招商手册月子中心商业计划书1057.docx
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招商手册月子中心商业计划书1057
一、
月子会所市场前景分析
1-1、母婴行业市场概况
自2021年1月1日起国家正式施行二胎政策,“全面二孩”带来出生率效果显著,国家统计局发布的我国人口变动抽样调查结果显示,2021年和2021年,我国出生人口分别为1786万人和1723万人,比“全面两孩”政策实施前的“十二五”时期年均出生人数分别多出142万人和79万人,出生率分别为12.95%12.43%,与“十二五”时期相比,分别提高了0.84和0.32个千分点,新生儿数量的增长以及父母的消费力上升,为母婴行业发展带来强势推力,新一代母婴消费群体的主生力军,她们的消费观念发生了很大转变,85后、90后不仅仅满足于价格与品牌价值,她们更愿意尝试新的事物、更愿意注重产品的体验、个性与实用性。
所以母婴行业必将是未来发展潜力最大、收益最丰厚的行业之一。
母婴护理、月子服务、产后康复、母婴用品、小儿推拿、早教、孕婴摄影等项目板块都将迎来它们的春天,消费目标人群涵盖23-50岁,从备孕期、孕期、产褥期、产后28天以后的客户群体,初期预算未来的市场空间将有上千亿的市场份额。
1-2、月子市场发展潜力
我国的月子中心盛行于2007年,据相关部门数据显示,2010年月子中心市场规模仅有10.25亿元,到2021年月子中心市场规模已增至82.6亿元;2021年我国月子中心规模进一步扩大,约103亿元。
深圳有71.97%的女性认为在月子中心的坐月子最合适,杭州40%的女性认为需到月子中心坐月子和产后修复调理,《2021-2023年中国月子中心行业市场需求与投资规划分析报告》假设到2022年,北、广、深的渗透率上升至18%,由于上海月子中心数量更多、需求更大,假定其渗透率上升至20%;32个二线城市的渗透率为10%,其他经济较发达城市的渗透率为8%,三线城市的渗透率为3%,按照目前主流月子中心服务价格(3-6万元/月)平稳增长计算,2022年全国月子中心的市场容量达到350亿元。
目前,北上广深这类一线城市住月子中心的产妇比例在5%-8%左右,其他地区只有不足3%的产妇选择月子中心,比起台湾63%的数字,大陆城市月子中心的渗透率低得可怜。
随着居民收入和健康意识的不断提高,更多普通消费人群的潜在需求越来越多地被挖掘出来,行业受众逐步向中端人群扩展,月子中心的普及程度和市场渗透率将逐渐上升目前,我国母婴保健服务机构数量超过4000家,其中仅月子会所数量就有3000家以上。
同时,月子会所和产后康复的营业规模占据市场主导地位。
随着二孩政策的开放和人们消费观念的改变,我国月子中
心在全国范围内迅速扩展。
二、月子会所市场前景分析
2-1、孕产期女性存在的问题
⏹身体疲劳,哺育需大量营养;
⏹缺乏育儿哺育方面的专业知识;
⏹心理易紧张,需要正确的疏导;
⏹长期不活动,身体难以恢复;
⏹在二次怀孕过程中急需专业知识和心里疏导;
⏹营养膳食与需求
⏹心里咨询与疏导
⏹形体塑身
⏹健康恢复
⏹胎教咨询
2-2、目标消费人群画像
⏹年轻化:
新一代生产人群以80后(二胎)、90后为主。
⏹高学历:
学历在大专及本科以上。
⏹中高端收入:
收入为当地总体收入水平中等以上,并且一般不和父母一同居住,工作压力较大。
⏹消费能力强:
虽然最终消费者是孕妇跟婴儿,但决定消费权和消费力的却有很多人:
双方父母、爷爷奶奶、外公外婆等等。
2-3、消费特点
⏹注重专业性:
注重专业的孕产妇对对连锁服务的专业性提出更高的要求,选科学合理的月子服务,追求质量与价格的匹配。
因此,对会所的硬件设施和软件服务都有非常高的要求。
⏹消费观念超前:
超前的消费观念,追求高档的服务与体验,一般会选择入住会所体验尊贵、便捷、专业的一站式服务。
⏹注重品牌力:
重视品牌效应、凸显身份。
⏹重视育婴:
新生婴儿的家庭一般会更加看重会所的育婴服务水平,有关育婴方面的服务对其有较强的吸引力。
