书

中老年人服务网站商业计划书

目录

一、网站简介-1-

二、可行性分析-2-

（一）市场分析-2-

（二）社会需求分析-2-

（三）社会财富分析-3-

（四）团队实力分析-4-

三、网站具体功能-4-

（一）新闻资讯-5-

（二）妙手医堂-7-

（三）体闲娱乐-8-

（四）桑榆社区-9-

（五）桑榆商城-10-

四、人性化创新与特色-11-

（一）更加人性化的字体-11-

（二）更加人性化的输入法-12-

（三）更加整洁的页面-13-

五、技术解决方案-14-

（一）技术实施-14-

（二）技术保证-15-

六、网页设计-16-

七、公司结构规划-17-

八、短期发展规划-19-

九、宣传策略-19-

十、经费预算-21-

十一、融资方案-21-

十二、经营策略-23-

十三、风险评估-25-

十四、团队介绍-26-

一、网站简介

桑榆网是一个以中老年人为主要对象的集资讯、健康、娱乐、社区、消费等诸多功能为一体的综合型网站。

网站将本着一切为中老年人服务的宗旨，积极为中老年人提供一片富饶的精神乐土和一个温馨的心灵家园。

努力满足中老年人的精神需求。

二、可行性分析

（一）市场分析

时下各类网站琳琅满目，其中不乏以老年人为对象的网站，但像这种完全以中老年群体为对象的大型综合型网站在中国互联网市场寥寥无几。

大多数网站都是只能涉及到桑榆网功能的某一个方面，能涉及到两到三个的少之又少。

所以桑榆网的推出将会在一个竞争力较小的市场背景下进行，相比其它创业方式而言，该网站将会有更大的市场空间。

（二）社会需求分析

当今社会，随着生活节奏的不断加快，人们的精神压力也越来越大，中老年人也不例外。

根据我们团队的调查结果，大部分老年人都因精神压抑无法得到缓解而烦恼，他们非常渴望一个能让自己释放压力的地方。

在与多位老年人的交谈中，我们发现其实老年人的世界是孤独的。

主要表现在以下几个方面：

1．身体机能退化，感觉自己成为社会的累赘。

2．渴望与子女沟通，但存在沟通障碍，很难实现。

3．日常生活单调乏味，过于模式化。

4．娱乐消遣不丰富，群体活动难以组织。

下面是摘自《第23次中国互联网络发展状况统计报告》中的关于网民年龄结构的数据：

综上所述，我们的网站的消费群体还是相当庞大的！

（三）社会财富分析

中国正迈入老龄化社会，中老年群体拥有越来越多的社会财富，他们的消费需求明显提升，消费结构已经改变，消费力也日益强大。

面对如此庞大的社会需求，市场供应明显不足，互联网消费更是一个有待开发的领域。

区别于普通网站将消费者锁定在青年群体，我们将放眼未来，目标投放在中老年群体消费需求这一尚未大规模开发的领域，发展的自由度将更大。

————出自《第五次全国人口普查报告》

（四）团队实力分析

我们团队的人员都来自于计算机相关专业，人才和技术方面有着得天独厚的条件，这将免去用高薪去聘请一些专业人员的费用，我们可以将更多的资金用于设备的购买和更新上。

三、网站具体功能

网站初步分成五个频道:

新闻资讯、家庭医生、休闲娱乐、桑榆社区、网上商城。

下面就各频道的内容展示如下：

（一）新闻资讯

该频目我们将初步分为六个栏目:

国内要闻、全球快车、科技前沿、军事新闻、社会动态、财经新闻。

国内要闻：

国内最新新闻资讯滚动播报，以最快的速度给用户带来最新鲜的资讯，让用户在第一时间内了解国内最新的动态。

我们在内容的选择上将以与中老年人有关的资讯为主，以此来彰显网站内容的针对性。

全球快车：

网罗天下新闻，传递最新资讯。

在全球信息化的今天，探索知识的领域早已不局限于国门之中。

开着全球快车，纵情奔驰在国际的跑道上，大事小事尽收眼底。

科技前沿：

探索是人类进步的桥梁，每天都有新发现，每种发现都在变。

自然界还有很多的未知等着我们去发现。

没有年龄的界限，任何人都可以去发明创造，任何人都可以感受科技带来的魅力，走在科技的最前沿，生活可以更精彩。

军事天地：

一个国家的强大直接决定于它雄厚的军事力量，作为中老年群体总不缺少军事发烧友，在这里，我们将尽可能的提供他们想要的一切信息，各国先进武器、军事训练、最新发展，都可以在这里找到，我们将努力为用户模拟一片没有硝烟的战场。

