全国质量月相关知识有奖问答题库附答案.docx
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全国质量月相关知识有奖问答题库附答案
2018全国质量月相关知识有奖问答题库(附答案)
以下是2018全国质量月相关知识有奖问答题库(附答案),了解生产等各方面的相关知识,做到对安全生产的严格把关,保证客户满意,群众放心,多多生产高质量商品。
一、单项选择题(共79道)
1.若把质量管理看作一个连续的过程,那么质量策划、质量控制和质量改进就构成了这一过程最主要的三个阶段,国际知名质量专家(A)将其称为质量管理三部曲。
A朱兰
B戴明
C石川馨
D休哈特
2.开展质量管理活动必须遵循PDCA循环,我们称之为戴明环,请问PDCA是指(A)。
A计划-实施-检查-处置
B组织-实施-检查-处置
C计划-实施-控制-协调
D计划-组织-指挥-协调
3.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责,但这种做法实质上是一种(B)。
A事前预防
B事后把关
C全面控制
D统计控制
4.产品质量有一个产生、形成和实现的过程,每个环节或多或少影响到最终产品质量,因此需要控制影响产品质量的所有环节和因素,这反映了全面质量管理的(C)的质量管理思想。
A全组织
B全员
C全过程
D全方位
5.以下关于过程的描述,错误的是(D)。
A企业所有的活动,如营销、生产、检验等都可以看成是过程
B过程应该是增值的,若某个过程对顾客或组织没有价值,理论上它就没有存在的必要
C企业所有的活动是由过程网络构成,这些过程需要系统地识别和管理
D企业所有的过程都需要识别,但有的过程可以不去控制
6.现行ISO9000族标准的核心标准中,可作为认证依据的是(B)。
AISO9000
BISO9001
CISO9004
DISO19011
7.现行ISO9000族标准的核心标准中,表述质量管理体系基础知识并规定质量管理体系术语的标准是(A)。
AISO9000
BISO9001
CISO9004
DISO19011
8.以下关于纠正措施的表述,错误的有(C)。
A针对已经发生的不合格的原因所采取的措施是纠正措施
B有时导致不合格的原因有多个,需要采取有针对性的纠正措施
C纠正措施的目的是消除已发现的不合格
D纠正措施的目的是防止不合格的再次发生
9.ISO9000标准中的“质量”这一术语,是指客体的固有特性满足要求的程度,这里的“要求”通常不包括来自(A)的要求。
A竞争对手
B顾客
C员工
D股东
10.企业应该对上至高层领导下至普通员工的所有人员开展质量教育培训,质量教育培训的首要内容是(C)。
A质量知识培训
B专业技能培训
C质量意识教育
D统计技术培训
11.企业开展质量培训工作,一般包括四个阶段的活动,以下对四个阶段活动的描述,其正确的开展顺序是(D)。
①设计和策划培训②评价培训效果③培训④确定培训需求
A①—②—③—④
B①—④—③—②
C④—①—②—③
D④—①—③—②
12.根据我国的标准化法,国家标准、行业标准分为强制性标准和推荐性标准。
其中,IS9001是(B)。
A强制性标准
B推荐性标准
C非推荐性标准
D技术文件
13.以下关于质量方针和质量目标的描述,错误的是(C)。
A企业应在相关职能和层次上建立质量目标
B质量目标应与质量方针保持一致
C质量方针应可测量
D质量方针为建立和评审质量目标提供框架
14.以下关于目标设立的描述,错误的是(D)。
A目标要可测量
B目标要有完成期限
C要兼顾长远目标和短期目标
D无论如何目标都要超过上一年度值
15.平衡记分卡(BSC)是作为战略部署和绩效管理的有效工具,自20世纪末以来被各类组织广为应用,它从财务、顾客、(A)以及学习与成长等四个领域(或维度),将组织的愿景、战略目标转化为部门和个人的目标。
A员工
B竞争对手
C管理制度
D内部业务流程
16.在5S管理“整理”阶段,以下描述不正确的是(C)。
A要清理现场不需要的物品,腾出场地
B要基于使用频率来决定现场物品的处置方法
C要根据购买时的价值,来决定是否废弃
D要定时循环进行整理
17.为使现场始终保持整洁有序的状态所开展的规范化工作,在5S管理中属于(D)阶段的活动。
A整理
B整顿
C清扫
D清洁
18.影响现场质量的要素有很多,我们习惯上将其称为5M1E,以下不属于5M1E内容的是(D)。
A环境
B作业方法
C人员
D信息
19.PDCA循环又叫戴明环,是管理的通用模型,用于持续改善各项工作质量。
请问:
公司的库房物品摆放混乱、随意,大家都按自己的想法去做,公司也没有相应的规定和要求,这种现象从PDCA角度分析,首先是哪个环节出问题了(A)?
