上海高校对会展人才的培养模式研究正文.docx
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上海高校对会展人才的培养模式研究正文
目录
引言1
一、会展教育概况2
(一)文献综述2
(二)研究的目的和意义3
二、会展人才教育分析4
(一)主要研究调查方法4
(二)调查分析4
1、会展人才培养的现状4
2、会展业人才所应具备的素质5
3、会展业人才的结构分析6
三、上海部分高校会展专业的培养特色8
(一)上海师范大学8
(二)上海对外贸易学院8
(三)上海应用技术学院9
四、会展人才培养的创新模式与对策10
(一)“三位一引导”人才培养的创新模式10
1、政府引导10
2、企业培养11
3、高校教育11
4、社会职业培训12
(二)“三位一引导”相互间的关系12
(三)完善会展人才培养模式的对策13
1、建立硕博、本科、高职、培训机构相结合的多层次人才培养体系13
2、根据会展行业人才需求特性培养人才13
3、完善会展学科、师资建设14
总结15
致谢16
参考文献17
附录:
调查问卷表18
上海高校对会展人才的培养模式研究
摘要:
会展业,作为一个新兴的文化产业,近年来在我国可谓是发展迅猛。
但是,在办展质量和社会收益上还是无法与“展览王国”的德国相比,会展专业人才的匮乏与专业队伍建设的滞后,制约了我国会展业的发展。
当今我国会展业遭遇了人才瓶颈,已成为业内人士的共识,并且激发了国内各大专院校培养会展人才的热情,纷纷开设成立会展专业或会展相关专业,以培养不同层次、不同方向的专业人才。
然而,会展教育作为一门实践性很强的学科,它的专业设置和培养模式不同于其它学科,需要经过深入调研,进行正确定位,发挥高校的特长,合理设置各具特色的专业方向。
要使我国的会展行业保持高质量的发展,实现品牌化、国际化,就需要对会展人才的教育进行探讨分析。
关键词:
高校会展教育;会展人才;培养模式
AnalysisofShanghaiCollege’sTrainingModesofConventionandExhibitionTalent
Abstract:
Conventionandexhibitionindustryasanemergingculturalindustryenjoysrapiddevelopmentinourcountryinrecentyears.However,thequalityandsocialbenefitsofexhibitionindustryofourcountrystillcan’tcompetewith"theKingdomoftheexhibition"-Germany.Sincethelackofexhibitionprofessionals&professionalteam-building,thedevelopmentofChina'sexhibitionindustryisconstrained.TodayChina'sexhibitionindustryexperiencedpersonnelbottleneck,whichhasbecometheconsensusoftheindustryanditstimulatetheenthusiasmofthedomesticcultivationoftalentsofExhibitionindustry.MoreandmorecollegeshavesetuptheConventionandExhibitionmajororExhibition-relatedmajorinordertodevelopdifferentlevelsofprofessionalsindifferentdirections.However,theConventionandExhibitionisapracticaldiscipline,anditstrainingmodelsandsubjectsettingsaredifferentfromothermajors.Weneedtogothroughindepthresearch,carryoutthecorrectpositioningandexertthecolleges’advantagesoastosetreasonablemajordirection.Soitisnecessarytoanalyzetheeducation&trainingmodelofexhibitionprofessionalstoensureChina'sexhibitionindustrytomaintainhigh-qualitydevelopmentandbranding,internationalization.
KeyWords:
CollegesandUniversitiesConventionEducation;ExhibitionProfessionals;Education&TrainingModel
引言
会展业,作为一个新兴的文化产业,近年来在我国可谓是发展迅猛。
据调查结果显示,“十五”期间我国会展项目持续增长,已由2001年的2087个增长至2005年的3800个;国内会展项目数量以年均16%的速度增长,仅次于美国,居世界第二位。
但由于我国会展业的专业人才极度匮乏,以及专业队伍建设的相对滞后,在办展质量和社会收益上还是无法与“展览王国”的德国相比,真正能形成国际品牌的展会屈指可数。
会展专业人才遭遇瓶颈,激发了国内各类院校培养会展人才的热情。
会展教育作为一门实践性很强的学科,它的专业设置和培养模式不同于其它学科,需要经过深入调研,进行正确定位,发挥高校的特长,合理设置各具特色的专业方向。
目前我国会展专业人才供求失衡,严重制约了会展业的发展,因而研究会展专业人才的培养模式十分必要。
结合当前会展教育的情况,在会展人才培养的过程中,区分层次需求,开展校校合作、校企合作、国际合作等多种形式办学,相互促进,共同构成我国会展专业人才培养的完整体系。
一、会展教育概况
(一)文献综述
在会展业高素质从业人员严重匮乏的今天,高校开设会展相关专业,无疑对解决会展业的人力资源问题是一个巨大的推动。
在会展人才的培养过程中,不管是会展专业人才的教育层次,还是会展学科建设、课程设置等方面都存在着一些问题。
什么是展览?
