秘书四级试题三.docx
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秘书四级试题三
秘书资格考试四级秘书试卷
试卷总分:
125
第一部分 职业道德
(1-25题,共25道题)
职业道德基础理论与知识部分(第1~17题)
答题指导:
该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项是正确的,多项选择题有两个或两个以上选项是正确的。
请根据题意的内容和要求答题,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。
错选、少选、多选,则该题均不得分。
一、单项选择(第1题~第7题,每题1分,共7分。
)
1领导意图是指领导为实现组织目标的意见和( )。
[1分]
A态度
B想法
C倾向
D行为
2公务员在所从事的活动中,要严格按照《宪法》和法律、法规的规定,使自己的行为符合法制。
这就是( )。
[1分]
A依法执政
B爱岗敬业
C热爱群众
D严谨治学
3接待工作要从心理上尊重别人、关心别人、理解别人、体贴别人、( )。
[1分]
A帮助别人
B启发别人
C引导别人
D善待别人
4下列关于职业道德说法中正确的是( )。
[1分]
A所有行业的职业道德在内容上是相同的
B职业道德在适用范围上具有普遍性
C职业道德在内容上时常变化
D讲究职业道德有时会降低企业竞争力
5俗话说,“一双筷子容易折,十双筷子断就难”,你认为这说明了( )。
[1分]
A“梅花香自苦寒来,宝剑锋自磨砺出”
B“小胜靠智,大胜靠德”
C“天时不如地利,地利不如人和”
D“成由勤俭败由奢”
6员工在职业活动中,平等地对待服务对象,符合( )的职业道德要求。
[1分]
A平等待人
B作风正派
C热情友好
D理想远大
7关于法律和道德的关系,下列说法中正确的是( )。
[1分]
A法律调查范围广于道德
B道德调查范围小于法律
C道德与法律调查范围相同
D道德与法律无任何关系
二、多项选择(第8题~第12题,每题1分,共5分。
)
8致意是人际交往中最简单、最常用的道德礼节,其形式主要有( )。
[1分]
A微笑致意
B欠身致意
C起立致意
D脱帽致意
9关于社会主义职业道德的特点,说法正确的是( )。
[1分]
A社会主义职业道德是孤立地产生和形成的
B社会主义职业道德是先进的职业道德
C遵循社会主义职业道德要依靠从业人员的自觉努力
D由于多种经济成分并存,社会主义职业道德表现出层次性
10丹丹是某代理记账公司提供专业服务的会计人员,你认为她在为客户提供的下列服务中,违背了职业道德要求的做法有( )。
[1分]
A向委托单位提出改进内部会计控制的建议
B利用专业知识向委托单位提出偷税建议
C在委托单位举办会计知识培训,帮助他们树立依法理财观念
D为帮助委托单位负责人完成年度业绩,提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议
11关于职业纪律表述正确的是( )。
[1分]
A每个从业人员开始工作前,就应明确职业纪律
B从业人员只有在工作过程中才能明白职业纪律的重要性
C对违反职业纪律造成损失的从业人员要追究其责任
D职业纪律是企业内部的规定,与国家法律无关
12“能使愚蠢的人学会一点东西的,并不是言辞,而是厄运。
”阐述了( )的道理。
[1分]
A厄运使人屈从命运
B厄运是人生的学校
C逆境是最好的老师
D厄运是使人产生焦虑、忧愁的情绪体验
三、离散选择(第13题~第17题,每题1分,共5分。
)
13在学习和工作上,你的态度是( )。
[1分]
A非常苛求自己
B随大流
C常常落后
D无所谓
14你做事情的时候( )考虑速度和数量而是在精雕细琢上下功夫。
[1分]
A从不
B较少
C较多
D总是
15某用户反映公司新产品存在质量问题,公司派出四位质检员分别进行调查。
他们有以下四种不同表现,你最认可的做法是( )。
[1分]
A甲检查完毕后,写出产品所发生问题的部位
B乙检查完毕后,写出产品出现问题的原因
C丙检查完毕后,写出了用户发牢骚时的情景
