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项目管理自考本科毕业论文
项目风险管理在丽华国际建筑项目中的应用
ApplicationofProjectRiskManagementintheLiHuaInternationConstructionProject
专业:
项目管理
准考证号:
姓名:
董
指导教师:
2013年7月20日
摘要
由于建筑工程具有规模大、周期长、露天作业多、建筑物与地质环境关系密切及外部联系广泛等特点,加上建筑物结构在整个施工过程中处于最薄弱状态,因此,在项目运行过程中存在着许多不确定的因素,比一般产品生产具有更大的风险,所以进行风险管理就尤为重要。
相对国外而言,我国对项目风险管理的研究起步较晚,在该领域的理论探索和应用研究目前仍然不够成熟,还存在一些急需填补的研究空白。
本文以建筑工程项目作为研究对象,综合采用了文献总结与专家访谈结合、定性分析与定量分析结合法、规范分析与实证分析结合的方法,针对建筑工程项目总结出风险管理的基本流程。
从风险识别、风险评价、风险应对等角度,对风险管理过程进行了深入研究,系统地识别出建筑工程项目的风险因素,并对它们分别进行分析和评价,并提出了具体的应对和监控措施。
本文以丽华国际高档小区住宅建筑项目为案例研究对象,通过翻阅大量的文献资料,主要采用头脑风暴法和风险调查法进行了项目的风险识别,采用现场资料的收集调查及专家经验打分法相结合的方式进行了该项目的风险评价,从而验证了本文研究的合理性和实用性,给同类项目的风险管理及分析评价提供一定的指导。
关键词:
建筑项目,风险管理,风险识别,风险评价
Abstract
Duetoitscharacteristicswithlargescale,longperiod,moreopen-airwork,closerelationswithgeologicenvironment,widespreadexternalrelations,plusweakestbuildingsstructurestateduringthewholeconstructingprogress,constructionalengineeringprojectshavemanyuncertainfactorsandmuchgreaterriskthancommonprojects.Therefore,itisparticularlyimportanttocarryoutriskmanagement.
Comparingwithforeigncountries,wearelaterforabroadwithprojectriskmanagementresearch.Therearealotgapsneededtofillwiththeoryexplorationandapplicationresearchofriskmanagement.Thispapertakesconstructionprojectasreseachobject,andsummarizesbasicproceduresofriskmanagementbycombiningliteraturesummaryandexpertinterviews,qualitativeandquantitativeanalysis,normativeandempiricalanalysis.Fromtheviewofriskidentification,riskevaluationandriskresponse,thispaperthoroughlystudiesriskmanagementprocess,systematicallyidentifies,analyzes,evaluatestheriskfactorsofproject,andthenproposesspecificresponseandcontrolmeasures.
ThispaperusesaluxuryresidencecommunitycalledLiHuaInternationasresearchobject.Byreadingandreferringtoalotofliteratures,itfirstlyuses“brainstorming”and“riskinvestigationmethod”toidentifyprojectrisks,thenevaluatestherisklevelbyutilizingjobsitesurveyandexpertexperiencegradingmethod,thusverifyingrationalityandpracticalityofreseach,andfinallyprovidessomereferencesforsimilarprojects.
