消费者行为题库277道.docx
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消费者行为题库277道
消费者行为
1、不同消费者在需求偏好等方面的侧重是不同的,因此其选择产品的方式等各有不同,这体现了消费者行为的()特性。
——[单选题]
A复杂性
B多样性
C社会性
D独立性
正确答案:
B
2、消费者的消费行为不仅受消费动机的驱使,同时受各种文化、社会、经济等的因素影响,这体现了消费者行为的( )特性。
——[单选题]
A复杂性
B多样性
C社会性
D独立性
正确答案:
C
3、企业可以影响消费者行为是基于消费者行为的( )特点。
——[单选题]
A多样性
B复杂性
C可诱导性
D多变性
正确答案:
C
4、以下产品比较而言,消费者介入程度最高的是( )。
——[单选题]
A房屋
B书本
C香皂
D为朋友购买的礼物
正确答案:
D
5、消费的实质是人们为了满足需要直接消耗各种产品和劳务。
消费过程就是( )。
——[单选题]
A家庭消费过程
B消费物消耗过程
C机构消费过程
D消费者和消费物结合过程
正确答案:
D
6、“刺激---行为”模式的顺序应该是( )。
——[单选题]
A刺激—需要—动机—行为
B需要—刺激—动机—行为
C刺激—动机—需要—行为
D动机—刺激—需要—行为
正确答案:
A
7、当一个人心理三角形的任意两角出现不平衡时,就会产生( )。
——[单选题]
A行为
B想法
C改变
D创新
正确答案:
A
8、以下关于营销学和行为学的描述,表述正确的是( )。
——[单选题]
A营销是一个行为过程,行为发生的原理是营销人员必须具备的
B行为学与营销学没有本质的关联性
C行为学的一些理论不适合于营销学
D营销学对行为学没有太大的影响
正确答案:
A
9、()出版了《有闲阶级论》。
——[单选题]
A鲍尔
B布朗
C马斯洛
D凡勃伦
正确答案:
D
10、消费者行为学与以下哪种学科相关?
( )——[单选题]
A社会学
B管理学
C营销学
D信息科学
正确答案:
A
11、消费可以分为生产性消费和( )。
——[单选题]
A消耗性消费
B制造性消费
C生活性消费
D研究性消费
正确答案:
C
12、以下不能被称为消费者的是( )。
——[单选题]
A商品的使用者
B商品的购买者
C商品的决策者
D商品的生产者
正确答案:
D
13、“刺激反应论”认为消费者行为是研究消费者对刺激的反应,从( )的关系中去研究消费者行为。
——[单选题]
A消费者与营销者
B消费者与公众
C消费者与家庭
D消费者与刺激
正确答案:
D
14、消费者市场主要是指满足自身需要而购买的( )市场。
——[单选题]
A销售中间商
B政府各部门
C个人和家庭
D社会公众
正确答案:
C
15、购买介入程度高,产品品牌差异程度小,属于下列哪种购买行为?
( ) ——[单选题]
A复杂的购买行为
B减少失调感的购买行为
C多样性的购买行为
D习惯性的购买行为
正确答案:
B
16、对习惯性购买行为的主要营销策略是:
利用( )与销售吸引消费者试用。
——[单选题]
A价格
B质量
C广告
D渠道
正确答案:
A
17、变化刺激角度引起消费者无意注意搭配错误的是:
( )。
——[单选题]
A刺激的大小:
杂志上整版的广告,户外的巨幅广告
B刺激的颜色:
闪烁的霓虹灯广告
C刺激的强度:
电视或广播的音量加大,播音速度加快
D刺激的对比:
如强弱、大小、动静在广告中的运用
正确答案:
B
18、差別感觉阈限与原刺激量比值是个定值,是以下哪位学者发现的( )?
——[单选题]
A徳国生理学家韦伯
B美国心理学家托尓曼
C德国心理学家班都
D徳国心理学家柯勒
正确答案:
A
19、对消费者注意类型理解不正确的是( )?
——[单选题]
A消费者情绪状态也可能引发无意注意
B既有一定目标,也需要一定意志努力的注意是有意注意
C消费者有目的地对消费对象产生兴趣,即使不进行意志努力仍可保持注意,这就是有意注意
D有意后注意是在有意注意的基础上发展起来的
正确答案:
B
20、下列有关感觉阈限理解正确的是?
( )——[单选题]
A绝对感觉阈限越小,绝对感受性也就越大
B刚好能让人察觉出两者差別的刺激强度叫做感觉阈限
C差別感觉阈限与原刺激量的比值总是一个常数
D绝对感觉阈限和绝对感觉性是一个概念
正确答案:
A
21、下面哪个阶段不是属于信息加工阶段?