D丁检查完毕后,写出了产品的改进建议
16你( )快而容易地学习新内容。
[1分]
A完全能
B可以
C勉强能
D不能
17你( )会婉转地把争议的激烈程度减弱下来。
[1分]
A从不
B偶尔
C大多
D总是
职业道德个人表现部分(第18~25题)
答题指导:
该部分均为选择题,每题均有四个备选项。
请按照题意要求,根据自己的实际情况只选择其中一个选项。
并在答题卡上将所选择答案的相应字母涂黑。
四、单项选择(共1分。
)
18岳律师在代理一起民事诉讼案件时,因与法院承办人是大学同学,遂多次约请该承办人到某咖啡厅边喝咖啡边谈案情。
岳律师的做法是( )。
[1分]
A向法官请客送礼
B向法官行贿
C干扰诉讼的正常进行
D违反规定会见法官
五、多项选择(第19题~第21题,每题1分,共3分。
)
19下列关于诚实守信的说法中,你认为正确的有( )。
[1分]
A诚实守信是市场经济法则
B诚实守信是企业的无形资本
C诚实守信是为人之本
D奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足
20关于从业人员办事公道的说法中,正确的是( )。
[1分]
A坚持真理是从业人员办事公道的内在要求
B办事公道是对领导的要求,对一般从业人员不存在这一要求
C从业活动中关照亲友乃人之常情,与办事公道要求不矛盾
D办事公道涉及到服务对象的人格尊严和实际利益
21个人主义强调( )。
[1分]
A个人中心
B个人的目的
C个人利益高于一切
D个人价值高于社会价值
六、离散选择(第22题~第25题,每题1分,共4分。
)
22在工作中,你可以将自己描述为( )小心谨慎。
[1分]
A从不
B较少
C较多
D总是
23关于劳动者和用人单位签订劳动合同,违约方要支付违约金这种制度,我认为( )。
[1分]
A是合理的,这样单位和个人都有保障
B是合理的,这样单位才能留住人才
C不合理,这种制度对员工不公平
D不合理,这种制度限制了个人的自由
24假如公司的设备突然出故障,你会( )。
[1分]
A帮忙查明原因并想法解决
B等专业人员维修后再继续工作
C反正坏了,不如出去歇歇
D去做其他的事情
25你和上司意见出现分歧时,你会( )以折衷的方式解决。
[1分]
A从不
B偶尔
C大多
D总是
第二部分 理论知识
(26-125题,共100道题,满分为100分)
七、单项选择(第26题~第85题,每题1分,共60分。
)
26将收到的文书按照一定范围和运行办法发送给有关人员或承办部门的过程称为( )。
[1分]
A收文处理
B文书登记
C文书签收
D文书分办
27下列关于电子邮件中所包含信息的叙述,正确的是( )。
[1分]
A只能是文字
B只能是文字与图形、图像信息
C只能是文字与声音信息
D可以是文字、声音与图形、图像信息
28( )是秘书协助上司通过与各方协商,对自己和上司的一天活动做出合理安排,并予以实施的
辅助工具。
[1分]
A周计划表
B工作日志
C时间表
D商务通
29某电视台上班时间发生火灾,造成了极严重的后果,须向上级部门写报告,此报告属于( )。
[1分]
A工作报告
B情况报告
C答复报告
D呈转报告
30下列文体中不能使用第一称的是( )。
[1分]
A报告 请示
B邀请信 慰问信
C计划 总结
D通报 会议纪要
31在Windows中,“磁盘碎片整理程序”的主要作用是( )。
[1分]
A缩小磁盘空间
B扩大磁盘空间
C提高文件访问速度
D修复损坏的磁盘
32在准备会议资料时,来宾登记表、住宿登记表、用餐分组表属于( )。
[1分]
A来宾资料
B会务资料
C沟通资料
D宣传资料
33关于反馈会议信息的要求,下面做法不正确的是( )。
[1分]
A反馈的目的要明确
B只通过正反馈信息帮助领导营造良好的会场氛围
C重视会议的反馈信息沟通
D做到适时、适量、适度
34下列表述不正确的选项是( )。
[1分]
A为上司制定工作日志应熟悉上司的偏好与工作规律
B要保持两本工作日志信息的一致
C工作日志只给上司查阅
D秘书是上司工作时间的“警察”
