商业模式概念.docx
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商业模式概念.docx
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商业模式概念
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什么是商业模式(BusinessModel)?
时间:
2009-10-1822:
59:
17来源:
智库百科作者:
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商业模式(BusinessModel)
目录
1商业模式定义
2商业模式概念的发展[2]
3商业模式的八大要素[1]
4商业模式的特征
5商业模式的类型
6商业模式与技术创新
7中小企业的商业模式
8商业模式的核心原则
9商业模式的设计[1]
10生产者的不同商业模式
11参考文献
商业模式定义
商业模式(BusinessModel)已经成为挂在创业者和风险投资者嘴边的一个名词。
几乎每一个人都确信,有了一个好的商业模式,成功就有了一半的保证。
那么,到底什么是商业模式?
它包含什么要素,又有哪些常见类型呢?
用最直白的话告诉大家:
商业模式就是公司通过什么途径或方式来赚钱?
简言之,饮料公司通过卖饮料来赚钱;快递公司通过送快递来赚钱;网络公司通过点击率来赚钱;通信公司通过收话费赚钱;超市通过平台和仓储来赚钱等等。
只要有赚钱的地儿,就有商业模式存在。
商业模式是一个比较新的名词。
尽管它第一次出现在50年代,但直到90年代才开始被广泛使用和传播。
今天,虽然这一名词出现的频度极高,关于它的定义仍然没有一个权威的版本。
目前相对比较贴切的说法是:
商业模式是一种包含了一系列要素及其关系的概念性工具,用以阐明某个特定实体的商业逻辑。
它描述了公司所能为客户提供的价值以及公司的内部结构、合作伙伴网络和关系资本(RelationshipCapital)等借以实现(创造、推销和交付)这一价值并产生可持续盈利收入的要素。
商业模式的定义:
为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。
[1]
人们在文献中使用商业模式这一名词的时候,往往模糊了两种不同的含义:
一类作者简单地用它来指公司如何从事商业的具体方法和途径,另一类作者则更强调模型方面的意义。
这两者实质上是有所不同的:
前者泛指一个公司从事商业的方式,而后者指的是这种方式的概念化。
后一观点的支持者们提出了一些由要素及其之间关系构成的参考模型(ReferenceModel),用以描述公司的商业模式。
商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。
商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。
价值主张(ValueProposition):
即公司通过其产品和服务所能向消费者提供的价值。
价值主张确认公司对消费者的实用意义。
(收集)
消费者目标群体(TargetCustomerSegments):
即公司所瞄准的消费者群体。
这些群体具有某些共性,从而使公司能够(针对这些共性)创造价值。
定义消费者群体的过程也被称为市场划分(Marketegmentation)。
分销渠道(DistributionChannels):
即公司用来接触消费者的各种途径。
这里阐述了公司如何开拓市场。
它涉及到公司的市场和分销策略。
客户关系(CustomerRelationships):
即公司同其消费者群体之间所建立的联系。
通常所说的客户系管理(CustomerRelationshipManagement)即与此相关。
价值配置(ValueConfigurations):
即资源和活动的配置。
核心能力(CoreCapabilities):
即公司执行其商业模式所需的能力和资格。
合作伙伴网络(PartnerNetwork):
即公司同其他公司之间为有效地提供价值并实现其商业化而形成合作关系网络。
这也描述了公司的商业联盟(BusinessAlliances)范围。
成本结构(CostStructure):
即所使用的工具和方法的货币描述。
收入模型(RevenueModel):
即公司通过各种收入流(RevenueFlow)来创造财富的途径。
泰莫斯定义商业模式是指一个完整的产品、服务和信息流体系,包括每一个参与者和其在其中起到的作用,以及每一个参与者的潜在利益和相应的收益来源和方式。
在分析商业模式过程中,主要关注一类企业在市场中与用户、供应商、其他合作办的关系,尤其是彼此间的物流、信息流和资金流。
商业模式的设计是商业策略(BusinessStrategy)的一个组成部分。
而将商业模式实施到公司的组织结构(包括机构设置、工作流和人力资源等)及系统(包括IT架构和生产线等)中去则是商业运作(BusinessOperations)的一部分。
