乡镇信访工作半年总结.docx
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乡镇信访工作半年总结.docx
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乡镇信访工作半年总结
乡镇信访工作半年总结
篇一:
上半年乡镇信访工作总结
上半年乡镇信访工作总结-总结
[]今年以来,正乡认真贯彻落实上级关于进一步加强信访,确保稳定的一系列通知,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效,。
上共处理信访案件4起(其中乡上4起,村上0起),结案率达到100%,共排查矛盾纠纷33件,化解32件。
全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。
一、加强信访工作的,强化意识乡党委抓住乡村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。
首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由乡党委书记为组长,由政府乡长和主管信访的纪委书记为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分内容,按指标完成,制度落实进行定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。
其次,实行乡领导班子成员每日值勤接待制。
乡党委根据信访工作突发性的特点,对乡领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,对一时难以解决的问题,也给上访群众一个明确的答复,按期解决,避免了矛盾的激化。
第三,进一步明确了乡主管部门、各村负责人责任,时限要求及责任追究。
对处置不力,造成越级访的责任人党政纪处分。
二、健全信访各项工作制度,强化制度约束为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。
进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。
此外,加强信访档案的,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的,。
在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作络,细化矛盾排查为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立乡专职信访监督员和村级信访信息员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查络。
乡信访办定期听取村级信访信息员的,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。
四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理第一,乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解,例如:
正路村村民郭德元和李忠东因宅基地旁公用的场地所有权引发矛盾的案件,由乡长李自科亲自出面调解在照顾双方利益的基础上达成谅解,使这一矛盾纠纷得到解决。
第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体解决。
一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的,查清事实给群众一个明白。
半年来,共派驻工作组进村调查2次,使问题得到较好的解决。
第三,强化调度和督导。
为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。
从根本上减少群众的重复上访。
我乡加大对信访工作督导力度,乡上每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。
当前信访形势的:
对当前的信访形势,从总体来看不容乐观,主要原因是:
今年是村委会换届年,许多村班子被调整,隐藏多年的一些矛盾又有新抬头,再加上我乡是干旱地区,群众条件不太好,反映民政救济方面的问题比较多,主要是:
一、信访总量持续上升,已对社会稳定构成影响,据统计今年我乡群众上访率比去年同期上升15%。
二、反映村干部方面的案件占很大比例。
大多数是无中生有,想借机整垮班子以达到目的。
三、反映救济款物发放不公也占一定比例。
对此,我们认为针对这种形势,一方面必须切实加强对信访工作的领导,加大工作力度;另一方面,通过健全机制,落实责任,进一步加强基层组织建设,把信访工作解决在基层,解决在萌芽状态,确保社会稳定
