员工手册装订版54.docx
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员工手册装订版54
员
工
手
册
A2版
汇 签 页
本《员工手册》由《人力资源管理制度》、《员工培训管理规程》、《行政管理制度》、《注册管理制度》、《合同管理制度》、《关于企业与员工费用划分的规定》等组成,要求所有员工必须一级熟知公司相关制度,并签字确认。
本手册在员工签字时盖有骑缝章,汇签页共两页。
员 工 手 册
目 录
《人力资源管理制度》……………………………………………………5
《员工培训管理规程》……………………………………………………37
《行政管理制度》…………………………………………………………41
《合同管理制度》…………………………………………………………52
《关于企业与员工费用的划分》…………………………………………58
《公司费用报销流程及票据粘贴办法》…………………………………59
《公司发文制度的规范》…………………………………………………63
合同签署流程示意图、平衡计分卡流程图、业绩分配流程图、入职流程图……………………………………………………………………64
《宿舍管理制度》…………………………………………………………65
人力资源管理制度
目录
第一章总则6
第二章员工守则6
第三章礼仪规范7
第四章招聘录用8
第五章考勤与假期管理12
第六章绩效考核17
第七章工资待遇18
第八章社会保险及其他福利19
第九章员工晋升20
第十章岗位调动21
第十一章员工培训23
第十二章劳动关系的建立与解除24
第十三章员工离职管理28
第十四章保密制度30
第十五章实习生管理条例………………………………………………………...……....31
第十六章观察期流程…………………………………………………………………..….33
第十七章附则36
一、总则
1.1本制度根据国家有关法律法规、本公司章程、管理模式而制订。
凡本公司员工均应依照本制度的规定执行。
原本公司发布的人事文件、文本如与本制度不一致处,均以本制度为准。
1.2本制度的制订,是为了进一步做好本公司的人力资源管理工作,确实体现人力资源管理工作有据可依,为公司经营管理服务。
1.3本制度通过公平、公开、公正的制定人力资源管理制度,用于规范本公司员工行为,规范人力资源活动,使人力资源活动有据可依。
任人唯德、唯贤、唯才,明确员工的责、权、利三者之间的关系。
1.4制定本制度的精神:
体现公司实施组织化管理,尊重每一位员工的理念,追求个人与公司共同发展,为员工提供一个安全稳定的发展平台。
1.5本制度所称员工是指与公司签订劳动合同的全体从业人员。
二、员工守则
2.1员工应严格遵守国家的各项法律法规,遵守社会公德,维护公共秩序,维护国家利益。
2.2员工应遵守公司各项规章制度,自觉维护公司声誉,认同企业文化,以“432法则”严格要求自己。
432法则内容:
四大核心理念:
强烈的责任感;信任并尊重每一个人;拒绝平庸,保持激情和永不满足的创新精神;团队合作,共同成功。
三条员工语录:
承诺的必须兑现,不能兑现的绝不承诺;受人之托忠人之事;执行制度只有“刚性”没有“灵活”。
二个零容忍:
不重视经营;不当得利。
2.3员工应履行岗位职责,爱岗、敬业、发挥自我,树立顾客至上的优质服务意识,努力成为企业目标的实践者和推动者。
2.4员工应团结一致、相互学习、真诚合作,共同营造融洽、和睦的工作氛围。
2.5员工有义务参加公司组织的各种培训教育,不断充实自己,提高职业工作技能,并在工作中有所改进、创新。
2.6员工在开展业务活动时,应做到不徇私情,不受贿,不弄虚作假,不做有损公司财物、形象、声誉及有损人格的事情,不损害客户的合法权益。