Keywords:
ConstructionProject,RiskManagement,RiskIdentification,RiskEvaluation
第1章绪论
1.1选题的背景及意义
1.1.1选题的背景
建筑工程的大多数项目均是在复杂多变的自然环境和社会环境中进行的,因此会受各种各样众多因素的影响。
对于这些影响因素,我们的工作人员往往因认识不足或没有足够的力量加以控制,使得实际工程偏离预期的目标,这种偏离就是风险[1]。
建筑工程历来就是是一项“风险事业”,自始至终都存在着错综复杂的问题和许多不确定的自然环境和社会环境,以至于使工程项目难以达到预期的成本、质量和工期目标,同时带来损失。
特别是投资大、周期长的大中型建筑工程项目,其影响因素多、不确定性大、影响时间长等等。
由于这些因素影响,投资决策失误、施工方案计划不周、工期拖延、人身伤害、财产损失、生产运营不正常并导致施工效益低下甚至亏损等严重后果时常发生。
因此,建筑企业要追求效益,就必须识别自己所面临的风险,了解风险的性质,分析风险的根源,判断风险发生可能造成的影响及其严重程度,并在此基础上制定和实施对企业最有利、最有效的风险控制方案。
综上可以看出,要想很好地控制风险所带来的损失,就必须对相应工程项目进行风险管理的研究,由此,建筑工程项目风险管理也就应运而生。
风险管理作为一门新兴的管理学科,既涉及一些数理概念,又涉及大量的非数理的文理观点[2]。
我们的建筑单位所要做的就是对可能产生的风险进行有效的识别、分析和评价,并在此基础上有效地处置风险,制定相应的应对方案,尽可能达到低风险低投资带来经济利益及安全保障的最大化。
总之,建筑企业进行工程项目风险管理是建立市场经济体制的需要,是建筑体制改革的重要组成部分,也是中国建筑市场顺利向外开放和中国的建筑业在国际建筑市场进一步发展,由大变强的必要前提条件。
目前项目风险管理理论和实践应用研究与探索非常迫切,通过对风险的认识、分析、评价及控制进行深入的研究,不尽能很好地为我国建筑企业的风险管理建立一套比较有效的管理体系,也可以弥补我国建筑行业在风险管理这一块的一些不足之处。
1.1.2选题的意义
随着科学技术的快速发展和社会生产力的快速提高,项目的规模和复杂性都越
来越大,其涉及的因素也越来越多,综合起来其特点就是投资大、结构复杂、周期长以及项目结果成败影响面广[3]。
由于项目结果的成败影响巨大,对项目管理的要求就会高,但是,由于项目的特点是一次性和复杂性,因此在项目的实施过程中会常常出现各种的随机干扰因素,就导致了项目的风险很大,可见其在项目的进度管理、质量管理及成本管理等所有管理中的地位是不可替代的。
人们一般都认为风险仅与金融市场有着密切的联系,而对建筑业没有多大的影响或是影响很小。
但实际情况并非如此,金融市场中的投资者显然己经意识到风险在将其资产进行投资时,扮演着至关重要的作用。
将要面对的风险与项目预期或者未来的收益是不是相符合?
以及在不利的情况下的最严重的后果是什么?
这是市场投资者面临两个非常重要的问题。
建筑行业同样适用这一观点。
建筑工程项目因为其投资巨大、工作周期长,在项目实施过程中不能预测和不确定性的因素很多,如项目设备、人员、材料等情况以及一些突发的状况,项目施工设计、投资决策以及使用等,这些在各个阶段出现的各种预期之外的问题都对建筑项目的实施有一定的影响,项目的风险将会以各种各样的形式得到增加。
因此,建筑工程项目的各个参与方如果不加以防范风险,就会面临各种可能发生的风险,这将很大可能会对建筑工程项目的顺利进行和实施产生严重的影响,进而带来巨大的经济损失。
所以,建筑工程项目的风险管理就是非常必要的。
与国外一些发达国家比较,我国的建筑工程项目的风险管理尚处于起步和初期阶段,在计划经济阶段,由于建筑工程项目的投资是以国家政府的投资为主要的,国有单位也是作为企业的主体,所以一旦项目中出现问题和发生损失,国家承担主要风险,对企业自身的或是直接相关的利益关系较小[4]。
因此就造成了企业建筑工程项目风险管理的意识很淡薄。
自市场经济以来,我国的建筑工程项目投资已开始向多元化发展,很大的变化发生在企业所有制结构上,建筑工程项目风险管理逐渐地受到建筑工程项目的各个参与方的重视。
综上,对单个组织单位而言,项目风险管理促进了决策的科学化、合理化,降低了决策的风险水平,为项目组织提供了安全的经营环境,保障了项目组织经营目标的顺利实现,使项目组织面临的风险损失减少到最低限度,从而促进了项目组织经营效益的提高,实现了以最小成本达到最大安全保障的管理目标;对整个社会而言,项目的风险管理有不仅利于中国特色社会主义市场经济的健康发展,全社会资源的合理分配及国民经济产业结构的优化,而且有利于经济社会的稳定发展及人民生活的社会经济环境的安定发展。