社会动态：

综观百姓生活，戏说民间百态，张家长、李家短，您可以嬉笑怒骂，坐看天外云卷云舒，大千世界，万般精彩，奇人怪事，尽收眼底。

掌握最新资讯，指掌社会动态。

足不出户，我们就是您的千里眼和顺风耳，一切尽在社会动态。

财经快递：

君子爱财，取之有道。

天下没有免费的午餐，更没有赌神赌圣，有的只是难以捉摸的商机契机，财经快递将会带给用户更全面更完善的金融咨询，优化您的商业头脑，包装您的智慧之心，没有最强只有更强。

（二）妙手医堂

该频道我们将初步分为三个栏目：

健康之站、心理医生、养生之道。

健康之站:

本专栏是同类型网站中必不可少的栏目，健康问题越来越成为中老年人最关心的一个问题，我们将在此转载发布世界最新医学成果，收集最权威的疾病治疗方案。

我们后期将增添“在线诊断”这一功能，联系国内知名专家预约坐诊，通过语音、视频的方式让用户与会诊专家面对面交流，零距离接触，省去了去医院排队挂号之苦。

我们将努力为用户的健康保驾护航。

心理医生：

中老年人心理健康对21世纪的人来说，肌体健康固然重要，但心理健康也不可忽视。

良好的心理素质有益于增强体质，提高抗病能力。

这里就中老年人的心理健康问题加以探讨，因此我们针对中老年人心理健康问题开辟该专栏。

养生之道：

生命的意义不在于长度而在于质量，即便是夕阳，也会散发余热。

快节奏的工作和生活让身心承担着巨大压力，奋斗了大半辈子也是该仔细品味和享受生活的时候了。

我们将在本栏目登载权威的养生指南，让中老年群体能以一个积极向上的精神面貌来迎接每天的朝阳。

（三）体闲娱乐

该频道我们将初步分为四个栏目：

健康游戏、歌曲怀旧、经典影像、旅游指南。

健康游戏：

我们的目的是为了让中老年人有个健康的精神状态。

国外研究表明，让老年人玩一些益智类游戏能预防老年痴呆症。

目前，像日本等发达国家都已经开发出一大批针对中老年群体的游戏产品，所以我们很有必要加上这个，这也体现了我们网站对中老年群体的人性化关怀。

怀旧金曲：

每一个时代都有一段熟悉的旋律，每一个音符都曾是多少人心中追寻的梦想。

流行歌曲虽然被广泛接受，但并不是每个年龄段群体所需求的。

根据我们团队对中老年人歌曲需求的调查分析，我们专门开设为中老年用户服务的项目，让每一个社会群体享受同等的听觉服务让每一个用户都能听到那么一篇曾经流淌在自己心底的乐章。

经典影像：

纵观中国影视一百年发展历程，总会沿着每个时期的新潮趋势前进，可往往会忽视上一代人的意向，其实不应该用这一代人的喜好来取代上一代人的梦想，所以我们珍藏了各个时期最纯真的经典画面，为每个用户保留着对影视的每一份回忆。

经典并不代表过时，怀旧并不因为思想的传统。

艺术的价值来自于时代节奏给予的定义，每个时代的画面不会因新潮而退出舞台，用户会享受到每一个经典的画面。

旅游指南：

旅游是一种很好的养生之道，也是被各个年龄段群体追求和向往的。

中年和老年是人生的顶峰期与养生期，能有一个很好的放眼机会，既是享受生活，又是一种恰到好处的休闲方式，而且面对逐渐步入老龄化的人口结构，中老年用户是我们最关注的群体，提供符合用户需求的服务是我们的宗旨，于是我们搜集了大量有助于用户的旅游地点、旅游服务，只为给用户一个家的旅程。

