HR001员工管理规章.docx
- 文档编号:3324933
- 上传时间:2022-11-21
- 格式:DOCX
- 页数:17
- 大小:32.07KB
HR001员工管理规章.docx
《HR001员工管理规章.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《HR001员工管理规章.docx(17页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
HR001员工管理规章
《员工管理规章》
文件编号
生效日期
版本
页数
修订记录
序
号
修订记录
最高
版次
修订
生效日期
修订人
1
2
3
4
核准
审核
制定
温春兰
会签:
管理规章
第一章总则
1.为了实现公司对员工的科学管理,保障员工的优化,增强员工素质,提高工作效率,发挥员工的积极性,建立本公司组织管理的良好秩序,依照国家法律法规结合本公司实际情况,特制订本手册。
2.公司员工管理规章,贯彻以“员工是公司的支柱,公司是员工的希望“为指导思想,支持公司与员工共命运、共发展,坚持德才兼备的用人标准,贯彻公开、平等、竞争择优的管理原则。
3.本手册所指员工,指受雇于本公司从事工作获得报酬,并经公司认可合格的男女员工。
4.员工有责任和义务依照本公司有关制度开展工作,受公司的规章制度约束和保护。
5.本公司员工的服务、任用、工作时间、工资、劳动纪律、职务升降、任免、请假和休假、出差、培训、福利、奖惩、考核、年资、辞职、解雇等事项,除与国家有关规定冲突外,皆依本规定办理。
第二章权利和义务
1.公司员工享有以下权利:
1.1获得履行职务范围行使权利;
1.2获得劳动报酬和享受社会保险、福利待遇的权利;
1.3参与公司决策和管理的权利
1.4有接受培训和职业教育的权利
1.5提出申诉、劳动争议处理的权利
1.6获得劳动安全卫生保护的权利
1.7法律规定的其它权利
2.公司员工必须履行下列义务:
2.1遵守公司的管理规章;
2.2依照公司的有关规定和标准开展工作;
2.3维护公司的利益和荣誉;
2.4忠于职守、勤奋工作、尽职尽责、服从命令;
2.5保护公司的商业机密不外泄
2.6应当按时按质完成工作任务;
2.7遵守劳动纪律和职业道德;
2.8自觉提高职业技能;
第三章招聘录用
1.招聘原则
1.1公平、公正、公开、重选拔、重潜质、重品德的原则;
1.2录用员工必须在编制限额内,按照所编职位的要求进行,坚持任人唯贤,择优聘用;
1.3所聘员工必须符合岗位所要求的年龄、学历、专业、执行资格等条件;
1.4必须贯彻竞争、优胜劣汰原则;
1.5所有招聘工作由总经理审批,人事组织实施;
2.招聘程序
2.1各部门需要增补人员时,需提前15天填写《人员增补申请单》,部门主管签字后交人力资源部,由人力资源部根据公司的人员编制计划进行评估审批后呈总经理核准;
2.2人力资源部根据申请需求开展招聘工作,所有的应聘人员经人力资源部初试合格后推荐给用人部门经理/主管进行复试合格,呈总经理审核之后予以录用,经理/主管级应由总经理面试合格后予以录用;
2.3人力资源部将受聘人员的职位、工资等相关资料交财务部备案;
2.4凡公司内有职位空缺,人力资源部视实际情况,可在内部优先招聘或调任,本公司员工有相应专业特长者,可向人力资源部提出申请,由人力资源考核,成绩优良者可给予推荐试用;
3.招聘渠道
3.1网上招聘
3.2人才市场招聘
3.3店面张贴招聘广告
3.4通过猎头公司招聘
3.5其它:
与学校、劳动部门联系
3.6内部人员介绍
4.选拔程序
4.1对应聘人员进行资格审查,审查相关资料:
履历表;
学历、职称等证书;
身份证
4.1.1所有招聘录用的人员都必须符合下列条件:
A.年满18周岁;
B.持相关真实有效证件并具备真实工作资历;
C.身体健康,无不良嗜好;思想作风正派,无犯罪史;