1.2国内外相关研究现状
1.2.1国外研究现状
早在20世纪初,第一次世界大战结束后,德国就为战后重建提出了风险管理。
至30年代,风险管理开始在美国出现,50年代逐渐发展成为一专业学科。
1963年,美国出版的一本手册中刊载了《企业的风险管理》一文,引起了欧美各国的普遍重视。
此后,对风险管理的研究逐步趋向系统化和专门化,使风险管理成为企业管理中的一门独立学科。
后在美国保险管理学会的推动下,风险管理逐渐成为了项目管理的一个重要内容。
20世纪70年代中期,法国和一些欧洲国家纷纷建立了全国性和地区性的风险管理协会,风险管理逐渐成为全世界关注的问题[5]。
在各国风险管理研究中,美国的风险管理起步最早,理论研究与应用范围很广,拥有这方面大量的人才。
70年代中期,全美的多数大学工商管理学院及保险系都己普遍开设风险管理课程。
宾夕法尼亚大学的保险学院还举办风险管理资格考试,如果通过该项考试,即可获得ARM(AssociateinRiskManagement)证书。
该证书具有相当的权威性,获得证书即表明在风险管理领域取得一定的从业资格,为全美和西方国家认可。
1987年,美国项目管理学会RMI(ProjectManagementInstitute)公布第一个项目管理知识体系(ProjectManagementBodyofKnowledge,简称PMBOK),将风险管理作为项目管理的一个重要组成部分,并于2000年对其进行了修正,足以可见RMI对项目风险管理的重视。
与美国相比,英国的风险研究有其自己的特色。
在RiskAnalysisforLargeProjects:
Model,MethodandCases一书中,南安普敦大学C.B.Chapman教授提出了“风险工程”的概念。
他认为,风险工程是对各种分析技术及管理方法的集成,以更有效的风险管理为目的,范围更广,方式更加灵活。
该框架模型的构建弥补了单一过程的风险分析技术的不足,使得在较高层次上大规模地应用风险分析领域的研究成果成为可能[6]。
目前,风险管理研究和应用己成为管理学科的一个重要分支,风险管理理论的应用日益普及。
在国际工程建设领域,工程项目的可行性研究、工程设计、工程招投标、工程施工组织和方案选择等方面风险管理理论应用已经比较普遍。
现在基本上国外各企业中均设有风险管理机构,专门负责风险的分析和处理工作,已经形成了包括建设方、承包商、保险公司、中介咨询服务机构、行业协会和政府等各种机构完善的工程风险管理体系。
近两年,工程风险转移及工程风险担保和保险,工程融资、投资风险以及工程信用风险等方面,成为工程风险方面研究的热点问题。
同时,国外对工程风险识别、分析和评估方法的研究逐渐向具体化、深入化发展。
1.2.2国内研究现状
我国的建筑工程项目风险管理现状与西方发达国家相比,仍然处于起步和初期阶段,建筑工程项目的风险管理水平还处于很落后的阶段,建筑工程项目保险等风险管理的实施措施也基本上是空白状态。
我国目前常用的一些风险管理技术主要有:
风险规避;预防风险;协议转移风险等。
就目前来说,国外的比较先进、实用的方法主要是工程项目保险以及工程担保,而这种技术国内目前基本上是空白状态。
我国风险管理研究始于80年代中期,旅美华人段开龄博士应教育部邀请,正式将风险管理知识引入我国。
1987年,清华大学郭仲伟教授《风险分析与决策》的出版,标志着我国新时期风险研究的开始。
随着我国改革开放不断深入,国外各种风险管理的理论和书籍被介绍到中国,同时也被应用到项目管理中来,尤其是大型的土木工程项目,如三峡工程、广州地铁等[7]。
在这些项目的实施过程中都制定了风险管理方案,并成功地运用了项目风险管理方法。
但是由于种种原因,国内建筑企业的风险管理意识依旧淡薄,项目决策者、经营者并不将风险管理看作项目管理的一部分,对待风险的态度大多处于凭直觉、凭经验的层次,因此影响到了工程风险在我国的研究与推广。
关于风险理论研究领域,国内重点研究国际工程承包风险和建设项目投资风险,并且研究内容主要集中在两方面:
一是建筑工程风险因素分析和风险应对策略研究;二是对国外风险分析技术的改进。
在风险研究取得初步成果的同时,所欠缺的是缺乏切合工程实际,未能将工程风险研究真正纳入工程管理实践,与工程管理之间缺少直接经济效益关系。
工程管理者看不到风险研究与利用的价值,阻碍了风险研究的进一步发展。