（四）桑榆社区

该频道将分为三个栏目：

社区交友、桑榆乐园、桑榆论坛。

社区交友：

这是一个为中老年用户提供相互沟通、交流的平台，在这里用户既可以找到志同道合的朋友，一起聊天，谈谈生活的乐事，还能使用户内心世界更具色彩，缩短心灵沟通的距离。

这不仅让中老年人生活的开开心心，也有利于他们的身心健康。

桑榆乐园：

该栏目将以文学、摄影、收藏等为主题。

文化素养来自于不断的陶冶，用户可以尽情展示自己的作品，不仅文化素养在这里得到升华，精神生活也大大丰富了。

我们将提供一个让中老年人展示自己收藏的平台，我们认为，收藏是源自对美好的、有意义的事物的珍重，在这里，用户可以在一起分享收藏所带来的无穷乐趣。

另外，我们的“生活小贴士”将提供一些实用的生活技巧，如：

厨房技巧、旧物改造、美容食谱等内容，我们还将开辟一个单元登载经典夕阳故事，努力做到让每一个用户精神世界充实。

桑榆论坛：

这里融合百家之言，这里包罗千奇百怪，我们将会为用户提供一个言论自由的平台，努力营造出一种激烈而又祥和的论坛氛围。

（五）桑榆商城

眼下，在网购市场几乎被淘宝网垄断的局面下，想要在这个领域有所突破似乎非常困难，但经过我们团队的调查分析，我们可以在经营理念上有所突破，我们将从厂家订购，并以独家直销的方式进行销售，不设置注册卖家，这样不仅提高了交易的安全系数也降低了商城系统的制作成本。

我们将专营中老年用品，如健身器材、书籍杂志、保健品等，这样在这个领域开辟自己的市场就相对比较容易。

在这里，中老年人可以找到自己所需要的商品，我们将负责送货上门，不断努力完善我们的售后回访机制，要以贴心的服务让用户给我们一个肯定的评价。

四、人性化创新与特色

（一）更加人性化的字体

目前互联网上所有同类型网站大多数没考虑到中老年人在身体机能方面的劣势，中老年人视力在一定程度上都有所退化，巴掌大的地方堆满了密密麻麻小如蚂蚁的文字，这样一方面给阅读者带来困难，一方面影响用户的阅读兴致。

而我们的网站完全采用大号字体和正常字体供用户选择，同时提供网页内嵌小工具——放大镜来辅助用户更清晰的更准确地获取每一条信息。

同类型网站：

我们的网站：

（二）更加人性化的输入法

考虑到老年用户在手指灵活程度上的不足，我们将设计出一套更人性化的鼠标输入法。

因为用户在访问我们网站的时候通常更多的是利用鼠标来寻找自己想要的信息，考虑到现阶段能灵活打字的老年人为数不多，我们在网页内嵌一款鼠标输入法软件，这一措施将在很大程度上解决这一问题，这一灵感来源于XX老年搜索中内嵌的手写输入法：

同类型网站：

我们的网站：

（三）更加整洁的页面

目前大多数同类型网站为了达到盈利的目的，对广告商的广告要求是来者不拒，广告充斥着整个页面，甚至可以用无孔不入来形容。

这样以来在很大程度上影响了网站的美观，更重要的是影响了用户的访问兴致和阅读习惯，比如说一些不能关闭的漂浮型广告，一些不得不点击才能继续访问该网站的广告等等，更有甚者竟然挂了一些不文明的“另类”广告。

而我们的网站将本着用户至上的原则，从用户的角度考虑问题，我们的首页将以绝对干净的面貌面对所有用户，广告我们将放在一些子栏目的指定区域。

同类型网站：

我们的网站：

五、技术解决方案

（一）技术实施

序号

网站组成

使用技术名称

效果说明

1

1．网站所有文字页面

2．静态图片

3．表格

HTML

1.出版在线的文档，其中包含了标题、文本、表格、列表以及照片等内容。

2.通过超链接检索在线的信息。

3.为获取远程服务而设计表单，用于检索信息、定购产品等。

4.在文档中直接包含电子表格、视频剪辑、声音剪辑以及其他的一些应用。

2

1．网站动态菜单

2．动态图标

JAVASCRIPT

1.实现在一个Web页面中链接多个对象

2.与Web客户交互作用。

3.从而可以开发客户端的应用程序等。

4.制作网页特效，增强视觉效果力

3

1．轻常更新的网页

2．动态数据

如新闻中心，论坛

更新

ASP

1.ASP的运行速度快，而且它为使用HTML，脚本和ActiveX服务器组件构建Web应用程序提供了一个框架.可以能过将脚本嵌入HTML页内来创建ASP文档.当用户请求得到一个ASP时，服务器便执行嵌入在页内的脚本，而且将脚本的输出作为HTML的组成部分也包括在内，从而任何浏览器都可以浏览这个页

