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企业战略分
企业战略分析
企业战略分析
战略分析即通过资料的收集和整理分析组织的内外环境,包括组织诊断和环境分析两个部分。
分析目的
1、在全面和系统的战略分析的基础上得到企业的科学竞争战略;
2、有明确的发展方向,有清晰的业务发展阶梯;
3、企业战略在组织内得到充分沟通并达成共识;
4、企业发展方向一致,上下同心协力达成战略目标;
5、让员工认同并支持企业的战略和目标,加强员工责任感;
6、建立战略决策机制,决策具有科学性和前瞻性;
7、不但重视短期绩效,更重视长期发展;
8、企业的整体业绩和核心竞争力不断提升。
企业为了能够顺利执行战略目标,对于战略制定者和相关执行部门管理者而言,适应性要求我们必须深入了解企业现状,可操作性则至少还要求我们需要熟练掌握多种战略制定、分析和执行工具。
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一、企业战略需要注意的几点基本问题
一、强调通过战略方式将企业全面管理四大模块的内容现实化,制定战略就首先要求做到如下两点:
1.正确的企业定位
包括三大方面,第一个方面,战略制定者(包括企业高层领导、相关部门负责人及其它参与者与外脑等)应该就这四大模块对企业进行具体分析和深度沟通,其中对行业和市场情况的周密调研是要求最高的,战略制定者一定要有全面驾驭市场与营销的能力和经验;第二个方面,我们需要对企业的宏观环境进行总体分析,对行业进行深层次的具体分析,这里主要是集中在对同业竞争者进行全面分析;第三个方面,比较本企业的优劣势、威胁和机会,客观评价企业目前的真实状态,这要求合格的战略制定者要对相关大中型企业有足够的全面运营认识,并有一定的内部流程工作经历。
2.确立战略,制定实施策略与方案
针对企业现实环境,就四大模块提出符合企业资源现状适应企业需要的解决策略与方案。
因此,一般企业战略的基本特征与要求就必须特别强调----适应性和可操作性。
这既是制定战略的原则,也是分解战略形成经营策略的原则。
否则,再华丽的战略文字也难具有可操作的现实意义。
企业为了能够顺利执行战略目标,对于战略制定者和相关执行部门管理者而言,适应性要求我们必须深入了解企业现状,可操作性则至少还要求我们需要熟练掌握多种战略制定、分析和执行工具。
二、企业战略的基本框架需要注意的问题
构成企业战略的各个部分,要求战略制定者的宏观经济与企业战略管理理论水平。
能够对国内外经济发展进行比较研究,也能把握当时在中国加入WTO后国内交通运输行业所处的政治经济环境变化、行业间经营模式的变化和竞争发展趋势。
主要是通过对国内宏观经济社会环境、中观经济环境的全面阐述,运用SWOT等战略分析工具对企业当时的总体竞争条件进行了基本量化分析,确立了企业今后的总体战略的几个根本问题,也要提出对业务部门的指导性的企业基本战略和职能部门战略。
在此基础上,明确了企业为谋求今后发展的三个方面的重大问题:
1.确立了企业发展战略原则、使命、目标;
2.确定了企业未来3-5年的发展总战略;
3.制定了企业的企业基本战略和职能部门战略。
同时,为实现企业总体战略目标,从企业总体战略目标分解出几大模块职能部门的调整策略,来指导公司和相关部门执行战略。
三、企业战略编制活动中容易存在的问题
1.适应性差和可操作性不够
企业战略制定者最大的软肋,一是缺乏对国内经济发达地区相关行业与企业的研究,二是缺乏对传统型企业的变革管理实际操作经验,三是缺乏必要的行业与市场调研,四是在企业内部沟通不充分。
这几个方面直接导致适应性差和可操作性不强的客观现实的存在。
这也是当前编制新的战略必须高度重视的几个方面。
制定企业战略和规划经营策略,需要对企业环境进行总体研究和评价,也需要对行业进行纵深的研究和评价,其中对行业进行深入比较研究是最为重要的。
对行业比较研究的重心,主要是对参与行业竞争的企业进行深层次研究与分析,包括规划发展与投资战略、客户与市场、组织结构与内部管理等多方面的内容。
为强化战略的适应性和提升可操作性,制定企业战略和规划经营策略,尽量避免以下四种陷阱的产生:
(1)标杆陷阱
由于企业文化差异和整体实力不够,企业战略管理者(包括战略制定者和战略执行者)容易遭遇现实组织运营管理模式与参照的优秀企业的经营策略不匹配的难题。
这种状态产生的原因,往往是我们参照的企业不具有国家或地区适用性,产生严重水土不服现象,制定的战略不合时宜,弃之可惜,但又没法执行,实际操作难度太大,难以产生和形成移植创新价值。
(2)目标陷阱
由于企业领导或战略制定者过于乐观,对行业未来趋势和企业环境把握程度不够,企业战略管理者容易遭遇目标过高或目标不明晰的难题。
在这一状态下,战略被搁置或战略失败是必然的。
(3)理论陷阱
这大致可以区分为两种情况,一种是学术味道过于浓厚,一种是伪学术性。
对前者而言,理论移植容易,但很难转变为对企业适用的方案,专家工作分析得越细致则越脱离实际;后者往往牵强附会,从理论和数据上,对行业环境和市场竞争态势,运用剪刀大法东拼西凑拖泥带水,没有几句话对企业有帮助,甚至文字前后矛盾,毫无用途。
这两类战略的载体基本上都可以用宏篇巨著来形容其体积。
前者因其理论研究的精神可以值得敬佩,后者却掩盖不住其粗制滥造牟利的本质目的。
(4)知名度陷阱
企业竞争的客观市场动态环境的边界比较模糊,由于国内企业家整体管理理念和理论研究水平的局限性,技术与信息中介机构、人才招聘机构和资信评价机构的透明度、真实性和公开性程度不够,从企业需要适宜的战略及战略人才的角度出发,很多名实不符的优秀外脑(此处专指咨询机构)和专业人士,也令企业陷入这一状态。
2.战略制定过程中员工参与程度不够
制定战略一定要有全体员工的参与,因为最终形成的战略目标需要一点一滴地依靠全体员工去实现。
当然,并不是说战略制定的所有过程,都必须动员全体员工参与。
其中,战略中关于客户与财务方面涉及企业商业机密的关键内容,还是要说服一般员工不要进行深层次地了解。
为把握好员工参与程度的问题,企业有必要考虑如下两个方面:
(1)是否保密?
