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论网络新兴营销与传统营销模式的整合

成人高等学历教育毕业设计（论文）

论网络新兴营销与传统营销模式的整合

学生姓名：

李云

学号：

201101115

指导教师：

陈海龙

专业：

工商管理（高起本）

重庆大学继续教育学院

二O一五年十一月

GraduationDesign（Thesis）ofChongqingUniversity

StudyonthepopularizationanddevelopmentofgolfexploredinChina

Undergraduate:

YunLi

Supervisor:

Prof.HailongChen

Major:

Industrialandcommercialmanagement

TheCollegeofContinuousEducation

ChongqingUniversity

November2015

作者声明

本人声明：

《〈〈〈所呈论文是在导师的指导下由本人独立撰写完成的，没有抄袭、剽窃、造假等违反道德、学术规范和其他侵权行为。

对本论文（设计）的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。

因本毕业论文（设计）引起的法律结果完全由本人承担。

〉〉〉》

特此声明

签名：

日期：

摘要

在经济迅猛发展的的现在，企业的生存与发展早已不再是一件容易的事情，产品质量，生产线，生产成本和营销模式是一个企业能否成功的决定性因素，所有的环节都可能成为企业发展的瓶颈。

一个适合企业的营销模式，在市场竞争日益激烈的今天，更加体现出其无与伦比的作用。

现在流行的营销策略可大致分为传统营销与基于网络的新型营销。

其中传统营销作为曾经的主流营销模式，在企业的整体营销策略中依旧着重要的地位，但是随着网络的发展，更适应现在的营销环境的各种基于网络平台的新兴营销却也受到了众多企业的追捧，对传统营销的地位发起冲击与挑战。

通过分析新兴营销与传统营销的优缺点、它们之间的系系与区别为企业选择什么合适的营销策略提供一定的理论性的帮助。

关键词：

《〈〈传统营销，网络新兴营销，整合〉〉》

ABSTRACT

Nowwiththerapideconomicdevelopment,thesurvivalanddevelopmentoftheenterpriseisnolongeraneasything,thequalityofourproductsandproductionlines,productioncostsandmarketingmodelisthedecisivefactorofthesuccessofanenterprise,allthelinksarelikelytobecomethebottleneckofenterprisedevelopment,andasuitableforenterprise'smarketingmodeintoday'sincreasinglycompetitivemarket,morereflectsitsuniquerole.Popularnowcanberoughlydividedintomarketingandtraditionalmarketingstrategybasedonthenewmarketingnetwork.Aseverinthemainstreamofmarketingmode,thetraditionalmarketingintheenterprise'soverallmarketingstrategyisstilltheimportantposition,butwiththedevelopmentofnetwork,moreadapttothecurrentmarketingenvironmentbasedonnetworkplatformofemergingmarketingbutalsosoughtafterbymanyenterprises,impactandchallengetotraditionalmarketingstatus.Throughtheanalysisoftheadvantagesanddisadvantagesoftheemergingmarketingandtraditionalmarketing,therelationshipanddifferencebetweenthemiswhatenterprisestoselecttheappropriatemarketingstrategytoprovidesometheoreticalhelp.