什么是会?
现在的大学生在概念上还很模糊,这说明大学会展教育存在严重的教育误区。
有必要对会展人才的培养教育进一步的进行研究、探讨、分析。
中会联合机构的张强认为:
中国的会展教育目前还处在扫盲阶段。
由于众多院校缺乏对会展行业特殊性的了解,盲目办学、攀比办学,一时间全国范围内雨后春笋般的办学势头让人感到震惊。
调查显示,现有会展课程教育设制的30多所院校,培养出来的学生失业率程度之高成为教育界一大悲哀。
从事会展学术研究的应丽君女士在剖析会展教育现状时说:
教育、培训机构对会展行业认识还不够到位,导致其中近80%人因各种原因转行,投入那么多的人力物力却只有20%从业率是件很头疼的事。
而目前会展人才培养除了以前的师傅带徒弟的模式外,主要靠高等院校、劳动保障部资格认证、培训机构这三种途径。
她强调师资力量的培养、专业化、理论体系的建设是学校面临急需解决的课题。
另外,目前各种会展证书的品种繁多、认定概念模糊不清,很有可能导致数年后中国会展行业证书泛滥成灾。
北京第二外国语学院会展研究中心主任刘大可认为:
和西方国家相比,中国的会展教育起步较晚,但是具有明显的“后发优势”,发展速度非常快。
因而,要客观看待中国会展教育和国外的差距,不能盲目“崇洋媚外”。
但是,中国还是应该向西方会展教育比较发达的国家学习,比如:
在人才培养模式和教学方法上,很多发达国家在会展教育中,一方面,有的跟企业合作比较紧密,从而学生实践的机会较多;另一方面,不少学校还投资建设了模拟实验室;把一些需要实践的课程放在“实验室”来学习;除此之外,很多西方国家的高校中,学生在学习中的主体地位比较明显,而不像我们很多高校那样,只是进行简单地“知识灌输”。
在科研方法和思路上。
在会展教育比较发达的国家,很多教授会把其他学科中最新的知识应用到会展研究中,如目前的信息经济学、体验经济等都是在会展研究中比较热的区域;另外,在研究方法上更加强调实证分析,很务实,很强调方法的科学性,而不像国内的很多会展研究成果那样,只是谈谈观点而已。
丁萍萍在评析我国会展教育现状中提到:
高校办学首先应该了解会展,切身触摸体会到会展行业自身的特殊性。
只有学校真正意义上了解了会展业,才能站在更高的层次俯瞰中国会展来制定教学方案,为会展行业培养实用型人才。
高校教育是会展人才培养的重要阵地,是核心,高校担负着学历与学位教育、科学研究、课程规划等任务,承担着培养核心人才的任务。
没有高校教育使人才具有相应的专业知识和理论基础,会展企业和社会会展人才培训将成为空中楼阁。
(二)研究的目的和意义
具体而言,此次研究的目的是为了:
(1)研究当前会展业人才的现状以及所暴露出的一些问题,这对会展人才的培养有何影响?
(2)当今社会缺少何种类型的会展人才,他们应具备何种素质,进一步研究会展教育。
(3)研究会展人才在培养过程中所遇到的困境,并积极寻求相应的解决办法。
(4)上海几所高校为培养专业的会展人才所开设的课程,其学科特色及优势如何?
(5)社会、企业与院校之间的合作,对培养专业的会展人才有何意义,如何做到双赢?
