学校家教中心部门管理手册.docx
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学校家教中心部门管理手册.docx
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学校家教中心部门管理手册
巨人学校家教中心组织架构图
(请按工作岗位画出组织结构图)
第二部分财务部门管理手册
概述
财务部负责学生缴/退/续/转费、工资计算等涉及费用部分工作。
为规范和协调部门及部门间工作,明确责权义务,特制订本手册。
第一章部门职能
部门职能说明书
部门名称
财务部
部门编号
1-01
制定时间
2008-4
主要工作职责
一、日常财务事务
1、学生报名收费。
2、订单退费。
3、转费收据。
4、工资统计。
5、财务报表制订。
二、日常财务管理
三、财务知识的培训
四、监督和建议
1、监督、检查公司各项学生费用收入情况,提出学生费用财务分析报告。
2、对公司的退费/转费情况进行监督,并提出建议。
权限范围
1、财务人员有权办理不符合退费流程的订单退费。
2、财务人员有权办理不符合转费费流程的订单转费。
3、财务人员对各类财务报表保密
工作流程
1、报名收费流程:
2、退费流程:
3、转费流程:
4、续费流程:
5、专职人员工资发放流程:
6、教师工资发放流程:
7、用户消费/缴费/退费/转费记录查询:
第二章部门组织结构
财务主管
分校财务1
分校财务2
第三章部门岗位描述
岗位说明书
一、财务主管:
岗位名称:
财务主管
所属部门:
财务部
直接上级:
主管副主任
直接管辖范围:
财务部各项事项
工作目的:
管理各类缴费、续费、退费、转费记录,统计各类财务报表
具体工作职责
1.在总经理的领导下,总管家教中心会计、报表、预算工作。
2.组织制定完善的财会制度和相应的实施细则。
3.负责对所有下属分校的财务监督与协调,审核所有上报的财务报表,及时回答各级主管部门的质询。
4.负责指导、管理、监督财务部下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚工作。
关键决策与责任:
资格要求:
学历要求:
大学
专业知识要求:
技术资格要求:
会计师职称
专业背景要求:
至少三年财务管理经验
年龄/性别要求:
无
个性要求:
认真负责,谦虚谨慎
二、分校财务:
岗位名称:
分校财务
所属部门:
财务部
直接上级:
财务部主管
直接管辖范围:
编制记帐凭证,登记明细帐总帐,完成财务报表
工作目的:
管理各类缴费、续费、退费、转费记录
具体工作职责
1.管理各类分校学生报名缴费、退费、转费、续费等。
关键决策与责任:
及时报送学校财务学生费用情况,核算分校收入。
资格要求:
学历要求:
大专
专业知识要求:
技术资格要求:
助理会计师职称
专业背景要求:
年龄/性别要求:
无
个性要求:
认真负责,谦虚谨慎
第四章部门工作流程
一、缴费流程
二、退费流程:
三、续费流程:
四、对外报表流程:
五、与各部门之间配合流程
1.咨询部:
用户报名流程
2.教研室班主任中心:
续费流程,退费流程,转费流程
3.行政部:
人事入职流程
●第五章附件
1、周财务汇总单
二、听课证表单
第二部分咨询部门管理手册
概述
家教咨询部以学生家长咨询、家长面试、学生报名为主要工作;为规范和协调部门及部门间工作,明确责权义务,特制订本手册。
第一章部门职能
职能说明书
部门名称
部门编号
制定时间
主
要
工
作
职
责
权
限
范
围
工
作
流
程
第二章部门组织结构
根据商务部的部门职责,商务部内部按如下架构进行组织:
第三章部门岗位描述
岗位说明书
一、咨询部主管
表单编号:
HR-003
岗位名称
所属部门
咨询部
直接上级
主管咨询副主任
直接管辖范围:
工作目的:
具体工作职责
关键决策与责任
资格要求
学历要求
专业知识要求
技术资格要求
专业背景要求
年龄/性别要求
个性要求
二、咨询师
岗位名称
所属部门
直接上级
直接管辖范围:
工作目的:
具体工作职责
关键决策与责任:
资格要求:
学历要求:
大本
专业知识要求:
技术资格要求:
专业背景要求:
年龄/性别要求:
个性要求:
第四章部门工作流程
1、咨询流程图
二、面试图流程
三、报名流程图
第五章附件
咨询记录表
回访记录表
报名登记表
第三部分教研室管理手册
第四部分行政部门管理手册
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