2.可以和HTML或其它脚本语言（VBScript、JavaScript）相互嵌套

3.是一种在WEB服务器端运行的脚本语言，程序代码安全保密

4.此可以使用ActiveX控件继续扩充其功能

5.可以轻松的存取各种数据库

6.适用与各种浏览器

4

网站内的

动态按钮

CSS

1.使用CSS的技术，网页便会给人一种赏心悦目、工工整整的感觉，同时字体的色彩变化也使主页变得更加生动活泼。

2.代码短，却得到不同凡响的效果。

5

信息资料

新闻资料

信息查询

数据库（mysql，sqlsever）

1.完善的客户数据资料处理

2.快速的资料查询能力

3.电子商务的基础

6

主要动画

动态图标

Flash

1.以极富吸引力的动画吸引浏览者停留

2.增强网站感染力

（二）技术保证

1．首页内容严格控制在40KB以内，保证4—5秒能完成下载，让浏览者能快速进入到主页；

2．网站所提供的资料准确，错字率在0.15%以下；

3．需建设数据库保存的资料及时输入数据库，并保证数据能被正确调用；

4．搜索引擎登录在网站建设竣工后两个星期内完成；

5．利用www.WebSiteG所提供的网页检查工具，对网页浏览器的兼容性、网页中针对搜索引擎的准备情况、网页用时间、链接情况、拼写和HTML文件编写进行检测；

6．网站的服务器安全稳定，非因不可抗力因素（如电信局停电、CHINANET传输中断等）保证网页能被正常浏览；

7．电子邮件系统能正常收发；

8．页面更新准时上传。

六、网页设计

网站LOGO以红色为主色调，代表着老当益壮的生活理念，我们尽量做到简洁，让用户易于查找。

各个版块布局合理，层次分明。

内容上我们尽量做到全面、图文并茂。

以下是我们的首页展示

七、公司结构规划

总裁：

确定公司发展战略规划实施运营，研究制定具体措施，确定内部组织机构，管理财务、人力资源部和副总裁，任命和解雇部门经理，并定期向董事会报告公司经营情况。

副总裁：

管理协调公司4大部门（市场部、销售部、品牌营销策划部、网络技术部），优化各部门结构，向总裁沟通，报告各部门具体情况。

财务部主管：

对公司内部的财务控制、会计、投资活动负责，定期向总裁递交财务报告，分析公司财务状况并提出意见。

市场部主管：

负责公司广告和商城业务的拓展和整体营销活动，管理营销队伍。

销售部主管：

负责公司的广告代理和商城业务，管理销售团队。

品牌营销策划部主管：

负责为公司进行品牌活动策划，策划大型品牌宣传活动，管理策划团队。

网络技术部主管：

带领团队开发公司主营网站和公司网站，并进行维护。

人力资源部主管：

负责公司人员招聘、培训、选拔、提升及关系协调，制定有效的人员考评和激励机制，营造以人为本的企业文化。

八、短期发展规划

1．在头3年内逐步完善网站在结构和功能上的不足，提升网站的硬件基础，并在这3年内广泛宣传，提升网站知名度。

这三年内不考虑盈利，主要就是打响网站的名声。

2．从第4年开始网站实现盈利，逐步添加一些收费服务，进一步吸引顾客和获取利润。

3．第五年公司上市，广泛接受社会各界的投资，为公司奠定坚实的资金基础。

4．第6-10年主要致力于开拓市场，进一步挖掘市场潜在价值，受理一些国外业务。

九、宣传策略

由于考虑到我们所面向的客户群体是中老年人这一特殊群体，我们在宣传上虽采取的方式也应该有针对性，不能完全套用一般的公司惯用的宣传模式。

所以，经过我们团队精心分析，我们将通过以下几种方式进行：

1.采用传统的发传单、贴海报方式：