KeywordsThetraditionalmarketing,Emergingnetworkmarketing,Integration

目录

摘要I

ABSTRACTII

1.绪论4

1.1研究背景及意义4

1.2研究内容4

1.3研究方法1

2新兴营销模式与传统营销模式相关理论2

2.1新兴营销模式概述2

2.1.1新兴营销模式的特点2

2.1.2新兴营销模式的分类2

2.1.3发展新兴营销模式的意义4

2.2新兴营销与传统营销联系3

2.2.1新兴营销与传统营销的联系3

3新兴营销与传统营销整合的必然性4

3.1 新兴营销与传统营销整合的必然性4

3.2新兴营销与传统营销的整合可以优势互补4

3.3新兴营销与传统营销的整合有利于稳定顾客关系4

3.4新兴营销与传统营销是相互促进和补充的4

4新兴网络营销与传统营销的整合策略6

4.1网络营销与传统营销整合的内容6

4.2网络营销与传统营销整合的四个阶段7

5“小米”手机营销的案例分析9

5.1“小米”手机营销方式9

5.2“小米”手机销售渠道10

6结论12

致谢13

参考文献14

1.绪论

1.1研究背景及意义

现在各种网络平台的发展为市场营销的发展创造了机会，基于网络平台的新兴营销也迅猛的发展起了来。

与传统营销方式相比，基于网络平台的新兴营销模式具有着一定优势，这也是企业取得竞争优势的重要依据。

传统营销模式作为曾经的主流营销模式，因其所拥有的新兴营销无法取代的优势在企业营销策略中依然占有重要的地位。

但是随着网络时代的全面降临，新兴营销模式对传统营销模式的地位已然发起了挑战。

传统营销作为众多企业所熟悉和了解的营销模式，在企业的营销策略中依然有着不可忽略的重要作用，但是随着基于网络平台的新兴营销模式的异军突起，许多运用新兴营销的企业利用新兴营销其独一无二的优势，迅速占据了大量的市场份额。

