推拿店规章制度.docx
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推拿店规章制度.docx
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推拿店规章制度
按摩店员工守则与规章制度
1、每位技师必须做到微笑服务!
真诚服务!
见到客人必须打招呼:
欢迎光临或先生或女士您好,客人走时说:
再见,欢迎下次光临。
、员工在工作时间不许接打电话影响客人休息,2必须保证按摩的时间与服务质量。
、员工在本工作单位必须以本店利益为重,和平3相处,大家共盈,携手服务好每一位新老客户。
技师在本店工作必须注意仪容仪表和客人交流、4的语气和技巧。
不得私自和客人或同事谈谈论领导,搬弄是非,违者按本店店归处理。
,12.00-5、每位员工上班时间订为中午晚上12.00请假必须提前一天申请领导后方可休息。
违者按旷工处理。
6、员工迟到三次以上按旷工一天处理。
元,旷工三天按自50、员工无故旷工一天罚款7动离职处理,保证金工资不予退还。
、每位技师必须爱护本单位一切物品,损坏者按8物品照价赔偿。
9、每位员工奖金由出勤和工作力度决定。
、每位员工必须服从领导的安排。
10、员工严重违反本店规章制度或损坏本店客户11
利益的给予开除,工资保证金不退退还。
中医按摩店制
篇二:
世杰推拿店员工手册和制度
世杰推拿店员工手册和制度
体现本店的良好形象,,为加强本店的规章管理彰显按摩师较高的素质修养,结合本店的实地情况,特制定如下条款望各位能引以为戒,协力合作共同发展。
一、每位员工要认真做到“主动、热情、耐心、
周到对新老客户要一视同仁.。
二、每天推拿师要面在微笑,服务热情,让客人
感觉到亲切,温馨。
熟练运用服务用语“您好、请进、欢迎光临、对不起、请稍等,让您久等了,谢谢、辛苦了,再见、请慢走。
并
将服务用语运用到当天的服务中去。
三、推拿师的形象要给客人全新的感觉,较好的
发型、衣装鞋袜要整洁、包括接待客人的礼仪,言谈举止要显示推拿师的素质与修养。
四、推拿店内禁止吸烟、酗酒、吵闹、乱扔杂物
现象的发生,保持休息室及按摩室的内外整洁。
违者视情况轻重进行处罚。
但不夸张。
真诚而有吸引力。
六、客人进门后咨询完毕在进入服务之前,推拿师准备好指引客人将所带物品及贵重物品存放好,但须由客人亲自放置,以免招来不必要麻烦和误会,客人离店时必须请客人查看
所有物品是否带齐,才可送客人到门口,推拿师
一定亲自将门打开,恭请客人出门,并礼
貌邀请客人“欢迎下次光临”。
七、推拿师在工作期间,不得谈论与工作无关的
话题,不能在客人面前贬低同事的名誉与形象,影响推拿店的声誉,不得向客人介绍公司的内部情况,不得当客人面称名道姓嘲笑
并有义务替客人的消费状况保密,其它客人隐私,不准索要客人联系电话,不得与客人有
密切联系,维护企业利益和推拿行业工作人员良
好形象,是推拿师的基本职业道德。
八、推拿师在工作期间,必须精力充沛精神集中,
当着客人面随便开玩笑,不得行动懒散说话声音刺耳,或擅自替客人出主意,不能欺骗客人自我夸张言过其实,说话不负责任,不得忽视客人要求,关心理解体贴客人,在客人的服务未完成之前,不能擅自离开或打电话或接待朋友,不能更换服装,以免影响客人休
息及情绪。
九、推拿师在服务中,严格按操作规程使用所有推拿店附助设备,如不懂擅自操作使用不当,造成损坏必需维修照价承担,不明白可向店长咨询,在工作.生活期间,严格要求使
用产品,用量,不能任意浪费增加损耗,或私自
留用。
以免失误,造成自己不必要的损
。
由于经验不足,又不请教,不询问,不谦虚失私自作主,造成客人损伤,如压伤.拉
伤等,自行负责一切经济损失。
十、推拿师在工作中,对店长分配的某些项目不
感兴趣,工作挑挑拣拣,不服从分配,同时找各种原因推脱,按章处罚。
十一、推拿师在工作中,服务完每位客人后对使
推拿布等用品清理整洁,按用过的床铺,床单.毛巾,指定地点放好,并在服务第二个客人时,重新更换床单,推拿布等用品,增加
客人安全感,信任感,养成客走清理整洁的卫生
习惯。
十二、店长或同事指出推拿师工作中的不足和存
“谢谢您的提醒,下次我在的问题,推拿师的回答是:
”不必找理由回避,解释开脱或挑别人的毛一定注意。
.