35某公司有一个大型项目,项目组的成员分布在有很大时差的不同国家中,很多项目组的成员在本国地域分布也很广,该项目组沟通的最好方法是( )。
[1分]
A电子邮件
B使用带密码的环球网
C频繁的电话会议
D面对面的会议
36高秘书在接待“公司新产品使用技术宣讲会”时,遇到了前来要求采访会议的某休闲养生杂志的记者,高秘书应采取的正确做法是( )。
[1分]
A请他进入会场
B因其没有预约,请他下次提前预约注册
C向他解释此次会议主要是针对本公司使用新产品的客户,与该杂志关注的内容无关,不能接受采访
D请保安劝其离开
37在Windows的“资源管理器”窗口中,如果单击文件夹中的图标,则( )。
[1分]
A在左窗口中扩展该文件夹
B在右窗口中显示文件夹中的子文件夹和文件
C在左窗口中显示文件夹中的文件
D在右窗口中显示该文件夹中的文件
38倾听过程的第一步是( )。
[1分]
A寒喧问候
B提出问题
C准备倾听
D身体前倾
39代表着与企业生存和发展具有密切关系的利益群体是( )。
[1分]
A上级领导
B社会名流
C员工代表
D销售商
40单位印章的作用不包括( )。
[1分]
A标志作用
B权威作用
C宣传作用
D法律和凭证作用
41开幕词、闭幕词、欢迎词、发言稿等属于( )。
[1分]
A会议书面信息
B会议讲话信息
C会议声像信息
D会议交流信息
42为了加快分散阅文的速度,可( )。
[1分]
A减少阅文人员
B实施阅文登记
C摘抄文书内容
D复印文书副本
43“你公司《关于对员工进行技能培训的函》(中远人〔2008〕8号)收悉。
”从函的类型来看,这是一份( )。
[1分]
A询问函
B答复函
C批答函
D商调函
44应用文书运用语言的标准中对平实的理解不正确的一项是( )。
[1分]
A平易实在
B朴素规范
C明白流畅
D通俗易懂
45企业从银行取得贷款获得经营资金的融资活动是( )。
[1分]
A股权融资
B债务融资
C资产融资
D债券融资
46承诺生效的时间是( )。
[1分]
A了解生效
B投邮生效
C到达生效
D发盘生效
47海潮公司正在举行“2009年新产品质量鉴定会”,一位客人来到会议值班室声称要寻找负责此次技术鉴定的王院士,值班秘书采取的正确做法是( )。
[1分]
A让客人自己进去寻找
B请客人在值班室稍坐,自己立即代他进行寻找
C请客人在值班室稍事休息,等到会议休息之时再进去把王院士请到值班室
D告知客人王院士正在主持重要的技术鉴定会议,谢绝见客,请他离开
48感谢信写作不要求( )。
[1分]
A叙事真实、具体
B叙事简练、精当
C事情具有典型性
D语言表达情真意切
49为及时应对人身安全事件,工作场所应该( )。
[1分]
A安放隐患提示标志
B张贴安全检测须知
C备有急救箱
D备有工具箱
50对“说明”这种表达方式的说法不正确的是( )。
[1分]
A说明是对事物或对人物等进行客观解释、介绍的表达方式
B说明的对象可以是实体的,也可以是抽象的
C对人物的经历、特征、状况作介绍是实体的
D对事物的形状、性质、特征、成因、功能等作介绍,是抽象的
51某公司在民政部门主办的大型赈灾义演会上,当众宣布向民政部门设立的救灾基金捐赠100万元。
事后,该公司迟迟未支付捐款。
下列意见正确的是( )。
[1分]
A此项捐赠的允诺没有法律约束力,但该公司背信行为应受舆论谴责
B此项捐赠的允诺没有法律约束力,但对于该公司以虚假允诺骗取宣传报道的行为,民政部门可给予行政处罚
C此项捐赠的允诺有法律约束力,但该公司有权在支付捐款之前予以撤销
D此项捐赠的允诺有法律约束力,该公司无权撤销,受赠人有权要求支付捐款
52某秘书设计的“销售团队人员招聘问题研讨会”的议程有:
①经理介绍基本情况;②提出各自新的方法;③对新的招聘方法进行表决;④安排下一步的工作。
在这4项议程中,安排不当的内容是( )。
[1分]
A①
B②
C③
D④
53公共关系的主体要素是指( )。
[1分]
A社会组织
B社会公众
C传播手段
D新闻媒介
54简报应该篇幅简短,一事一报。
如果内容太多的话,其处理的办法是( )。
[1分]
A压缩内容,提炼要点
B把简报分期,连续编发
C缩小字号,充分利用版心