任何人不得发布任何对于公司形象及气氛不利的消极言论,不得发牢骚。
有意见可以向上司反映或通过其他正常渠道反映。
如有违反,无论有何理由,即扣除相应考核分数或处以200元以上的罚款,严重的以严重违反公司制度处理,公司保留追究法律责任的权力。
同时,对于制止或举报的员工,公司进行秘密奖励每次100元。
2.7员工在办公时间应爱岗敬业,谨慎勤勉,坚守工作岗位,自觉维护整洁有序的工作环境,不做与工作无关的事(如网上聊天、利用计算机、CD等高声播放音乐或歌曲而影响他人工作等)、不高声喧哗、谈笑,不占用工作时间打私人电话,不在办公室内吸烟、乱扔果皮纸屑、随便放置文件资料。
具体内容参见《办公室管理规定》。
2.8员工之间不得在公司内部谈恋爱,一经发现,则其中一人或两人需自动辞职。
2.9遵章守纪,服从指挥:
忠于职守,遵守公司的各项规章制度,服从上级指挥,不得敷衍塞责。
2.10认真工作,爱护公物,提高效率,减少损耗。
复印及打印作废的纸张应双面打印,不得随处乱扔。
2.11坚守岗位,有事请假,工作期间,未经批准不得擅离岗位。
2.12有始有终,认真交接,工作交接时,应将业务运作状况、工作内容、重要文件交代清楚,防止因交接不清而出现差错。
2.13以上属员工基本行为规范,如有违反属严重违反公司规章制度,公司有权与违反者解除劳动合同。
三、礼仪规范
3.1员工仪容仪表应遵守职业规范:
头:
头发应干净、整洁,发型美观、大方。
面:
面部干净、整洁。
男士不留胡须;女士应化淡妆。
手:
手部保持干净、整洁。
勤剪指甲。
服装:
服装应整洁、协调,除特殊约定时间外,工作时须穿职业装、皮鞋。
3.2行为礼仪:
举止:
举止大方、庄重、不卑不亢。
语言:
讲普通话,使用规范化服务语言,语调平和、热情、亲切、尊重。
3.3电话接听礼仪:
来电必须在电话响三声之内接起。
表达清楚,语气亲切、热情、尊重。
其他部门电话无人接听时应及时代为接听。
需让对方等候时,先询问对方的姓名及电话号码,征求对方意见处理。
通话结束时,由对方先挂断。
公共办公区不使用电话“免提”功能拨打电话。
四、招聘录用
4.1公司录用员工,应根据公司年度人力资源计划指标来确定。
人力资源年度计划指标来源于公司总体发展目标、各岗位需配置的岗位、人数。
人力资源年度需求计划于年底制定,公司中干会审议通过。
4.2公司录用员工,分为外部招聘和内部补缺。
4.3公司各部门如因工作需要,必须增加人员时,应采用“先内后外”原则进行补岗,即先考虑本部门是否有适当的人员,再考虑公司内部是否有适当的人员,若公司内部无法调整,方履行招聘程序。
4.4人员需求申请:
4.4.1各部门根据实际情况需要增加人员时,应填写《人员增补申请表》,经部门负责人签字后,送人力资源部初审。
4.4.2人力资源部根据年度人力资源计划要求,对部门的《人员增补申请表》进行初审,确定是否计划内申请使用。
4.4.3属计划内使用的,人力资源部在《人员增补申请表》签署意见呈总编办主任批准,直接通过内部选拔或外部招聘来实现。
4.4.4属计划外使用的,人力资源部在《人员增补申请表》注明并签署意见;报总经理审核,经总经理签字批准后按规定执行并备案。
4.4.5未经审批而擅自录用的人员,公司不支付其任何薪资,并对有关责任人员予以记过、记大过等处理。
4.5招聘
4.5.1人力资源部根据岗位要求选定招聘渠道,发布招聘信息。
鼓励公司员工向人力资源部推荐优秀人员。
4.5.2人力资源部对收取的应聘人员的资料进行初选后,组织初次面试和笔试,负责应聘人员基本素质测评、人事关系和相关证件核查等,填写《面试评审表》,应聘者填写统一格式的《安家传媒集团应聘表》。
4.5.3初次面试和笔试合格者由用人部门及董事长进行复试。
用人部门负责进行业务、技术问题的考核,填写《面试评审表》,同时建议薪资标准。