2-4、行业痛点
⏹市场不够规范,行业水平层次不齐,没有建立一个完整的体系,成熟的月子会所只占整个行业的10%,成熟的月子会所加盟公司更是可想而知。
⏹市场上90%为月嫂公司,服务项目单一,服务质量偏低、专业性差强人意。
2-5、市场发展趋势及潜在规模
2-5-1、发展趋势:
(1)母婴会所从简单化到精细化管理
(2)行业集中度低、市场空间大
(3)母婴会所业务模式多元化
(4)母婴会所带动边缘产业迅速发展
(5)母婴会所专业化人才缺口大
(6)母婴会所价格结构的均衡化
(7)监管逐渐清晰促进行业健康发展
(8)一批运营管理水平低的会所遭淘汰
(9)月子中心由到店消费模式延伸至到家服务模式
2-5-2、市场规模
(1)随着二孩政策的放开将出现第四轮生育高峰,并且将催生出30个亿的月子中心市场。
(2)目前市场需求很大据中国统计年鉴数据库显示2021年全国人口出生增长率为12.1‰,2021年全国人口出生增长率预计为12.08‰,在近五年中人口持续增长,预计在未来几年出生率达到顶峰,选择月子会所调理的人将由10%提高到20%。
三、品牌简介
3-1、品牌故事
XX国际月子会所,是XXX护理中心及安迪雅的精彩结合。
源于一位澳洲精通饭店管理的年轻女孩XX遇上台湾经营月子中心十多年的XXX夫妇...
一边是怀揣想当妈妈的梦想,希望每位即将为妈妈的人,都能被捧在手心上呵护....希望怀孕期间有人咨询解惑,生产期间先生知道怎么陪太太生产,如何协助减痛技巧...希望产后身材迅速恢复,并调理体质,希望宝宝得到专业的照顾,甚至教导全家人该如何以科学的方法照顾宝宝,培育新生代的优质宝宝,让宝宝赢在起跑点上;
一边是XX夫妇。
先生是台湾知名妇产科医师,妻子是国际资质助产师/护理师,两人多年来一手打造产科的一条龙服务:
孕期产检、产前教育、分娩生产、产后照护、泌乳指导、婴幼儿照护完全无需假手于人,用专业带领团队服务千万妈妈。
让XX强烈感受到这就是我要的专业度、有安全感,我要让所有我身边的闺蜜都能享受到这样的待遇。
于是台湾XX夫妇和XX一拍即合,并以XX准备为女儿起的名字“XXX”创办“XXX国际月子会所”代表着我们不仅以台湾悠之家护理中心十余年的专业与经验给予适合您和宝宝的专业看护,还更像一位母亲,用无限的耐心与爱,怀抱着“想要好好照顾你”的心情,给所有妈妈无微不至的呵护。
3-2、品牌及文化
⏹品牌简介:
悠雅国际月子会所,集月子护理、产后修复、家庭护理、婴儿护理、早教为一体的综合性月子会所。
⏹品牌使命:
安全,专业的照顾好每一个宝宝和妈妈。
⏹品牌文化:
像一位母亲,用无限的耐心与爱,怀抱着“想要好好照顾你”的心情,给所有妈妈无微不至的呵护。
3-3、团队简介
⏹XXX:
国立台北护理健康大学护理助产研究所硕士、国立台北护理健康大学护理部兼任讲师、XX机构产后护理机构执行长、乐宝儿妇幼医院护理主任、国际认证资深泌乳顾问(IBCLCL-23515)、国际母乳哺育指导员、国际陪产员训练师、国际婴幼儿按摩讲师、母乳哺育种子导师。
⏹XXX:
医疗部顾问医师、台大医学系、台大EMBA、辅大营养系博士、台大医院妇产部兼任主治医师。
⏹XXX:
XXX中医药大学基础临床硕士、世界中药学会联合会国际中医师证、XX坐月子公司业务推广讲师、XXX月子餐公司营业处协会、XXXX产后护理之家合作讲师、XX妈咪凯儿月子会所执行副总、XX月子膳食负责人兼厨艺总监
四、项目提供服务
4-1、产后形体塑造:
十余年的专业与经验,科学健康迅速让您恢复自信身材。
4-2、特色营养月子餐:
资深医师定制产后关于体质重建关键期的膳食配方,给每位妈妈订制专属自己的产后塑身月子餐。
⏹第一阶段:
修复伤口暖宫散寒排毒清恶露
⏹第二阶段:
补中益气健脾养胃调节增奶量
⏹第三阶段:
养心安神强筋健骨补气又益血
⏹第四阶段:
双补气血强化体质塑身抗老化
4-3、妈妈产后保养:
引进台式科学坐月子方式,特聘请多位拥有资深医疗背景的知名台湾产科医生.
