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智慧校园项目
大学生智慧校园创业项目计划书
海南云轩网络科技有限公司
项目总策划:
张升荣
第一章:
项目简介
1、项目名称:
大学生智慧校园
2、项目建设单位和负责人、项目责任人
(1)项目建设单位简介(略)
(2)项目团队简介(略)
3、项目概况(简要说明):
项目建设目标、规模、内容、建设期、总投资及资金来源、经济与社会效益、风险
(1)项目概况
大学生智慧校园项目是基于闯海无忧大学生兼职网,对本土大中专高等院校展开深度开发。
主要板块有大学生兼职、大学生外卖、大学生生活服务(理财、交友)三大板块。
通过大学生兼职网现有的3.8万会员为基础,进一步拓展大学生市场,研发智慧校园手机APP,用于校园三大板块业务开展,打造一款服务于本土高校的校企互动手机平台,让企业对人才的需求直接深入校园,为企业培训更加合适的人才,同时进一步丰富大学生校园生活,为大学生提供更加便捷的校园生活服务,实现大学生市场O2O模式发展,智慧校园使大学的生活更便捷更健康。
(2)项目板块
①大学生兼职板块:
改变现有海南省大学生兼职的操作模式,以“0”会费的形式更多的服务于学生,提供更多的兼职机会,同时开展大学生就业培训,实现职场培训进校园,一对一订单培训,改变大学生就业难的现状。
②大学生金融板块:
基于大学生兼职,开展大学生理财、分期付款、企业订单式培养贷款、成长基金等,更多的解决大学生校园经济问题。
③大学生外卖板块:
根据目前大学生校园生活习惯和消费模式,越来越多的大学生选择在宿舍用餐,这样为外卖创造了很大的市场机会。
大学生外卖板块的开设,主要基于兼职板块的支撑,一方面解决学生兼职需求;一方面解决商家送餐问题。
④大学生交友板块:
通过兼职、培训、校外活动拓展学生生活圈子,丰富课余生活,改变大学生单调校园生活的现状,交友可缓解其孤单感。
(3)项目规模及建设周期
大学生校园的发展目标:
改变海南现有高校兼职服务模式,并购海南本土5家兼职服务网站,三年内打造成为拥有10万用户的本土智慧校园手机APP产品。
五年内打造成为国内知名大学生服务类手机APP。
建设周期:
本项目分三个阶段进行,2016年4月1日之前均为产品研发期,4月1日产品正式上线运行.2016年完成3.8万会员的导入,并对兼职、金融、外卖板块进行推广,预计交易额达到4600万元;2017年完成会员10万人,开发APP增值服务(社交、课程表等),实现交易额1亿元,2018年完成会员20万人,实现交易额5亿元,估值过10亿元人民币,2018年做全国重点城市布局。
(4)资金与社会效益
①资金(2016-2017年)
本项目预计启动资金200万元,主要用于产品研发及下线业务拓展,主要资金来源由股东出资、现有兼职业务收入及风险投资(占40%),2017年为进一步拓展国内重点城市市场,吸纳更多会员,需进入A轮融资3000万元,占15%股份(估值2亿元)。
2018年完善全国市场布局,需进入B轮融资1亿元,占股份10%(估值10亿元)。
②社会效益
智慧校园项目主要基于学生市场,将校园教育与企业需求相结合,提升学生实践能力,尽早灌输职场意识,提高工作效率,提前适应企业工作模式,为学生就业提供保障。
通过大学生金融板块,解决部分贫困学生上学难问题,助力学生完成大学梦。
第二章项目建设的背景和行业现状
1、项目背景
随着经济的发展,竞争的激烈,就业形式日趋严峻,为了在毕业后能够更好地适应社会,很多在校大学生选择了从事兼职工作,一方面缓解了家庭的经济压力,更重要的是在一定程度上提前接触了社会,获取了一些工作经验,提高了自己的综合能力。
大学生兼职已是大学校园里的一种普遍现象,其存在很久,已经成为大学生生活的有机组成部分,是一种不可忽视的现象。
兼职是大学生交际圈的突破,是大学生生活的润滑剂,也是大学教育在地域上的延伸。