D将简报装订成册编发
55安排会议礼仪服务时,不属于通用礼仪的是( )。
[1分]
A会议文书礼仪
B迎送礼仪
C发言者礼仪
D参会礼仪
56校对是核对检查文书的( )。
[1分]
A定稿
B原稿
C校样
D样章
57下列关于数码相机的叙述,错误的是( )。
[1分]
A数码相机的感光是将光信号转换成电信号
B数码相机是以化学方法记录图像的
C数码相机存在“限幅”
D数码相机拍摄的影像可输入计算机进行处理
58主题是通过文章( )所表达出来的基本观点或中心思想。
[1分]
A全部内容
B主要内容
C重点内容
D关键内容
59适合于大型代表性会议、纪念性会议、工作性会议等的会场布局是( )。
[1分]
A回字形
B圆形
C长方形
D大小方形
60在文书处理程序中,根据定稿对文件校样进行核对校正的过程称为( )。
[1分]
A检查
B复核
C校对
D审核
61柱状图多用于( )。
[1分]
A表示趋势
B表示百分比
C划分数字区域
D统计数字的比较
62数码相机的核心部件是( )。
[1分]
A镜头
B光圈
CCCD
DLCD
63字母分类法是按照( )的字母顺序将信息分类组合。
[1分]
A信息目录
B作者姓名
C分类体系
D信息系统
64按沟通领域不同,可将沟通划分为( )。
[1分]
A书面语言沟通、口头沟通、态势语沟通
B人与人沟通、人与机械沟通、组织间沟通
C网络沟通、团队沟通、跨文化沟通
D平行沟通、横向沟通、纵向沟通
65在Windows中,当程序因某种原因陷入死循环,能较好地结束该程序的操作是( )。
[1分]
A按Ctrl+Alt+Del键,然后选择[结束任务]结束该程序的运行
B按Ctrl+Del键,然后选择[结束任务]结束该程序的运行
C按Alt+Del键,然后选择[结束任务]结束该程序的运行
D直接按Reset键,使计算机结束该程序的运行
66下列选项中不正确的表述是( )。
[1分]
A印章在正式启用前应备文通知有关单位
B填写公章使用登记簿是公章管理的一项基本要求
C公章要盖在署名上方,上压正文,下要骑年盖月
D盖印章时要用力均匀,落印平稳
67鲜花和绿植在办公室环境布置中的主要深层次作用是( )。
[1分]
A优化环境布局
B调节色彩层次
C引导员工放松心情
D遮挡屏蔽作用
68在面试开始时,首先请应聘者简单介绍自己情况的面试模式是( )。
[1分]
A模式化面试
B压力式面
C非指导性面试
D心理测试
69会议记录要求做到“清楚”,指的是( )。
[1分]
A依实记录
B有条理
C不随意添加内容
D有思路
70在办公室布局中突出监督作用,其最终目的在于( )。
[1分]
A方便部门之间的往来
B把工作失误减少到最低限度
C构建融洽的人际关系
D方便上司掌握每位员工的状态
71对议论理解不正确的是 )。
[1分]
A事实材料即论据
B观点即论点
C逻辑推理即论证
D议论的三要素即论点、论据、论证
72下列对订货单表述不正确的是( )。
[1分]
A订货单由买卖双方填写
B订货单和意向书一样,都不具有合同的性质
C订货单不适宜大宗货物交易
D没有签字盖章的订货单是无效订单
73市场信息属于( )。
[1分]
A动态信息
B静态信息
C预测信息
D比较信息
74企业召开选举会议时必备的用品是( )。
[1分]
A打印机
B照相机
C录像
D投票箱
75下列对意向书表述准确的是( )。
[1分]
A意向书签定后须公证
B意向书表达的意思比较全面
C意向书与合同一样签定后具有法律效力
D意向书可以用文种作标题
76电脑屏幕显示的图像不清楚时,可通过调整显示器的( )来进行提高清晰度。
[1分]
A颜色
B分辨率
C屏幕背景
D外观
77下列对报告这一文种表述准确的是( )。
[1分]
A答复报告是被动行文
B情况报告应以说明、议论为主
C报告因为不要求回复,因此可以有两个以上的主送机关
D报告必须事前行文
78对一般领导的重要讲话常采用的速记方法是( )。
[1分]
A完全记录法
B要点记录法
C精详记录法
D补充记录法
79于介绍信的描述,以下不正确的选项是( )。
[1分]
A介绍信具有介绍和证明双重作用