许多企业也因此变得摇摆不定，难以抉择。

本文的目的也因此产生：

旨在通过对整个市场份额环境以及营销模式做出研究分析，结合企业实际情况来帮助企业选择合适的营销策略，以达到营销模式层次上的领先。

1.2研究内容

《〈〈〈现在的企业所处的营销环境越来越复杂化，营销策略的选择也越来越多样化。

各种基于网络平台的新兴营销有着传统营销难以比拟的优势，它以能够超越时间约束、空间限制、直接地满足消费者的需要等优势占据了大量的市场份额。

但是传统营销也有着新兴营销不具备的特长：

独有的现实感、营销渠道广泛、营销成果显著等优势依然占据着企业营销策略的半壁江山。

在这样新的营销环境下，许多企业变得摇摆不定而难以抉择，甚至出现了一味的运用传统营销，或者只认准新兴营销的两种极端。

那么新兴营销与传统营销的优缺点是什么；它们之间又存在着什么联系与区别；选择什么合适的营销策略才能帮助企业达到营销模式层次上的领先等等，这些都是需要探讨的问题。

〉〉〉》》

1.3研究方法

（1）文献法

文献法是指搜集、分析、整理各种有关的文献资料，从中选取所需信息，以达到研究目的之一的方法，文献法是一种古老、而又富有生命力的科学研究方法。

（2）对比分析法

《〈〈运用对比分析法，，并进行了相关剖析。

〉〉》

2新兴营销模式与传统营销模式相关理论

2.1新兴营销模式概述

2.1.1新兴营销模式的特点

（1）理论性。

经历了众多新的理念的积淀、实践和探索新兴营销模式才得以形成。

理所当然的新兴营销模式自然吸纳了许多营销理念的精华，但与以前的任何营销理念都有区别。

它涉及了通讯技术、网络技术、密码技术、计算机科学、信息安全技术等等许许多多的学科。

这是新兴营销模式得以得到大家认同的重要的技术铺垫；对于多种营销理念的探索，赋予新兴营销模式足够的学术内涵。

（2）全球性 。

新兴营销模式的跨国性是因为互联网的特性决定的；而因为互联网的开放性，决定了新兴营销模式市场的全球性。

在新兴营销模式产生之前，任何一种营销模式，都有着其特有的目标市场。

而新兴营销模式的市场却是开放的、无国界的。

（3）整合性。

在新兴营销的过程中，新兴营销对各种资源、营销手段、有形资产、无形资产等进行了整合。

这种整合具有复杂性、多样性、包容性、变动性等特性。

在整合过程中营销商务软件也发挥了重要作用。

因为新兴营销模式这种对无型资产和多种资源的整合，也使得传统市场营销理念得以发生突破和发展。

（4）经济性。

新兴营销是以网络平台为基础，具有快捷性，因此它可以极大的降低企业的经营成本。

资源的广域性、不同地域价格的差异性、市场开拓费用的锐减性等决定了新兴营销的经济性。

这些新兴营销的经济性的关系和影响因素都能帮助企业极大的降低交易成本，给企业带来更多的经济利益。

（5）冲击性。

互联网的冲击能力是独一无二的。

新兴营销也因此而具有了无与伦比的冲击性和市场穿透能力。

它也因此挑战了4P和4C理论，新兴营销的冲击时是主动而又清醒的，而冲击的目的它也没有忘记，其最终目的都是创造竞争优势，争取客户、获取商机、扩大优势。

（6）实践性。

基于网络的新兴营销是一门实践性很强的营销模式。

其理论的来源永远是网络营销实践的经验。

它都伴随着网络经济理论研究的深入而发展，不会脱离实际。

在对以往的营销理念的审视和对新论断的检验上，新兴营销也体现了实践性。

2.1.2新兴营销模式的分类

电子杂志营销：

电子杂志营销的营销渠道是电子杂志。

它是基于网络的一种新兴的非常好的媒体，不仅仅因为它所具有的平面与互联网两者的相关特点，更因为它融入了文字、图片、声音等。

它将这些内容相互动态结合来再呈现给消费者，是很享受的一种新兴营销方式。

在网络信息化的现在，接触电子杂志的人也越来越多，企业将自己的产品通过电子广告在各钟电子杂志上发表，吸引读者的关注来实现实现营销目标。

因为特有的生动趣味、容易吸引读者、互动性强、成本低廉、发布快速、易与统计与调查等特点，电子杂志营销充分迎合了网络人群的休闲阅读心境，使得每一位读者都成为潜在的消费者。

QQ群营销：

QQ群营销是近年来新推出的一个网络营销方式，其营销平台是QQ群，每一个群成员都是QQ群营销的潜在营销对象，企业可以注册一个或多个QQ，然后加入或者创建QQ群，在群中通过群相册、群邮件、群聊天、群共享等方式植入合适的广告来达到推销自己的产品或者服务的营销目标。

这就是新兴推出的QQ群营销。

病毒式营销：

病毒式营销是一种通过鼓励信息传递者，将企业想要推送的产品或服务的信息，如病毒传播般传递给周围的人群，让所有人都成为信息传播者，让推送信息无论是在在营销还是曝光率上，增长速度都以几何级速度的增长的营销模式。

病毒式营销并不是现在大众所理解的那样：

通过传播病毒从而达到营销目的营销模式，正确的病毒式营销是通过引导人们传递信息给他人，或者吸引自己的朋友加入某个程序来等，借助这些方法来增加企业知名度或推送企业的产品与服务。

而如何正确引导消费者的传播意愿，帮助消费者毫不费力的传播企业信息也成为了病毒式营销的重难点。

从某种方面来说，病毒式营销正如病毒一样，也是通过快速繁殖将信息爆炸式地传递给成越来越多的人。

博客营销：

博客营销是以博客网站或博客论坛为渠道，利用博客作者的个人知识、兴趣和体验等来达到营销目标新兴营销模式。

因为博客的本质是一种网络日记，而且内容大多是公开的，博客发布者发表自己的网络日记，同时也阅读别的博客发布者的网络日记，所以博客也可以看做一种个人思想、观点、知识等在网络上的共享与传播。