〔上半年乡镇信访工作总结〕随文赠言:
【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩
的人则不可记住它。
——西塞罗】
篇二:
上半年乡镇信访工作总结暨下半年工作计划
上半年乡镇信访工作总结暨下半年工作计划-计划
[]
今年以来,镇党委、镇政府在区委、区政府的正确下,认真贯彻市、区有关信访的指示,从践行“三个代表”重要、维护稳定的高度出发,一级抓一级,层层抓落实,在保持全镇社会稳定方面做了大量的工作,。
区委、区政府作出的关于对我镇信访工作警告三个月的决定,现已期限届满,为便于全镇信访工作的顺利开展,不断教训,提高驾驭全镇社会稳定的能力,更好地服务于全镇及各项事业的发展,现将信访工作总结如下:
二、我们所做的工作
从3月15日区委常委扩大以后,我们不断强化组织领导,加大信访案件调处力度,将信访工作作为维护社会稳定的头等大事来抓,努力从以下几个方面做好工作:
(一)、按照信访工作领导制的要求,狠抓各项制度的落实工作
一是继续认真落实领导挂项处理信访问题制度和“一把手”抓信访工作制度。
采取信访工作“周”和领导包案、挂项等,对已摸排和发生的信访案件,明确要求挂项领导对所包案负直接责任,要对所包案件的,谈话、处理和结案、审核、上报严格把关,一抓到底,直到问题解决。
二是实行信访工作分工负责制。
按照“各司其职、各负其责、依法治访、齐抓共管”的原则,建立和完善“主要领导负总责,分管领导具体抓,有关领导协同抓,一级抓一级,层层抓落实”为主要内容的信访工作领导责任制,在实行信访工作《科级领导信访接待周制度》的基础上,对所有信访案件实行“挂牌销号”,明确办理部门,牵头领导,办理时限,每周在全镇通报一次,各挂领导要及时反馈查办,不得推诿扯皮,更不得把矛盾上交。
(二)、抓整顿,着力解决损害群众利益的问题
一是认真搞好干部整顿。
以镇机关干部作风整顿为重点,制定具体措施,从干部的思想、、作风入手抓好整顿,在工作中推行“首问负责制”、“服务制”和“一线工作制”,实行信访工作“五个一”,即给上访群众一张笑脸,一杯茶,说一句暖心话,给一个满意答复和一个好的处理意见,改变谁诿扯皮和门难进,脸难看,事难办的不良作风。
二是实行信访工作责任追究。
对工作措施不力,不及时处理重大问题,官僚主义严重,工作失职,渎职导致群体性事件发生以及对情报信息不了解,处置失当,导致事态扩大的要严肃追究相关人员的责任,。
三是认真落实减轻农民负担的各项政策。
在千方百计促进农民增加的同时,按照中央1号文件精神,在全镇范围开展减轻农民负担专项检查,坚决制止乱摊派,乱罚款的行为,进一步密切党群、干群关系,同时,针对群众对玉米制种服务费反映强烈的问题,我们已组织经管、审计干部逐村进行清理、审计,还干部一个清白,给群众一个明白。
(三)、抓监督落实,倡导勤政之风
一是进一步深化了政务公开。
严格《村务、政务公开办法》,对村社收支、干部报酬、筹资筹劳、“两工使用”等情况,从、标准、依据、用途等方面进行全面公开,尤其是要把群众反映强烈的玉米制种款、管理服务费使用等情况作为公示、公开的主要内容,制定完善相应制度,规范操作程序。
近期,人们已制定村务规范化管理的各项规定,明确要求,村级、社级财务、政务每年公布4次,同时,我们由镇上统一制作了公开牌230块,规范了公开的用途、项目、标准,让群众看得清楚,看得明白。
二是认真做好矛盾纠纷排查调处工作。
首先,要按照抓早、抓细、抓实的原则,定期、超前摸排,包村、联系村干部为第一责任人,按照每月三分之二在村、社工作的要求,变群众上访为干部下访,每周对本村矛盾纠纷进行分析、摸排,能解决的要及时解决,不能解决的要及时汇报。
其次及时果断,做到小问题不出村、大问题不出镇。
对已经发生的群体性越级上访和其它群体性事件,镇、村主要领导要及时到位,靠前指挥,面对面做群众工作。
防止矛盾激化,做到矛盾不上交、不出门。
三是严肃查处镇村干部违纪问题。
对群众来信来访中反映的干部以权谋私,侵害群众利益的案件,坚决做到有案必查、查实必究、以严处理,确保群众利益不受侵害。
三、下一步工作
一是建立健全信访工作络。
按照规范完善镇一级,大力加强村一级,延伸社一级的思,进一步加强信访络建设,镇上已充实加强了镇信访工作领导小组人员成员,做到24小时有人值班、接待,并要求司法所加强民调工作,发挥村治保作用,将矛盾化解在基层。
二是高度重视处理初访。
所有的群体性上访都是由初访解决不及时而引起的,因此,我们要求,镇属各部门及时对群众初访反映的问题,应该解决并且能够解决的,要立即解决,暂时解决不了的,要做好解释工作,取得群众的理解和,对提出不全理要求的,要做好说服教育工作,并将处理情况向分管领导及时汇报。
三是落实信访。
对一些突发性,异常性的群体性上访,镇党委、政府主要领导要做到亲临现场解决,疏导化解矛盾。
同时,我们要求各村要及时上报信访动态信息,对本村有可能发生10人以是集体上访或上访人数较多,有可能引发集体上访的重大案件,要及时向镇政府,对漏报、瞒报、迟报而造成严重后果要进行严肃处理。
四是加大信访法规的宣传力度。