从2013年底开始,大学生信贷市场,这个被银行抛弃的市场成为互联网金融争抢的香饽饽,涌现出了一大批分期购物平台,也出现了一批专门针对大学生的P2P平台。
不少高校里,“名校贷”、“分期乐”、“趣分期”等专门针对大学生的信用贷款的广告铺天盖地,如火如荼。
如今90后及00后的大学生市场,大多数学生均为独生子女,家庭的宠爱使得在大学的自主性较差,“宅”及“懒惰”成为众多学生的天性,那么大学生外卖市场将暴露巨大的空间,成为众多互联网巨头追捧的对象,像“饿了么”、“美团”、“XX”等知名外卖品牌弥漫大学生市场。
2、行业现状
对于大学生市场,各个互联网公司均采取单项覆盖的模式开展,目前大学生市场存在的兼职类手机APP有:
兼职猫、微兼职、同学帮帮等,均进入A轮融资。
而以大学生餐饮类手机APP产品,均以大众模式占据大学生市场,并没有专注大学生市场,对目标客户群体的定位及需求没有做到极致。
金融产品类以银行及互联网巨头为核心,打造大学生市场的P2P模式,而并未与学校方面进行对接,未嫁接大学生生源地贷款,助学基金等相结合。
虽然众互联网企业纷纷聚集大学生市场,但大学生市场的用户受到时间的局限,并非永久性用户,随着大学生毕业将会失去客户,那么这也为新生大学生市场的竞争者提供了有利的竞争机遇。
第三章市场分析及定位
1、SWOT分析
通过前期对海南本土大学生市场的调研,公司决定基于兼职的业务基础,从海南本土高校入手,打造一款大学生智慧校园应用超市型手机APP,通过该手机APP满足大学生所有校园需求,实现大学生求学路上一站式服务的模式,为大学生生活提供更加便捷的服务。
智慧校园项目SWOT分析:
S(优势)如下:
1基于兼职业务基础,有一定的市场份额,只需将线下业务线上操作,月兼职量为3000-4000人次。
②对海南本土市场进行精细操作,市场熟悉,有较好的市场资源,每所高校均有办事机构及学生代理。
③拥有海南本土大批量合作企业,长期建立兼职及实习生招聘工作合作,有较好的合作基础。
④通过长期固定会员3.8万人,并且以每年缴纳200元/人的会费为准入条件。
⑤产品规划以兼职为切入点,打造大学生智慧校园一站式服务平台,通过综合性产品设计进一步提升用户的粘性和选择性。
W(劣势):
①初入市场,推广初期较为艰难。
2要时间进行用户消费习惯培育,初期成本较高。
3本土品牌,知名度低,推广力度小,覆盖面不广。
4组建团队需要磨合期,前期工作效率及人员流动性较大。
O(机会):
①目前海南本土市场未出现兼职服务类互联网产品,市场空间较大,传统兼职服务公司有5家,引导传统转型并购将成为智慧校园项目发展的方向。
②企业培训进校园的模式目前市场空白,基于海南本土企业长期的合作基础,企业实习生招聘,订单式培训将成为打入校园的核心竞争力。
③纵观全国,均未出现一款满足大学生市场需求的互联网综合服务产品,智慧校园项目将成为大学生校园市场的综合服务载体,服务于定向市场。
T(威胁):
1知名手机APP的竞争,成为发展智慧校园的瓶颈。
2全国范围的推广力度及政策资源,将为智慧校园的推广带来挑战。
3本土传统兼职服务公司线下市场份额的拼抢。
4天使轮及A轮的投资成为项目推进的关键。
2、市场细分及定位
(1)各板块市场分析
通过对大学生市场调查显示,针对大学生兼职、金融理财、外卖三大领域做如下分析:
A、大学生兼职:
a.大学生兼职的原因:
1群体的自身特点使得大学生具备兼职的条件。
从学习方面上看,大学的课堂授课时间要大大少于中学阶段,以自学为主的大学生们有更多的空闲时间可以自由支配;从生活方面看,进入大学后,衣食住行等个人生活往往都由自己安排,自主、自立、自律是大学生活的主旋律;大学生活节奏快,活动空间大,接触面广,朋友同学来自全国各地,语言、个性、习惯、价值观念各不相同的差异,在共同生活相互接触中,易逐渐融合;从校园环境上看,大学生活丰富多彩,各种启事,各式传单随处可见,各种组织的活动,各式性质的社团比比皆是,这些为大学生们的兼职提供了丰富多彩的舞台。