(6)在前人的研究基础上提出较为新颖的会展人才培养模式,为以后的会展人才培养提供一些建议。
当今我国会展业遭遇了人才瓶颈,这已成为业内人士的共识,并且激发了国内各类院校培养会展人才的热情,随着“十一五”规划中提出要加快现代服务业的发展,今后十年被誉为现代服务业引擎之一的会展业在我国将成为最具发展潜力的十大行业之一。
会展人才的培养和教育将成为会展经济发展中的一个重要环节,任重而道远。
要使我国的会展行业保持高质量的发展,实现品牌化、国际化,就有必要对会展人才的教育进行探讨分析。
所以,我将着重对上海高校对会展人才的培养模式展开研究,通过对当前会展教育形势的分析,总结在会展人才培养的过程中所反映出的一系列问题及现象,参照早年和现有的学者对该课题的相关研究成果,结合自己的观点,总结如何培养适应社会需要的会展专业人才,并且根据自己的理解,对当今会展人才培养提出一些建议。
二、会展人才教育分析
(一)主要研究调查方法
本论文是理论与实际相结合,做到实事求是,通过一定的分析来对课题进行更好的研究和阐述。
主要研究方法有:
问卷调查法:
根据课题的主要研究方向,编制“会展人才培养模式访谈问卷”,了解当前会展业人才的需求情况、会展人才应具备的素质、会展人才在培养过程中还存在哪些不足、以及部分上海会展高校的办学特色等,为今后的会展人才培养提供经验和建议。
参考相关文献:
通过各种途径查阅相关文献资料,进行资料的收集、整理,从而对寻找一套较为完善的会展人才培养体系有更好的认识和分析。
(二)调查分析
此次的调研对象,分别有来自上海光大会展中心、上海现代国际展览有限公司、上海国际展览有限公司等相关会展行业的职员,以及上海应用技术学院、上海师范大学、上海外贸学院等会展专业的师生。
问卷中涉及到的相关会展业教育的主要问题,具体如下:
1、会展人才培养的现状
(1)对于会展业的人才需求情况,主要有四个观点:
认为当今会展人才紧缺的占25%。
会展业,作为一个新兴的文化产业,近年来在我国可谓是发展迅猛,并且精通会展行业的人才紧缺。
认为会展人才有长期稳定需求的占50%。
因为,随着“十一五”规划中提出要加快现代服务业的发展,今后十年被誉为现代服务业引擎之一的会展业在我国将成为最具发展潜力的十大行业之一,将会推动各国各地的经贸合作。
认为短期需求较大的占16.67%。
他们主要认为世博、奥运带来了一系列的机遇,使短期人才需求迅速增加,但世博热过后,人才的需求将减少。
认为需求一般的占8.33%。
图1会展人才需求情况
(2)关于会展人才培养方式
在调查的12人里面,对于会展人才的培养方式,认为应注重理论教育的有3人占25%;认为理论先行实践在后的有3人占25%;认为边学习边实践的有6人占50%。
详见表1:
表1会展人才培养方式
培养方式
人数
比例
注重理论教育
3
25%
理论先行实践在后
3
25%
边学习边实践
6
50%
(3)高校会展专业在办学实践中存在的问题
认为专业规范性不强的有2人占16.67%,认为教材选用不当,专业性较弱有1人占8.33%,认为理论空谈、缺乏实践有6人占50%,认为师资紧缺的有3人占25%。
详见表2:
表2高校会展专业存在的问题
存在的问题
人数
比例
专业规范性不强
2
16.67%
教材选用不当、专业性较弱
1
8.33%
理论空谈、缺乏实践
6
50%
师资紧缺
3
25%
2、会展业人才所应具备的素质
(1)专业知识
会展业人才作为一种社会知识型人才,首先需要掌握一定的专业知识,熟悉会展操办的一般程序和相关事项,具有策划、组织、营销、广告、公关、文案设计等相关知识,具备一定的经济、管理、法律和外语水平。
此外,会展活动大多会以某一主题来进行,这就要求会展业人员还应掌握与会展主题相关的知识,特别是在举行专题会展时,还要了解其行业的动态和相关政策方针、市场状况。
会展业涉及的专业十分广泛,有广告设计、国际贸易、外语外贸、物流、法律、保险、金融、经济管理、城市建筑、旅游、文化、交通、产品检测、卫生防疫、医疗等。
在进行会展操办时,没有专业知识、不了解会展主题相关情况和会展活动具体操办过程是难以将会展举办成功的,合格的会展业人才需要综合塑造自身的知识结构。
(2)心理素质
除了具有良好的专业知识外,会展业人才还需具有较强的心理承受能力。
会展业从主办方角度是一个“风险行业”,其运作周期较长,特别是一些大型会展活动,有的甚至需要四到五年的准备时间,如奥运会、世博会等,其间很容易产生各种意想不到的问题或受各种不可控因素的影响而导致夭折,故此也被称为“脆弱行业”,一旦举办不成功或没有达到预期效果,会造成举办方巨大的经济损失。