A策划(P)
B实施(D)
C检查(C)
D处置(A)
20.现场管理的“三现主义”指的是现场、现物和(B),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题。
A现状
B现实
C现在
D现有
21.目视管理要注重实效,以下不属于判定其效果的原则是(A)。
A是否采用最先进的技术
B无论是谁都能依据判明物品是好是坏
C判断结果不会因人而异
D能迅速判断,精度高
22.针对现场可能出现的差错,对以下四种防错思路,组织应考虑优先选择哪一种(B)
A替代
B消除
C检测
D简化
23.标准作业是精益生产基础的管理工具,它由三要素(C)构成。
A标准周期、标准作业文件和标准在制品
B标准周期、标准程序文件和标准库存
C标准周期、标准作业顺序和标准在制品
D标准周期、标准作业顺序和标准原材料配送
24.精益生产体系由TPM、均衡生产等基础性管理活动,以及(B)两大支柱构成。
A准时化与目视化
B准时化与自働化
C自働化与标准化
D5S管理与目视化
25.精益生产的准时化(JIT)是指(A)。
A只在需要的时间生产需要数量所需要的产品
B按照客户需求的时间准时供货
C按照下达的生产计划,准时安排生产
D上工序必须准时开工,不能断流
26.价值流是指产品或服务通过其实现过程的全部活动,在价值流管理中,常常采用价值流分析。
价值流分析不涉及的内容是(C)。
A信息流
B物流
C资金流
D周期时间
27.因果图又称鱼骨刺图,它的作用是(C)。
A寻找产品质量的主要问题
B分析两个变量间的相关关系
C寻找影响质量的原因
D显示质量波动分布的状态
28.某冶金产品中有钛、钒、碳、硅、锰五种主要元素,要找出最佳元素的配比需进行多次试验。
为经济高效地制定试验方案,以下(C)方法适宜采用。
A质量功能展开(QFD)
B失效模式及影响分析(FMEA)
C试验设计(DOE)
D测量系统分析(MSA)
29.以下哪句话不正确(B)
A.品质是设计出来
B.品质是检验出来的
C.品质是制造出来的
D品质是管理出来
30.不合格品处理方式下面哪种不正确(A)
A.生产部自行放行
B.重工
C.报废
D.让步接收
31.下列哪种单据不需质量人员确认并填写﹕(D)
A进料验收单
BNCR单
C首件记录
D发料单
32.以下文件管理中行为不正确的是(C)
A.使用之文件必须盖受控文件章
B.旧版本文件及时收回
C使用者自行复印文件
D.手动临时更改文件时由改动者签名
33.质量成本又称为不符合要求的代价,以下哪种不属于质量成本(D)
A.不合格品返工费用
B.不合格品报废损失
C.处理客户投诉的费用
D.购买新的检测设备的费用
34.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向,Lovepac的质量方针应由组织的(B)批准。
A.质量经理
B.总经理
C.管理者代表
D.总部
的体系文件分为三层,按层次从高到低排序(A)
A.手册-程序文件-作业指导书
B.作业指导书-程序文件-手册
C.手册-作业指导书-程序文件
D.程序文件-作业指导书-质量手册
体系认证证书的有效期是(C)
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
的认证公司每()来监督审核一次(A)
A.一年
B.二年
C.三年
D.四年
38.对不合格产品进行标识的目的是(C)
A对员工进行处罚
B统计合格率
C防止被当做合格产品使用
D确保产品的可追溯性
39.最终检验属于(B)。
A.自检
B.专检
C.互检
D.以上检验都可以
40.在生产时,每一包产品均需要有产品标签,产品标签的目的是(A)
A.确保产品的可追溯性
B.核算员工工作量
C.表示产品合格
D以上都是
41.公司管理评审每年至少举行几次(A)
A.一次
B.两次
C.三次
D.四次
42.管理评审需由(B)主持
A.管理者代表
B.最高管理者
C.质量经理
D.质量工程师
43.体系审核分类有三种:
第一方审核,第二方审核和第三方审核。
客户审核是(B):
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.以上都不是
44.体系审核分类有三种:
第一方审核,第二方审核和第三方审核。
内部审核是(A):
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.以上都不是
45.车间的温度控制范围(C)
A.17℃~28℃
B.16℃~26℃
C.17℃~26℃
D.17℃~27℃
46.Lovepac产品的保质期(D)
A.12个月
B.24个月
C.3个月
D.6个月
全称是(B)
A.平均质量水平
B.接收质量限
C.合格证
D.抽样数
48.鱼骨图又可称为(C)
A.柏拉图
B.流程图
C.因果图
D.排列图
49在抽样检验标准中,Re表示(B)
A.接收数
B.拒收数
C.抽样数
D.批量数
50.质量手册必须有(D)批准
A.管理者代表
B.质量总监
C.质量经理
D.最高管理者
51.以下哪一项不属于客户财产(D)
A.客户提供样品
B.客户提供物料
C.客户提供设备
D.客户馈赠壁画
52.以下哪一项不是外来文件(D)
A.国家、行业标准
B.政策法规
C.顾客和供方提供的文件
D.下载学习资料
53.《工程变更通知单》简称为:
(B)
A.ECR
B.ECN
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