电子商务战略.docx

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电子商务战略

（2）电子商务战略

2.1家具行业分析

中国家具工业经过十年的高速发展，已经成为世界家具生产大国。

2003年家具总产值达到240多亿美元。

中国已具备能够制造世界名牌家具产品的优势，劳动力成本价格低廉、又具有13亿人口的巨大消费市场，使得中国必然成为世界家具制造中心。

2010年，中国家具生产和出口将并驾齐驱，荣登全球家具宝座。

据预测，2010年中国家具生产总值将达到400多亿元（美元），超过美国；出口将超过150亿美元。

中国仅用七年时间就成为世界第一大家具出口国。

在1994年到2001年间，中国的家具出口额增加了335%，达到97亿欧元。

中国在世界家具市场上所占的份额已经达到16.2%，从而把传统的家具业老大意大利拉下了冠军宝座。

中国将成为世界级的制造中心，这种趋势不可逆转。

随着中国加入WTO，全球采购商聚集中国。

全球第一经销商瑞典宜家集团，2002年销售110亿美元。

5年前，宜家从北欧来到中国的北京和上海，开了两家“示范店”。

几年来，宜家在中国销售火爆，比预料还要好。

宜家看好中国家具市场的发展前景，已把采购目的地从新加坡转移到中国。

宜家在中国建立了5个采购中心，它们分别位于哈尔滨、青岛、广州、云南和上海。

中国已成为宜家第一大供应商。

宜家的产品30%在中国制造，其中大部分原料也来自中国。

沿海城市和内地较发达的省会中心城市是宜家最直接的目标。

宜家在成都开设了“商务代表处”，每年采购400万美元的家具。

此外，美国、德国、日本它们是世界上3个家具消费大国，有大批采购团进驻中国。

美国有一个代表团常驻东莞，每月采购500个货柜的家具返回美国销售。

马来西亚家具同业联合会负责人说，他们计划今后每年都组织会员来考察采购。

当今，国际家具业正在重新配置。

发达国家看好中国的投资环境，纷纷来中国投资。

在国际家具制造业大量向中国转移的大背景下，我国部分地区家具业实施区域经济重组，有实力的大企业斥巨资大办家具工业园，在广东、上海、江苏、浙江、大连、成都、西安等纷纷崛起一批家具工业园。

这些家具工业园将按国际化、现代化标准要求创建，建立全新家具产业链或家具产业带。

这是我国家具业的一项创举。

外国人说，中国用7年时间成为世界家具生产大国。

中国人将再用8年时间成为世界家具生产第一大国，出口第一大国。

据此，中国家具协会负责人称：

我国正在由家具大国走向家具强国，但离家具强国尚有相当距离。

在未来几年内，中国家具行业的增长势头依然不减，将继续保持15%左右的增幅。

但加入WTO后,国外家具加快了进入我国家具市场的步伐，家具行业竞争将会越来越激烈；在国际市场，传统的家具生产大国技术遥遥领先，新兴的家具生产国不断崛起，例如中国在过去7年里增至5倍，从第十位窜升到第二位，仅次于意大利，其出口额已经达到了意大利出口额的60％。

在出口美国的市场中，我国已经成为出口美国市场的第一大国。

依据国家统计局、中国家具行业协会、中国海关、国民经济景气监测中心、全国及海外500多种相关报纸杂志的基础信息等公布和提供的大量资料，对国际家具行业市场发展状况、家具行业的供给与需求进行了深入的分析，并对家具市场的未来前景和发展趋势进行了详尽的分析和预测，是把握家具行业现状与趋势，制定市场策略的重要决策依据之一，具有重要决策参考价值。

但2005年对于中国家具行业却是一个“坎年”：

一方面是中国木制卧室家具遭遇美国的“反倾销”，一方面却是中国对进口家具实行零关税，一时间中国家具行业承受着双重重压。

持续达一年多的中国木制卧室家具在美遭遇“反倾销”的终裁结果刚于2004年12月28日尘埃落定：

除七家抽样调查的企业被判不同的小幅税率外，占对美出口绝大多数的115家企业平均税率的从最初的158%~441%下调到6.65%。

另一方面，三天后，根据三年前加入世界贸易组织时的承诺，从2005年1月1日起，中国取消对进口家具7%的税率，家具关税调整为零。

专家认为，此举有可能扩大中国对国外高档家具的进口，国外家具将渐渐占据高端市场。

那么中国家具行业会受到怎样的冲击呢？

已完全市场化、充分竞争的中国家具行业能够经受得了这一考验吗？

开放家具进口市场利大于弊2001年中国刚刚进入世贸组织时，中国家具业的专家们对家具进口普遍持悲观态度；弱小的中国家具生产企业肯定斗不过国外家具生产大鳄，尚不成熟的中国家具流通业也难以招架国外庞大而运转良好的家具流通机制。