此外,在操办会展活动中,会展从业人员的工作量一般较大,工作压力也很大,而且需要考虑到方方面面的因素,没有较强的身体素质和心理承受能力是很难做好此项工作的。
(3)人际交往能力
举办一个展会能够结识到各行各业的人。
因此,会展业人才需要有很强的人际交往和沟通协调能力,要善于和各种人沟通,使别人能很快的理解、能接受你的独特想法;协调好与相关接待单位之间的关系,及时沟通并迅速调整变化,使整个会展活动处于良好运作状态。
(4)创新能力
知识经济的本质属性是创新性,创新思维是发展的导向,创新人才是发展的关键。
特别是在会展业中,会展人才的能力将直接关系到会展活动的成功与否,没有了创新,会展业就失去了吸引力,主题策划和构思新颖的会展活动往往更易引起人们的关注,达到预期效果。
除此之外,会展业人才还应具备一定的团队合作能力、组织协调能力、应变能力等等,会展业人才只有将这些能力综合于一体才能适应会展业发展的需要。
3、会展业人才的结构分析
会展活动的操办实质上是由专业会展人才发起并组织策划、其他会展从业人员参与执行、大众参与由少数向多数、由内向外辐射的过程,其涉及的从业人员范围很广、数量较多,从会展活动内部组织策划、宣传、公关等人员到会展外部餐饮、宾馆接待人员,从会展活动的高级运营管理人员到基层服务人员等,会展业人才整体上呈现出漩涡状结构。
(1)会展核心人才
漩涡型结构的核心是会展核心人才,主要是指会展的组织策划、经营开发和会展运作等会展高级运营管理人才,他们在行业中层次最高,专业性最强。
这类人才往往需要有敏锐的市场洞察力、丰富的会展运作经验、准确的市场预测能力,其对会展活动起着整体的指导作用,是会展活动操办的中心支柱,其具有的水平和素质如何直接决定会展水平的高低和会展的效果。
(2)会展辅助性人才
漩涡型结构的中层是会展辅助人才,主要是根据会展计划和目标、具体实施会展操办各项准备工作和事项的人员,包括广告、法律咨询、物流、宣传、公文写作、公共关、会展空间设计、搭建、运输、器材生产销售等人才,他们的工作是会展活动顺利开展必不可少的条件。
这类人才的工作较之核心人才更为具体、专业化分工更细,为此对其专业要求程度也更高。
会展辅助性人才的工作将直接影响会展整体活动的成效,一旦某一部分出现问题或做的不好,整个会展活动也将难以进行。
(3)会展支持型人才
漩涡型结构的外围即边缘部分是会展支持型人才,主要是为会展活动提供其他各种相关产品和服务的人员,包括高级翻译、旅游接待、金融投资、餐饮接待等人才,他们对会展工作起着补充作用。
这类人才受会展活动的牵制力相对于前两类人才要弱些,他们除了为会展活动提供服务外,也对社会其他人员和组织提供服务。
而不以会展业为主,但会展活动的顺利展开又离不开该类人才提供的产品和服务。
会展业中对该类人才的需求数量一般较大,而其服务周期相对较短,故此对该类人才的培养可以通过以社会职业培训为主、以高校教育为辅。
会展业三种结构的人才之间并没有很严格的界限,三者间可以相互转换。
如会展业核心人才可从事于辅助性人才和支持性入才的工作,反之后面两种人才通过对专业知识的学习和实践经验的积累可以逐步深化为核心人才。
会展业三种人才通过相互合作、互为补充共同实现会展活动的顺利展开。
三、上海部分高校会展专业的培养特色
上海作为全国的金融中心和著名会展城市,会展教育十分发达,是目前开设会展专业的高校数量最多的城市。
华东师范大学上海会展学院、上海工程技术大学、上海应用技术学院、上海工商外国语职业学院等30多所院校都设立了会展专业或会展培养方向,各校依自身优势学科不同培养方向也有所区别。
(一)上海师范大学
上海师范大学会展经济与管理专业是国内最早开设会展经济与管理本科专业的院校之一,该专业旨在培养德才兼备、适应我国会展业和上海社会经济发展需要,具有创新能力和实践能力,全面掌握会展活动组织和会展企业经营管理的理论、方法与技能,熟悉国内会展行业管理的有关方针、政策和法规,了解国际会展行业惯例,熟练掌握一至两门外语,具有较强的双语表述能力和人际沟通能力,能较好地胜任各类会议、展览会、旅游节庆等活动的策划、组织和会展企业经营管理相关工作的应用型、复合型人才,特别是为2010年世博会和在上海举办的各类大型活动培养所需的策划、组织及管理人才。
主要课程:
会展概论、会议策划与管理、展览会策划与管理、奖励旅游策划与管理、节事活动策划与管理、会展市场营销、目的地管理公司经营与管理、会展融资与财务管理、展示设计与搭建、会展信息化管理、会展法规等。
