产品开发管理办法.docx

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产品开发管理办法

产品开发管理办法（2016试行版）

为加强对公司产品管理,使公司产品管理制度化、规范化，为产品开发和管理提供依据，提高工作效率，明确责任主体,建立标准化的产品开发管理体系，特制定本办法。

第一条产品开发管理办法总则

一、适用范围

本办法适用于公司级产品开发的流程管理，以及专销产品开发中试、定产阶段的流程管理.

二、名词解释

1、本管理办法中的“产品”，按产品类别可分为公司级产品和专销产品。

公司级产品：

由公司根据市场销售需求统一规划、开发、生产，并对销售区域或渠道进行统一管理的产品。

该类别又可细分为主销产品、辅销产品、辅销定制产品和品赠产品。

专销产品:

由业务部门根据专销商需求提出规划，公司审批管理，专销商和公司共同开发（专销商提供设计和打样，公司审核、中试、定产）,并仅由该专销商在公司指定区域或渠道内销售的产品.

2、本管理办法中的“产品开发"，按开发类型可分为全新产品、改良产品和品赠产品。

具体定义如下：

（1）全新产品：

为满足新业务、新客户或新规划需要，全新定位、设计并开发的产品。

（2）改良产品：

为满足市场需求变化或经营规划需要,对原产品进行升级改良,包括更换酒体、包装、改变产品规格、净含量等。

升级改良产品是否淘汰原产品视产品规划情况而定。

（3）品赠产品：

用于辅助销售活动开展、促进销售达成的品鉴、赠送产品，此类产品无条形码，不可进行市场销售.

第二条产品开发管理的决策机构

1、产品决策委员会：

所有产品开发管理的最高决策机构

产品决策委员会成员组成及分工（排序不分先后）：

董事长〈汇总审批〉

副总经理（销售）<综合审核>

产品部<开发策划〉

质量管理部〈质量评估〉

维权部<防伪技术〉

2、产品设计、打样评审小组:

负责对设计稿件的确认，并对参与设计打样厂家的小样进行评审选择和确定。

产品设计、打样评审小组成员：

董事长、副总经理（销售）、设计公司、产品部、质量管理部、采购供应部、检测分析部、成品生产部、维权部、办公室、技术研发中心、（维权部、采购部、检测分析部、成品生产部仅参与打样评审；办公室、技术研发中心仅参与设计评审）。

第三条相关部门职责

1、产品部:

（1）产品开发工作的归口管理部门,负责产品开发前市场调研、撰写市场调研报告，完成产品定位定价。

提出产品开发、改良需求，组织产品开发、改良过程中各阶段的评审,对产品设计、打样、中试、封样、定产、新产品推广方案及上市跟踪负责组织实施，建立产品开发档案。

（2）负责公司所有产品开发规划（专销除外）,制定产品年度规划（专销和火把液除外），负责在公司产品结构建设方面给出专业意见。

2、市场部：

负责新产品广告宣传、促销活动策划.

3、销售区域:

负责需求产品开发前的市场调研、中试产品测试、产品上市后的质量反馈（含酒体）、销售势态的信息收集，并将意见反馈给产品部。

4、资金税务部:

负责产品边际贡献及毛利的测算和审核。

5、质量管理部：

（1）负责对产品名称、包装物标识内容、材质结构及技术参数进行审核。

（2）提出产品的检测项目及标准,负责产品开发中过程中的质量把控，与产品部共同跟进质量问题，并进行质量问题分析,验证、改进和预防措施的有效性。

（3）管理产品条形码.

6、检测分析部：

（1）参与样品评审，测试包装配套尺寸，给出专业指导意见及建议。

（2）按质量管理部提供的检测项目及标准实施包装物检验，并对质量反馈信息进行检验及验证。

7、技术研发中心：

（1）负责向产品部提供公司最新酒体序列表（含酒体编码、名称及执行标准）。

（2）根据需求开发新酒体，并依据上市后的酒体质量反馈进行验证及改进.