然而，入世近四年后，人们却惊喜地发现，开放家具进口市场，对中国家具生产企业是利大于弊。

一是先进的管理理念注入了国内生产企业的机体，二是先进的技术和设备逐渐引进，使家具生产技术、家具产品质量以及家具企业经营管理水平有了很大的提高，我国已经成为家具生产大国和出口大国。

目前，我国家具行业有企业5万余家，从业人员300余万人。

2004年产值可达到2600亿元人民币，同比增长30%以上。

比1999年增长了1.6倍，是1978年13亿家具产值的20倍。

家具市场繁荣，品种多样，除去出口之外，基本满足了市场需求。

同时，秉承相互原则，开放家具市场进口的同时，中国的家具出口也得到了强劲推动。

入世三年多来，我国家具出口一直保持着增长态势，2001年家具出口39.67亿美元,同比增长11.13%。

2002年家具出口54.15亿美元，2003年家具出口额73.33亿美元，2004年1~11月91.04亿美元，同比增长38.23%，全年可达到100亿美元。

三年多来，我国家具出口额以年均30%的增幅快速增长；而家具进口虽然也发展迅速，但时至2004年，进口仍仅6.8亿美元，贸易顺差达16倍之多！

国外家具生产企业大举入华不容易

目前，国际上家具的主要生产地是欧洲的意大利、德国、西班牙、波兰及北欧的一些国家。

由于意、德等发达国家国内消费市场较小，巨大的中国市场对他们有强烈的吸引力；加之国内中产阶层和国外商社在华人士对国外高端家具的需求在不断扩大，进口实行零关税后，可以预见的是，家具高端产品的进口批量将会越来越大，价格会逐渐降下来。

但是，目前，国外家具生产厂商想大举向中国出口家具还存在不利因素。

一是国外家具生产企业的劳动力成本偏高。

二是运费高，由于国际市场上原油价格的节节攀升，运输费用一直呈上涨趋势，而家具本身单体面积大，单位体积利润没有别的产品高。

三是销售环节多，销售成本趋高。

四是由于美元贬值和欧元坚挺，人民币则一直保持着相对稳定，使欧洲家具主产地的货币在国际市场存在汇率上的亏损。

综上原因，国外家具要大举向中国出口并不容易。

不过，值得注意的是，目前意大利等欧洲家具生产企业正在与国内企业合作，或是合作办厂，或是向国内一些企业引进技术，或是在国内生产一些家具零部件，实际是在规避市场风险的情况下曲线入华，表现出更为复杂多样的形式。