规范群众信访行为,充分利用基层组织建设,科普之春(冬),“”、“十一”等集中学习活动和节庆日,大力宣传《国务院信访条例》、《省信访条例》把法制宣传教育贯穿于依法治访工作之中,使广大干部群众树立起依法信访的观念,教育群众正确行使权利,依法有序,逐级上访,反映问题。
总之,通过近半年的工作,我镇的信访工作有了一个大的提高,我们要继续努力,正确处理人民内部矛盾,把信访工作不懈地抓下去,切实维护人民群众的根本利益,确保碱滩经济和社会各项事业稳定发展。
〔上半年乡镇信访工作总结暨下半年工作计划〕随文赠言:
【受惠的人,必须把那恩惠常藏心底,但是施恩的人则不可记住它。
——西塞罗】
篇三:
20XX年XX
20XX年XX乡上半年信访工作总结
20XX年以来,我乡计生信访工作认真贯彻上级有关人口和计划生育信访工作要求,始终把信访工作摆上重要位置,作为党和政府联系群众的桥梁和纽带,切实加强领导,落实信访责任,健全信访制度,突出信访重点,真情接待来访,努力把矛盾化解在基层,化解在萌芽状态。
回顾今年信访工作,我们主要做了以下几项工作。
一、更新理念,提高信访工作认识
计生信访工作是党和政府联系人民群众工作的重要组成部分。
做好新时期人口计生信访工作,对维护社会稳定、构建和谐社会有着十分重要的作用。
因此,
我们深刻认识到信访工作在计划生育工作中的重要
性。
一是深刻认识信访工作的重要地位。
我乡主要负
责人经常在各种会议上强调信访工作的重要性,用以人为本的理念要求大家对待信访工作,多次告诫广大计生干部,信访工作是实践群众路线和党的宗旨的具体体现,是党和政府联系群众的桥梁与纽带;是发扬人
民民主,建设社会主义民主政治的重要内容和途经;对化解人民内部矛盾,维护社会稳定,自觉实行计划生育,发挥着独特的重要作用。
信访工作搞好了,能够实现“三个有利于”:
一是有利于党的计生政策和各项工作
的落实;二是有利于理顺群众情绪,密切党群干群联系;三是有利于及时反映和解决群众的实际问题,保护群众的利益。
二是深刻认识计生信访工作的丰富内涵,通过多
年信访工作实践使我们认识到,新形势下群众来信来
访,已由单一化向多元化方向发展,呈现了许多新的内容、新的变化和新的特点。
从我们接到的群众信访内容来看,有的不仅仅是计划生育方面的问题,而是已经由计划生育涉及到经济及法律法规方面的问题。
在这一点上,使我们感受到人口和计划生育信访的内容更
多,内涵更深,我们只有从执政为民的高度,从发展变
化的宽度了解群众信访实际出发,才能切实全面地维
护群众在计划生育方面的利益。
三是深刻认识信访工作的根本出发点。
群众信访的出发点是对政策的不理解,对某些事情的看不惯,或
者是对个人利益上的不满足,对一些困难未能解决而上访。
而我们做好信访工作的出发点,就是要把“三个代表”重要思想作为检验信访工作的根本标准,把是否符合广大人民的根本利益作为最高衡量标准。
要坚持群众的利益高于一切,群众的疾苦急于一切,想群众之所虑,急群众之所难,谋群众之所求,带着对群众的深厚感情,深入扎实地做好信访工作。
因此,有了这种认识,使我们在人口和计划生育信访工作中,能够真正做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。
二、建章立制,规范信访工作行为
没有规矩,不成方圆。
要做好人口和计划生育信访工作,必须建立健全相关制度,逐步实现人口计生信访工作的规范化。
为此,我们以建章立制为着眼点,为开展信访工作提供制度保证。
我们重点抓了四个方面的制度建设。
第一,坚持领导负责制。
我们在人口计生信访工作中坚持了一把手亲自抓、负总责。
乡党委政府成立了信访工作领导小组,由乡党委书记任组长,分管领导任副组长,相关办公室负责人为成员。
在日常工作中,
遇到重要信访信件,一把手亲自深入基层调查处理,使我乡的人口计生信访工作真正强化了领导,摆下了位置。
第二,实行首问负责制。
为使信访工作成为乡机关全体人员的职责和责任,我乡强化了首问接待责任制度,规范第一接待人为第一责任人,谁首问谁负责,谁接手谁报结,不推诿、不搪塞,不扯皮,认真做好和热情接待好每一位来访者,做到接待有记录、立案有记载、查处有材料,来信有登记,确保事事有着落,项项有交待,件件有结果。
第三,完善接待工作制。
一是坚持信访接待日制度。
我们规定每周三为主任信访接待日,计生办5名负责同志轮流值班,负责信访接待工作,无特殊情况下,做到一般性工作服从信访工作,事务性工作让道信访工作。
在接待来访时,乡领导能耐心地听取群众反映的问题,同群众面对面地进行沟通和交流,能当场答复的当场答复,不能当场答复,则说明理由,疏通思想,或约定时间给予处理和回复,从而减少信访的“回头率”,提高群众的“满意度”。
二是坚持热情接待制度。
在
信访工作中,要求每位工作人员坚持执行“一张笑脸相迎、一声问侯请坐、一杯茶水解渴、一片热心办事、一声再见送行”的“五个一”文明接待制度,保证来访者怨气而来,喜气而归。
三是坚持来信来访登记制度。
具体接访中做到一听二记三看,即:
仔细听取来访方的陈述,弄清来访的事情原委;准确无误地记录来访者所反映的情况,便于查考和办理;认真查看和分析来访者所反映的材料,为处理信访问题提供依据。
通过文明接待,真正做到接访热心、听记细心、宣传解释耐心、解决问题诚心、让来访者顺心。
第四,落实跟踪服务制。
我们一直坚持“群众工作是大事,信访工作无小事”的理念,把人口计生信访工作作为重要事项安排,把群众的来信来访作为头等大事对待。
为了尽量使群众满意,努力避免上访回访现象,我们转变工作思路,改变工作方法,变群众上访为主动下访。
今年以来,我们主动到几个上访老户家中做思想工作。
乡主要领导亲自找当事人谈心,对照相关政策规定进行宣传疏导,当事人非常感激和满意。
三、标本兼治,创新信访工作特色
篇四:
20XX年
20XX年XX镇信访工作半年总结
今年以来,XX镇认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,认真履行信访工作职责,及时反映社情民意,妥善解决人民内部矛盾,为我县的社会稳定发挥了积极的作用。
现将我镇这半年来的信访工作总结及下半年信访工作思路汇报如下:
一、加强信访工作的领导,强化责任意识
镇党委抓住镇村两级信访工作责任这一关键,层层落实责任制。
首先,镇党委镇政府成立了由镇党委书记、镇长担任组长、政工副担任副组长的信访工作领导小组,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任,此外,把信访工作纳入村级工作千分考核内容,按指标完成,制度落实情况进行定期考核,对完不成任务的实行评先一票否决,充分调动各村信访工作的积极性。
其次,我镇班子成员积极履行领导接访和带案下访活动,经过镇党委班子会议的讨论,每位领导班子成员每周下村不能少与3次,要多了解自己包联村的民声,为群众排忧解难,真正架起干群的“连心桥”。
第三,进一步明确了镇主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。
对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。
二、健全信访各项工作制度,强化制度约束
为使信访工作纳入制度化、法制化的轨道,我镇在信访工作制度的建立方面下了狠大功夫。
进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,下派工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利,更及时。
此外,我镇领导班子成员实行“五个一”措施,即:
一个领导,一个问题,一个方案,一套人马,一管到底,使得各项矛盾纠纷有条不紊地解决。
在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排查中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。
三、建立健全信访工作络,细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作,做到“小事不出村、大事不出镇”,我镇在镇村两级组织设立镇专职信访监督员和村级信访信息员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查络。
镇信访办定期听取村级信访信息员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。
此外,我镇每个月定期开展矛盾纠纷大排查大化解活动,使各项矛盾纠纷化解在最基层。
四、建立矛盾纠纷解决机制,搞好案件处理
第一,镇主要领导包案,对一些重点疑难案件,由镇党委书记或镇长亲自包案,亲自接访,亲自调度,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解。
镇班子成员还通过不同形式到各自挂点的
村进行接访联系探访老上访户,大接访活动效果明显,许多老上访户受领导干部的耐心细致的劝说,政策的解说,主动的表示不再进行上访。
第二,派驻工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,镇信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。
一方面显示政府的重视程度,平息群众情绪,另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。
第三,强化调度和督导。
为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。
从根本上减少群众的重复上访。
我镇加大对信访工作督导力度,镇上每周召开一次信访工作调度会,由主管信访的纪委书记汇报一周来的的信访苗头及信访案件处理情况,对重点案件,集体协商,加大工作力度,确保案件的及时解决。
五、下半年年工作思路