8、采购供应部：

（1）提供合格厂商名录。

（2）参与新产品包装物供方选择及包装物价格确定。

（3）配合产品部完成中试包装物的采购供应，并跟踪新产品首单包装物的采购供应进度。

9、维权部：

负责制订、审核产品防伪技术标准及方式.

10、办公室（法务、信息科）：

（1）法务与知识产权办对产品拟用名称及商标注册情况进行查询核对，向产品部提供产品名称建议和意见。

（2）法务与知识产权办负责在产品封样完成后进行产品商标注册、产品专利申请。

（3）信息科负责产品及物料编码信息的录入与管理。

11、生产管理部：

管理中试包装物的入库及发放。

12、成品车间：

安排及生产中试产品并反馈中试生产意见。

13、物流部：

（1）中试完成后与产品部对接发放区域及明细，进行物流发放,并在样品酒预算范围内进行预算控制。

（2）销售账务负责对专销产品的品牌使用费、保证金和定制产品的预付款等款项进行确认及扣款。

第四条产品开发流程图

第五条产品开发管理

一、产品立项

1、产品开发调研：

2、产品需求提报:

3、产品需求审批：

4、新酒体开发需求提报：

根据新产品开发需求，由产品部发起《新酒体开发需求表》至技术部门申请研发新酒体，发起部门在2个工作日内推动完成所有审批流程。

二、产品设计及评审

1、包装设计：

产品部根据产品类别、产品档次和具体设计要求等实际情况，选择设计公司，发出《产品设计需求表》,报主管领导审批,进行产品设计并跟踪设计进度.

2、设计评审：

设计公司交付设计稿件及产品创意设计说明后，由产品部组织评审小组参与现场评审，整理评审意见，发布会议纪要。

并在1个工作日内完成评审;

3、设计修改：

设计公司按照《产品设计修改信息表》中规定内容进行修改,并由产品部跟踪设计修改进度。

4、设计修改评审：

产品部在收到稿件后1个工作日内组织完成评审。

5、条码申请:

根据产品开发需求，产品部发起《产品条码申请表》至质量管理部进行审核提供，发起部门在2个工作日内推动完成所有审批流程。

6、设计转制作图：

确认稿件后，设计公司须在2个工作日内提交产品效果图、设计制作图、产品外观专利图至产品部。

备注:

包装设计和设计修改时间，由产品部与设计公司共同商议确定。

三、产品打样及样品评审

1、打样通知：

设计定稿后，由产品部出具《产品打样需求表》通知我司同类供应商参与打样。

供应商在接通知后1个工作日内对是否参与打样进行书面回复，否则视为自动放弃。

（1）产品升级改良原则上由原供应商进行打样，若原供应商无法完成，则我司合格同类供应商均可参与打样。

（2）辅销定制产品和品赠产品，由产品部根据销售规划情况,与采购部共同确定打样商及定产供应商。

2、文字图稿审核:

产品部发起流程至质量管理部，质量管理部接收流程后,1个工作日内完成图稿审核.

3、打样要求:

样品1,按《产品打样需求表》和设计图进行打样，此项为必打样品；

样品2，打样供应商自行调整，对样品的表现效果、最易控制批量生产质量及成本控制进行优化配置.

4、包装打样:

时间要求（工作日）

物料类别

盒

瓶

盖

标

时间

7

10

7—15

7

5、样品评审：

产品部收齐样品并编号，组织“评审小组”对产品样品进行现场评审,由参会人员（综合样品外观、质量）来确定最终样品。

产品部整理评审意见，根据评审结果确定包装供应商，以会议纪要形式存档备查。

要求在1个工作日内完成；

样品评审后，由产品部牵头组织质量管理部、检测分析部及供应商在1个工作日内对包装的材质、结构、工艺、尺寸等质量问题进行讨论确认（特殊结构、新材质、新工艺的产品，由质量管理部制定对应的特殊检验标准）。

6、样品调整打样：

供应商应按照《产品打样修改信息表》中规定内容进行修改，并在10个工作日内提交样品.