“反倾销”对家具行业影响有限

随着美国成为中国家具的第一大进口国，2003年10月31日美国部分家具厂商向美国国际贸易委员会和美国商务部递交反倾销申请书。

2003年12月11日，美国商务部应美国一部分家具制造商申请，正式立案对从中国进口的木制卧房家具进行反倾销调查。

尽管我国政府、行业协会及广大家具出口企业据理力争，2004年12月10日，美国国际贸易委员会就中国输美木制卧室家具反倾销案做出终裁，认定中国产品存在倾销。

在政府、协会和企业的共同努力下，12月31日，美国商务部对中国出口美国木制卧房家具终裁税率进行调整，调整后的税率为：

0.83%至198.08%,115家填写A卷的企业平均税率为6.65%。

而得到平均税率及抽样调查的共121家企业几乎已囊括了我国出口的全部木制卧室家具。

总之，受到美国"反倾销"的木制卧室家具数额虽然巨大，但仍只占我国总出口额的1/6。

因此，不公正的"反倾销"对我国家具出口虽有影响，但还伤不了我国家具出口的“元气”。

家具行业发展面临的问题

当前家具行业发展呈现以下几个特点：

1、固定资产投资增长加快。

各地把家具行业作为支柱产业、都市产业发展，工业园区、家具城建设方兴未艾，企业置地、增添设备比较普遍。

2、外商投资不断增加，重点向长江三角洲和沿海省市转移，加快了我国成为世界家具制造中心的步伐。

3、重视设计和新产品开发，特色产品和有知识产权的产品不断涌现，花色品种增加，产品质量不断提高，环保意识不断加强。

4、特色区域经济逐步形成，促进了中小企业的发展，加快了产业调整的步伐。

5、国内市场价格稳中有降，竞争日益激烈，出口形势好，增速较快，中国家具的优势及价格在国际上极具竞争力。

在高速发展的同时也存在不少问题，主要是：

盲目发展，重复建设现象比较普遍，低水平竞争加剧；设计、管理、技术等人才短缺，劳动生产率偏低；家具出口面临美国的“反倾销”。

在高速发展的大好形势下，我们要研究新情况，解决新问题不断促进行业的健康发展。

中国家具生产企业还需苦练内功

尽管发展迅速，我国家具生产企业多数为中小型企业，市场还处在初级竞争状态。

另外，中国家具行业的劳动生产率与国外先进家具企业相比还相当悬殊，从这个意义上说，我国家具行业借此机会学习国外的工艺技术和管理方法以及了解国外流行趋势，采用高新技术改造传统产业，提高生产效率还大有潜力可挖。

另外，大量国外高端产品的进入，也会促进国内高端产品的生产，能够提升行业生产水平。

当然，要想在零关税的巨大压力下健康发展，更重要的是家具企业自身的努力。

中国家具协会副理事长朱长岭认为，中国家具企业要抓好以下几方面的工作：

其一是出口方面在家具品种和出口目的地上都要做到多元化；其二是产品质量要有质的飞跃；其三要加强企业内部管理及财务管理等，真正把成本降下来；其四是建立产业集群，注意出口基地的建设和协作出口，以集群优势共同抵御国际市场风险；其五是坚持原创设计研发，不断塑造品牌文化，向消费者提供高附加值的产品；其六，是吸取“反倾销”的教训，建立比较快速有效的行业预警机制和反倾销机制。

只要中国家具企业练好内功，家具零关税平稳过渡是完全可能的。

2.2市场分析

　惨淡的市场需求让家具行业的春天显得遥遥无期，传统销售模式无法进一步挖掘市场需求致使家具销售行业走入了死胡同：

盲目的线下促销让行业竞争沦为价格战，商家拉低行业利润争市场进一步压缩了行业生存的空间。

开辟新的销售模式，在传统销售市场之外开辟新的销售渠道成为挽救弱市下的家具行业的唯一举措。

越来越多的家具行业业内人士将目光瞄向了电子商务。

家具行业电商化是否可行，在如今的市场环境下，家具行业电商化存在可行性吗，家具行业电商化又存在哪些优势和不足呢?

世界工厂建材网小编就给你带来家具行业电商化的前景分析，试图拨开家具行业电商化的层层迷雾，窥清家具行业电商化的前景。

　　家具行业电商化：

万事俱备只欠东风

　　互联网的发展为家具企业提供了海量、全面的市场行情和行业资讯，从而使家具行业对网络的认知度和依赖度不断提升，在线下销售一片惨淡的情况下，电子商务销售途径就成为自然而然的选择，而时至今日，以下因素也让家具行业电商化成为可能。

（1）互联网的快速发展为家具行业电商化提供了土壤

据报道，截至2008年底，中国网民数达到2.98亿，互联网普及率以22.6%的比例首次超过21.9%的全球平均水平;宽带网民数达到2.7亿，国家CN域名数达1357.2万，三项指标继续稳居世界排名第一，其庞大而且不断增长的网民数量给中国电子商务发展提供了广阔的发展空间。

而其中更是蕴藏了极大的家具行业市场份额。

（2）线下销售乏力为家具行业电商化改革提供了契机

在全球经济日益加重的大背景下，在传统模式下被动式营销已经很难有发展前途，家具行业需要创新的营销思维，用创新的营销模式来提高行业的竞争力，借助电子商务化的网络平台来销售、推广产品已经成为企业必然选择。