2社会广告业的蓬勃发展使得大学生选择兼职赚钱。
进入新世纪,各种公司如雨后春笋般的涌现,为了提升企业的市场竞争力,各大企业开始投入大笔的广告费用,加强对企业品牌的宣传。
企业广告除了电视台等各种媒体广告,街头、车站站牌海报外,还包括新品推出时的商场、街头、超市等地的宣传促销(包括广告传单、优惠券派送等)。
企业对这部分广告宣传人员的需求量大,但此类工作临时性强,一般集中在节假日,且企业希望能尽可能地降低这部分的成本,又能达到预期效果,因此,在选定这部分工作人员时,企业一般愿意选择在校大学生为他们服务。
3严峻的毕业、就业压力使得大学生选择兼职赚钱。
在市场经济体制下,每一个社会成员和社会组织都将或迟或早地进入市场,在市场中进行“双向选择”。
取消了统分统配的大学生,也毫不例外地要面对择业的考虑。
调查结果显示:
84%的同学认为,大学生在校期间从事兼职工作是他们了解社会、贴近现实的最好方式,兼职经历能让他们更直接地发现社会需求,明确自身的不足,通过兼职能让他们将来更好地适应瞬息万变的社会。
于是他们纷纷迈出了走向社会的第一步—兼职。
b.大学生兼职的特点:
1大学生在寻找兼职信息方面各具特色。
从性别来看,分别有69.4%的男生,45.2%的女生自己寻找兼职,38.8%的男生,25.5%的女生通过熟人寻找兼职,22.9%的男生,27.5%的女生通过中介机构寻找兼职,还有部分同学通过广告寻找兼职。
调查还发现,80%以上的同学认为学校非常有必要成立专门的兼职指导机构,以丰富同学们的课余生活并确保兼职的安全。
2大学生在兼职工作的种类上有特点。
从性别来看,分别有80.8%的男生,40.7%的女生做过家教,分别有16.3%的男生,78.4%的女生做过促销,分别有13.2%的男生,29.4%的女生发过传单,同时,还有少数同学从事过礼仪、家政、餐饮等兼职工作。
从年级来看,一年级,二年级,三年级分别有65%,75.5%,98%的同学做过家教,分别有5%,7.5%,26%的同学做过促销,分别有20%,30%,16%的同学发过传单。
3大学生的兼职工作会对其他方面有所影响。
不论从性别还是从年级来看,90%以上的同学均认为兼职对学习有一定的影响,大部分同学会过分在意报酬,没有关注到兼职工作对锻炼人的意志、品质、待人接物等方面的好处。
但是有部分大学生能够比较好地处理学习与兼职赚钱的关系。
只要注意调整,二者兼顾,二者是不会相互影响的。
c.兼职的收益:
从性别来看,分别有45.2%的男生,37.3%的女生认为兼职可以赚到一笔完全属于自己的钱作为生活费,以减轻家里的经济负担,因而颇有成就感。
B、大学生金融
根据调查显示,65%的学生月生活费用在500-1000元之间,约10%的学生生活费用在500元以内,25%的学习生活费用在1000元以上。
经过问卷调查显示海南本土大学生月均生活消费在800元,有50%的学生每月生活处于拮据状态,兼职成为他们经济辅助来源。
大学生分期购物、信用额度等均成为大学生解决短期资金困难的首选工具。
目前趣味购与银行、支付宝等大型电商合作,将分期、信用额度直接与大学生个人征信体系相关联,加强风险控制,同时在还款节点以短信、电话方式提醒学生及时还款。
C、大学生外卖
随着社会的发展,学生对生活饮食的要求也随之提高。
他们平时的生活节奏非常紧凑,谁也不愿为了填饱肚子而浪费更多的学习和工作时间。
越来越多的大学生喜欢宅在宿舍,一台电脑,一个电话,解决一天的生活问题,外卖成为众多大学生群体的饮食选择。
外卖市场存在着很大的市场需求,目标顾客主要是大学生,市场进入的门槛也比较低。
“饿了么”、“美团外卖”、“XX外卖”等风靡大学生市场,用补贴的形式开启增加用户的潮流,大学生市场也成为其目标客户的一部分。
(2)智慧校园市场定位
