日语毕业论文 日本社会的礼仪礼节 日本社会に溢れている挨拶について.docx
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日语毕业论文日本社会的礼仪礼节日本社会に溢れている挨拶について
日本社会に溢れている挨拶について
要 旨
挨拶というものは一体何だろうか。
70%の中国人の考えには、日本の挨拶をお辞儀に限る、だからこそ、中日交流の間には無駄な誤解を起こしてしまった。
そこで、この論文には、日本社会の日系企業によく使われる挨拶を研究させていただく。
日系企業に存続する以外に、必ず自分は会社でのポジションを探さなければならない。
どんな職位であろうか、80%のかなめは日本についてどのぐらいを知っているか、また、やり取りの流暢度に係わっている。
だから、日系企業の挨拶ポイントをきちんと把握して、スムーズに日本人とやり取りすることが大事なことになる。
本論文には、社会新人の立場とし、日系企業に入って、最初にしなければならない挨拶は何だか。
続けは、自分が日本語しかわからない新人ではなく、円滑に人間関係を対応することができるということをどのように、上司に伝えたほうがいいか。
相談の間、必ず正しい態度で対応すべきだか。
電話の中に、どんな言葉を使って、深い印象を残させるか等を述べている。
とにかく、挨拶とは、単なる通り一遍の儀礼ではなく、仕事にも個人の生き方にも、素晴らしい価値や効用をもたらす大切なものなのである。
だから、感じのよい挨拶に代表される礼儀・作法の徹底は、よい人間関係を築く上でも、また、魅力のある人になる上でも欠かすことが出来ないものとなる。
キーワード:
挨拶 日系企業 社会新人 やりとり
日本社会的礼仪礼节
摘要
何谓日本社会的礼仪礼节?
在70%的中国人思维中,会把日本的礼仪礼节局限于鞠躬之中。
我将在本论文中,重点讨论在日本社会中占大部分比例——日企中所展示的礼仪礼节。
要想在日企中存活,还要在日企中有一定的成就,这有80%是要靠你对日本人的了解,以及你与他们的交流。
若你能够在日企中懂得其企业中的礼仪礼节,在日本社会中,你也能够如鱼得水的与日本人交流。
本论文中,我会以一个社会新人的立场,论述从进入日企,第一个要展示自己的礼仪礼节——自我介绍;如何在日企中能够让日本人觉得你不仅仅是一个懂日语的人,也是一个会圆滑处理人际关系的人;人与人面对交谈时,要表现出你的真诚态度,如果是在电话中,要怎样用你的语言来改变对方对你的印象等等。
总体而言,日本的礼仪礼节,并不是简单的见面打招呼,它对一个人的生活态度,以及树立正确的价值观都存在很重要的影响。
所以,正规的礼仪礼节,不仅仅能够建立良好的人际关系,也是成为拥有魅力人格不可欠缺的一项重要元素。
关键词:
礼仪礼节日企社会新人交流
目 次
要 旨I
摘要II
はじめに1
1社会新人になり、挨拶をしておこう2
1.1初めての挨拶2
1.2挨拶の姿勢3
2挨拶を上手に使う技術とは5
3会社でよく使われる挨拶とは7
4ビジネス電話の挨拶心得とは8
終わりに9
参考文献10
謝 辞11
はじめに
挨拶というものは一体何だろうか?