7、审核图稿参数：

打样定样后，产品部将包装物的材质、结构、工艺和尺寸等技术参数发往质量管理部审核，并在1个工作日内推动完成审核工作。

8、二次样品评审：

产品部在收到样品后1个工作日内完成评审,质量管理部、检测分析部在评审现场对最终小样给出意见并签字确认.

四、产品中试

1、中试申请：

产品部确定产品名称、产品编码、物料编码及中试数量后发出《产品中试申请表》。

要求在1个工作日内推动完成所有审批流程.（中试数量详见下表）

产品档次

中试最低数量

中试最高数量

酒王及以上

10件

20件

特曲系列

20件

30件

特曲以下

非铝盖30件

80件

铝盖50件（600瓶）

2、中试物料下单：

产品部1个工作日内下达《中试计划单》至供应商，并跟进包装物制作进度。

3、中试物料生产：

时间要求（工作日）

物料类别

箱

盒

瓶

盖

标

泡沫

时间

7

12

7

11

7

12—15

4、中试包装入库检验：

入库前采购部负责录入订单，入库后生产管理部及时通知检测分析部检验。

检测分析部依据技术参数和《产品中试申请表>在1个工作日内完成检验、并出具《检验报告》,反馈给质量管理部。

5、中试成品生产:

中试包装物进场检验通过后，成品车间在1个工作日内完成中试生产，生产时加贴“中试样品”标签。

6、中试质量反馈：

中试生产完成后，检测分析部、成品车间在1个工作日内将中试过程中配套包装物质量问题提交至质量管理部，质量管理部在1个工作日内汇总形成《新产品中试质量反馈表》，传至产品部。

7、中试产品规划及发放：

中试生产完成后，物流部按产品部确认的中试完工数量及发放区域进行物流发运.要求在1个工作日内完成。

8、销售市场意见反馈：

销售区域收到样品后,5个工作日内汇总意见,并OA填写《中试销售市场意见表》，传至产品部。

9、中试意见汇总:

产品部综合质量管理部、销售区域的中试反馈意见进行汇总，并在1个工作日内填写《中试质量整改信息汇总表》。

酒体质量反馈到技术研发中心、包装质量反馈至供应商进行整改.

10、中试包装整改制作时间（工作日）：

物料类别

箱

盒

瓶

盖

标

泡沫

时间

7

10

5

5

7

10

五、产品封样及定产

1、包材检验封样:

供应商整改后送样，产品部对样品外观形象进行核对后，送至检测分析部登记并实施检验，检测分析部在1—3个工作日内完成检验（仅瓶盖和纸质手提袋为3个工作日）、出具《检验报告单》。

质量管理部根据检验结果，评估是否封样,要求在1个工作日完成封样工作.

封样样品数量为10套,由产品部、质量管理部、供应商相关人员共同签字确认,完成封样；产品部将封样样品送至相关各部,回收《产品封样样品签收表》.

产品封样完成后，产品部向法务提供一套封样样品，用于进行产品相关专利申请。

2、产品定产：

封样完成后，产品部发起《产品定产评审明细表》，要求在3个工作日内完成所有审批流程，董事长签批通过即确定产品定产。

第六条产品定价

产品部负责发起《产品定价审批表》，由公司价格管理委员会审批核定，产品部将价格信息通知相关部门，要求在4个工作日内推动完成所有审批流程。

第七条首批订单及量产

1、订单收集：

产品部发起《新产品定产通知书》到销售区域，要求销售区域在5个工作日内提报首单需求数量至对应执行岗。

2、首批量产:

新产品首批量产时，质量管理部负责组织检测分析部、产品部、成品车间相关人员在生产车间现场查看生产情况,填写《新产品首批质量反馈表》并共同签字确认。

产品部组织供应商整改，质量管理部负责质量把控，检测分析部进行检测及验证。

第八条产品上市追踪

产品批量上市一年内,由产品部对新产品的销量、价格体系、渠道建设、利润指标、市场定位进行一次评估，并参考预期的目标给出合理化建议.