D.符合岗位要求,具有敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神;
5.试用期
5.1本公司新进人员,除特殊情形经总经理批准免于试用外,应一律先经试用;
5.2根据《劳动合同法》相关规定,新入职员工试用期为1-6个月;
5.3试用期间考核不合格的人员给予辞退处理,试用人员不得提出异议;
6.入职程序
6.1入职手续的办理
6.1.1受聘者应在约好的入职日期到人力资源部办理相关入职手续;
6.1.1.1填写《入职申请表》,提交相关资料(证书复印件、身份证复印件、相片等);
6.1.1.2签订试用期《劳动合同》;
6.1.1.3录入考勤指纹,制作工作牌并派发;
6.1.1.4建立员工档案交财务备案及录入电脑,以便工资的核算派发、社保购买;
6.1.1.5带新员工到各部门熟悉环境,向新员工介绍公司其他同事;
6.2职前培训
6.2.1人力资源部对新员工进行《职前培训》,(包括公司简介、企业文化、规章制度、产
品知识等);
6.2.2对职前培训内容进行考核合格后送往所属部门,由部门主管安排办公坐位并进行〈岗
前培训,不合格者原则上由人力资源部进行再次培训及考核,再次不合格的予以辞退处理);
6.2.3人力资源部通过书面的形式发出《入职通告》
6.2.4由主管安排《岗前培训》(包括岗位操作流程、岗位技能等),并辅导日常开展工作。
6.3满月跟进
6.3.1新员工入职1个月,由人力资源部对其进行面谈跟进:
A.了解其直属上司及部门主要负责人对其工作的评价
B.了解其本人对工作、直接上司、公司等各方面的看法;
6.4转正评估
6.4.1新员工工作试用期满时,由人力资源部安排进行转正评估。
员工对自己在试用期内的
工作进行自评,由直属上司或部门主管对其进行评估。
6.4.2试用期评估合格后,由人力资源部按照公司合同管理制度进行正式合同的签订;不合格者给予办理离职手续;
7.正式录用
7.1凡试用人员有以下情形之一者,不予正式录用:
7.1.1曾在本公司被开除或未经批准而自离者;
7.1.2被人民法院判刑或因案涉讼未解决者;
7.1.3有重大疾病不适合进行劳务工作者;
7.1.4无法胜任工作者
7.1.5试用期间,违返有关规章制度情节严重者;
7.1.6伪造证件,欺骗公司者
7.1.7吸食毒品者
7.1.8与其他公司仍保留劳动关系未解除劳动合同者;
7.2试用期满经考核合格转为正式录用,不合格的取消录用资格;
7.3合同:
员工入职后与公司签订试用期劳动合同,转正后签订固定合同,合同期限最低1年
第四章考勤制度
1.工作时间
1.1办公室行政人员实行每天工作八小时、每周工作六天的工作制度,具体时间安排如下:
上午:
08:
50-12:
00;下午:
13:
30-18:
00
1.2店面岗工作人员根据实际情况,实行轮班制,每天工作7小时,每月工作26天,其余的可根
据实际情况进行轮休
1.3所有公司员工必须根据公司规定时间上下班,不得迟到、早退。
若迟到早退时间达1分钟以上10分钟(含)以内,捐款5元/每分钟,迟到早退10以上,30分钟以内的(含),捐款10元/每分钟,迟到早退30分钟(不含)以上的捐款500元封顶
1.4月迟到早退累计达5次,扣除相应薪金后,计旷工一次;
1.5迟到早退的员工,按以上1.3要求自动往捐款箱里捐款(互相监督),捐款箱由财务保管,原则上每月开启1次,将所捐款项一部份用于奖励当月全勤的同事,其余的用于同事聚餐或业余活动经费。
1.6所有员工上下班必须亲自打卡(指纹卡或签到签退),打卡记录作为工资核算之依据,不打卡者
(不签到签退)或考勤记录不全且无相关证明者视作缺勤,以旷工记(每旷工1次扣发当天双倍
薪金,或连续旷工三天内(含三天),作自动离职处理,一年内累计旷工三天及以上者予以辞退
处理)。
1.7所有员工必须自已亲自打卡或签到,不得代替他人打卡、签到或授意他人为自己打卡或签到的,
一经发现公司将给予严厉处分,当天出勤无效,作旷工处理。