这里必须要清楚区分两个容易混淆的名词:
业务建模(BusinessModeling)通常指的是在操作层面上的业务流程设计(BusinessProcessDesign);而商业模式和商业模式设计指的则是在公司战略层面上对商业逻辑(BusinessLogic)的定义。
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回顾商业模式概念的发展历程
时间:
2009-10-199:
34:
05来源:
作者:
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商业模式的概念是上世纪90年代后期才开始流行起来的,我个人认为这是与IT和通信行业的服务价格迅速降低相联系的。
我的假设建立在交易成本学说上。
因为在战略单元中加工、储存和共享信息变得越来越便宜了,使得公司在经营方式上有了更多的选择:
价值链被分拆并重组;众多新型的产品和服务出现;新的分销渠道的出现;更广泛的客户群体。
最终导致了全球化的出现并且带来了更加激烈的竞争,同时也带来了许多新的经营方式。
换言之,今天的公司在面对做什么、怎么做、为谁做这些问题的时候有了更多的选择。
这意味着对于经理人来说,他们拥有了一系列全新的方式来规划自己的企业,在每个行业都产生了许多新型的商业模式。
以前,因为所有公司的商业模式都大同小异,只要确定一个行业就知道自己该干什么了。
但是今天,仅仅选择一个有利可图的行业是不够的,你需要设计一个具有竞争力的商业模式。
此外,日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制迫使所有公司必须不断的进行商业模式创新以获得持续的竞争优势。
作为一个公司,必须深入了解公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的关系,才能在自己的商业模式被复制前重新审视并再次创新。
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设计商业模式要注意的问题要点分析
时间:
2009-10-199:
24:
03来源:
作者:
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商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑,价值的内涵不仅仅是创造利润,还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供的价值,在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力。
就是怎样建立企业并从中赢利的一整套方法。
将战略,策略,战术,即战力打包成怎样赢利的一整套方法,因此商业模式就是战略的应用工具。
品牌是企业的有形的手,商业模式是企业无形的手。
商业模式的核心就是资源的有效整合,其要点为:
销售-运营-资本。
(一)、商业模式的设计要素
1.盈利
2.自我保护
3.能自启动
4.可调整
5.财务退出策略
(二)、商业模式的执行:
运作流程是:
钱→物→钱→进入下一个循环。
有一种观点认为,在企业已经非常重视商业模式创新的今天,决策层必须清醒的认识到,好的商业模式并不意味着最终的成功,这取决于它是否恰好拥有一个与之匹配的、能够驾驭它的创业家和创业家团队,创业家比商业模式更重要。
这种观点只是说到点而没有考虑到面上。
战略规划是解决企业发展问题,商业模式解决企业生存问题。
美国超级亿万富豪:
石油大王保罗盖蒂预测:
在21世纪最有前途的商业模式应该具有以下几个特点:
1.一定是拥有属于自己的生意,从事这项生意的每个人都是一个独立的生意人,而不是为他人打工。
2.你的生意一定要提供具有广阔市场前景的产品和服务,而不是某种特殊产品,看起来有特色,但潜在市场很小。
3.你要为你的产品和服务提供保障,这样一来,你的顾客才可能放心购买,而且还能重复购买。
4.你所提供的产品和服务一定要强于你的竞争对手,要具有自己的核心竞争力。
5.你一定要奖励那些作出贡献的人,遵循的是多劳多得的原则。
6.你的生意的成功一定要建立在帮助他人成功的基础之上,是双赢甚至于是多赢的生意机制。
(三)、商业模式应该遵循的要点:
商业模式必须能盈利--几乎没有哪个生意第一天就盈利。
问题时,需要多长时间才能盈利?
把目标的盈利日期写下来。
如果超过很久还没能盈利,或者想法解决问题.
商业模式必须能自我保护--这些壁垒包括专利(其实并不象很多人以为得那么有用)、品牌、排他性的推销渠道协议、商业秘密(如可口可乐的配方),以及先行者的优势。
商业模式必须能自启动--创业者最容易陷入的陷阱之一就是试图创造一种不能自启动的商业模式。
商业模式必须可调整--依赖大量客户或合作伙伴的商业模式远没有可以随时调整的商业模式灵活。
商业模式要有财务退出策略(不是必须)--如果你能创立起一摊生意然后把它卖掉或上市,你就能从你建立起的公司净值中套现.