病掩盖自已,或在公
开场合发生争执,对自已工作言行不谨慎,不诚恳,不接受批评和指导,按不服从分配处
罚。
十三、为维护推拿店的利益和推拿师形象,推拿
师不得与客人进行任何工作以外的交易,如:
托客人为朋友找工作,购买产品,介绍朋友,作为职业推拿店,不能与客人的关系拉
得太近,要保持一定的距离,才会有信任感。
十四、严格遵循考勤制度,不迟到,不早退,有
事要提前请假,根据业务情况,服从顾问
安排,工作期间将手机关毕,不能私自打与工作
无关的电话。
十五、为保障企业利益,杜绝不正当手段竞争,
推拿师除留推拿店内号码外,不得与客人
互留电话号码,有意识将客人的享受服务权归为
已有,如客人自己要求要给以解释。
十六、为树立推拿店团结整体的形象,任何推拿
师对推拿店的客人不能垄断服务,更不能
采用任何手段控制客人,造成客人对推拿店及其
它推拿师的误解,同事之间互相尊重,团
]
分钟以上5超钟;例[结互助是作人的美德。
十七、为维护共同的利益和推拿店的正常运作,推拿店的物品器皿推拿师有责任相互监
故意损坏行督保护,如发现院内物品丢失盗取.
为予以严惩,并扣除物品款奖励检举者。
作为一个在社会上有生存能力的人,就必十八、需具备作人道德,处事的准则,对人的
礼节,对任职单位的忠诚,踏实,言行一致,以
身作则,保证服务态度,服务质量,业绩
的突出,真正能为推拿店独挡一面好员工。
感恩
于在生活道路上对你有帮助和提高的人,
绝不能背信弃义,在个人利益与单位利益发生冲
突时,翻脸无情,违背道德与规章,为自
己的人生写下不光彩的一笔。
为了推拿店正常运作,不影响客人权益,十九、
推拿师请假一天以上者,必需报前台申
请。
未经同意按旷工处理,如特殊情况,酌情考
虑。
二十、推拿师的各种收入及奖励不予以公开,每
个人的隐私受到法律保护,每个人的心得
体会和对他人的看法,以及对推拿店发展有利的
合理化建议都会受到重视和采纳,前台有义务和责任请推拿师谈话和了解情况,以便深入
细致的将推拿店内工作进行良性操作运
转,每个人都有权维护自己的利益,任何人无权打探和干涉。
二十一、推拿师之间要以诚相待,相互协作,团
结友爱,彼此尊重,向技术强,业绩高的
同事虚心学习,老推拿师对新同事要有好的带头
作用,相互体恤,多加指点,将自己的优
点发挥出来得到升华,提高。
最好保持距离感,
维持自己良好作风,不可品头论足,说长
道短,拉帮结派,乱传闲话,制造事端无中生有,
造成人身伤害,损人利己。
如发现予以
严惩。
二十二、随时提升专业技能,无条件服从工作安
排,能者多劳,在技术方面和管理方面相
互支持配合,执行制度要合理,服务工作流程要
统一,奖罚制度要公平,按摩手法要标准。
二十三、员工迟到三次以上按旷工一天处理。
元,旷工三天二十四、员工无故旷工一天罚款50按自动离职处理,保证金不宜退还。
二十五、每位员工必须服从领导安排。
员工严重
违反本店规章制度或损坏本店客户利益的
给予开除,工资保证金不给退还。
世杰推拿店:
白世杰宣
短期员工聘用合同
:
方甲
乙方:
甲方聘用乙方为短期员工,双方经过平等协商,彼此同意约定下述条款以共同遵守。
一、乙方之考勤与管理悉按甲方有关员工手册办
理之。
二、乙方这职务或工种为_______________。
三、乙方受聘于甲方期间,应根据甲方工作安排,
在下述工作场所履行职责:
(一)甲方公司总部;
(二)甲方在全资公司或参股的合资公司;
(三)甲方在内地省份机构及境外机构;
(四)应出差服务之场所。
四、乙方之工作职责、事项由甲方依乙方之职务
或工种,并视乙方能力及甲方需要进行分派。
五、乙方之正常工作时间每日为7小时,每周五
个半工作日,其工作、休息、休假等,依员工手册办理之。
六、甲方根据工作需要,要求乙方加班时,除不可抗拒之事外,乙方应予配合,有关加班事宜,依员工手册办理之。
.