4.5.4人员招聘实行亲属回避原则,即参与招聘过程的人员如与应聘人员有亲属关系的应作回避。
人力资源部执行此监督工作,违者视情节轻重予以处理。
4.6试用
4.6.1人力资源部负责办理试用人员的一切试用手续及入职手续。
通过复试的人员,在入职的前七天为观察期,且在观察期内有入职考试测试;将决定是否录用。
4.6.2观察期考试如一次通过者,根据其表现可办理正式入职手续,如一次未通过者,经部门领导审批同意,可进行第二次考试,如第二次考试未通过者,公司不予录用,特殊情况(见4.6.3)除外;
4.6.3特殊情况说明,根据其七天内的表现,用人部门领导认为特别合适的,可向公司提出申请,要求录用,但其试用期增加一个月,且必须于第三次通过入职考试。
4.6.4员工试用期限为3-6个月。
试用期内,员工有保守公司商业秘密的责任和义务,保管好公司一切涉密文件。
如果员工感到公司实际状况、发展机会与预期有差距,或由于其它原因而决定离开,要按规定办理简易离职手续。
如果员工的工作无法达到要求,公司也有权终止对员工的试用。
经试用合格并通过培训考核,员工应填写《转正申请表》,如试用期内请假,转正时间将顺延。
在试用期内,任何情况下累计请假超过3天者,视为提出自动离职的行为表现,属严重违纪的一种,作自动离职处理。
(详见本制度第十二章员工离职管理)
4.6.5试用期员工在试用期第一个月内,一律使用空白名片,正式名片应于试用期间工作满一个月后(即入职第二个月)申请。
4.6.6试用人员报到时,应向人力资源部递交下列表件:
(1)员工登记表一份
(2)身份证复印件一份(核验原件)
(3)最高学历毕业证书、学位证复印件一份(核验原件)
(4)最近单位离职证明原件一份
(5)近期一寸免冠彩色照片一张
(6)生活照片电子版 一张
(7)专业技术人员需提交上岗证、资格证等复印件一份(核验原件)
(8)近期体检证明(半年以内)一份
4.6.7新进入公司的员工,应在观察期内应将4.6.6项列明资料全部提供至人力资源部,如未递交清楚的,入职日期自递交齐全之日起计算,且入职之日之前的工作日公司不支付工资及任何补偿。
员工提交资料周期为7天,此期间员工可到公司熟悉环境,此7个工作日视为观察期,如在观察期内有任何一方不满,可随时解除将要建立的劳动关系。
如7个工作日内仍未递交齐全的,公司将不予录用。
人力资源部会在观察期的七天时间内对人员填写内容进行核实,如发现未如实填写的,公司一律不予以正式录用。
如个人信息发生变更的,应及时告知人力资源部,否则公司将视为严重违纪,有权解除劳动合同。
4.6.8通过观察期后一个月内离职的,按照实际出勤核发试用期工资。
4.6.9有亲属关系的员工不能在同部门任职。
4.6.10试用及转正人员如因有如下行为者,视为严重违纪,或隐瞒如下行为被证实者,公司随时通知解除雇佣关系并予以辞退。
包括但不限于:
4.6.10.1被剥夺公民权利,尚未恢复者;
4.6.10.2曾被判有期徒刑或被通缉,尚未结案者;
4.6.10.3吸食毒品者;
4.6.10.4亏欠原公、私机构款项并经处罚备案者;
4.6.10.5患有精神病或急、慢性传染病者及身体不能适应者;
4.6.10.6品行恶劣,被公、私机构开除者;
4.6.10.7未满十六岁者;
4.6.10.8试用期间拒不执行上级领导分工,工作态度恶劣者;
4.6.10.9隐瞒事实,提供虚假资料、学历、资历证明者;
4.6.10.10试用期期间经证明不能胜任工作者(详见本制度6.6项);
4.6.10.11公司认定的其他有损公司利益的情形。
4.6.11员工在观察期或试用期内,原则上不得请假。
如特殊情况确实需要请假的,必须经过直属领导、部门最高领导及总编办领导批准后方可休假,且请假天数累计不得超过三天,届时观察期或试用期按请假天数往后顺延。