(四)、商业模式从经营的角度可分为
销售模式-运营模式-资本模式,核心就是资源的有效整合。
销售模式:
指的是产品或服务的销售方式。
运营模式:
特指企业内部人、财、物、信息等各要素的结合方式。
这是商业模式的核心。
这是商业模式的最基本体现。
资本模式:
主要指企业获得资本的方式以及资本运行的方式。
这是商业模式的支撑体系。
商业模式应该遵循的核心战略应该包括五个方面--以价值创新为灵魂,以占领客户为中心,以经济联盟为载体,以应变能力为关键,以信息网络为平台。
1.以价值创新为灵魂---商业模式的灵魂在于价值创新。
企业经营的核心是市场价值的实现,必须借助商业模式进行价值创造、价值营销和价值提供,从而实现企业价值最大化。
商业模式应该回答一系列的问题:
向什么顾客提供价值,向顾客提供什么样的价值,怎么样为顾客提供价值等。
所谓轻资产经营,是在资源有限的基础上科学配置各种资源,以最少投入的商业模式实现企业价值最大化。
(1)注重虚拟(轻)资产经营--要求有效率的知识型员工组合成高度绩效的工作小组,整合顾客与供应商等企业资源,利用网络技术做有效的沟通和协调,提供有价值的生产和服务。
轻资产经营的行为主体是企业价值链上的所有利益共同体,它包括企业的员工、企业的供应商、企业的客户等。
轻资产经营不仅要有战略规划、流程优化,更重要的是要有一种与轻资产经营相适应的企业文化,用相应的激励措施保证轻资产经营创造最大的价值。
(2)加强企业市值管理--必须尊重价值规律做好股票价格与价值的有效匹配。
影响股票价格有两大因素:
一是内因,即股票的内在价值;一是外因,即市场对股票内在价值的发现和认同。
(3)构造企业价值网--随着竞争的不断加剧,企业联盟的建立和发展,今后的竞争不再是企业与企业之间的竞争,也不是单一线性价值链之间的竞争,企业正从独立创造价值走向合作创造价值,有多条价值链构造企业价值网。
在价值网中,企业可将众多的合作商连在一起,通过有效的资源整合,构成快速、可靠、便利的系统,以适应不断变化的市场环境。
(4)为广义的客户创造价值--
顾客价值--能够为顾客提供一流的产品和服务,努力为顾客创造价值。
股东价值--能够为股东提供持续、稳定、高水平的价值回报。
员工价值--能够为员工创造良好的成长和发展空间,让员工与企业的发展共同成长。
社会价值--能够努力回报社会,为社会发展做出积极贡献。
2.以占领客户为中心--商业模式创新必须以客户为中心,由企业本位转向客户本位,由占领市场转向占领客户,必须立足以客户为中心,为客户创造价值。
从消费者的角度出发,认真考虑顾客所期望获得的利益,只有把竞争的视角深入到为用户创造价值的层面中,才能进入到游刃有余的竞争空间。
精心研究客户需求—
实施大客户管理。
实施客户互动管理。
创造新的附加值。
文化附加值
服务附加值
附件附加值
3.以经济联盟为载体--当今科技的高速发展和产品的日益复杂化,无论企业实力多么雄厚,单独控制所有产品和所有技术的时代已一去不复返。
而传统的价值链中可挖掘的潜力已越来越少,向组织内部寻找有效的生产力提高的来源也越来越难。
强化供应链管理。
打造企业核心竞争力。
外包非核心业务。
4.以应变能力为关键--如果说商业模式决定了企业的成败,应变能力则是商业模式成败的关键。
应变能力是企业面对复杂多变市场的适应能力和应变策略,是竞争力的基础。
时间是第一成本
随需而变
个性化定制
5.以信息网络为平台--随着互联网的迅速崛起,全球经济网络化、数字化已成为时代主旋律,网络经济正以经济全球化为背景,以现代信息技术为手段,深刻地影响着人类经济和社会的发展。
新的商业模式必须重视信息网络的力量,脱离信息网络平台,企业将无竞争力可言。
构造虚拟经济的竞争力--比如以“虚拟+现实”的商业模式,在网络时代首次实现了“真实生活”与“虚拟生活”的对接。
加快企业商务电子化--传统企业管理只有与信息技术有机融合,通过企业商务电子化,强化物流、资金流、人员流及信息流的集成管理,推动企业全面的管理变革,才能不断提高运行效率和应变速度,为企业的发展带来新的增长空间。
推动流程再造--信息技术的飞速发展,从根本上改变了组织收集、处理、利用信息的方式,从而推动组织形式的巨大变革。
商业模式创新的五条核心战略也是创新商业模式的指导原则和基本要求。
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商业模式的核心原则都有哪些
时间:
2009-10-199:
22:
49来源:
作者:
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商业模式的核心原则是指商业模式的内涵、特性,是对商业模式定义的延展和丰富,是成功商业模必须具备的属性。
企业能否持续赢利是我们判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。
持续赢利是对一个企业是否具有可持续发展能力的最有效的考量标准,赢利模式越隐蔽,越有出人料的好效果。
一个成功的商业模式不一定是在技术上的突破,而是对某一个环节的改造,或是对原有模式的重组创新,甚至是对整个游戏规则的颠覆。
商业模式的核心原则是指商业模式的内涵、特性,是对商业模式义的延伸和丰富,是成功商业模式必须具备的属性。
它包括:
客户价值最大化原则、持续赢利原则、资源整合原则、融资有效性原则、组织管理高效率原则、创新原则、风险控制原则和合理避税原则等八大原则。
一、客户价值最大化原则
一个商业模式能否持续赢利,是与该模式能否使客户价值最大化有必然关系的。
一个不能满足客户值的商业模式,即使赢利也一定是暂时的、偶然的,是不具有持续性的。
反之,一个能使客户价值最大的商业模式,即使暂时不赢利,但终究也会走向赢利。
所以我们把对客户价值的实现再实现、满足再满足当作企业应该始终追求的主观目标。
二、持续赢利原则
企业能否持续赢利是我们判断其商业模式是否成功的唯一的外在标准。
因此,在设计商业模式时,赢利和如何赢利也就自然成为重要的原则。
当然,这里指的是在阳光下的持续赢利。
持续赢利是指既要“赢利”,又要能有发展后劲,具有可持续性,而不是一时的偶然赢利。
三、资源整合原则
整合就是要优化资源配置,就是要有进有退、有取有舍,就是要获得整体的最优。
在战略思维的层面上,资源整合是系统论的思维方式,是通过组织协调,把企业内部彼此相关但却此分离的职能,把企业外部既参与共同的使命又拥有独立经济利益的合作伙伴整合成一个为客户服务的统,取得1+1>2的效果。
在战术选择的层面上,资源整合是优化配置的决策,是根据企业的发展战略和市场需求对有关的资进行重新配置,以凸显企业的核心竞争力,并寻求资源配置与客户需求的最佳结合点,目的是要通过组制度安排和管理运作协调来增强企业的竞争优势,提高客户服务水平。
四、创新原则
三星董事长李建熙说:
“除了老婆和孩子外,其余什么都要改变!
”时代华纳前首席执行官迈克尔·恩说:
“在经营企业的过程中,商业模式比高技术更重要,因为前者是企业能够立足的先决条件。
”一成功的商业模式不一定是在技术上的突破,而是对某一个环节的改造,或是对原有模式的重组、创新,至是对整个游戏规则的颠覆。
商业模式的创新形式贯穿于企业经营的整个过程之中,贯穿于企业资源开发研发模式、制造方式、营销体系、市场流通等各个环节,也就是说,在企业经营的每一个环节上的创新可能变成一种成功的商业模式。
五、融资有效性原则
融资模式的打造对企业有着特殊的意义,尤其是对中国广大的中小企业来说更是如此。
我们知道,业生存需要资金,企业发展需要资金,企业快速成长更是需要资金。
资金已经成为所有企业发展中绕不的障碍和很难突破的瓶颈。
谁能解决资金问题,谁就赢得了企业发展的先机,也就掌握了市场的主动权。
从一些已成功的企业发展过程来看,无论其表面上对外阐述的成功理由是什么,但都不能回避和掩盖资对其成功的重要作用,许多失败的企业就是没有建立有效的融资模式而失败了。
如巨人集团,仅仅为近千万的资金缺口而轰然倒下;曾经与国美不相上下的国通电器,拥有过30多亿元的销售额,也仅因为几百万元的资金缺口而销声匿迹。
所以说,商业模式的设计很重要的一环就是要考虑融资模式。
甚可以说,能够融到资并能用对地方的商业模式就已经是成功一半的商业模式了。
六、组织管理高效率原则
高效率,是每个企业管理者都梦寐以求的境界,也是企业管理模式追求的最高目标。
用经济学的眼衡量,决定一个国家富裕或贫穷的砝码是效率;决定企业是否有赢利能力的也是效率。
按现代管理学理论来看,一个企业要想高效率地运行,首先要解决的是企业的愿景、使命和核心价观,这是企业生存、成长的动力,也是员工干好的理由。
其次是要有一套科学的实用的运营和管理系统解决的是系统协同、计划、组织和约束问题。
最后还要有科学的奖励激励方案,解决的是如何让C员工分企业的成长果实的问题,也就是向心力的问题。
只有把这三个主要问题解决好了,企业的管理才能实现效率。
现实生活中的万科、联想、华润、海尔等大公司,在管理模式的建立上都是可圈可点的,也是值我们学习的。