就业方向:
政府有关部门、大中型会展企业(包括会议公司、展览公司、展示设计公司等)、高星级饭店、旅游公司以及其他企业的营销部门或奖励旅游部门等。
(二)上海对外贸易学院
针对目前我国会展人才缺乏,从业人员素质不高的现实状况,以及会展短期培训难以造就真正的高素质会展人才,上海对外贸易学院强调高水准的办学定位,积极引进国际上先进的德国会展管理课程与教材,借助国际优秀的师资力量,创立高起点的会展专业,同时注重与中国国情和中国会展业发展的实际情况相结合,走出一条特色鲜明的专业建设道路。
由德方引进的课程设置将重点放在展览业的实际业务和核心环节上,以真正满足会展行业对人才的需求。
德国合作方一系列会展核心课程包括会展的策划与组织、会展的目的地管理、展览会的组织管理、会展法与风险管理、场馆及服务管理、会展管理原理等,以及从事会展业的人才所需的诸多国际背景等20门的专业课程。
德方教授将用英语为中国学生上课,并采取多种互动式课堂和社会实践学习方式,使学生掌握较全面的会展知识。
通过一系列创新的中外教学和实践,上海对外贸易学院会展专业的学生将具备很高英语应用能力、宽广的国际背景知识、较深厚的专业理论,较娴熟的国际商务交际能力以及直接的社会实践经验。
学生毕业时,将经过中德双方的严格考核,合格者将获得中外大学的双学位证书。
此外,上海对外贸易学院还聘请具有丰富理论和实践经验的世博会和会展业专家作为会展专业的客座教授,并与上海的汉诺威展览公司、法兰克福展览公司、科隆展览公司、现代国际展览公司、外经贸商务展览公司、科技会展公司、世界展览会议公司及中展集团上海分公司等8家著名会展企业签定了首批合作意向书,落实了会展专业学生的实习基地。
(三)上海应用技术学院
依托上海应用技术学院上海市教委“会展策划与设计”本科教育建设高地项目,以营销、英语、艺术设计、信息管理为学科背景,用具有国际化标准的会展业人才的培养方案并结合上海及长三角地区社会经济发展的需要,着重培养具有会展策划和会展营销等能力、具有较高的艺术设计品位和较强的跨文化沟通和跨文化交流能力的会展策划师、会展经纪人、会展项目经理等复合型的会展业核心人才,同时根据会展产业链的要求培养具有不同专长的其他会展业人才。
主要课程有:
大学英语;会展英语;高等数学;微观经济学;宏观经济学;管理学;市场营销学;国际贸易理论与实务;公共管理;会展导论;展览管理实务;会议管理实务;节事活动实务;展示工程;会展风险管理等。
本专业学生在校期间必须修完教学计划规定的课程并成绩合格方能毕业,其中包括公共基础课程、专业基础课程、专业课、选修课等教学课程,达到学位要求者授予管理学学士学位。
学生毕业后可到会展公司、会议中心、展览馆、博览会等组展企业担任项目经理和中层管理人员,也可到各类生产企业和商业企业等参展企业担任营销管理人员。
四、会展人才培养的创新模式与对策
(一)“三位一引导”人才培养的创新模式
市场的竞争,归根到底是人才的竞争。
会展市场的发展需要大批高素质的专业人才,只有一流的人才才能创造一流的事业。
我国会展业人才的培养可走“三位一引导”的培养模式,即以政府为引导,在此基础上以会展企业为核心和培养方向、以高校教育为基础、以社会培训为辅助将高校、社会和企业人才培养三者相结合培养会展人才。
1、政府引导
政府引导主要是政府通过宏观调控对会展人才的培养予以指导和监督,以保证社会人力资源的合理有效配置和会展人才培养的有序进行。
政府的引导是会展人才培养的宏观背景和前提条件,其有利于会展人才培养的协调和良性发展。
政府在会展人才培养上的引导作用主要表现在如下几方面:
(1)加强对社会会展职业培训机构的监督和管理
随着对会展人才需求量的急剧增加,社会上相应出现一些会展职业培训机构,部分机构甚至出现以假乱真或培训名不符实的现象。
政府需要对培训机构进行资格审查和质量监督检查,以保证会展人才培养的质量和被培训人员的权益。
此外,政府还需要对会展人才职业培训机构的结构层次予以指导,使初、中、高级培训机构配置合理,以避免会展人才培养上的重复建设和社会资源的浪费。
(2)予以会展人才培养一定的资金支持
会展人才的培养在我国还处于起步阶段,还有许多需要投入建设的方面,如高校开设会展专业、对会展人才培养的科学研究、派人员到国外进行学习等,都需要政府予以一定的资金支持,只有这样才能促进我国会展人才的培养力度和培养质量。
(3)对会展从业人员的资格认证
会展业从业人员资格认证
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