⏹定期资深台湾医师巡诊;
⏹护理长观察妈妈乳房状况并指导;
⏹入住后全天专业护理师照护;
⏹产后妈妈定期健康评估;
⏹定期为产妇进行产后教育;
⏹每日护理长检查妈妈产后身体复旧情况;
⏹正确指导妈妈哺乳;
⏹定期清洁、消毒母房;
⏹医护人员指导产后康复锻炼;
4-4、专业宝宝护理:
真正台湾先进理念,科学育儿,培养宝宝好习惯,入住后全天专业护理师照护。
4-5、芳香理疗:
用植物精油为媒介,依循淋巴走向,达到舒缓放松或排毒或保健,以轻柔的方法,经由嗅觉器官和皮肤吸收后,进入神经系统和淋巴血液循环,以帮助人身心纾解,达到皮肤保养的目的和改善身体健康的功效,使人身心灵三者平衡统一。
芳疗项目:
淋巴排毒、瑞典式按摩、气卦能量疗程、平衡舒活护理、无痛催奶、宫廷秘方头皮养护。
4-6、产后瑜伽:
顶级瑜伽团队给妈妈私人订制属于自己的产后瑜伽,定期瑜伽训练可减轻妈妈当母亲后所产生的生理、心理问题,比如形体恢复、失眠、荷尔蒙失衡引起的情绪变化等。
产后瑜伽各种特定的体式、有效的呼吸、平静的冥想,有助于妈妈恢复体型、母乳充裕、体力充沛。
4-7、专业医师讲座:
引进台式科学坐月子方式,特聘请多位拥有资深医疗背景的知名台湾产科医生、资深台湾中医师、香港儿科专家为您和宝宝提供最专业的医疗体系。
五、项目优势
5-1、安全
全天候24小时监控温度、空气环境、人身安全,360°全方位保证每一位入住的妈妈和宝宝的安全。
5-2、专业
⏹台湾团队:
执行长XXX女士,XXX医师,均为台湾资深专家,多年从事专业母婴护理工作。
⏹台湾培训:
团队所有成员均送往台湾温柔生产协会执业培训。
⏹台湾认证:
团队所有成员均通过台湾温柔生产协会执业考核,并获得结业证书。
⏹国际秘乳顾问:
本地区目前唯一的国际泌乳顾问为本会所妇产科医师。
5-3、尊崇服务
5-3-1、服务透明化
服务内容明确,明码实价,不存在隐性消费,对信仰、隐私的特别要求考虑,充分理解产妇月子期间的心理、生理特点,做的细致入微的服务从细节开始,建立数据库,分析个性需求及行为特征,作为长期后端营销策略建立基础。
5-3-2、服务定制化:
服针对客户的不同需求、身体状况、制订专属的服务内容。
5-3-3、更科学的排班制度:
采用科学的模式,优化母婴区工作流程、排班方式,可将护理人员合理化分组,并设有责任护士。
5-4、优雅的环境、优良的设施
会所选址为独栋别墅,周边环境安静、优雅,远离商业中心的喧闹嘈杂,给妈妈和宝宝最好的入住环境。
5-5、运营优势
⏹经验优势:
悠雅拥有多年整店托管运营经验,从前期帮投资者指定完善的投资计划和实施方案,到长期系统化的营销方案的指定和执行,为投资者规避投资风险,实现真正的无忧经营。
⏹培训优势:
悠雅依托台湾资源,所有护理人员均需经过台湾专业培训与考核,获得执业证书后方可上岗。
同时公司内部有完善的培训体系,专注教育人才、培养人才,才能源源不断地为投资加盟商的经营储备人才,输出人才,才能解决目前人才短缺和不稳定的现象。
5-6、模式优势
⏹成功的商业模式:
第一阶段:
提供产品和服务获取利润
第二阶段:
产品、服务创新和相关市场开发形成前端贡献价值,后端长期获利的经营结构
第三阶段:
寻找战略联盟和合作伙伴
第四阶段:
资本运营和品牌扩张
⏹智囊团队:
悠雅聘请智囊团队,成员均为专业母婴行业成功营销人才,针对市场需求、竞争对手、地域特性等,为加盟商制订营销策略,从而精准快速占领市场。
六、营销策略
6-1、品牌及产品推广
(1)医院妇产科是“XX国际月子会所”潜在客户最多的场所,与医院妇产科合作在医院的候诊室发布彩页广告,也可举办凭发单享受免费产前教育等活动。
(2)与孕妇用品、婴幼儿用品专卖店或是品牌店合作宣传,达成利益共同体,例如亲子家园。
(3)利用多种广告媒介进行广告推广。