七、风险控制原则
设计再好的商业模式,如果抵御风险的能力很差,就会像在沙丘上建立的大厦一样,经不起任何风浪。
这个风险指的是系统外的风险,如政策、法律和行业风险,也指的是系统内的风险,如产品的变化、人员的变更、资金的不继等。
八、合理避税原则
合理避税,而不是逃税。
合理避税是在现行的制度、法律框架内,合理地利用有关政策,设计一套利于利用政策的体系。
合理避税做得好也能大大增加企业的赢利能力,千万不可小看。
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商业模式与技术创新有何关系
时间:
2009-10-199:
20:
47来源:
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商业模式比技术创新更重要。
日益稀薄的利润,已经使众多企业纷纷开始寻找新的出路,而到底技术创新还是商业模式创新,在实际范围内都存在很大争议。
而在中国,商业模式的创新,显然比技术创新更为重要。
其根本原因,在于中国存在一个庞大而低端的消费市场,而且这个市场在绝对意义上说,远远没有饱和,无数商品还没有被寻常消费者享受到,商业并没有得到更广泛普及。
而在短期内,国民的收入不会发生大的变化,这也导致中国对高端消费的抑制,这个时候,发现新的需求,并且创造出新的需求模式,显得尤其重要。
成功者总是令人羡慕。
但是,成功不能复制,成功者往往是最不可学的。
在2005年的西湖论剑时,很多人对阿里巴巴并购雅虎中国表示羡慕,几年之前,阿里巴巴不过是一个婴儿,几年后,即成为IT界的巨子。
当年大家都搞互联网的时候,只有搜狐,新浪等门户网站赚了大钱;等到大家都去搞门户的时候,互联网却遭遇寒冬,反而是做B2B的阿里巴巴赚钱了;等大家都去做电子商务的时候,没有想到出来个陈天桥,人家搞游戏就发财了,那些发财的人,都是走的与别人不一样的道路。
新的商业模式不仅仅表现在IT行业,在其它的各个领域,也出现了新的商业模式,如家改变传统酒店模式,以连锁和简化酒店功能的新型商业模式,获得了商务人士的广泛推崇,分众传媒,“发现”了楼宇广告,并且开创了户外媒介传播的新方式。
发现新的需求,并且对各种商业元素进行融合,将导致商业模式的普遍改变。
同时,新的商业模式的出现,很大程度上在于未来的不可预知。
那些具有异常商业嗅觉的人,才能够把握商机,迅速崛起,这就是为什么新的商业模式往往由新势力创造,而非相近领域的传统强大势力所创造的原因。
在日益激烈的竞争中,新的商业模式也会层出不穷,而这也正是商业社会的魅力之所在。
也许某一天,从一个不知名的角落里,崛起一个巨大的商业帝国。
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商业模式的类型都有哪些
时间:
2009-10-199:
19:
18来源:
作者:
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根据上述理解,可以把商业模式分为两大类
(1)运营性商业模式。
重点解决企业与环境的互动关系,包括与产业价值链环节的互动关系。
运营性商业模式创造企业的核心优势、能力、关系和知识,主要包含以下几个方面的主要内容。
产业价值链定位:
企业处于什么样的产业链条中,在这个链条中处于何种地位,企业结合自身的资源条件和发展战略应如何定位。
赢利模式设计(收入来源、收入分配):
企业从哪里获得收入,获得收入的形式有哪几种,这些收入以何种形式和比例在产业链中分配,企业是否对这种分配有话语权。
(2)策略性商业模式。
策略性商业模式对运营性商业模式加以扩展和利用。
应该说策略性商业模式涉及企业生产经营的方方面面。
业务模式;企业向客户提供什么样的价值和利益,包括品牌、产品等。
渠道模式;企业如何向客户传递业务和价值,包括渠道倍增、渠道集中/压缩等。
组织模式;企业如何建立先进的管理控制模型,比如建立面向客户的组织结构,通过企业信息系统构建数字化组织等。
每一种新的商业模式的出现,都意味着一种创新、一个新的商业机会的出现,谁能率先把握住这种商业机遇,谁就能在商业竞争中先拨头筹。
商业模式具有生命性,一个世纪前,金?
吉利通过赠送产品来赢得财富,创造了一种新的商业模式,而今天当各商家都用打折或买一送一的方式来促销时,这就不再是一种商业模式;商业模式具有
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