手持终端操作说明书.docx

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手持终端操作说明书

手持终端操作说明

操作说明书

中关村工信二维码技术研究院

2013年12月1日

一·产品介绍3

二·操作流程3

2·1登录流程3

2·2连接蓝牙打印机4

2·3上班5

单路段上班5

多路段上班5

2·4交易7

车辆进场-17

车辆进场-210

车辆离场10

未缴费13

2·5打印15

2·6逃费补交15

2·7信息查询16

2·8系统设置19

2·9关于22

三·故障排除23

手持终端使用说明书

一·产品介绍

产品外观图如下：

二·操作流程

2·1登录流程

开机后系统自动进入登录界面（图1-1），等待网络连接成功后点击登录，登录时后台服务器会将交班信息下载更新到POS机中，参数有变动时系统会自动下载并更新参数，联机登录完成后会提示登录成功（图1-2）。

2-1登录界面2-2登录成功

2·2连接蓝牙打印机

登录完成后，如果蓝牙打印机没有绑定（图2-3），根据提示点确定先绑定蓝牙mac，选择可用设备，输入pin密码0000，完成绑定。

绑定完成后返回自动连接蓝牙打印机。

如果打印机已绑定，则开机自动连接。

进入主界面。

2-32-4

2·3上班

单路段上班

收费员在签退状态下点击“上班”图标，进入系统主菜单界面（图2-5），打印机打印签到凭据（图2-6）。

（注：

上班成功后，才能使用停车收费、逃费补交、信息查询、打印等相关功能，并且图标会由灰色不可点击变成彩色可点击的状态）

2-52-6

多路段上班

点击上班，可以选择相应的路段上班（图2-7），实现收费员轮岗操作。

2-72-8

占道停车上班凭证

执收单位：

停车收费管理中心

终端序列号：

2A002757

终端号：

00000015

工号：

PB0020：

XXX

批次号：

000001流水号：

000003

收费路段：

国际大厦

日期时间：

2013/07/2612:

00

交班预收款：

￥30.00

车位序号车位唯一号车牌

0100000577冀A12345

0200000578冀A12346

0300000579冀A12347

0400000580冀A12348

0500000581冀A12349

0600000582冀A12340

2-9

签到凭据说明：

收费员完成上班操作后，POS机自动连接管理平台下载上一班没有离场的车辆信息，包括车辆停放的泊位、车牌号等信息、上一班预收。

打印凭据上的时间为收费员上班的时间，可做为考勤依据。

收费员依据凭据上的车位信息核对车辆实际占位情况，将不在泊位的车辆做离场未缴费处理。

2·4交易

车辆进场-1

在POS机操作主界面点击“停车收费”图标进入车位界面（图2-9）

点击编号的泊位输入车牌号（图2-10），选择车辆所属地（图2-11）系统自动切换到城市字母界面（图2-12）选择字母后系统自动切换到车牌号界面（图2-13）输入车牌号选择车型后点击“进场”（图2-14），打印小票（图2-15），完成车辆进场。