如利用电视、广播、广告牌、店堂广告、公交广告等。
(4)网络营销策略。
公司有专门的网站,顾客可以在网上选择所要的服务项目,通过网络与我们沟通。
而且专家讲座、知识课堂、营养搭配这些服务资源可以直接通过网络获得。
6-2、促销策略
(1)人员促销:
如在专业场所派发宣传单及邀约课程;
(2)非人员促销:
如广告、公共关系和营业推广等。
我们会所实行会员制,设计自己的会员卡来进行营业推广。
七、招商
7-1、加盟条件
(1)认同悠雅的品牌文化及价值观。
(2)作好投身母婴行业的准备,具备母婴行业特别是月子会所管理的一定经验。
(3)一定的市场运营经验,并具备一定抗风险能力。
(4)具备良好的心态,有较强的竞争意识及商业嗅觉。
(5)资金实力。
7-2、加盟流程
(1)项目咨询
(2)索取资料
(3)加盟申请
(4)办理手续
(5)总部考察
(6)总部审核
(7)开业筹备
(8)试营业
(9)正式营业
(10)成功运营
7-3、技术加盟模式
给予加盟商信息,知识,技术等一整套经营系统,并在合同期内,定期进行经营指导。
辅导期限:
1年,加盟费:
30万,保证金:
0元
⏹悠雅技术套餐:
(1)月子会所的组织架构设计。
(2)当地市场分析和营销策划方案以及及财务规划和测算,出具商业计划书。
(3)会所选址,建立模式,会所装修方案、硬件功能设计及布局方案。
(设计费用另收,按会所的实际面积收取)
(4)装修团队提供,设备配套商提供,与用护理设备渠道商提供。
(装修费用,护理设备使用费另收)
(5)门店标准化操作流程指导。
(6)会所团队人员培训及实习分为骨干人员和普通人员。
骨干人员包括:
店长、客服销售顾问、护士长、厨师长。
除骨干人员以外的员工为普通人员。
提供总共累计30人次的培训,其中骨干人员的培训周期包括:
每人培训两周及实习6周,共计两个月。
普通人员的培训周期共计一个月。
7-4、品牌加盟模式
给予加盟商信息,知识,技术等一整套经营系统,并在合同期内,定期进行经营指导。
同时在加盟期内授予加盟店使用品牌名称,VI系统,商标等一定的区域的垄断使用权。
加盟期限为:
5年,加盟费:
50万,保证金:
20万,管理费每月:
5000元。
品牌套餐包含如下内容:
(1)品牌类
⏹悠雅月子商标使用权。
⏹悠雅月子CI系统使用权。
⏹悠雅月子宣传册,悠雅月子宣传片,悠雅月子网站,悠雅月子案例等使用权。
⏹悠雅月子母公司网站上标注加盟公司名称及网站链接。
⏹悠雅月子获奖证书等荣誉共享。
⏹悠雅月子连锁加盟商研讨会
(2)技术类
⏹月子会所的组织架构设计。
⏹当地市场分析和营销策划方案以及及财务规划和测算,出具商业计划书。
⏹会所选址,建立模式,会所装修方案、硬件功能设计及布局方案。
(设计费用另收,按会所的实际面积收取)
⏹装修团队提供,设备配套商提供,与用护理设备渠道商提供。
(装修费用,护理设备使用费另收)
⏹门店标准化操作流程指导。
⏹会所团队人员培训及实习分为骨干人员和普通人员。
骨干人员包括:
店长、客服销售顾问、护士长、厨师长。
除骨干人员以外的员工为普通人员。
提供总共累计30人次的培训,其中骨干人员的培训周期包括:
每人培训两周及实习6周,共计两个月。
普通人员的培训周期共计一个月。
⏹提供骨干人员的复训。
⏹运营过程中的商务和技术电话咨询。
⏹提供会所用品采购渠道及相关信息。
⏹标准月子餐谱指导及特殊食材进货渠道提供。
⏹个性化月子餐食谱。
⏹个性化月子餐解决方案。
⏹成本价提供相应稀有食材。
⏹成本价提供悠雅月子独有配方药包。
⏹相关营养咨询。
⏹实时生成销售与市场分析报告。
⏹标准电话销售流程的支持。
⏹市场推广活劢、促销方案的同步使用。
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