1.8因外出工作未能打卡者,事后应填写《考勤补卡单》给部门主管审核后于当天内交人力资源部
2.加班管理
公司实行工作责任制,不提倡员工加班,如遇特别情况需加班者,按下列条例执行
2.1根据公司实际情况,日常工作加班一般不计加班,休息日加班可采取调休方式进行,国家法定
节假日加班按《劳动法》计发加班工资;
2.2周日加班及法定节假日加班需提前1天填写《加班申请单》至部门主管及总经理审批后方可加
班,否则加班无效;
2.3申请加班获批后加班,上下班须按正常出勤打卡(签到签退)
2.4店面岗:
国家规定的法定节假日安排上班的按3倍工资计算,其余的作调休安排,国家法定的节假日共11天,其中:
元旦,放假1天(1月1日);
春节,放假3天(农历除夕、正月初一、初二);
清明节,放假1天(农历清明当日);
劳动节,放假1天(5月1日);
端午节,放假1天(农历端午当日);
中秋节,放假1天(农历中秋当日);
国庆节,放假3天(10月1日、2日、3日)。
3.请休假管理
3.1所有人员请休假都必须提前按要求填写《请假单》,交相关负责人审批后方可休假;
3.1.1请假3天以内(不含三天)的,需提前1天填写《请假单》交给部门主管审批后交人力
资源部;
3.1.2请假3天以上(含三天)7天以内的,需提前3天填写《请假单》交部门主管审批后,交
总经理审批再交人力资源部
3.1.3请假7天以上(含7天)的,需提前15天填写《请假单》交部门主管审批后,交总经理
审批,再交至人力资源部
3.1.4经理级的请假,按照以上规定,直接交总经理审批后交至人力资源部即可
3.1.5发生紧急突发事故时,可由自己或委托他人告知部门负责人批准,返工后补填《请假单》;
3.2填写请假单时,一定要注明请假原因、时间,特别是请假类别一定要注明清楚;补休的除了在
请假单上注明补休类别外,还需在备注里注明补休哪一天的加班。
3.3病假
3.3.1员工请病假,必须于当天上班开始前90分钟前(即07:
20前)致电部门负责人或直属上司
口头请假,返工后需补填《请假单》,请假一天以上的还需提供正规医院的就诊证明(收据+
医院开据的证明);
3.3.2员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈后返工时需持区、具级以上医院出具的康复证明,
经人事部门核定后,由公司给予安排工作;
3.3.3公司给予员工每月半天的有薪病假,但需提供正规医院的就诊证明(就诊收据、医院开据的证明);
4.考勤记录及检查
4.1考勤负责人需对部门员工出勤情况于每月5日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部
门领导审核后,报财务汇总,并对考勤准确性负责;
4.2对于在考勤中弄虚作假者,一经发现,给予100元一次的罚款,情节严重作严重书面警告1次,
累计三次严重书面警告的作辞退处理;
第五章薪酬福利制度
1.薪资
1.1公司根据工作内容与工作性质不同为每位员工(每个岗位)量身设计较具竞争力的薪酬制度,常用月薪制,计算方式为:
基本工资+提成+年度绩效奖;
1.2每月薪资于次月15日以银行转帐的方式发放;
1.3个人薪资属公司机密,不可泄露本人和他人薪金,也不可向他人打听薪金,一经发现,将会受到严厉处分;
1.4员工每月工资按国家规定的交纳税标准交个人所得税及社保费。
2.福利
2.1婚假、产假、丧假按国家相关规定执行,但必须提供相关原始证明原件。
2.2社保:
公司按国家规定为试用期合格的员工统一购买社保
2.3全勤奖:
一个月内从未退到早退的员工给予50元全勤奖励,随当月工资一并发放。
2.4有薪年假:
在本公司服务累计满一定年限的,可享受相应的年休假:
2.4.1累计工作已满1年不满10年的,年休假5天;已满10年不满20年的,年休假10天;
已满20年的,年休假15天。
2.4.2累计工作不满一年的,按服务的时间折算年休假
2.5年资奖:
在本公司连续服务2年以上的,公司给予100元/年的年资奖励,每增加1年增
加100元
第六章培训与职业发展
1.培训管理
1.1培训原则:
员工的培训需求与公司发展需要相结合,具体规章参照文件“YUANXI-HR-001培训管理办法”;
2.职业发展
公司为每位员工提供持续发展的机会,鼓励员工通过工作和自我学习不断提升自己,在出现职位
空缺时,具有敬业、协作、学习、创新的员工将获得优先的晋升和培训的机会;
第七章离职管理制度
1.公司提倡所有员工能以公司为家,长期服务于公司,离职分为辞退、正常辞工。
2.辞退:
2.1任职期内累计有两次大过或由于个人过失造成公司重大损失及严重触犯公司规章制度或者由
于职员工个人因素无法达到公司需要,公司采取解除劳动合同处理。
2.2营私舞弊或工作失职使公司蒙受重大损失者;
2.3营私舞弊、侵占、挪用公款者;
2.4泄露公司商业机密致使公司蒙受损失者;
2.5伪造、变造公司文件或盗用公司印信或故意撕毁、涂改、冒签公司或主管人员公告、规章、文
件者;
2.6利用工作职务之便收受贿赂或回扣者。
2.7利用公司名义在外招摇撞骗致使公司名声受损者;
2.8吸食、贩卖毒品者;
2.9应聘时虚报资料,使公司误信或受损者;
2.10其他符合开除事项,经部门主管或人力资源部提报,总经理或以上核准者;
2.11以上事项导致公司或人员损失,除给予开除处理,并会处以相应罚款,严重的送交公安机
关处理。
3.正常辞工
3.1因私人原因需离职,提前一个月(试用期提前3天)填写《辞职申请表》交直属上级审批再交
部门经理审批再交总经理核准,至人力资源部并于1个月后办理离职手续;
3.2收到员工的辞职申请后,人力资源部对其进行离职面谈,了解离职原因并将信息反馈给部门经理,以保证及时进行有针对性的工作改进;
4.离职手续办理
4.1员工于申请离职日到人力资源部办理离职手续
4.2填写《离职手续办理清单》,办理工作、办公用品移交和财产清还手续;
4.3人力资源部统计考勤,交部门主管及员工本人确认后交财务计算薪金;
4.4员工到财务办理相关手续,周期不超过一个月的工资,在劳动关系解除或者终止之日起三个工
作日内一次付清;周期超过一个月的工资可以在约定的支付日期支付(即约定的正常工资发放
日发放);
第八章行为规范
1.职业准则
1.1基本原则
1.1.1公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司
规章制度。
1.1.2员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。
不做有损公司形象或名誉
的事。
1.1.3公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。
1.2员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:
1.2.1以公司名义考察、谈判、签约
1.2.2以公司名义提供担保或证明
1.2.3以公司名义对新闻媒体发表意见、信息
1.2.4代表公司出席公众活动
1.3公司禁止下列情形兼职
1.3.1利用公司的工作时间或资源从事兼职工作
1.3.2兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手
1.3.3所兼职工作对本单位构成商业竞争
1.3.4因兼职影响本职工作或有损公司形象
1.4员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。
1.5保密义务:
1.5.1员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。
1.5.2员工XX或批准,不准对外提供公司密秘文件、技术配方、工艺以及其他未经公
开的经营情况、业务数据等。
2.行为准则