2-9车位界面（注：

显示当前上班的停车场一共有多少个停车位，如果车位已经被占用，将会显示车牌）

2-102-112-12

2-132-14

占道停车进场凭证

执收单位：

停车收费管理中心

批次号：

000001流水号：

000003

收费员工号：

PB0020泊位号：

00000005/02

收费路段：

国际大厦

车牌号：

冀A12345（小型车）

进场时间：

2013/07/2610：

43

预收金额：

￥0.00

历史逃逸金额：

￥0.00

声明：

本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车物品管理等责任，请顺向停放在泊位线。

**停车存根**

2-15

拍照识别

点击“车牌识别”对准车牌点击屏幕下方按钮，拍照完成后系统自动识别车牌。

取证拍照

点击“取证拍照”，关联车牌号和周边景色作为拍摄证据。

取证补拍

当收费员来不急操作取证拍照时，可以先进行进场操作，操作完成后到停车界面选择对应进场的车辆进行取证补拍，拍照完成后，按钮由灰色变成绿色。

2-16

车辆进场-2

完成2-14操作后点击进场，先查询进场车辆是否有逃费记录，提示进场前是否补交

2-16欠费车辆进场

注：

欠费车辆进场时，系统会提示该车辆所欠停车费用。

收费员可以要求车主补交停车费后再进场。

车辆离场

现金支付

当车辆离开时，在POS机收费界面点击需要离场的车牌号进入离场界面（图2-17），点击“现金”离场成功（图2-18）并打印小票（图2-19）完成离场操作。

2-17离场界面2-18离场成功

占道停车出场凭证

收费单位：

停车收费管理中心

批次号：

000001流水号：

000003

收费员工号：

PB0020泊位号：

00000005/02

收费路段：

国际大厦

车牌号：

冀A12345（小型车）

车辆到达时间：

2013/07/2622：

17

车辆离开时间：

2013/07/2622：

18

停车时长：

1分

停车费用：

￥0.00

实收金额：

￥0.00

逃费金额：

￥0.00

支付方式：

现金

声明：

本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车物品管理等责任，请顺向停放在泊位线。

**车辆出场存根**

2-19出场凭证

4.2银联卡支付

当车辆需要离开场，在POS机泊位界面点击需要离场的车牌号进入离场界面（图2-20），点击“一卡通”后系统提示是否使用一卡通进行支付（图2-21），点击“确定”（图2-22）界面为（图2-23）时将一卡通放在打印机感应区，扣费成功后打印离场凭证（图2-24）。

离场凭证上支付方式将显示“一卡通”。

如未能完成付款（余额不足、卡损坏等），POS机显示“付款失败”，按确认键返回改用其它支付方式。

2-21离场界面2-22提示

2-23刷卡支付

占道停车出场凭证

执收单位：

停车收费管理中心

批次号：

000001流水号：

000003

收费员工号：

PB0020泊位号：

00000005/02

收费路段：

国际大厦

车牌号：

冀A12345（小型车）

车辆到达时间：

2013/07/2622：

17

车辆离开时间：

2013/07/2622：

18

停车时长：

0分

停车费用：

￥0.00

实收金额：

￥0.00

逃逸金额：

￥0.00

支付方式：

银联卡支付

交易卡号：

9027110339990067

卡余额：

￥440.00

声明：

声明：

本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车物品管理等责任，请顺向停放在泊位线。

**车辆出场存根**

2-24银联卡支付支付票据

未缴费

如车辆未交费离场时，“未付费”或“拒付费”后系统提示（图2-25，2-26），点击“确定”（图2-27），手持终端将按当前默认金额记录该笔收费，收费凭证上支付方式将显示“未付费”或“拒交费”，逃逸金额显示该车未缴费金额（图2-28）。

2-26未付费2-27拒付费

占道停车出场凭证

执收单位：

停车收费管理中心

批次号：

000001流水号：

000003

收费员工号：

PB0020泊位号：

00000005/02

收费路段：

国际大厦

车牌号：

冀A12345

车辆到达时间：

2013/07/2622：

17

车辆离开时间：

2013/07/2622：

18

停车时长：

241分

停车费用：

￥11.00

实收金额：

￥10.00

逃逸金额：

￥1.00

支付方式：

未付费

声明：

本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车物品管理等责任，请顺向停放在泊位线。

**车辆出场存根**

占道停车出场凭证

执收单位：

停车收费管理中心

批次号：

000001流水号：

000003

收费员工号：

PB0020泊位号：

00000005/02

收费路段：

国际大厦

车牌号：

冀A12345

车辆到达时间：

2013/07/2622：

17

车辆离开时间：

2013/07/2622：

18

停车时长：

241分

停车费用：

￥11.00

实收金额：

￥10.00

逃逸金额：

￥1.00

支付方式：

拒付费

声明：

本停车收费属于占道停车泊位费用，不承担车辆被盗、损、刮碰及车物品管理等责任，请顺向停放在泊位线。

**车辆出场存根**

2-28未缴费票据

注：

未付费，不属于恶意的逃费。

拒付费，属于恶意逃费。

2·5打印

选择该功能项将重新打印上一笔交易。

2·6逃费补交

在主功能菜单界面下，点击：

“逃费补交”输入要查询车辆的车牌号（图2-29），再点击“确认”图标开始查询（图2-30），没有逃逸记录（图2-31），如有逃费记录（图2-32），点击“补交”后再点击“确定”打印小票，完成逃逸补交（图2-33）。