智慧校园项目是基于原先的兼职服务业务基础开展,目标市场为大学生,以兼职线上服务为切入点,覆盖大学生金融,大学生外卖,大学生生活服务领域。
对各个板块的定位如下:
1大学生兼职服务:
★将原有的兼职服务切换至线上,提升信息的传递效率及影响面,将企业的需求直接与用户对接,通过线下与企业的对接,掌握企业用人的标准,打造企业与校园对接的服务平台,为企业提供更加精准的人才需求,同时为大学生提供更为优质的服务平台。
★通过大学生用户的特性及就业方向,在大学校园开展《职场第一课》培训,讲解职场技巧、基本技能和面试技巧,同时为优质大学生推荐就业单位。
让大学生享受由兼职到专职的“保送式”服务模式。
★根据大学生的兼职情况,进行等级划分,形成单独的大学生个人综合数据评定报告,为企业招聘提供权威的参考依据。
2大学生金融:
★借助大学生兼职的等级,与银行、第三方支付平台合作,打造大学生信用额度体系。
★根据大学生校园生活需求开设购物模块,对于部分商品开启分期购物模式,由银行及第三方支付机构进行分期风险评估及控制。
★开启大学生理财板块,对于大学生兼职创造的财富进行在线升值服务,让大学生的劳动成果得到相应的保障及回报。
★联合当地政府及学校,开启线上生源地、助学贷款办理业务,同时联合企业、社会慈善机构及爱心人士开启助学资助服务模块,为各高校推荐的特等贫困生解决就学问题。
③大学生外卖
★为在线兼职大学生提供兼职岗位,让想兼职的学生天天有职兼,时时刻刻有钱赚。
★签约校内及校园周边符合大学生需求的餐饮商户,为学生开启更多的选择。
★开启当日兼职当日消费模式,让当日兼职赚钱的大学生立即可以通过外卖平台进行消费,解决用餐问题。
★开启人人抢单模式,根据与商家的费用分割,大学生可选择自取或配送方式拿餐,自取可享受送餐费补贴,配送可为他人提供兼职机会,让所有的人员参与发单、抢单、送餐的服务交流系统。
④大学生生活服务
开启课程查询、培训班、论坛、交友、周边游、公共缴费、票务、游戏等板块,为大学生提供更加优质的服务。
第四章用户需求分析
1、用户分析
随着高等教育的普及,高等教育市场化运作日趋明显。
近年来高校大规模的扩招,使越来越多的学生走进了高等教育的殿堂。
调查显示截止2015年在校大学生约4800万人,从而形成了一个拥有人数众多的高等教育市场。
大学生消费市场作为其中重要的组成部分也越来越多地成为人们关注的焦点,“再穷也不能穷孩子”,父母用这样一种观念对教育进行投资,也让大学生的消费能力高出了一般水平。
大学生的消费特点主要有以下几点:
①消费观念复杂,感性消费占优势。
大学生没有经济来源,经济独立性差,消费没有基础,经济的非独立性决定了大学生自主消费经验少,不能理性地对消费价值与成本进行衡量。
大学生没有形成完整的,稳定的消费观念,自控能力不强,多数消费都是受媒体宣传诱导或是受身边同学影响而产生的随机消费,冲动消费。
这也正是大学生消费示范效应的结果。
据调查目前在校大学生中有30%拥有手机但对手机的消费存在着很大的盲目性。
拥有手机的大学生中,一部分有通信的需要,且家庭经济条件允许;另一部分有通信需要,但是家庭经济条件负担不起的“超前”消费;还有一部分是既无通信需要又无家庭经济条件负担的“奢侈”消费。
而“奢侈”消费则是由大学生消费的示范效应,攀比心理导致的。
②学生对品牌的忠诚度很高。
大学生消费在一定程度上会相信自己的真实体验,如果使用某种品牌产品产生好的体验,就会坚持使用,从而逐步形成固定偏好,最终形成使用习惯,保持对此产品良好的忠诚度。
比如洗发水,感性认识上的气味清香,质量好,效果明显,都会促使他们继续使用下去。
③消费倾向多样化。
21世纪是物质生活与精神生活日益丰富的时代,当代的大学生们已不再满足于宿舍、教室、图书馆三点一线的单调生活。
娱乐、运动、手机、电脑以及新型的IT产品都成了大学生消费的热点。
大学生的消费已呈现明显的多元化趋势。