七、甲方按国安规定实行社会保险制度,并为乙方投保。
八、甲方应按月支付乙方报酬,乙方的工资待遇
每月?
?
?
?
元人民币
九、乙方在医疗费用报销和劳保福利方面享受正
式员工一半的待遇。
十、乙方每月工资由甲方次月5日发放,若工资
发放日适逢周日或假日。
甲方得提前或推后一日或数日发放。
一、甲方对乙方奖励,分为嘉奖、记功、晋级、
评为先进生产(工作)者和劳动模范等5种。
甲方对乙方之惩处,分为警告、记过、降级、辞退、除名等5种。
以上奖励及惩处事由和办法,依员工手册办理之。
奖励及惩处记录列为甲方考核乙方之依据之一。
十二、甲方因业务萎缩或乙方不能胜任甲方工作
时,甲方有权终止本合同,并提前1个月通知乙,合同终止时,甲方增发乙方1个月的工资。
十三、乙方主动提出解除本合同时,须提前1个
月通知甲方,调离时,乙方须按员工手册办理有关手续,且甲方不予增发1个月工资。
十四、乙方声明:
乙方在签署本合同时,业已获
得员工手册,并知悉全文,愿意遵守各项规定。
.
十五、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,经双方签章后于?
?
年?
?
月?
?
日起生效。
十六、本合同为长期合同,甲、乙双方若不特别声明,本合同保持持续有效。
十七、甲、乙双方就履行本合同所发生一切争执,
订立合同意以市劳动局为第一仲裁机关。
?
?
?
?
?
?
?
?
?
?
同书人
甲方:
签约代表人:
(签字)
职称:
乙方(姓名):
(签字)
身份证号码:
户口所在地地址:
联络方式:
篇三:
推拿科规章制度
、热情接待病人,详细询问病1推拿科规章制度史,仔细体格检查,认真、规范书写病历,根据病情及适应症,确定治疗方法和计划。
2、严格执行各项规章制度和操作常规。
、治疗或检查前向患者说明注意事项,治疗中细3心观察,发现异常及时处理,若发生差错事故应立即向上级汇报,妥善处理,并认真记录。
治疗后记录当日情况,疗程结束时作好疗效评定。
.
4、做好资料收集,学习新知识、新技术,不断提高诊疗水平。
、实行首诊负责制,坚守工作岗位,不得擅离职5守。
6、讲究医德,仪表端正,衣帽整齐,室内整洁。
不得躺靠治疗床,7、保持维护医疗人员自身形象,不得与患者争吵,不得随意接打、玩弄手机,不得玩笑喧哗,严禁在室内吸烟。
、医生的双手应保持清洁、温暖、指甲应修剪,8指上不戴任何装饰品,以免损伤患者的皮肤。
、做好室内空气、物体表面、地面的消毒工作,9床单、治疗巾定期清洗、更换。
、尊重病人的人格,保护隐私,正确恰当的处10理好病人对病情的知情权,对接受治疗的选择权,对急危重症病人除施以积极救治和转会诊外,医生有对病人及家属告知和签字的责任。
篇四:
按摩师规章制度
按摩师规章制度
尊重领导、团结同事,坚决服从领导的工一、作安排;违者严重处理。
工作认真,对顾客要热情,周到,有礼貌,二、
元。
10-20不准应付了事;违者.
三、注意个人的仪容,仪表,注意礼节,礼貌用语的应用,维护公司及自身的形象;技师
思想整理。
全体员工无论何时何地再公司内遇见客人四、问候礼说:
先生您好!
违者5-10元。
严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早五、
退,有
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