私はいろいろな人に聞いてみると、一部の人が、挨拶とお辞儀が同じな印象がある。
そのほか、純粋な日常の会話である。
日本人と会う時、お辞儀ばかり、それに、昔のドラマもよく演じている場面もお辞儀、だから、そういう理解が出た。
これを持っている人はほとんど日本語がわからないのである。
日本語がわかっている人は挨拶が普段の会話である。
たとえば、朝に近隣のお婆さんと会った、「おはようございます」と声をかけた。
そのぐらいは挨拶だ。
実は、挨拶は単なる通り一遍の儀礼ではない。
「おはようございます」は簡単な朝の挨拶ではない。
それは時間の区切りを表す言葉だけではなく、ほかの深い意味がある。
会社員は会社に入ると、どんなに遅くても、初めて会う人にもきちんと「おはようございます」で挨拶する。
「お早くから仕事大変ですね」「お早くからいらっしゃっていましたね」・・・相手への敬意を表す言葉と言われる。
「国語辞典」(旺文社)によると、挨拶は「人にあったときや別れるときに交わす社交的な言葉や動作」と書いてある。
挨拶をすることで、相手に敬意や親愛の気持ちを表し、対人関係を円満にしていくことができると言われる。
挨拶からその人の品格が大人しいか、礼儀ただしいか、人間関係がうまくできるか、全部見られると思われる。
現在、多くの大学生は会社での挨拶をよくわからないから、残念ながら首にされてしまった。
これから、日本会社での挨拶を述べさせていただきたい。
1社会新人になり、挨拶をしておこう
1.1初めての挨拶
大学を卒業し、社会に踏み出す。
直面するのは自己紹介である。
それも自分の初めての挨拶と言われる。
面接官でも、同僚たちでも、自分をいちいち紹介しないと、簡単に受けるわけにはいけない。
どのような自己紹介で面接官の心を掴んで、選ばれるか、同僚たちに認められるか。
社会人の第一歩自己紹介を成功させるには、やはりキビキビ・ニコニコ・ハキハキを心がけることが大事になってくる。
「自己紹介なんてさあ、朝飯前だろう、私は大学で何回かやったことがある」と思っている人もいる。
でも、社会では学生時代のような軽い雰囲気ではいけないのだ。
やっぱり整った言葉遣いでしゃべるべきである。
ただし、それだと慣れていないから緊張してしまう。
自己紹介のとき、まずは、相手の目を見て、笑顔で、心を込めて、丁寧にというのが基本である。
何で笑顔であるか?
それは相手に優しいイメージを残っていただくだけではなく、自分も落ち着いてくる。
丁寧というものの、度を越えて丁寧すぎるのも、かえって不自然な感じがするものである。
次は、自己紹介の内容である。
さっき言っておいた「きびきび、にこにこ、はきはき」はクリアとした第一印象である。
内容をできるだけ洗練し、ポイントがあるほうがファーストチョイスである。
面接官はやはり自分の先輩だから、敬語を使えば、プラスイメージになると思われる。
続けは初めての挨拶――自己紹介である。
ご参考まで:
おはようございます。
鄭宝帆と申します、始めまして、よろしくお願いいたします。
性格明るくて、いつも周りの人と仲良くやっています。
チャレンジ精神も持っています。
大学では、ある塾で一年間ぐらいの先生と事務員を務めてきました。
実は、その仕事をやる前に、「自分はこれができるか」と迷いました。
でも、自分を挑戦しないと、できるかどうかもわからないでしょう。
それに、根気よくひとつの物事をやり通すことです。
大学に入る前に、日本語が全然わからないですけど、自分の専攻として、一生懸命に勉強してきました。
今は自分の専攻に自信を持っています。
一級も合格し、実用日本語検定試験も受かりました。
以上ですが、なにとぞ、よろしくお願い申し上げます。
1.2挨拶の姿勢
聞いた話によると、ある大学生Aさんが新人として、日系企業に入いたが、三ヵ月後、首にされました。
Aさんが挨拶の姿勢が間違ったという理由で断れた。
挨拶の場面で嫌われるのは、「……しながら」の挨拶である。
Aさんはほかの社員と会ったとき、仕事の手を休まずに、相手の顔も見ずに挨拶した。
彼は真面目に自分のことをやればいいだと思ったが、相手はどうして簡単な挨拶もしてくれなかったか、失礼なぁという悪いイメージが残ってしまった。
また、挨拶は目下から先にというのが常識である、いつも自分のほうからというのが心得である。