4.7员工转正
4.7.1符合转正条件的试用期员工,应至少提前转正之日五个工作日向人力资源部提交转正申请书,否则视为逾期办理转正。
4.7.2凡向人力资源部递交转正申请书的试用期员工,应于转正前工作日五日内参加并通过转正考试,否则视为不能胜任工作,公司可与其解除劳动合同,如有特殊情况,需本人书面申请,部门领导同意,报人力资源部门同意后方可继续工作,但视为逾期办理转正。
4.7.3凡逾期办理转正的试用期员工,自转正申请书归档之日起至当月月底视为试用期,待遇按试用期计算,自下个月1日起享受正式员工待遇;
4.7.4试用转正考核不合格者,视为不能胜任工作,公司可与其解除试用期劳动关系。
4.7.5符合转正条件的员工,在递交转正申请后,部门领导必须找员工进行谈话。
了解员工的工作规则,并明确告知员工的优势和不足。
将相关意见写明。
不通过此环节,将不予转正。
4.7.6对于在试用期内表现特别优秀的员工,可由直接领导向人力资源部递交书面的提前转正意见书,说明理由,经人力资源部核实,公司董事会审批同意后,由人力资源部通知该员工办理转正手续。
在此过程中人力资源部负责人必须与提前转正人员谈话一次,清楚地了解具体情况,明确员工的工作规划。
4.7.7观察期考核合格者,由人力资源部组织与员工签订劳动合同。
合同版本及合同年限的约定由人力资源部报董事长批准后执行。
(详见本制度第十二章劳动关系的建立与解除)
4.7.8凡入职六个月内需提交转正申请,如入职六个月仍未申请转正者,员工自第六个月起视为自愿解除劳动合同的行为表现,公司与其解除劳动合同。
经所在部门领导同意,且其本人仍愿意为公司服务的,需重新签订劳动合同,相应年假等日期自新签劳动合同生效日起计算。
4.8员工返聘
员工返聘分为
一段时间后,重回公司工作和到了退休年龄且办理完退休手续仍被公司返聘的两种。
公司原则上不重新录用已离职员工,如特殊原因需重新进入公司的,须由董事长及部门领导批准,按照新员工入职程序办理,工龄自重新入职之日起计算,工资按现从事岗位标准执行。
符合退休条件的员工,公司认为非常优秀,希望其本人继续为公司服务,且本人同意的,视为返聘。
退休返聘的员工,以年为单位重新签订返聘劳动合同,工资标准、工作时间等另行商议。
4.9实习生:
已经结束学校理论课程,但仍未取得国家承认学历而进入公司工作的毕业生。
实习生应遵守公司相关制度,如在实习期表现优秀的,自向人力资源部提交毕业证书复印件之日起3天内可根据本制度4.7条申请转为正式员工,但必须经过3个月试用期,并通过正常流程转正。
原则上,实习生实习期间公司只提供工作环境和工作相关硬件,不提供任何形式的补贴。
如在工作期间确实有重大业绩贡献,可根据实际情况发放一定金额的奖金。
(详见第十五章实习生管理条例)
五、考勤与假期管理
5.1考勤
5.1.1工作时间:
公司实行五天工作制。
早8:
30(含)以前上班,下班时间为17:
30
早9:
00(含)以前上班,下班时间为18:
00
早9:
30(含)以前上班,下班时间为18:
30
编辑部与采编部上班时间统一为早10:
00-晚19:
00
5.1.2迟到:
采编部、设计部早10:
00以后到岗视为迟到,扣款30元/次;其他部门早9:
30以后到岗视为迟到,扣款30元/次
5.1.3严重迟到:
上午11:
00–12:
00(不含)内到岗者视为严重迟到,扣发当日工资50%,但不得低于30元/次;12:
00以后到岗者,扣发当日工资,但不得低于50元/次;
5.1.4早退:
超出规定下班时间一小时内擅自离岗者视为早退,扣款20元/次;
5.1.5旷工:
是指公司员工违反单位工作时间制度,不请假而缺勤的行为。
凡旷工者,行政给予警告处分。
每旷工一天,扣除一天基本工资的3倍。