如果经济条件允许,大部分学生会去旅游,去歌厅、酒吧消费,或是购买电脑,手机,反映出大学生具有走出校园、融入社会、拥有高质量生活的渴望。
④对新鲜事物的接受能力强。
由于大学生自身特性,对于新鲜事物有较强的接受能力,极快的适应能力。
特别是蜂拥而来的互联网产品,主要集中在社交、游戏等板块。
2、用户需求分析
通过调查发现,在生活费来源方面,有72%的同学依靠父母,10%的同学依靠贷款,5%的同学获得了奖学金,12%的同学通过兼职补贴日常开销,另有1%的同学还需减免学费。
由此可见,同学们主要的经济来源是父母,但来源趋向于多元化。
但生活费不包括学杂费和住宿费等,要是这个“大头”加上去,来自父母的比例将更高,可以这么说,大学生基本上还是以一个纯消费者的身份出现在社会上。
对于大学生的消费去向问题,调查表明大学生的生活费主要用于衣食住行,消费金额较大的比如手机、电脑、各类培训成为大学生消费的趋势。
具体的需求分析如下:
(1)资金需求
1兼职岗位
2分期付款平台
3信用贷款平台
4信用卡
5奖学金及助学金(含赛事奖金)
(2)基本生活物质需求
1吃穿住行②生活用品③学习用品④公共缴费⑤数码产品(手机、电脑)⑥生活用品⑦旅游⑧票务⑨培训
(3)基本生活精神需求
1交友(交流)②社团③游戏
以上各方面的需求均呈现出大学生市场的发展空间,智慧校园为满足大学生生活需求应运而生,为大学生提供一站式的校园生活服务。
第五章商业模式
1、产品、服务的具体内容:
智慧校园项目以兼职、金融、外卖为核心板块,第一阶段以兼职服务为切入点,逐步导入金融、外卖等板块。
(1)产品、服务功能介绍
本项目用户端展现形式为APP,运营平台为B/S结构web管理系统。
故采用WEB+接口+APP的实现方式,其中WEB管理系统为平台管理人员进行日常系统数据管理的工具。
接口为APP与后台数据库通信的工具。
APP端分商家端与用户端(其中商家也是用户),商家端为商家对店铺信息进行日常维护的工具,用户端使用对象为大学生,即普通用户。
APP又分安卓版和苹果版,本项目先开发安卓版。
●技术语言:
ØB/S管理系统:
C#.4.0,ASP.NET,FrameWork,javascript,Jquery等。
Ø数据库:
mysql5.7,sql
Ø接口:
webservice,ashx,json
Ø安卓APP:
java,AndroidStudio,其他接口。
Ø苹果APP:
objective-c,H5
●设计原则:
Ø结构清晰,简单易懂,不重复,不罗嗦,以需求的实践场景为基础
Ø低耦合、强大的可拓展性与移植性
Ø多层框架、以API的方式发布接口,确保高层API提供最佳的开发效率
Ø遵循数据库设计范式进行数据库设计
Ø遵循命名规范进行变量、字段命名
●适用平台
ØB/S管理系统:
浏览器支持IE6.0、IE7.0、IE8.0+、Chrome、Safari、Firefox等主流浏览器。
Ø接口:
跨平台的json数据格式。
Ø安卓APP:
安卓系统2.3以上
Ø苹果APP:
IOS7.0以上系统
(2)业务功能解决方案
●管理员管理:
Ø管理员管理:
后台管理员账号信息维护。
Ø新建管理员账号:
后台新增管理员,输入账号、密码、选择角色,点击提交。
Ø角色管理:
角色管理用于维护后台管理员的角色、可设置分配角色具有哪些功能权限。
Ø修改密码:
管理员登录后可修改该账号密码。
●启动图设置:
设置安卓端安装首次启动图、设置苹果端启动图,安卓端和苹果端需要单独设置。
●APP用户管理:
即学生用户管理。
Ø用户基本资料查看,可编辑用户基本信息。
Ø查看用户的第三方绑定信息。
Ø用户兼职信息,参加的兼职记录。
Ø用户外卖配送信息:
用户外卖购买记录,用户外卖配送记录,订单详情。
Ø消费信息,消费记录,金豆详细的流水消费记录,包括收入、支出。
Ø余额信息:
当前金豆余额。
Ø充值信息:
充值流水记录。
Ø好友管理:
用户的好友关系可查看,不能修改。