一是加强对信访稳定工作的领导,努力做好新时期信访工作;二是完善信访工作制度,努力畅通信访工作诉求表达渠道;三是采取强有力的措施,依法处置信访工作的不正之举,确保我镇信访、稳定工作顺利开展,实现政治、经济、社会稳定。
篇五:
镇20XX年第三季度信访工作总结
镇20XX年第三季度信访工作总结
镇20XX年第三季度信访工作总结
今年第三季度我镇信访室与接待群众来信来访3件(次),来访一人,其中包括举报1个,属于控告类2件,占76%,属于申诉类1件,占24%。
本季度我镇信访工作有以下特点:
为确保我镇第一季度以来推行的“村民说事”制度,推动信访工作重心下移,责任下移,及时有效地将矛盾纠纷消灭在萌芽,化解在基层,通过说事,使村民冤有处诉,气有出泄,难有人帮,策有人纳。
通过集中议事原则,对昙支坊村民张芳芳和村民张有才因两家庄基纠纷,互不相让,大打出手,造成严重后果,我镇信访室接案后,立即伙同派出所、司法所奔赴现场,由镇包村干部、村干部、党员代表组成议事会,对周围群众说的事情,两家分别反映的问题进行集中讨论,然后根据讨论意见制定出解决问题的日程和方案。
对动手打人的张有才给与一定的经济处罚,并对其进行一定的教育,给与村民张芳芳严厉的批评,并要求其向张有才赔礼道歉,然后我信访室根据这一事例,让村民对说事情况进行评议和测评,真正做出让群众满意。
今年以来,通过村民“说事制度”的推行大大减少了我镇上访案件,并有效地组织群众来说说经济发展中的难事,影响稳定和谐的杂事,要求服务的实事,新农村建设中的大事,扶贫帮困中的好事等。
正直面临祖国60华诞充分认识和把握当前形势,发挥自身优势,加快解决实际问题,保持我镇全面稳定的正常运行
篇六:
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简阳市xx乡
20XX年信访工作半年总结
今年以来,xx乡信访工作在党委政府的正确领导下,在上级主管部门指导下,认真贯彻落实上级关于进一步加强信访工作,确保社会稳定的一系列通知精神,从狠抓信访工作机制入手,加强对信访工作督办力度,取得了明显的成效。
现将半年信访工作总结如下:
一、加强领导,强化意识
首先,乡党委成立了信访工作领导小组,由镇党委书记蒋光琳为组长,由分管政法的副乡长刘心海为副组长,具体负责信访工作,把信访工作摆到重要的议事日程,定期调研解决重大信访案件,对各村实行村支书负责制,明确责任。
一是坚持把信访工作纳入村级工作考核内容,实行评先一票否决制,充分调动各村信访工作的积极性。
二是实行乡班子成员每日值勤接待制。
乡党委根据信访工作突发性的特点,对镇领导班子成员实行了轮班值勤,发现群众上访及时处理,决不拖延,及时给上访群众一个明确的答复,对一时难以解决的问题,实行限期解决,避免了矛盾的激化。
三是进一步明确了乡主管部门、各村负责人岗位责任,时限要求及责任追究。
对处置不力,造成越级访的责任人给予党政纪处分。
今年以来,共接待群众来访40/人次,处理信访案5件起,结案率达100%,全乡未发生重大集体访,越级访案件,维护了社会的稳定。
二、健全制度,强化管理
为使信访工作进入制度化、法制化的轨道,我乡在信访工作制度的建立方面狠下功夫。
进一步建立和完善了信访接待制,信访工作联络制,信访岗位责任追究制,组成工作组制,矛盾纠纷排查制等五项信访工作制,对重点案件实行领导包案到底,各部门协调联动的工作机制,使信访处理工作开展的更顺利、更及时。
此外,加强信访档案的管理,对信访案件及时登记,并对处理过程和结果进行记载,为以后的工作留下珍贵的资料。
在硬件建设方面,我们专门设立信访接待室和矛盾排调中心,做到了办公地点、人员、资金三到位,对各项工作制度全部上墙,使这项工作更加规范化。
三、建立健全络,细化矛盾排查
为切实做好信访隐患排查工作,做到信访矛盾不出村,不出乡,我乡在乡村两级组织设立镇专职信访员和村级联络员,建立起了上下贯通,左右衔接的排查络。
乡专职信访员由富有农村工作经验的陈文同志担任,村级联络员由村里有名望的老党员、老干部或村干部担任,乡信访办定期听取村级联络员的汇报,对排查出的信访隐患,及时组织人力进行处理,确保了矛盾不被激化。
四、建立机制,抓好处理
一是实行乡主要领导包案,对一些重点疑难案件,由乡党委书记或乡长亲自包案,亲自接访,亲自调处,拍板定案,促使老大难问题及时得到化解。
二是组成工作组,对一些涉及多个部门的上访案件或是群众矛盾比较尖锐的案件,乡信访办就抽调各有关部门精干得力人员组成工作组具体调查解决。
一方面显示政府的重视程度,xx群众情绪。
另一方面便于在较短的时间,查清事实给群众一个明白。
今年以来,共派驻工作组进村调查28次,使问题得到较好的解决。
三是强化调处和督导。
为确保将解决处理信访问题的意见落到实处。
从根本上减少群众的重复上访。
我镇加大对信访工作督导力度,乡每半月召开一次信访工作调处会,对辖区内的重点案件、信访苗头及信访案件处理情况,集体协调磋商,确保案件的及时解决。
篇七:
上半年
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