电子商务是抵御经济“寒冬”的中坚力量。

企业使用电子商务通过网络开拓市场，不受时间和空间限制，可节省大量成本，而且可以争取到更多订单。

因此逐渐成为众多家具企业的选择。

其最大的好处就是可以增加销售额并降低经营成本，提高经营效率，从而为企业带来利润。

电子商务为中小企业提供了一个平台，使它们也有机会进行网上贸易，企业通过平台可以方便的发布产品，浏览供货信息。

家具行业电商化成为弱市下企业增强自身存活能力的最佳手段。

（3）各方渠道之争彰显家具行业电商化优势

众所周知，中国家具行业以经销商为主体，卖场为流通平台的主要渠道模式。

近几年在房地产市场高速发展的刺激下，全国新增家具类大卖场数量持续增加，同时，越来越多的外资开始关注并进入到国内家具流通领域。

在家具产业链上，卖场已经逐渐取代制造业品牌，掌握话语权，让家具产业链从厂家主导向厂家、经销商与卖场流通商的博弈转变。

正是由于传统家具经销模式存在种种弊端，很多实力雄厚的家具生产商和经销商开始摆脱传统家具卖场，自己进行产品销售，在激烈的市场竞争中脱颖而出，迅速崛起。

家具生产企业如何创新营销模式成为重新掌握产业链主导权的关键。

而在互联网经济浪潮的催化下，电子商务这种家具行业第三种渠道模式正浮出水面。

家具行业电商化意义：

将革掉传统营销模式的命

家具行业对网络的认知度大幅增加，越来越多的家具行业开始运用互联网这个强大的宣传平台进行品牌推广、商品销售。

网络广告已经慢慢被家具业界人士所接受，不少家具企业开始对网络在线商城、B2B领域进军，这样气势磅礴的势头，已经让人感觉家具行业电子商务化的趋势。

“将来家具行业电子商务化会要了传统营销模式的命”，据最新数据统计，十年间，我国进出口规模增长超过6倍，而借助电子商务，国内外贸企业在去过十年间实现了百倍的增长。

而说到外贸，消费者最熟悉的就是外贸服饰了。

外贸服饰在消费者心中已经有了价廉物美、款式新颖、质量上乘的印象。

而现在，又多了一个热门词汇：

外贸家具。

外贸家具和外贸服饰基本类似，都是由国内企业生产，漂洋过海卖到国外去。

为何现在国内市场会出现外贸家具?

这有两个来源。

第一个来源是由于国外经济不景气，外商取消订单，而转向国内销售的。

第二个来源则是国内企业主动转向国内市场销售的，但在一些设计上会迎合国人审美，做一些改动，但总体质量依然与外销产品无异。

家具行业电商化潮流的兴起也将彻底颠覆传统销售的格局。

家具行业电商化市场巨大

随着电子商务服务平台的丰富和不断完善，传统贸易向线上交易的转变正在提速。

中国网商大会组委会提供的《中国网商研究报告》显示，持续运用电子商务方式从事商务活动的个人已从2004年的400万发展到2007年年底的3550万。

据IDC预测，中国网购交易额占全国消费品零售额的比例不断提高，2012年将达到4.06%。

当前，尽管电子商务发展过程中还存在不少问题，但它已经成为企业实现产业结构调整、走出困境的出路之一。

一些在传统领域具有实力的中小企业应通过发展电子商务改变经营模式，节省各种经营成本，开拓营销新思路，使企业摆脱困境，迎来新的更大的发展。

狄更斯的双城记里有这样一句话：

这是最差的时代，这是最好的时代。

对家具行业而言，惨淡的市场需求的确算得上是最差的时代，但倘若家具行业能正确对待这一挑战，在危局下加快电子商务发展进程，积极开拓电子商务销售渠道，那么家具行业也将迎来发展的“最好时代”!