第九条供应进度管控

1、产品设计、打样阶段：

产品部按照《产品设计需求表》和《产品打样需求表》要求的交付时间进行监督，并跟进产品设计打样的交付进度。

2、中试、封样阶段供应进度:

产品部依据《产品开发违约责任》的相关条例进行进度跟踪，并实施考核。

第十条产品开发周期管理

1、产品部负责对产品开发全过程进行跟进，在按时、保质完成本部门承担的开发工作同时，要及时跟进了解参与产品开发流程的各部门及相关岗位人员的工作进展情况,并拥有监督、催促的权力。

2、在产品开发过程中，产品部定期发布、更新产品开发时间进度表,报主管领导、销售公司总经理、董事长及相关部门.

3、产品开发周期计时，从产品需求通过开始，到产品定产完成后结束,完整的产品开发周期约92个工作日（不含包装设计和设计修改时间）.

附：

产品开发时间控制表

开发阶段

开发项目

时间要求（工作日）

立项

提出需求申请审批

2

设计

包装设计

--—

设计评审

1

设计修改

--—

设计修改评审

1

条码申请

2

设计转制作图

2

打样及样品评审

打样通知

1

文字图稿审核

1

包装打样

15

样品评审

2

样品调整打样

10

审核图稿参数

1

二次样品评审

1

中试

中试申请

1

中试物料下单

1

中试物料生产

15

中试包装物料入库检验

1

中试成品生产

1

中试质量反馈

2

中试产品规划及发放

1

销售市场意见反馈

5

中试意见汇总

1

中试整改包材制作

10

封样定产

包材检验封样

2-3

产品定产

3

产品定价

发起定价审批表

3

发起价格通知书

1

订单收集

订单收集

5

合计

91-92个工作日（不含包装设计和设计修改时间）

备注：

以上开发时间为正常周期，如遇调整将顺延。

第十一条、专销产品开发注意事项

1、特殊渠道专销产品开发，按《关于特殊渠道专销产品开发流程的函》执行。

2、常规专销产品的开发从中试阶段与公司级产品开发流程相同。

其它参照以下几点执行：

（1）专销产品开发需求的提报和审批，按《专销产品管理办法（2016年修订）》执行。

（2）专销产品在进入产品设计、打样环节后，如客户对产品需求进行更改,则需求部门要重新发起需求审批流程；进入中试环节后，如无质量问题，不允许再对产品需求、设计方案或样品进行更改。

（3）专销产品的设计、打样及供应商的选择由专销商在采购部提供的合格供应商中进行选择。

发起部门负责管理和初审，并传递稿件、样品，产品部负责审核流程的推进。

（4）专销产品设计元素不得与公司主销产品类似。

“主销产品”指包括但不限于：

酒王、特曲、老窖、纯酿等系列产品.

（5）专销产品变更必须在产品上市超过3年以上（不含产品功能性改良,此改良需得到我公司质量管理部认可后视为有效）方能实施。

（6）专销商如对老产品进行复产,公司将暂停新品的生产.且复产报告需副总经理（销售）签字方能生效。

（7）如非我公司质量管理部判定的质量问题，专销商不得在新品定产后一年内更换供应商,且更换供应商需在每年的3-6月进行重新封样。

（8）专销产品的包装物价格由供应商、专销商进行谈判，公司统一支付，物料的价格以公司同类物料价格作为参照依据。

第十二条其它

1、本办法正文内容着重阐述产品开发全过程标准流程的管理原则和规范要求，附件产品开发应用表单。

2、在产品开发相关OA表单流程中具有“审批"权限的环节责任人，要求明确表达意见。

第十三条本办法的发布、解释与实施

1、本办法由四川省绵阳市丰谷酒业有限责任公司发布。

2、本办法解释权归四川省绵阳市丰谷酒业有限责任公司产品部所有。

3、本办法自发布之日起实施，2015年5月6日下发的《产品开发管理办法（2015版）》同时废止。