扣除金额=每天的平均工资*旷工天数*3。
对旷工1天及以上者,作辞退处理。
考勤由行政部执行。
5.1.6打卡:
员工出勤情况以打卡时间为依据,无故未打卡且未有公出及请假手续的,公司不承认所有“忘记打卡”的理由,按旷工处理。
5.1.7加班:
原则上员工要在工作时间内完成自己的工作,因工作需要确实要加班的,在征得部门负责人同意后可以加班。
加班人员采用12小时休息制。
例:
加班到晚上22:
00的,第二天上午10:
00上班;加班到凌晨两点的,第二天下午两点上班。
不论晚上加班到何时第二天均须下午2:
00到岗上班。
(特殊情况经董事长批准)以上时间均以打卡记录为准,没有打卡记录的视为无效。
加班人员必须填写《加班申请单》,《加班申请单》必须于加班日前24小时内填写方视为有效。
所有加班按以上规定进行补休,特殊情况需提前经董事长批准后方可
5.1.8公出:
因公外出的,应填写《公出单》,《公出单》应提前告知部门领导,并于公出结束前填写,审批结束后方有效,特殊情况最迟于公出后第二天24点前填写视为有效,否则视为旷工。
5.1.9出差:
因公出差的,应填写出差申请单,出差申请单应最少提前出差日一周申请,经董事长审批同意后方为有效,否则按事假处理,差旅费不予报销。
如未按程序办理出差申请的,视为旷工,期间发生的一切事故、问题,公司不承担一切责任及费用。
5.1.10考勤统计:
考勤统计由行政部前台统计,人力资源部初审考勤记录和《请假/休假申请单》,并将考勤记录于每月月初公布,如因个人原因未及时提交公出单或其他相关单据,而影响工资正常发放的,责任自负;各级经理要本着认真负责的态度仔细审查考勤记录,如弄虚作假,扣除本人月工资总额的20%,且按严重违反公司规章制度处理。
5.2假期(具体请假程序按人力资源部日常工作规程处理)
公司员工按照有关规定,可享受各种假期。
员工有事需要请假时,应填写《请假申请单》,办理有关休假手续,在做好相关工作交接手续后,方可离开。
5.2.1法定假期:
法定假期包括元旦一天、春节三天、清明节一天、国际劳动节一天、端午节一天、中秋节一天、国庆节三天,以及法律、法规规定的其他休假节日。
法定假日见公司通知后,方可进行休假安排,且公司有权对节假日期间的作息时间进行相应调整、调休等合法安排。
5.2.2婚假:
公司正式员工(转正后)方可享受婚假,新婚享有三天婚假,晚婚(男二十五周岁,女二十三周岁)享有十天婚假,员工凭结婚证办理婚假手续,由人力资源部核准,婚假期间工资照发。
如在结婚登记日期后两个月内未申请婚假,视同自动放弃。
申请婚假时,公司如果处于特殊时期,公司有权调整婚假时间。
但最晚不得超过结婚登记日期的后三个月,婚假必须提前十五天填写申请。
5.2.3丧假:
员工参加直系亲属(配偶、父母、胞亲、子女)的丧礼,经人力资源部核准,可以申请3天的丧假,旁系亲属(三代以内旁系亲属),经人力资源部核准,可以申请1天的丧假,丧假期间不影响工资发放。
5.2.4病假:
员工因病请假,应出具区级以上医院的因病休假有效证明,在病愈上班的第一天补交请假单及证明,由所在部门负责人批准,交人力资源部备案。
员工每年累计病假3天(含)之内凭医院病假条和医药费单据不扣工资;3天以上的,员工要通过正常的请假程序办理请假申请,并按事假处理,否则视为旷工。
5.2.5事假:
员工因私事请假连续2天(含)以内的,应提前三天申请,按规定程序审批,经部门领导及人力资源部主管同意后方可请假,否则将按旷工处理。
请假超出2天的(婚假、年假按相关规定外),应提前十五天申请,按规定程序审批,经部门领导、人力资源部及董事会同意后方可请假。
事假扣发全部日工资。
5.2.6如果员工没有请假无故不到岗,或提交请假申请,但未经相关人员同意便不到岗,按旷工处理。
5.2.7年假
5.2.7.1为公司服务满一年的正式员工享有休年假的权利。