( )——[单选题]
A显露阶段
B分析阶段
C注意阶段
D理解阶段
正确答案:
B
22、下列不属于知觉整体性的组织法则的是( )。
——[单选题]
A接近法则
B联想法则
C闭合法则
D连续法则
E相似法则
正确答案:
B
23、有关错觉的描述,以下错误的是( )。
——[单选题]
A水果货架背面安上镜子是为了使消费者看清水果不产生错觉
B错觉是指在特定的条件下发生的具有固定倾向的某种知觉歪曲
C错觉可能是心理因素所致,也可能是视网膜的生理作用
D常见的错觉包括线条错觉、面积错觉、形状错觉和方向错觉等
正确答案:
A
24、下面选择中能够减少消费者知觉风险的是()。
——[单选题]
A以往购买中曾经有过不满意的体验
B购买中机会成本较小
C保持品牌忠诚
D购买低价
正确答案:
C
25、消费者的社会知觉并不包括()。
——[单选题]
A情感知觉
B人际知觉
C角色知觉
D自我知觉
正确答案:
A
26、个体进行思考的努力程度是指()。
——[单选题]
A认知需要
B风险承担
C自我掌控
D自我驾驭
正确答案:
A
27、消费者对喜欢的商品品牌比不喜欢的品牌会更快地感知到,这是()。
——[单选题]
A消费者的需要对知觉的影响
B消费者的态度对知觉的影响
C消费者的期望对知觉的影响
D消费者的年龄对知觉的影响
正确答案:
B
28、人的大脑对外部信息的知觉,包含相互联系的两种加工:
数据驱动加工和概念驱动加工。
对于数据驱动的加工形式,下列叙述不正确的是()。
——[单选题]
A数据驱动的加工通常是先对小的知觉单元进行分析
B数据驱动的加工特别强调外界刺激的作用,强调外部输入信息对加工过程的驱动
C数据驱动的加工又称为自上而下的加工,是从有关知觉对象的一般知识开始的
D数据驱动的加工是从较低水平迈向较高水平的
正确答案:
C
29、“消费者容易根据自己已有的知识和经验分析、判断当前的事物”,这是()。
——[单选题]
A知觉的主观性
B知觉的选择性
C知觉的连贯性
D知觉的理解性
正确答案:
C
30、()是指一种刺激产生多种感觉的心理现象。
——[单选题]
A感觉的适应性
B感觉的对比性
C感觉的补偿性
D感觉的联觉性
正确答案:
D
31、消费者由于决策失误而对其情感受到伤害的知觉风险是()。
——[单选题]
A功能风险
B物质风险
C社会风险
D心理风险
正确答案:
D
32、某消费者因购买到有缺陷的产品而担心别人的嘲讽,这种认知风险是()。
——[单选题]
A时间损失的风险
B危害性的风险
C自我损失的风险
D经济风险
正确答案:
C
33、卷入度不包括()。
——[单选题]
A情境性卷入度
B持续性卷入度
C认识性卷入度
D反应性卷入度
正确答案:
C
34、因决策失误而使消费者自我情感受到伤害的风险是()。
——[单选题]
A功能风险
B物质风险
C经济风险
D心理风险
正确答案:
D
35、单选因决策失误而使消费者自我情感受到伤害的风险是()。
——[单选题]
A功能风险
B物质风险
C经济风险
D心理风险
正确答案:
D
36、单选下面选择中能够减少消费者知觉风险的是()。
——[单选题]
A以往购买中曾经有过不满意的体验
B购买中机会成本较小
C保持品牌忠诚
D购买低价
正确答案:
C
37、单选利用音乐.幽默,引起快感的视觉刺激等营销方法,这是根据()。
——[单选题]
A刺激的突出性
B刺激的熟悉感
C消费者专业性
D消费者情绪
正确答案:
D
38、单选消费者的绝对感觉阈限值越大,其感受性()。
——[单选题]
A越小
B因人而异
C越大
D不受绝对阈限值的影响
正确答案:
A
39、单选消费者的绝对感觉阈限值越小,其感受性()。
——[单选题]
A越小
B因人而异
C越大
D不受绝对阈限值的影响
正确答案:
C
40、单选如果消费者的最适激奋水平超过现实水平,他会()。
——[单选题]
A感到沉闷和乏味
B寻求宁静和安逸
C对自己的生活相当满意
D不愿意寻求刺激性的生活
正确答案:
A
41、消费者个性心理倾向是由( )动机、信念、态度构成的。
——[单选题]
A需要
B个性
C性格
D心境
正确答案:
A
42、每个人都希望得到别人的尊重,在马斯洛需求层次理论中,这属于( )。
——[单选题]
A生理动机
B归属动机
C尊重动机
D自我实现动机
正确答案:
C
43、消费者研究始于()。
——[单选题]
A18世纪初
B18世纪末
C19世纪初
D19世纪末
正确答案:
D
44、最初从事消费者行为研究的是()。
——[单选题]
A凡勃伦
B斯各特
C科普兰
D盖斯特
正确答案:
A
45、下列有关消费者行为研究的行为主义范式的说法,正确的有()。
——[单选题]
A强调消费行为的主观性和象征性
B强调消费者行为的理性
C其价值在于可以改变或维持消费者行为
D其价值在于可以洞察、理解消费者行为
正确答案:
C
46、原VALS生活方式分类系统将美国成年消费者分为()类型。
——[单选题]
A7种
B九种
C六种
D八种
正确答案:
B
47、关于消费者行为的专门研究,开始于()。
——[单选题]
A19世纪30年代
B20世纪30年代
C19世纪末20世纪初
D20世纪40年代
正确答案:
C
48、消费者行为学开始确立其学科地位的前奏性事件是()。
——[单选题]
A1960年美国心理学会成立了消费者心理学分会
B1969年消费者研究协会正式成立
C1903年心理学家斯各特正式出版《广告论》一书
D1974年《消费者研究杂志》(JCR)创刊
正确答案:
A
49、在消费者研究的发展过程中,处于应用时期的想出代表人物是()。
——[单选题]
A科普兰
B马斯洛
C恩格尔
D布莱克维尔
正确答案:
B
50、消费者研究的主要内容中三个基本是指()。
——[单选题]
A消费结构
B消费心理
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