通过分发传单将使人们直接接触到我们的广告信息。

我们将在一些中老年人比较聚集的地方，比如广场、公园、中老年人活动中心等，对他们进行宣传。

精美的图片比文字更有吸引力。

在中老年人活动较多的场所，如茶馆、棋牌室、医院、浴室等或者是商业密集区，我们都会张贴小型或大型宣传海报。

2.与其他网站合作：

我们可以和相关网站进行合作，互置友情链接，互相为对方开辟广告位，这样一来，用户在浏览别的网站时也能看到我们的广告，轻松达到宣传的目的。

3.举办公益活动：

我们将定期组织一些面向中老年人的活动，如服务进社区、中老年人象棋大赛、中老年人摄影大赛等等，这样的活动让客户真正能感受到桑榆网给他们带来的欢乐，同时也让“桑榆网”的的品牌形象深入人心。

通过这种方式相信活动的受益者也会成为我们公司的宣传者。

4.设立中老年公益基金：

当我们的网站在运营上实现盈利后。

我们将考虑设立这样一个基金，用于中老年人权益的保障，相信这一做法也会在很大程度上为我们网站聚集人气。

5.通过广播渠道：

根据团队调研发现，老年人大部分都喜欢听广播，老年群体在广播听众中所占比例还是很大的，通过广播这一媒体渠道进行宣传将是一个非常独到而有效的方式。

一十、经费预算

第一年经费预算

项目

费用

公司注册

5万

服务器租用

1万

办公场地租用

6万

办公设备购置

10万

员工工资

10万

网站维护

1万

广告宣传

1万

流动资金

10万

合计

44万

一十一、融资方案

根据我们大学生创业的现状，我们制定了三套融资方案：

a）完全向社会融资，向各大公司、集团寻求投资，将他们作为股东。

以下是方案A的利弊分析：

b）向国家申请大学生创业贷款，向巢湖学院申请创业基金，剩下的部分由团队成员平均分摊，并向其他企业和公司销售一定的广告位，从而获得一定的资金。

以下是方案B的利弊分析：

c）两种方案兼用，将A方案和B方案融合，即既向各大公司、集团融资，又向各方申请贷款，自己团队兼任股东。

另外，向各大企业和公司销售一定的广告，从而获得一定的广告费。

一十二、经营策略

网站的建设对用户的影响是最为直接的，网站的内容和服务是网络营销取得成效的基础，无论网站推广的多么成功，如果一个用户通过各种途径了解到一个网站可能对自己有价值的信息或者服务，但来到网站以后发现网站内容没有价值，或者说是想要的功能难以实现，结果就会造成客户的流失，可以说我们的营销效果就没有达到，因此网站在重视基础建设的时候，应该同时审视下面的几点：

1．保证网站信息的时效性。

我们大都遇到过这样的情况：

打开一个网页，一进去就看到上面添加的时间是三年前的，更甚的是企业的产品，联系的方式都找不到，那么毫无疑问我们下个动作就是逃走，并且把这个网站的名字从记忆中抹去。

这是做网站的大忌，对网站的信誉和知名度都会造成很大的影响。

2．网页访问速度要快。

这个不难解决，我们可以从我们基础的服务器配置入手，将主页修改得简单、精炼，同时达到快速浏览的目的。

3．网站的简单易用。

我们的用户来我们的网站是来求其所需的，我们不要把我们的网站做得很复杂，不能凸显我们网站人性化的特点，所以我们会更好的思考一下我们的网站构架、导航、链接。

4．保证网站的链接有效，不要在打开一个链接的时候看到的是一个空链接，那样会影响大家的心情。

5．保护用户的个人信息。

这是我们下大工夫去思考的一个问题，目前很多的网站做的不尽如意，在国外很多的网站都非常的重视用户信息的保护，为了更好的获得用户的信任在网站上公布个人信息保护声明并严格的执行是非常必要的。