有数据显示，目前中国网络销售市场的用户规模已超过6000多万人，占整体网民比例的19.4%，并且在逐年快速增长。

在这些网民中，80%以上为23岁至35岁的年轻人，他们消费欲望和消费能力都比较强——“80后”正在成为家居行业网络购物的中坚力量。

不过，到目前为止，中国网络销售额仅占社会零售额的2%，而美国则已经占到6%-7%。

因此，有业内人士表示，中国网络销售蕴含着无限大的市场潜力。

艾瑞咨询统计的数据证明了这一观点：

2003年中国网络购物的规模为18亿元，到2009年就达到了2630亿元，估计2010年（未统计）可达到4755亿元，其年均增长率在100%左右。

在家居市场方面，以淘宝网为例，目前在淘宝网上的家居店有15万家，包含家居产品3700万种，每日的营业额近5000万元人民币。

2009年家居网络销售市场的交易规模就已经突破112亿元，占整体网购市场的4.7%，估计2010年的交易规模将会有大幅度上升。

专家保守估计，未来三年内这个数字将可达到700亿元人民币。

根据调查显示，2010年家居网销市场的交易规模是112亿元，占整体网购市场的4.7%。

由此可见，家具电子商务市场庞大且有巨大的增长空间。

2.3竞争对手分析

如今网上的家具电子商务网站共分为三类：

第一类是依托实体店家具卖场建立起来的网站，如红星美凯龙；第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌，设立家具网店，一方面是宣传品牌，另一方面是增加一个销售渠道，如曲美等；第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌，自主建立网站平台，并与一些家具品牌建立互助合作关系，在网上销售，如专注于家具网络平台的美乐乐家具网。

主要竞争对手:

1、林式木业

从2007年创店开始，在2008年淘宝上年销售额就已经突破了2000万；从2007年开业以来就稳占淘宝家具类产品销售量第一的宝座；是中国互联网家具市场的品牌家具。

2、广雅家居网

广雅网为广雅家居有限公司主管，属于家居贸易直销公司，位于中国最大的中高档家具生产基地---东莞。

也是我们东莞唯一上榜的家具商城。

是众多品牌厂商面向终端用户直销家具的行业门户，她由众多家居行业的资深专家和行业顾问组成，为终端用户提供了高品质，高水准的商品和服务，同时，超低廉的商品价格也为家居用户节省庞大的居家开支。

3、曲美家具

曲美商城，依托曲美旗下实体店，曲美家具成立于1987年，曲美家具品牌在充满着对欧洲自由主义生活态度和西方视觉审美艺术的美好敬意下华丽诞生！

在走过的23年岁月里，曲美家具以稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品以及星级的服务，已发展成为集设计、生产、销售于一体的大型、规范化家具集团。

4、好百年家居

好百年家居，企业成立于1998年，是从事家居商品流通的知名连锁企业集团，主要经营中高档家居商品，包括品牌家具、欧陆灯饰、时尚布艺、家居饰品、家庭用品、床上用品等六大系列。

好百年倡导和遵循“完整家居”、“五星级环境”、“标准化管理”的建店方针，精心打造高品位、时化、五星级的购物环境，利用毗邻港澳、身处中国中高端家居品牌集中地的地缘。

5、红星美凯龙

红星美凯龙网上商城亦是依靠线下实体店在网络跑马圈地，红星美凯龙连续5年跻身中国民营企业500强前50位，自1986年创业以来，始终以建设温馨、和谐的家园，提升消费者的居家生活品味为己任。

截至目前，已在北京、上海、天津、南京、长沙、重庆、成都、南昌、合肥、石家庄、沈阳、包头等36个城市开办了60家商场，目前网上商城正处于起步阶段。

6、居然之家

居然之家为北京居然之家投资控股集团有限公司旗下商城，公司成立于1999年3月份，是由全国华联商厦联合有限责任公司、北京中天基业投资管理有限公司等33位股东共同投资设立的大型国有控股股份制企业，注册资本8100万元人民币。