2.1工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。
2.2办公接听电话应使用普通话,首先使用“您好,元熙公司”,通话期间注意使用礼貌用语。
如
当事人不在,应代为记录并转告。
2.3遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。
如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利
用办公电话闲聊。
2.4文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。
严禁将任何办公文具取回家私用。
员工有义务
爱惜公司一切办公文具,并节约使用。
2.5私人资料不得在公司打印、复印、传真。
2.6根据公司需要及职责规定积极配合同事开展工作,不得拖延、推诿、拒绝;对他人咨询不属
自己职责范围内的事务应就自己所知告知咨询对象,不得置之不理。
第九章公章(印章)管理
1.原则:
印章是公司经营管理活动中行使职权,明确公司各种权利义务关系的重要凭证和工具,故
公司所有的印章均必须用于公司的业务开展。
2.印章的保管
2.1印章由公司财务部统一妥善保管,不得随意转借他人。
2.2建立印章管理登记簿,专人领取和归还印章时按要求在登记簿上予以登记。
2.3印章主要保管人离职时,须办理归还印章手续,作为移交工作的一部分。
3.印章的使用
3.1公司印章目前分为财务章、发票章、公章三类,各类印章须经本办法所规定的履行审核手续
方可使用。
3.2公司所有人需使用印章时,必须填写印章使用申请表,与所需用印的文件一并交总经理审核
3.3总经理审核后,交财务并填写“用章登记表”,由财务给其盖章,财务需做好登记手续。
3.4印章原则上不许带出公司,如因业务需要外借公章的,必须填写“印章外借申请表”,交总
经理审批后到财务做好借用登记手续方可外借公章,财务做好外借及归还登记手续。
3.5公司总经理对公司所有印章的使用拥有最后的决定权。
3.6印章使用登记表所载内容必须与所盖章的文件内容相符,否则不予盖章。
3.7涉及法律等重要事项需使用印章的,须依有关规定经法律顾问审核。
4.责任
4.1印章保管人员必须妥善保管印章,不得遗失,如遗失,必须及时报告。
4.2必须严格依照本办法规定程序使用印章,未经本办法规定的程序,不得擅自使用。
4.3违反本办法的规定,给公司造成损失的,由公司对违纪者予以行政处分,造成严重损失或情
节严重的,移送有关机关处理。
第十章日常外出工作管理
1.外出工作是指:
员工离开固定的办公场所(深圳范围内拜访客户、到各分店)办理所有业务、工
作事项。
2.人力资源部、各部门主要负责人,对本办法的执行具有要求、指导、检查、监督、劝阻、制止、
纠正等管理责任。
3.员工外出工作的计划和登记。
3.1员工外出工作应提前安排好工作内容和行程,联系确认好外出工作对象并提前(止少提前10分钟)填写《员工外出申请表》,经部门经理签字确认后(经理级的交营销总监审批),交人力资源部方可外出工作。
3.2员工应合理安排外出工作时间,预计返回时间应设定在下班时间前。
4.员工外出工作的进行。
4.1员工外出工作应注意自身的人身安全和财产安全,应妥善保管各项工作资料特别是重要资料(如产权证、借款合同、银行卡等),防止损坏、遗失和被盗。
4.2员工外出工作期间应合理有效地安排工作内容和工作时间,不断改进工作方法,促进业务开展,提高工作效率和业务成绩。
4.3员工外出工作应遵循客户至上的原则,不断改善服务态度,提高服务质量,避免发生客户投诉情况,维护公司形象。
发生客户投诉情况,经理应在《员工外出工作反馈表》上予以记录并及时妥善处理。
员工因自身服务问题导致客户投诉或经理未及时妥善处理客户投诉,均作为工作考核的不良记录。
4.4员工外出工作期间不得发生溜班或早退,如因工作时间较长或工作强度过大可以在工作途中适当休息.