2-29输入车牌号2-30点击确定

2-31无逃逸记录2-32逃逸记录

占路停车补交凭证

执收单位：

停车收费管理中心

收费路段：

国际大厦

车牌号：

冀A13338

补交时间：

2013/07/2622:

59

停车时长：

250小时

欠费金额：

￥165.00

补交金额：

￥165.00

**车辆欠费存根**

2-33补交完成

2·7信息查询

在“查询”功能项，按对应的数字键选择相应的功能项（图2-34）

2-34查询信息

当日收费清单

点击图标输入密码782377，进入当日收费清单界面（图2-35），点击“打印”打印当日收费清单（图2-36），按返回键返回。

2-35当日收费清单

占道停车收费清单

执收单位：

停车收费管理中心

工号PB0020：

XXX

收费路段：

国际大厦

上班时间：

2013/07/2622：

13

交班预收款：

￥00.00

现金：

￥00.00

未交费：

￥165.00

2-36清单

通知公告

该界面显示通知公告容（图2-37），容由管理系统自动下发。

按返回键返回。

2-37通知公告

网络状态

该功能项显示POS机的网络状态（图2-38）

2-38网络状态

一卡通余额

该功能项为查询一卡通卡余额情况。

点击“一卡通余额”后按提示（图2-39）将银联卡靠近感应区域，系统显示该卡余额。

2-39提示

2·8系统设置

该界面为设置POS机系统参数，只有系统管理人员才能应用，进入需要输入密码782377（图2-42），进入后可查看、修改手持终端相应参数设置。

2-42系统设置

下载系统参数

选择该功能项将自动连接网络更新下载并打印参数，方便管理人员核对系统参数。

通讯参数设置

进入通讯参数设置界面修改参数并保存（图2-43）。

2-43修改保存

终端参数设置

进入终端参数设置界面修改并保存（图2-44）。

2-44修改保存

参数打印

点击后直接打印参数。

修改密码

点击后（图2-45）直接进入修改密码界面。

2-45修改密码

系统设置

点击后进入POS机设置界面（图2-46）。

2-46设置

2·9关于

点击“关于”图标后进入系统版本界面（图2-47），可以检查更新新版本。

系统更新分为手动更新和自动更新

手动更新：

系统会有更新提示，自己手动确定更新。

自动更新：

部分参数系统会自动强制更新。

注：

当系统有新版本时，POS开机会自动更新为最新版本。

2-47系统版本

三·故障排除

（1）网络连接错误

开机登录时显示网络错误，检查网络是否连接上，当网络标志上显示E的字样，说明此时网络已经连接上，可以进行交易。

（2）蓝牙连接断开

请按操作步骤先开启蓝牙打印机，然后开启手持终端，蓝牙会自动连接。

如果在使用中出现蓝牙断开，请技术人员先检查蓝牙是否绑定，完成绑定后，重启蓝牙打印机进行连接。

（3）车牌识别

车牌识别需要正确的拍摄角度，请收费员站在离车大约一米处，正拍车牌，拍摄时尽量不要晃动手持终端。

（4）车辆离场

如出现车辆不能离场，先在操作一次离场，确定不能离场后，进行下班操作，然后在上班。

（5）取证补拍

未拍照时，取证补拍按钮是灰色的，完成拍摄后，取证补拍按钮为绿色。

（6）换纸操作

打印机需要换纸时，只需打开放纸后盖，按正确的放纸方式放入打印纸，关闭后盖即可。

（7）打印机自动关机

请观察打印机电池信号灯的颜色是否为绿色，如果不为绿色，说明电池电量不足，请充电。