居然之家网上商城是依靠居然之家实体店进行运作。

2.4美美乐自身分析

2.41基本介绍：

美乐乐是一家专业从事家具电子商务销售的公司。

公司成立于2008年。

2008年以来，一面是中国电子商务的飞速发展；一面是家居行业日益激烈的市场竞争，美乐乐家具网正是在这样的背景下应运而生并谋求发展。

2011年，率先在国内实现由线上“美乐乐家具网”与线下“美乐乐体验馆”为基础的“双平台O2O”经营模式。

美乐乐家具网，是集装修、家具、建材、家饰家纺等多种产品与服务为一体的“一站式”家居综合平台。

美乐乐体验馆，既是与美乐乐家具网一体联动的线下实体平台，也是美乐乐贴近市场和服务消费者的“实体终端”。

美乐乐坚持“国内生产，国际一线品质”的产品方针，旨在让更多的国内消费者也能体验到国际一流水平的家具产品品质。

经过六年多的发展，美乐乐家具网注册会员已达到数千万，并在全国拥有近300家体验馆，覆盖了国内大部分家具网购的人群。

现公司已经发展成为一个行业内颇具影响力的大型家具电子商务公司。

2.42网站介绍

2008年2月，美乐乐家具网正式成立。

美乐乐家具网是国家具人才网

家具人才网

内首家进入家具电子商务行业的B2C网站，率先提出了“家具网购”的概念。

美乐乐利用互联网特有的推广优势，不断感知时尚，以最快的速度，推广最潮流的品牌家具。

目前，美乐乐主要销售韩菲尔、鼎盛·美乐、卡富亚、凯撒豪庭等品牌家具。

美乐乐家具网坚持“国内生产，国际一线品质”的原则，将品牌家具搬上了互联网的平台，为全国各地的消费者提供全方位的服务。

美乐乐家具网一直以“客户为中心、以服务为导向”，注重口碑营销，在“诚信负责”的经营操守之下，美乐乐家具网注重服务，不落窠臼，以“满足客户需求”为理念，成为家具B2C商务领域的佼佼者。

在美乐乐琳琅满目的家具产品背后，今年异军突起一股新势力，即装修网的迅速发展。

美乐乐装修网的家居图片、装修案例、设计师、讨论区…等多种家居、家装资讯的整合，为消费者打造全方位的装修服务平台。

近几年，从设计到装修，从家居用品到家居饰品，美乐乐的经营生态链不断完善，细化多个消费环节，无疑在根据自身优势，并审时度势部署发展战略。

2.43发展历程

2008年以来，中国的电子商务行业有了突飞猛进的发展，各行各业的B2C网站和淘宝上的交易额大幅增长。

另一方面，国际金融风暴，严重影响到国内家具外销。

正是基于这样的时代背景，美乐乐家具网诞生了。

美乐乐家具网坚持“国内生产，国际一线品质”的产品方针，旨在让更多的国内消费者也能体验到国际一流水平的家具产品品质。

经过三年多的发展，公司已经发展成为一个行业内颇具影响力的大型家具电子商务公司。

●2008年，美乐乐家具网正式运营，并成为了中国首家进入家具电子商务行业的B2C网站，率先提出了“家具网购”的概念。

●2009年，网站进一步完善发展，单月销售业绩呈几何数级增加。

●2010年底，美乐乐家具网获得第一轮融资，由光速创投和华兴投资。

●2011年底，美乐乐家具网开始将体验馆开设计划提上日程安排。

●2011年4月，美乐乐家具网第一家家具体验馆在成都开业，使“线上网购”和“线下体验”紧密结合起来，推动了家具电子商务行业的发展。

●2011年7月，美乐乐家具网进军首都，第二家线下体验馆在北京朝阳区的十里河落成。

同月，广州体验馆开业；美乐乐体验馆展品频道正式在线上登台亮相，为消费者提供更方便的网购服务。

●2011年8月，美乐乐家具网杭州、长沙、宁波三家体验馆相继开业。

●2011年9月，美乐乐家具网在上海、青岛、重庆三地再开三家体验馆，美乐乐线下销售网点进一步完善。

●2011年10月，美乐乐家具网在国庆之际开设了深圳、昆明两家体验馆，金秋十月，“家具网购”的概念深入了鹏城、春城人们的心中（深圳体验馆于2011年年底乔迁新址，2012年2月18日将隆重开业）。

●2011年10月，美乐乐家具网在10月底规模性扩展，集中开业了南京、武汉、天津、郑州、合肥、沈阳、福州七家体验馆，美乐乐家具网的线下体验馆规模可以说已经形成了相当的气候。

●2011年11月，美乐乐家具网续接10月的火热，开设了西安、合肥、大连三家体验馆。

至此，在全国已开设了21家体验馆，范围基本包括华北、华东、华中、东北、华南、西南、各大地区核心城市。

●2011年12月，北京二店12月10日开业。

至此，年底最后一家体验馆正式运营，全国22家体验馆集成规模。

更多的体验馆在2012年将逐步亮相全国。

●2012年3月，长春体验馆于3月3日隆重开业。

美乐乐年后第一家体验馆的正式上线意味着新一年开拓的初始。

3月24日，包头和呼和浩特体验馆将同步开业。

3月31日，南昌体验馆、南宁体验馆也将华丽登场，届时美乐乐全国体验馆已达30家。

●2012年4月，美乐乐进一步拓展线下体验馆。

4月7日，唐山体验馆、海口、哈尔滨体验馆将盛大开