4.5员工外出工作时应保持手机的畅通,有公司未接听电话应及时回拨。
中途需要改变或增加工作内容时,应电话报告经理并征得同意后方可改变工作行程。
5.员工外出工作的返回和反馈。
5.1员工外出工作按计划完成后,应及时返回公司,不得绕道、逗留或直接回家。
特殊工作情况下,员工预计下班时间15分钟后才能返回公司的,可以直接回家,但应提前半小时电话报告经理并征得同意后方可执行。
经理应在《员工外出申请表》上注明情况并报告人力资源部。
员工于次日上班第一时间按5.2规定办理外出工作返回手续,到人力资源部补办考勤手续。
5.2员工返回公司后应及时填写《员工外出工作反馈表》,提交或归档业务相关资料。
5.3员工应对外出工作的内容作详细记录,包括时间、地点、对象、工作的具体事项、基本工作过程、主要工作内容、工作结果、疑难问题及本人意见。
5.4部门经理应及时对《员工外出工作反馈表》进行审核,对有关问题提出管理意见。
5.5发生相应业务时业务员应将《员工外出工作反馈表》收归档案。
第十一章出差管理
1.员工因公出差,必须按规定提前1天办理审批手续,详细填写《出差申请表》,注明出差任务、目的地、路线、人数等。
交部门经理审批后再交营运总监审批,最后交总经理审批,
2.出差人员将批准的《出差申请表》复印二份,1份交到行政部及人力资源事部办理派车、订房、订机票、出差备案等手续。
另一份待出差回来到财务部门办理报销手续。
一般出差公司不予办理差旅费借款,特殊情况需要借款必须由总经理批准。
3.出差人员参加各种会议的会务费,有书面会议通知且通知中已注明会务费金额的,经审批后由财务部直接汇款。
如需现场支付的,则返回公司后凭相关资料进行报销。
4.公司在员工出差期间给与一定标准的差旅补助费,出差人员在返回公司后,应到财务部办理报销手续,在当月工资中一并发放。
出差费用标准如下:
4.1车旅费:
实报实销
4.2住宿、餐费:
200元∕天,在不超出这标准内实报实销(餐费:
50元/天)
5.出差人员应及时认真地完成公司安排的出差任务,遇有问题应主动与公司以电话、传真、电子邮件等方式联系
6.出差人员对其出差之工作有详细报告的责任,且出差期间不得从事与工作无关之行为。
7.出差人员有对支出费用索取凭证(指有效发票等票椐)的义务。
8.出差人员返回公司后,有在一定期限内销假及申报差旅费的责任。
9.除非经核准,出差开始应错过星期日。
10.交通工具应首选汽车或硬座火车,超过8小时的可选硬卧火车,紧急事件经核准可乘软卧火
车及飞机。
11.出差人员当日24:
00以后返回的,可于次日上午休假半天。
12.出差结束返回公司后,应在一周内结清出差费用,超过期限以核定金额之80%报销。
13.差旅费超过核定标准10%以内的,需报请总经理核准才可报销,超过标准10%以上的,原则
上不予报销。
14.参加展会人员,由公司统一安排食宿。
15.二人以上同行,出差地点之旅馆以双人以上标准间住宿为原则,住宿费可按标准间费用以
每2人或2人以上为单位予以报销。
第十二章行政物资采购及管理制度
1.目的:
规范公司行政物资管理,明确行政物资管理流程,保证公司行政物资合理配置。
2.行政物资管理指:
用于公司日常行政办工的非生产相关物资的采购、入库、领用、维修、报废、清查等一系列管理工作;
3.行政物资分固定资产和低值损耗品两大类:
3.1固定资产(价值2000元以上),如打印机、电脑、空调、投影仪、微波炉等;
3.2低值损耗品(价值1999元以下:
)
3.2.1价值50-1999元的低值损耗品,如电话、传真机、文件柜、办公桌椅等
3.2.2价值49元以下的低值易耗品,如:
传真纸、复(写)印条、打印纸、墨水、胶水、订书机、回形针、计算器、文件柜、笔筒、文件夹、双面胶、笔记本等;
4行政部是公司日常办公用品的管理部门,负责行政物资的管理工作;
5.行政物资采购条件
5.1各部门需要而公司没有备存该类行政物品时
5.2公司备存该类行政物资数量低于规定最低库存量时;
6.行政物资采购流程
6.1有需求的个人或部门,先到财务询问看是否有库存:
6.1.1如库存有,需填写《物品领用单》交部门主管审批后到财务领取,财务做好登记手续;
6.1.2如库存没有,需填写《行政物资
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- HR001 员工 管理 规章