B出具介绍信要经过单位领导同意
C介绍信上要盖骑缝章
D介绍信没有时限要求
80每支出一笔现金,秘书均应及时( )。
[1分]
A向主管领导汇报
B向财务部门报销
C在零用现金帐簿上记录
D核对现金余额
81下列若干公文要素中,属于文头部分的是( )。
[1分]
A签发人姓名
B附注
C标题
D主题词
82把单词cta改成cat,再把teh改成the后,单击“撤消上一次”按钮会显示( )。
[1分]
Acta
Bcat
Cteh
Dthe
83下列不属于以沟通手段分类的沟通形式是( )。
[1分]
A书面语言沟通
B态势语言沟通
C口头语言沟通
D横向沟通
84公司内部方便查询和存储的最好沟通方式是( )。
[1分]
A谈话录音
B电话
C面谈
D会议简报
85下列关于数码相机使用注意事项的描述,错误的是()。
[1分]
A数码相机适宜拍摄自然风光
B使用数码相机拍摄时要尽量靠近被摄体
C拍摄时被摄体最好处在顺光的位置
D在逆光拍摄时要使用闪光灯进行补光
八、多项选择(第86题~第125题,每题1分,共40分。
)
86“公司同意第一分公司提出的《安全质量检查方案》,现转发给你们,请认真贯彻执行。
”请回答此文的文种以及给此文所拟标题最恰当的是( )。
[1分]
A转发通知
B批转通知
C《总公司批转第一分公司关于安全质量检查方案的通知》
D《总公司转发第一分公司关于安全质量检查方案的通知》
87下列关于刻录机使用注意事项的叙述,正确的有( )。
[1分]
A在安装刻录机时要注意散热
B要避免在刻录机工作时出现震动和摇摆
C应避免刻录机长时间工作
D在刻盘的过程中可以进行上网等操作
88信息存储的工作程序包括( )。
[1分]
A编码
B校核
C登记
D排列
89文书传阅的方式包括()。
[1分]
A使用BBS传阅
B开辟阅文室
C利用会议集中传阅
D利用内部刊物
90复杂商品说明书的结构除了正文外,还包括( )。
[1分]
A封面
B目录
C概述
D封底
91请示的写作要求是( )。
[1分]
A标题采用三元素形式
B标题中不出现“申请”、“请求”
C请示的缘由应概括简洁
D请示事项应具有典型性
92意向书的特点是( )。
[1分]
A协商性
B科学性
C灵活性
D简略性
93收集会议文件资料时应注意的事项是( )。
[1分]
A确定收集范围
B运用不同方式
C遵守保密制度
D严格登记手续
94库存控制的作用主要包括( )。
[1分]
A保证大量的资金不被不必要的库存占用
B保证空间不被用来存储不必要的货物
C能监督个人和部门对物品的使用
D可以利用准确的库存进行估价
95实现会议决策目标的最主要环节是( )。
[1分]
A分工
B落实
C反馈
D传达
96根据我国《商标法》规定,下列说法正确的是( ABD )。
[1分]
A注册商标有效期10年,期满可以续展
B在商标专用权取得方面施行使用在先的原则
C可以以原产地标志申请注册集体商标或证明商标
D注册商标专用权的保护期限自授予之日起计算
97在文书处理程序中,缮印工作包括( )。
[1分]
A打字、油印
B电脑打印
C校对
D复印
98下列人员中适用《劳动法》的有( )。
[1分]
A某民办大学教师
B某公司监事会召集人
C某公司公关部经理
D国家环境保护部临时聘用的驾驶员
99以下关于订购和储备办公用品的行为中,正确的有( )。
[1分]
A保留一张购货订单,收到货物时一一核对打勾
B让员工们随意领取办公用品
C通过电话订购或传真订购,可以提高交货速度
D用库存一览表来管理办公用品
100信息存储的装具与设备有( )。
[1分]
A文件夹
B文件袋
C敞开式资料架
D直式文件柜
101在外地召开的重大会议,其通知所涉及的地址有( )。
[1分]
A报到地址
B会议地址
C联系单位地址
D住宿地址
102信息收集中的询问法是秘书直接与员工进行( )。
[1分]
A电话交流
B书面询问
C问题答疑
D面对面交谈
103进行文书缮印要做到( )。
[1分]
A字迹清晰
B符合规定体式
C装订牢固
D标
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