而博客营销也成为了具备知识性、自主性、共享性的特性的特殊营销方式。

论坛营销：

论坛营销的营销渠道就是论坛。

企业的将自己的产品和服务的信息以图片、文字、视频等方式在论坛上发布出来，以此来实现营销目标的营销方式。

论坛营销最终目的是宣传企业的品牌、加深市场认知度。

E-mail营销：

E-mail营销是在得到用户许可的前提下，将企业的产品或服务信息通过电子邮件的方式传递给消费者的一种新兴营销模式。

E-mail营销

的作用体现在营销关系或服务、产品促销、市场调研等，但具体到某一个企业、某一个网站、侧重点，经营阶段等，E-mail营销的作用也会有差别。

随着时间的推移，E-mail营销的重点也会发生变化。

微博营销：

微博营销是近年来新推出的一种基于网络的新兴营销方式，它是以微博作为营销渠道。

在微博营销中每一个粉丝都是其潜在的消费者。

企业先注册一个或几个微博，然后通过更新相关微博向粉丝传播企业产品或者服务的信息，以此来树立良好的企业和产品形象。

通过每天更新的内容来跟大家交流，发掘大众所关注的话题，以次来达到所预想的营销目标，这就是新兴推出的微博营销。

现在的微博平台已经在企业树立品牌形象以及促进产品销售中扮演着重要的角色。

在这里需要注意的是：

博客营销和微博营销是有区别的。

博客营销的重点是信息源的价值，表现的信息本身的价值；而微博营销却是以信息源的发布为核心的，体现的人的核心地位

微信营销：

用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统，都属于智能系统，中国智能手机用户数将超过10亿，智能手机普及率超过35%。

安卓手机和苹果手机加起来的用户接近5亿用户，而微信当前已经有6亿用户，将来会有上升空间的巨大潜力，为此，以转介率科技为首的软件研发机构推出基于移动客户端安卓系统和苹果系统安装的微信营销软件，可以全国任意位置附近人自动打招呼、添加好友、添加通讯录、通讯录群发广告信息、摇一摇等智能营销功能，大大提升了企业移动营销的能力。

微信从诞生的第一天起，就只有移动互联这一个方向，腾讯的技术平台能力，以及腾讯在电商、团购等领域的经验也有助于其快速整合。

方便的信息推送，微信大众帐号可以经过后台的用户分组和地域操控，完成精准的音讯推送。

一般大众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类的内容。

认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。

据称，在推送的打扰方面，下一版别的推送将悉数撤销声响提示，以便把私家信息和内容音讯区别。

值得注意的是，微信的信息推送服务难免会步微博的后尘，使用户反感繁多的垃圾信息。

2.1.3发展新兴营销模式的意义

控制企业成本费用：

基于网络的营销模式运用的是新的营销管理模式，是通过具体结合网络的特性改造企业现有的营销管理结构与运作模式，同时将其他相关部门如生产部门、采购部门等紧密联系起来，通过利用网络的简便性降低管理中产生的成本费用，这样就可以最大限度地提高效益，实现企业成本费用的控制。