挨拶するとき、ちゃんと自分の姿勢を正しくしなければならない。
日本人と付き合うとき、「挨拶は明るい笑顔ですまないことだよ」とよく注意される。
つまり、挨拶の姿勢が決まっている。
それはお辞儀というものである。
中国は握手で、日本はお辞儀に決まっている。
両者とも挨拶として行われる一方、お辞儀は相手への敬意を表し、握手は親睦・和解の表現として行われるという微妙な違いがある。
日本の挨拶の代表であるお辞儀は主に東アジアで見られるものだが、西洋でも行われる。
西洋の挨拶は握手がメインだが、女性が男性に、または女性同士の場合には握手をせずに軽くおじぎをすることが多いようである。
お辞儀には「立礼」、「座礼」の2種類があり、また礼の深さで分類すると「最敬礼」「敬礼」「会釈」の3種類がある。
「
」という言葉があり、息を吸いながら腰から上を前に倒し、止まったところで息を吐き、そして再び息を吸いながら元の姿勢に戻す。
これをすると大変丁寧な印象を与え、また自分自身の精神状態を落ち着かせる効果もあるようである。
ほとんどの人は、日ごろ自分がどのようなお辞儀をしているか見たことがない。
もし、見苦しいお辞儀をしていると、相手に対して一生懸命お辞儀をしていても、「あなた、本当にそれで謝っているの。
誠意のない態度だね」などと思われているかも知れない。
まず、自分がどのようなお辞儀をしているのか知るべきである。
続けては、面接時のお辞儀のポイント・イラストを参考に、ペアを組んでお互いにチェックしてみてください。
会釈:
15度
ドアをノックして、面接室への入室時、
ドアのところでの一礼である。
敬礼(中礼):
30度
面接官の前に進み、挨拶、名前を名乗る時にする。
途中から面接官が着座したり、メンバーに加わったりする場合もあるが、このときは必ず立ち上がって敬礼(中礼):
30度)をする。
最敬礼:
45度
面接が終了し、立ち上がっての挨拶が最敬礼になる。
∙膝を伸ばし、踵をつけ、つま先は少し開く。
∙首を伸ばし、あごを引き、背筋を伸ばす。
∙肩の力をぬき、胸を張り、お腹を引っ込め、心持ち胃を出すつもりである。
∙男性はズボンの横の折り目に沿って手を真っ直ぐに置く。
∙女性は指先をそろえて伸ばし、右手を下にして前で重ねる。
このように心を傾ける正しいお辞儀が身体で理解できれば、絶えず意識をして悪い癖を直す。
その上に、明るい声で、爽やかな微笑みで挨拶すれば、すばらしい印象を残させる。
2挨拶を上手に使う技術とは
会社に入って、なんだか日本人とうまく遣り取りできない気がする。
私は日本の方にも「自分の挨拶のレベルをどのようにあがりますか?
」と聞いた。
答えは敬語である。
敬語というと、大変なものだと思われる。
だからこそ、秘訣になる。
中国人にしても、日本人の若者でさえ、敬語を使いこなさない。
ただし、ビジネスシーンでは、さまざまな年代や社会的な地位の人と接することになり、敬語を上手に使うことができるかどうかはマナーの基本となる。
敬語を使うとき、相手の関係や距離を考え、心から敬う気持ちを持つことが大切である。
口先だけで、敬語を重ねても、誠意が感じられないと、空々しく響くだけである。
ご存知のように、敬語は、その性格から、尊敬語・謙譲語・丁寧語などに分けることができる。
相手の会社や家族のことなど先方に属する事柄、あるいは自分の職場や身内のことなど自分に属する事柄を言う場合、それぞれ違った呼称を使い分ける。
相手側の事物には尊敬語、自分側の事物には謙譲語を用う。
例えば、相手側の会社を言う場合は、「御社」「貴社」「そちら様」などである。
新人にとって「あなたの会社」はかなり失礼なものである。
日系企業でも、日本社会でも、「あなた」という言葉はほとんど言わない。
自分側の会社を言う場合は、「弊社」「小社」「私ども」などである。
自称するとき、「私」もあんまり言わない。
自己紹介場合、「私は鄭です」を言わなくて、「鄭です」とよく言われる。
つまり、同じ事物や人を指す場合でも、いく通りもの表現があるので、ふさわしい言葉を選んでください。
続けの表は普段でも使われる事物や人の呼び方である。
ご参考まで:
事物・人
相手側
自分側
名前
お名前・ご芳名
名前・氏名
会社
御社・貴社・そちら様
当
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