怎样保密?
(2)如何不使员工的参与活动流于形式?
从上述意义上讲,企业总体战略中关系到市场与营销以及财务与资本运作(主要是客户资源、财务规划与资本运作)几方面涉及企业商业机密的关键内容,应该由高层管理者来制定或参与。
而企业的基本战略和职能部门战略,涉及组织结构治理、流程优化或重组和企业内部管理以及学习与成长过程等几个方面,应由中层管理者负责制定,同时一定要注意动员一定数量的普通员工参与进来,这也是确保总体战略目标能够得以实现的必要工作铺垫。
企业战略管理的层次分析
(1)总体层战略
总体层战略又称公司战略,是企业最高层次的战略,是企业整体的战略总纲。
在存在多个经营单位或多种经营业务的情况下,企业总体战略主要是指集团母公司或者公司总部的战略。
总体战略的目标是确定企业未来一段时间的总体发展方向,协调企业下属的各个业务单位和职能部门之间的关系,合理配置企业资源,培育企业核心能力,实现企业总体目标。
它主要强调两个方面的问题:
一是应该做什么业务,即从公司全局出发,根据外部环境的变化及企业的内部条件,确定企业的使命与任务、产品与市场领域;
二是怎样管理这些业务,即在企业不同的战略事业单位之间如何分配资源以及采取何种成长方向等,以实现公司整体的战略意图。
(2)业务层战略
业务层战略又称经营单位战略。
现代大型企业一般都同时从事多种经营业务,或者生产多种不同的产品,有若干个相对独立的产品或市场部门,这些部门即事业部或战略经营单位。
由于各个业务部门的产品或服务不同,所面对的外部环境(特别是市场环境)也不相同,企业能够对各项业务提供的资源支持也不同,因此,各部门在参与经营过程中所采取的战略也不尽相同,各经营单位有必要制定指导本部门产品或服务经营活动的战略,即业务层战略。
业务层战略是企业战略业务单元在公司战略的指导下,经营管理某一特定的战略业务单元的战略计划,具体指导和管理经营单位的重大决策和行动方案,是企业的一种局部战略,也是公司战略的子战略,它处于战略结构体系中的第二层次。
业务层战略着眼于企业中某一具体业务单元的市场和竞争状况,相对于总体战略有一定的独立性,同时又是企业战略体系的组成部分。
业务层战略主要回答在确定的经营业务领域内,企业如何展开经营活动;在一个具体的、可识别的市场上,企业如何构建持续优势等问题。
其侧重点在于以下几个方面:
贯彻使命、业务发展的机会和威胁分析、业务发展的内在条件分析、业务发展的总体目标和要求等。
对于只经营一种业务的小企业,或者不从事多元化经营的大型组织,业务层战略与公司战略是一回事。
所涉及的决策问题是在既定的产品与市场领域,在什么样的基础上来开展业务,以取得顾客认可的经营优势。
(3)职能层战略
职能层战略是为贯彻、实施和支持公司战略与业务战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。
职能战略主要回答某职能的相关部门如何卓有成效地开展工作的问题,重点是提高企业资源的利用效率,使企业资源的利用效率最大化。
其内容比业务战略更为详细、具体,其作用是使总体战略与业务战略的内容得到具体落实,并使各项职能之问协调一致,通常包括营销战略、人事战略、财务战略、生产战略、研发战略等方面。
简而言之,公司层战略倾向于总体价值取向,以抽象概念为基础,主要由企业高层管理者制定;业务层战略主要就本业务部门的某一具体业务进行战略规划,主要由业务部门领导层负责;职能层战略主要涉及具体执行和操作问题。
公司层战略、业务层战略与职能层战略一起构成了企业战略体系。
在企业内部,企业战略管理各个层次之间是相互联系、相互配合的。
企业每一层次的战略都为下一层次战略提供方向,并构成下一层次的战略环境;每层战略又为上一级战略目标的实现提供保障和支持。
所以,企业要实现其总体战略目标,必须将三个层次的战略有效地结合起来。
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