创造市场机会：

网络其没有时间和空间限制的特性，早已蔓延到世界每一片土地。

运用基于网络的新兴营销模式可以达到过去大部分传统营销所不能的达到的市场，发展基于网络的新兴营销模式可以为企业创造传统销售所达不到的新的市场机会。

提高顾客满意度：

在日趋激烈的市场竞争中，最重要的永远是让顾客满意。

借助网络的能力，企业可以轻松的将自己产品或者服务的信息置于网上，方便消费者随时随地有选择性的了解相关信息。

这样也就避免了以前企业存在的在为消费者提供产品或服务时的产生时间及空间限制。

满足顾客个性化需求：

新兴营销是一种强调个性化以消费者为中心的营销方式。

为了达到提高顾客满意度这一目标，企业和消费者需要进行极强的互动。

而新兴营销极大的满足了顾客对购物方便性的要求，省去了大量的路程和时间的消耗，提高了购物效率。

2.2新兴营销与传统营销联系

2.2.1新兴营销与传统营销的联系

新兴营销模式与传统营销模式之间并没有严格的区别，而新兴营销模式也不可能脱离传统营销而存在。

企业的整体营销策略能获得成功在于要将新兴营销模式与传统营销模式整个在一起。

和传统营销模式相比，新兴营销模式有着更高的优势，但是新兴营销模式能有效运作的前提是企业能引导消费者进去企业网站，而这步工作却需要传统营销模式来完成。

因此，认为新兴营销模式会完全取代传统营销模式的说法也是错误的，新兴营销只有与传统营销整合在一起，才能使企业的整体营销策略获得成功。

第一，企业的新兴营销模式大都是以建立网站为开始的。

随着信息的高速发展，无论国际还是国家，上到大型企业，下到小型企业或个人，基本都建立的属于自己的网站。

相对来说，企业现有的新兴营销模式可能简单一些，一些特有的营销手段在企业中也可能并不适用。

对于企业来说，彻底运用新兴营销还需要一个过程，现有的新兴营销模式只能作为一种辅助性的营销策略存在于企业的整体营销策略中，同时也是一个全新的领域。

在完成建立网站、网址推广、利用网站宣传自己的产品和服务等工作后，网站也只是为消费者提供了一个了解企业的窗口，在初级阶段，引导消费者进入企业网站，这工作却难免的还是需要传统营销来完成。

第二，新兴营销模式与传统营销模式并非各自独立的。

它们都是企业整体营销策略中的一部分，只有将新兴营销模式与传统营销模式相结合，这样形成的营销体系才能相辅相成，互相促进。

无论新兴营销模式还是传统营销模式，他们最基本的营销原理都是相同的，存在的差别也只是表现在营销的方法而已。

新兴营销模式理论不可能脱离传统营销理论基础而存在，营销理论本身也无所谓新旧之分，理论用以指导实践，只要是有效的，就是正确的。

3新兴营销与传统营销整合的必然性

3.1 新兴营销与传统营销整合的必然性

传统营销与新兴营销都是企业整体营销战略组成部分。

传统营销的存在，是新兴营销能否顺利展开的前提条件，新兴营销凭借低价、快捷、交流性强的优势成为了企业营销的主要措施，只有将两者整合起来才能为企业的营销做出最大的贡献。

3.2新兴营销与传统营销的整合可以优势互补

新兴营销有着简便而灵验的沟通方式，有利于企业和消费者之间的面对面交流，促进了他们之间的沟通，但是它拥有的市场也只是整个市场份额的一部分。

适应了传统营销方式的用户，他们比较难以接受新兴营销，所以更加偏向于传统

方法来交流，正如报纸与网上杂志的关系，电子杂志的出现非但没有冲击原来的印刷出版业务，反而发生了相互促进反应。

另外，传统营销所具有的独特亲和力也是新兴营销无法拥有的。

但是传统营销也存在很大的弊端：

它需要严谨周密的途径，花费大量人力与广告来开发拓展市场。

而这对新兴营销来说却是无法负荷的。

综上所得只有把以人员推销、广告促销、经销代理为主要方式的传统营销模式和主要依靠网络宣传的新兴营销有效的结合在一起，才能形成正真的对企业有效的营销模式。

3.3新兴营销与传统营销的整合有利于稳定顾客关系

为了实现以消费者为中心的传播统一，双向交流，实现企业的营销目标，需要把借由网络作为主要销售平台的新兴营销和以人员推销等为主要销售方式的传统营销重组。

消费者利益至上，要始终维护顾客的利益，通过生优质产品和市场导向的战略计划赢得市场，通过分析消费者市场和消费心理、竞争对手等因素，来确定最优营销策略。

总之，企业应根据企业的实际情况和所处坏境，重组新兴营销和传统营销策略，以成本最低化实现效益最高的营销目标。

企业要以同一个声音向消费者传播资讯，整理内部各种资源，整合各样器材，确保消费者不论借由哪种渠道得到的信息相同的，建立属于自己的长期不变老顾客群，最终达到不断将顾客群扩大的目标，实现企业与消费者长期的、互动地、维持不散的关系。