同时,风险识别和评估方法以及风险处理方面的理论研究与国外差距较大。
目前,我国建筑工程项目风险管理的意识比较弱,很少能够查阅到的相关的资料,对风险管理的研究还有待进一步提高。
虽然,近些年我国的一些研究人员对建筑工程项目可行性研究阶段的投资风险管理做过了一些比较深入探讨,但是对建筑工程项目风险管理的研究还不够全面和深入[8]。
总地来说,我国的建筑工程项目风险管理不管是在理论研究方面,还是在应用实践方面,都尚处于起步和探索阶段。
1.3研究内容及结构路线
1.3.1研究内容
本文以丽华国际高档小区住宅项目为案例研究对象,在总结参考前人相关研究资料的前提下,对该建筑工程项目进行了风险管理研究,并结合相关的方法对该项目风险等级程度进行了科学的评价,其具体内容如下:
1)参考翻阅相关风险管理的资料书籍,对风险管理选题的背景、意义、国内外研究现状及研究内容进行了总结;
2)阐述了风险的定义、组成要素,特性、分类,以及风险管理的含义、原则及方法等;
3)对建筑工程项目的风险识别、风险分析评价、风险应对控制及风险监控等流程进行了概述,主要包括其含义、过程、方法及应对措施等;
4)以丽华国际高档小区住宅项目为案例,用项目的风险管理的理论知识对该项目进行了该案例的分析、应用研究;
5)对前面几章的相关研究内容结论进行了总结,并对其中存在的一些不足之处进行了分析,为以后的研究目标提供了一定的指导方向
1.3.2研究结构路线
依据具体的研究内容及研究方法,建立了如下的结构路线图1.1
图1.1研究结构路线图
第2章风险及风险管理概述
2.1风险概述
2.1.1风险的概念
风险是一个十分模糊、笼统、抽象的概念,很难给其定义一个十分严谨、完善且可以灵活地适用于各个不同的领域的定义。
到目前为止,还没有给定风险一个比较统一的定义。
美国研究风险问题的著名学者A.H.威雷特认为风险是关于主观不愿发生的事件所发生的不确定性的客观的体现;而美国的经济学家FH.奈特则认为风险是能够测定的不确定性。
对于风险的具体定义,较为经典的是美国的Webster提出来的,他认为风险是遭受其损失的一种可能性;而后,ChapmalC.B和CooperD.F在《大项目风险分析》中,提出了较为权威的风险的定义,即“风险是因为从事某项特定的活动过程中存在的不确定性从而产生的经济上或是财务上的损失”[9]。
综合以上的观点我们可以得知,风险是一种客观存在,是不以人的意志为转移的,它的存在与客观环境及一定的时空条件有关,并伴随着人类活动的开展而存在。
2.1.2风险的组成要素
风险的组成要素主要包括以下几方面:
1)风险因素
风险因素是指引起或增加风险事故的机会或扩大损失幅度的原因和条件,是风险事故发生的潜在原因,是造成损失的内在的或间接的原因[10]。
在建筑工程项目实施过程中,存在这不确定的风险因素,如工期危险的产生存在很多方面,气候、地址、技术、设计等多方面与现实施工条件的差异等不确定风险因素的影响,根据风险的性质,风险因素分为物质风险因素、道德风险因素和心理风险因素。
2)风险事故
风险事故是指由风险因素引起的各种不确定事故,是造成损失的外在的和直接的原因,损失都是由风险事故所造成的。
风险事故使风险的可能性转化为现实,即风险的发生。
如刹车系统失灵酿成车祸而导致人员伤亡,其中,刹车系统失灵是风险因素;车祸是风险事故;人员伤亡是损失。
如果仅有刹车系统失灵,而未导致车祸,则不会导致人员伤亡。
3)风向损失
在风险管理中,风险损失是指发生风险事故所以起的的经济价值的减少,显然,风险管理中的损失必须包括两个方面的条件:
一为风险事故的发生;二为经济价值的减少,二者缺一不可。
如风险事故发生了,但是并没有造成经济损失,就不能叫做风险损失。
2.1.3风险的特性
建筑工程项目总体风险是由相互作用甚至是相互依存的若干项目子风险按一定规律复合而成的。
风险分析的目的就是要通过对建筑工程项目风险的特殊性进行分析,然后辨识各子风险,分析其作用关系、作用途径、各子风险的复合规律,从而对项目风险进行评价、控制与管理[11]。
建筑工程项目风险与风险分析具有如下特性:
1、整体性与叠加性
任何项目风险的产生都将对项目总目标产生不同程度的影响,项目总风险是各子风险的叠加与复合。
2、相关性
项目风险之间存在着相互依存、相互制约的关系,它们通过项目建设特定的环境和各种可能的途径进行组合,形成特殊的复合风险。
项目风险分析的重点之一就是研究项目风险的相关结构及变化规律。
在工程项目建设中,风险的相关性主要有:
(1)因果相关
指一风险的发生导致另一风险的发生。