6．在做好网站宣传、提高网站知名度的同时，做好网站维护，不断增强网站功能，提高网站技术。

7．由于受互联网长期免费的影响，要想把我们的网站由一个免费的网站过渡到一个付费网站，需要经历一个相当长的时期和过程。

我们的策略是：

“三年赔本，长期经营”。

具体展开来说就是在最初三年内，不断提高我们网站技术，不断做好我们的人性化服务，广泛树立我们网站的信誉，做好自己的品牌；三年后，当我们的技术达到一定的程度，品牌达到一定的知名度，点击率达到一定的高度时，我们会为用户提供一些更加优质的服务，当然这些优质的服务是要收费的，我们会把握和控制整个由不收费到收费的进程，尽量做到让用户觉得物有所值。

8．作为一个长期经营的服务性网站到商业性网站，网站需要管理好，也要维护好。

团队也是一样需要如此，三年的赔本战略，对每一个队员来说都很难接受的的，任何时候内部的、外部的消极言论都会成为瓦解的定时炸弹，为此我们团队的管理策略是沟通。

领导者要不断提高自己在团队中的影响力，定时召开团队会议，做好团队中每一个队员的心理工作，团队中决不允许和团队有关的秘密存在，决不允许任何队员传播消极言论。

9．收费策略：

.我我们应该坚持“三年免费期”的网站经营策略，三年的免费期是为了招揽更多的用户，更重要的是为了培养我们的长期客户，将来这一群体将成为我们收费的主要对象。

当然，我们也不会在三年后突然大规模的收费，我们将从局部功能和局部功能上进行收费，后期将挖掘更多的收费渠道，在经过2——3年的过渡期我们将建立起一套完善的收费体系。

一十三、风险评估

1．某些频道及其子栏目点击率过低：

当我们遇到这种情况时，我们会考虑暂时关闭该频道和子栏目。

因为如果不关闭将占用我们大量的资金投入，在网站维护上占用大量人力、财力，同时，由于点击率过低，这也会降低广告商的广告投入数量和价格，从而降低网站收入。

所以，暂时关闭是个最好的选择。

2．在资金分配上的不恰当：

由于我们缺乏经验，遇到这种问题时我们将向该行业的前辈们虚心求教，加大在资金预算上的精确度，让财务部门准确计算每一笔开支。

一方面我们将加大公司流动资金的筹集，主动积极联系广告商，投资商和合作者。

另一方面，我们将会合理调整一下资金的分配，将部分资金抽出用于主要功能的开发和建设。

3．在公司整体运营上出现问题，导致资金链出现断裂，如果出现这种问题，那么我们的网站也就很难正常运行了。

所以我们一方面精简开支，精简员工，另一方面努力筹集资金，平息投资商的诸多担心和顾虑，努力让资金链持续、稳定。

一十四、团队介绍

xx来自文风素雅的桐城派发源地——桐城。

从小就有着一颗对未知事物的好奇心，这致使他对所有问题都要刨根问底，本着对理想的执着追求，他一直在努力实现每一个目标。

他善于观察身边的点点滴滴，并且能从点点滴滴中寻求机遇，因为他始终相信：

机遇是留给有准备的人。

他为人亲和，善于处理与别人的关系，所以无论到哪，他的身边总有那么一群“兄弟”。

在校园活动中也是相当活跃，积极参加各项活动和比赛，因为他坚信：

机会是靠自己争取的。

他的人生信条是：

在生活中发现，在发现中超越！

xx来自东方小巴黎——哈尔滨。

自幼年成长在一个单亲家庭，从小就有超越同龄人的的成熟。

很少与人说笑，经常一个人思考问题。

在小学就懂得刻苦学习，养成良好的学习和生活习惯。

上了中学之后，在老师和朋友的开导之下，终于能够敞开心扉，释放自己的才能。

积极参加各项活动，还曾在相声、独唱、作文等大赛中名列前茅。

经过不懈努力，终于考上了理想的大学。

他坚信：

一帆风顺的人生没有任何意义，只有历经磨练与坎坷，才能知晓人存在的价值。

他的人生信条是：

相信自己，前方是绝路，希望在拐角。

xx来自风景如画的春城——昆明。

从小生活在一个幸福的家庭，父亲吃苦耐劳，在父亲的影响下，他刻苦勤奋。

谨慎认真是他最大的优点，他积极、乐观、向上。

他宽厚待人，严于律己，对朋友有一颗宽容的心。

他的人生信条是：

“Nothingintheworld，ifputinyourheart”。

我们坚信：

英雄莫问出处，创业不问岁数，我年轻，我快乐