3.4新兴营销与传统营销是相互促进和补充的

基于网络平台的新兴营销同样强调通过差异化营销、服务营销等来作为营销手段，传统营销模式的分析营销环境、确定市场的原则，依然适用于基于网络平台的新兴营销，传统营销的新产品开发战略、竞争战略，对新兴营销的战略选择依然有着指导意义。

而传统营销则是企业营销活动的基础。

企业利用传统营销主要是为企业实施基于网络平台的新兴营销奠定基础。

但是这并不代表着基于网络平台的新兴营销将完全取代传统营销，而只是基于网络平台的新兴营销与传统营销整合的过程。

最有进行整合才可以更好的为企业服务。

4新兴网络营销与传统营销的整合策略

4.1网络营销与传统营销整合的内容

网络营销是信息网络时代的新的营销方式，它与传统营销相比，能够超越时间约束和空间限制，更直接地满足消费者的需要，从而具有更大的优势。

网络营销不仅为企业营造了崭新的营销环境，同时还彻底重组了企业的营销理念，创新了传统营销的组合策略和手段。

网络营销是传统营销的发展。

（1）顾客的整合

传统的市场营销学中的顾客是指与产品购买和消费直接有关的个人或组织。

在网络营销中这种顾客仍然是企业最重要的顾客，另外，网络营销中还要加入一个特殊顾客。

在因特网上，面对全球数以百万个站点，每一个网上消费者只能根据自己的兴趣浏览其中的少数站点。

而应用搜索引擎可以大大节省消费者时间和精力。

面对这种趋势，从事网络营销的企业必须改变原有的顾客概念，应该将搜索引擎当作企业的特殊顾客，因为搜索引擎不是网上直接消费者，却是网上信息最直接的受众，它的选择结果直接决定了网上顾客接受的范围。

（2）产品的整合

市场营销学中将产品解释为能够满足某种需求的东西，并认为完整的产品是由核心产品，形式产品和附加产品构成，即整体的产品概念。

网络营销一方面继承了上述整体产品的概念；另一方面更加注重和依赖于信息对消费者行为的引导，因而将产品的定义扩大了：

即产品是提供到市场上引起注意、需要和消费的东西网络营销主张以更加细腻的、更加周全的方式为顾客提供更完美的服务和满足。

因此，网络营销在扩大产品定义的同时，还进一步细化了整体产品的构成。

它用五个层次来描述整体产品的构成：

核心产品，一般产品，期望产品，扩大产品和潜在产品。

在这里，核心产品与原来的意义相同。

扩大产品与原来的附加产品相同，但还包括区别于其他竞争产品的附加利益和服务。

一般产品和期望产品由原来的形式产品细化而来。

（3）营销组合的整合

网络营销过程中营销组合概念因产品性质不同而不同。

对于知识产品，企业

直接在网上完成其经营销售过程。

在这种情况下，市场营销组合发生了很大的变化。

首先，传统营销组合的4P中的三个——产品、渠道、促销，由于摆脱了对传

统物质载体的依赖，已经完全电子化和非物质化了。

因此，就知识产品而言，网络营销中的产品、渠道和促销本身纯粹就是电子化的信息，它们之间的分界线已变的相当模糊，以至于三者不可分。

其次，价格不再以生产成本为基础，而是以顾客意识到的产品价值来计算。

第三，顾客对产品的选择和对价值的估计很大程度上受网上促销的影响，因而网上促销的作用倍受重视。

第四，由于网上顾客普遍具有高知识、高素质、高收入等特点。

因此，网上促销的知识、信息含量比传统促销大大提高。

（4）企业组织的整合

在企业组织再造过程中，在销售部门和管理部门中将衍生出一个负责网络营销和公司其他部门协调的网络营销管理部门。

它区别于传统的营销管理，主要负责解决网上疑问，解答新产品开发以及网上顾客服务等事宜。

同时，企业内部网的兴起，将改变企业内部运作方式以及员工的素质。

在网络营销时代到来之际