具体休年假期限:
员工累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;已满20年及以上的,年休假15天。
5.2.7.2年假的计算方式:
为公司服务满1年的员工,如其入职时间在6月30日(含)以前的,自次年7月1日起享受3天年假;6月30日以后的,当年不享受年假,至下一个年度享受正常年假天数。
5.2.7.3年假可分开使用也可一次性使用,分开使用的员工请假两天(含)以内的,应提前三天由部门负责人、人力资源部批准后,方可请假;使用两天以上的员工必须提前15天向公司人力资源部递交年假申请书,且全部审批结束后方可休年假,否则将按事假处理,所申请的年假视同已休。
5.2.7.4年假原则上在当年使用,年度区间为1月1日至12月31日,如未按规定申请的。
否则视为自动放弃。
5.2.7.5特别条款:
凡在公司工作不满三年的员工,自享有年假起,当年申请年假不得早于每年的6月30日,且9月30日前申请休假不得高于三天。
在公司工作满三年不到五年的员工,年假休假期不得早于每年5月1日。
在公司工作满五年及以上的员工在不违反公司相关制度的前提下,根据自己的时间安排休假。
在特殊时间,经公司领导批准,当年年假可以调配到农历的春节。
5.2.7.6公司在举行重大的会议等其他重大经营或决策型活动时,活动的招商、筹办及举行期间,不批准员工的年假申请;(重大会议如:
风云榜活动、公司内部的重大会议等)。
5.2.7.7如员工当年未申请休年假视同自动放弃,年假不累计计算。
5.2.7.8年假为优先使用假期,即符合享有年假的员工,如遇事假、超出累计3天后的病假、超出规定的丧假等假期的部分,自动扣除当年年假。
累计请假(含事假、病假、旷工)超过10天者,当年年假将不再享受。
5.2.7.9员工入职半年内累计请假(含事假、病假、丧假、)不得超过5天,如果超过5天则属严重违反公司劳动纪律、公司可立即解除劳动合同。
5.2.8产假
5.2.8.1在试用期的女员工,如发现有孕,而在入职填写资料中未有注明者,视为故意隐瞒,属严重违纪。
为公司服务不满一年的,如发现有孕应及时通知人力资源部,如故意隐瞒,属严重违纪,公司有权解聘该员工。
为公司服务满一年及以上的正式员工方可享受产假。
5.2.8.2产检假:
凡符合《中华人民共和国人口与计划生育法》规定的育龄妇女,可享受产检假,具体如下:
怀孕第1—6个月,可享受1天假期,用于妊娠确认,申请生育指标,以及生产培训等。
(需提供医院诊断、建档或办理生育指标等的相关证明,否则按事假计。
)
怀孕第6和第7个月,每个月可享受1天假期。
怀孕第8个月,可享受2天假期。
怀孕9个月以上,可享受4天假期,含2天已包括在预产假中
5.2.8.3女员工怀孕流产的,根据医务部门的证明,公司给予一定时间的流产假。
5.2.8.4产假:
女员工产假为九十八天,其中产前休预产假十五天。
难产的,增加产假十五天。
多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假十五天。
男员工符合晚育条件的,且为公司服务满一年及以上的,自新生儿出生次日起享受十天看护假。
看护假自新生儿出生第二日起三天内申请视为有效,否则视同放弃休假。
申请看护假的员工应于假期结束三天内向人力资源部递交新生儿出生证明复印件一份(审核原件),否则所休假期按事假处理。
5.2.8.5哺乳假,只有母乳喂养的女同事可以享受,结束母乳后即使婴儿不满一周岁应当及时销此假,如发现有虚假休假现象,公司将扣除休假日的全天工资。
享有哺乳假的员工,不得以哺乳假为理由影响工作,
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