因果相关按其是否能将原因分离并归于其他风险,可分为可分解的因果相关与不可分解的因果相关。
在项目风险分析中,应尽可能使因果相关关系分离。
(2)共同前提相关
指各建筑工程项目风险共同依存于同一前提条件。
在建筑工程项目施工中,施工质量风险与施工安全事故风险,一般来说,共同依存于承包商能力。
(3)复合后果相关
建筑工程项目复合风险有时并不简单的呈现线性叠加,各单一风险的联合作用往往导致颇为意外的结果。
(4)相互依存性
建筑工程项目风险之间有时存在着相互依存、相互作用、互为条件的相关关系。
3、结构性
项目结构特征及项目建设活动决定了项目风险的结构性。
就整体来说,建筑工程项目风险也具有结构层次性。
4、动态性
建筑工程项目风险与风险分析的动态性具有如下三方面的特点:
首先,项目风险随项目建设进程的发展各类风险依次相继出现。
其次,风险分析与管理具有较为明确的阶段性,最后,风险分析与风险管理存在于项目建设的全过程,在这过程中,风险分析与风险管理是循序渐进、循环往复的。
5、目的性
建筑工程项目风险分析的目的是为了有效的采取一系列风险对策、控制风险或控制风险损失,确保项目建设目标的实现。
6、环境适应性
任何一个系统都存在于一定的环境中,在项目风险分析中,要求使用灵活的方法以适应不同的工程建设环境下的风险分析与管理。
同时,由于项目风险的复杂性,通常针对不同的风险问题,要求采用定性分析与定量评价相结合的方法。
2.1.4风险的分类
项目的风险是因为各种不确定的因素造成的,这些因素主要有:
整个项目中的人们的活动导致变化、自然环境在时空上的变化、项目未来需求的改变、历史资料数据、项目现场信息不足和处理产生的误差等。
对这些不确定性的风险因素,将项目风险分为环境风险、过程风险以及决策目标风险三个大类:
1、环境风险
它是指因为工程项目的外部环境因素对项目产生的影响的一种因素。
环境风险因素形式具体包括政治风险、自然风险、社会风险、经济风险、法律风险等五个方面。
2、过程风险
项目的过程风险是指工程项目主要包括了项目的可行性研究、项目规划设计、项目施工运行、项目竣工和项目后期维护在内的整个周期中可能面临的潜在风险。
(1)技术风险
指建筑工程项目的技术条件不确定性造成的项目可能损失或是项目的预期目标不能顺利达成的可能性。
技术风险主要表现在工程项目的方案选择、项目设计以及项目施工等一系列过程中。
(2)管理风险
管理风险是指在项目的组织、计划、协调、管理等非技术条件的不确定性造成的项目目标难以顺利达成的可能性。
这些非技术风险还包括了项目的运作方式与项目管理所引起的必须承担的各种管理风险。
3、决策目标风险
主要是指对项目的目标顺利达成有一定影响的因素,如工期延误带来的风险、工程项目的质量引起的风险、项目施工的环境安全产生的风险、项目费用超支导致的风险、施工信誉造成的风险等等。
(1)质量风险
主要是指建筑工程项目的技术性能、质量目标无法如期达成的可能。
质量风险一般是指比较严重的质量不足与缺陷,特别是项目质量事故。
(2)进度风险
主要是建筑工程项目的实施进度无法按照原定计划实现目标的可能。
(3)费用风险
主要是指在工程项目的费用目标无法顺利达成的可能性。
总的来说,过程风险比较侧重于工程项目的整体运作过程,影响项目目标的风险则是突出强调了项目风险控制和管理的关键之处。
2.2风险管理概述
2.2.1风险管理的含义
从系统和过程的角度来看,项目风险管理是一种系统过程活动,是项目管理过程中的有机组成部分,涉及诸多因素,应用到许多系统工程的管理技术方法。
根据美国管理学会的报告[12],风险管理有三个定义:
(1)风险管理系统识别和评估风险因素的形式化过程。
(2)风险管理是识别和控制能够引起不希望的变化的潜在领域和事件的形式、系统的方法。
(3)风险管理是在项目期间识别、分析风险因素,采区必要对策的决策科学与艺术的结合。
综上所述,项目风险管理是指项目管理组织对项目项目可能遇到的风险进行规划、识别、分析、评价、应对等的动态过程,是通过计划、组织、协调、控制等过程,综合、合理的运用各种科学方法对风险进行识别、估计和评价,以科学的管理方法实现最大安全保障的实践活动的总称。
2.2.2风险管理的原则
项目风险管理的首要目标是避免或减少项目损失的发生,进行项目风险管理主要遵循以下几个原则:
(1)经济性原则
风险管理人员在制定风险管理计划时应以总成本最低为目标,即风险管理也要考虑成本。
以最合理、经
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