Ø理财信息:
用户购买的理财产品订单,可查看订单详情。
Ø贷款信息:
用户申请贷款的申请记录,当前状态,处理结果等。
Ø申请捐助信息:
用户申请捐助信息的记录,处理状态,捐助金宝数量统计等。
Ø已验证用户导入(兼职网用户导入),后台支持单个用户添加,检查用户是否存在,也支持以excel的格式批量导入用户信息,平台提供导入模板。
●第三方登录和账号绑定:
Ø第三方开发平台key申请
Ø第三方登录接口接入,支持账号密码登录,手机号登录,微信登录,QQ登录。
Ø手机验证码发送:
注册时手机验证码发送;修改密码发送手机验证码,其他业务操作需要短信发送至用户手机。
(APP主画面)
●商家管理:
Ø商家认证:
后台可手动添加商家;商家也可以申请认证,后台审核入驻信息、商家资料编辑、商家账号信息维护。
申请流程为:
发起申请→上传资料→后台审核→审核通过(账号信息改变)→审核失败(审核失败原因)→继续申请。
Ø商家店铺设置:
该功能适用范围为:
商家端APP和后台web系统,后台提供功能辅助商家进行店铺信息维护,商户可下载商户版APP进行店铺基本信息维护。
Ø店铺商品维护:
商家下载商家版APP后,可对商品商品进行名称、介绍、图片、价格、上架等操作。
Ø订单管理:
历史订单管理,未处理订单管理,订单修改,订单取消,订单详情,订单总额等其他统计功能。
●广告管理:
系统广告位定义与图形上传、跳转地址编辑。
后台定义广告的位置信息与图片、跳转动作等,客户端根据定义的位置获取。
●兼职信息管理:
Ø后台填写表单发布兼职招聘信息:
该功能商家端和后台都适用,选择兼职类别(全职实习、兼职招聘、家教服务),不同类别填写不同的表单,设置有效期和满员人数等参数,点击发表。
Ø用户参与兼职:
用户要参与兼职须充值200金宝作为兼职押金,系统检查用户金宝约是否大于等于200金宝,如果金宝不足则提示充值,走充值流程,如果金宝满足,则锁定该200金宝作为此次兼职押金,用户取消、商户取消、流程结束则返还该200押金。
Ø兼职扣除规则设置:
商户或后台可设置兼职信息的违约扣款条款,如:
迟到、早退、未完成工作。
设置每项违约每次扣除的金宝数量,最小值为1,最大值为200,总值为200。
查看兼职信息的时候可看到违约条款扣分项。
Ø编辑兼职招聘信息(或用户主动取消参加):
兼职资讯信息可编辑、修改、补充,并可以重复修改。
如果修改保存后此时已有用户报名参加,则系统推送用户信息变更。
如果用户主动取消兼职,则该兼职信息减员并返还相关押金。
Ø兼职参与用户筛选:
后台通过高级搜索,确定最终用户名单。
Ø兼职最终名单发表:
筛选完毕后,针对该条兼职信息,进行最终人员名单信息的发表。
Ø结束后线下用户取消参加或企业取消某用户应该返回支付的金宝。
(兼职板块主界面)
●分期购物商城
Ø商品浏览:
首页商品推荐,一级页商品推荐,列表页商品显示,商品详情页商品显示。
Ø商品搜索:
高级搜索关键字全字段搜索商品,列表方式显示。
Ø商品评论:
可针对商品评论,点赞。
Ø商品购买记录:
多用户的购买记录。
Ø商城商品管理:
后台可对商城商品进行维护管理,分类、名称、图片、简介、售价、数量、详细图文介绍、商品上架等。
Ø收货地址管理:
用户常用地址管理,可设置默认地址。
Ø分期枚举设置:
地区枚举,分类枚举,系统枚举等。
Ø订单管理:
订单搜索,订单详情,订单状态,历史订单,订单统计。
Ø配送方式,支付方式:
配送方式维护;支付方式维护。
Ø订单状态:
未支付、已支付(配送中)、已发货、已收货、订单取消。
Ø业务流程为:
开始→用户浏览商品→添加至购物车→填写订单信息(收货地址、配送方式)→生成订单→是否分期支付→订单生成→订单支付→配送、发货→到货→退换货→完成。
(分期购物主界面)
●课程设置:
后台
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