云南云宏.docx
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云南云宏.docx
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云南云宏
云南云宏玻璃制造有限公司厂区监控项目
“BOT”
模
式
商
务
方
案
红河州高科保安服务有限公司
技术工程部
第一部分云南云宏玻璃制造有限公司厂区监控项目概况
第一节项目概况
云南云宏玻璃制造有限公司是云南省红河招商引资项目,项目名称:
新建年产72万平方米钢化玻璃及年产12万平方米中空玻璃生产线项目。
企业地址:
红河工业园区冶金材料加工区。
项目总投资2268万元,是玻璃深加工企业,主要产品是钢化玻璃,镀膜玻璃,中空玻璃。
产品主要用于建筑及装饰装潢,建筑幕墙,电梯,家具,工艺品,太阳能等。
云南云宏玻璃制造有限公司生产厂区位于红河州个旧市大屯镇野外,坐落于红河大道,属于旷野,附近人迹稀少。
第一,云南云宏玻璃制造有限公司办公楼内贵重设备较多,重要资料不计其数,是我们防止盗抢的重要地带;其二,因红河工业区部分单位还处于施工阶段,出入人口较为复杂;其三,就是云南云宏玻璃制造有限公司厂房位于城乡结合部的郊外,盗贼、犯罪份子较为猖獗,加之周围极为空旷,没有围墙等,给我们云南云宏玻璃制造有限公司的安全管理方面带来了许多困难。
为此,为了让云南云宏玻璃制造有限公司的形象经济不受丝毫影响,使企业的利益不受丝毫的损失,利用高科技手段,建设完善云南云宏玻璃制造有限公司的安防监控联网报警系统,打击盗抢犯罪份子是我们的首要任务。
最后,如何管理好进出人群、管控好安全出入口、视频监控看护、维护、运营,物业管理等,也变成了云南云宏玻璃制造有限公司和我们共同面对,需要解决的问题。
第二部分红河州高科保安服务有限公司
第一节红河州高科保安服务有限公司简介
红河州高科保安服务有限公司是在红河州政府及公安机关的领导下,从事人防、技防联网报警、安防服务、物业管理服务的专业公司,公司创建了人机相结合的“高科技防联网报警服务平台”,是红河州地区规模最大、技术最先进、服务最完善的企业级公共安全防范联网报警服务系统,全天24小时为客户提供全方位安防服务,并实现了服务平台与公安110(119、120)指挥中心的并网。
服务平台利用计算机及网络技术、远程视频传输技术等先进的技术手段,对所有客户的保全目标实施全面监控,出现异常情况时,将根据合同的相关约定及时派出保全处警人员、巡检工程师在第一时间赶赴现场处理,必要时联络公安、消防、医疗、公用事业部门采取紧急措施,保障客户利益。
公司长期以来致力于安防行业的发展,秉承“和谐共赢、规范创新”的经营理念,努力塑造“红河护卫,安全专家”的服务品牌,以适应市场需要为出发点,以满足客户各种安防服务要求为立足点,不断引进新技术新产品,努力提高和不断完善服务质量,确保公司的服务走在同行业的前列。
红河州高科保安服务有限公司开展联网报警运营服务业务,致力于构建覆盖全红河州的安防运营服务网络平台,是公司重要核心业务。
创立高科技防全系列服务品牌以及服务专家,为政府平安城市、政府机构、金融、交通、商业、学校、医院小区等各领域安防用户提供专业化一站式服务。
红河州高科保安服务有限公司一贯坚持增强服务理念——高科服务体贴无误;创造金盾“红河卫士安全专家”的安全价值品牌形象;实现客户满意放心保障——您损失我赔付;强化持续改进创新管理的质量方针,为客户创造安全价值,为社会尽一份责任,为“建设平安红蒙自,服务红河人民”作出应有的贡献。
第二节红河高科管理机制
要实现工业园区项目物业安保管理目标,离不开强化的内部管理体系。
公司运作将依托IS0严格的质量管理体系模式作为日常管理运作质量的保证。
为此,红河州高科保安有限公司建立六项管理机制:
一.自我约束机制:
严格苛求,精益求精的宾馆星级式服务,以服务卓越、质量上乘的高标准约束自己。
二.专业化运作机制:
对于技防项目专业性与技术性较强的管理服务,都有专业厂家、专业技术中心提供国内科技前沿的产品和技术支持。
以降低成本,扬长避短,提高效率。
三.质量保证机制:
专业物业安保公司的管理运作和服务规范遵循国际化,标准化组织的ISO9001-2000的管理模式进行实施。
四.检查监督机制:
为了确保服务质量,红河州高科保安有限公司必须建立了严密而科学的质量检查监督体系负责红河工业区管理服务的各项意见反馈与投诉回访。
五.紧急预案机制:
根据工业区特点,分工作条线,设计各类预案,建立预案联网机制,预案流程,预案执行监督及预案检验、预案起动执行记录等一整套可操作制度。
第三节红河高科保安公司服务体系
(一)建立标准化服务体系:
红河州高科保安有限公司联网报警中心结合国内、国际安防服务标准,创立了科学的适合云南省安防用户的“技防运营体系”和“物业管理体系”即:
技术服务体系、集成工程体系、营销服务体系、智能研发体系、质量保证体系、客户人性化体系”,为联网报警中心向安保物管服务专业品牌化发展构筑了高品质服务保障。
(二)品牌化服务模式:
1、高科技防——千防万防不如高科技防
——您的110,为您护航
终身托管服务模式、“BOT”模式等,打造云南省安防服务品牌——红河护卫、安全专家。
为安防用户全系统提供“托管式”终身服务解决方案,为用户永久解除后顾之忧。
(三)专业化服务保障:
专业服务项目(专业的系统检测、专业的故障维修、专业的系统维护、专业的日常巡检、专业的技术咨询、专业的技术培训),及服务板块(集成服务、器材服务、售后服务、增值服务由经验丰富的维修技术人员组成专业的服务团队;
专业系统检测、维修、养护设备与工具及专业服务车辆
专业的维修维护技术、统一的服务标准、规范的操作流
(四)人性化服务项目:
1、应急服务:
开通全国客服/24小时全天候专线服务;应急情况4小时内到达;
2、上门服务:
对签约客户提供监控系统专业检测、专业维修、专业维护等全方位服务;
3、免费提供替换设备,保障客户系统不中断运行;
4、特种服务:
对工厂等特殊需求用户提供特种服务;
5、客户关怀:
提供免费技术支持及非正常天气提示等多项客户关怀服务。
(五)智能化服务管理:
1、拥有自主产权的《高科技防监控中心专业服务智能管理平台》;
2、建立完整的客户数据库档案;
3、从报修、派单到现场服务结束全部实行计算机科学管理。
(六)增值服务承诺:
对签约用户系统进行“五大”专业免费服务:
系统免费检测、定期免费维护、定期免费巡检、免费技术培训、免费技术咨询等增值服务项目。
第四节
第三部分红河州新闻中心电视台办公楼安保物管综合解决方案
蒙自市金盾技防分公司领导高度重视红河州电视台的安全防范工作。
为了更好的、负责的、长期持续的为红河电视台的安全防范管理服务,经过我公司对贵台周边的环境进行了勘察,认真、缜密的对红河电视台的安全需求进行了分析研究,拟采用对内外围环境进行监控报警联网安全防范、办公楼进出人员布控,再综合人防值班看守,最终“人防、物防、技防”相结合,确保红河州电视台安全防范工作准确无误成功实现的一站式解决方案如下:
第一节红河州电视台安全防范解决方案
一、技防改建:
(一)结合原有监控系统,加强监控点面,和“110”联网同步处警:
红河州电视台办公楼内外增加安装装26个红外摄像头,与原有摄像头全部接入新闻中心办公大楼的监控中心,并联网接入蒙自市公安局的二级分网——蒙自市金盾保安技防分公司监控接警中心,由蒙自市金盾保安公司专业技术人员24小时实时监控。
(详见红河州电视台安防监控项目技术方案)
(二)12道门安装门禁系统控制器,实施“一卡通”技防(费用另计)
1、本单位员工持“一卡通”方能出入单位大门;
2、各部门办公室门通过办卡授权,方能进入;
3、对特殊要求的几个地点,设专用权限,只有授权者才能进入;
4、非本单位人员一律不得进入;
二、人防:
三班制,每班四人每天12人,每天值班保安人防数量及相应位置设计
1、公司大门口派驻住1名保安人员,进行登记来访人员;
2、技防监控中心增加技术人员1名;
3、内、外部保安巡逻2名;(新闻中心单位可共用)
三、高科保安服务公司服务内容
24小时提供接处警:
针对违法犯罪活动发生时间的随机性,金盾技防接警中心24小时为客户提供主动接处警服务,保证24小时为客户提供安全防范保障。
定期对客户设备进行巡检:
针对报警设备难免会出现问题,诸如设备老化等,如果不经常对设备进行修检,将可能导致设备不报警或者误报的情况,金盾技防定期对客户设备进行巡检,杜绝了不报警并大大降低了误报的情况,有效保障了客户对安全防范的需求。
第一时间对设备提供维修:
作为报警系统前端的报警探测装置,一旦不报警,将会让犯罪分子有机可乘,所以让报警设备始终处于良好工作状态是非常重要的,对于客户报警设备有损坏的,金盾技防第一时间派出工程师前往客户处维修设备,以避免一时的疏忽给客户造成经济损失。
报警中心远程为客户提供联机检测:
针对客户在该布防时段却没有布防的情况,金盾技防可以通过联网报警中心系统对客户端实行联机检测,一旦检测到客户没有布防,则会通过电话通知客户进行布防,以避免因为客户自身的疏忽而蒙受财产损失及人身伤害。
为用户提供系统使用月度报告:
免费为客户提供设备使用月度报告,可以让客户清楚的知道自己安防设备的使用状况,核对月度中的所有的布撤防状况。
提供责任及财产理赔:
金盾技防对其提供的报警器材失灵(指器材本身缺陷而非人为破坏、损毁所致之失灵)或未及时提供报警服务而导致的报警场所内人员伤亡或财产损失,金盾技防负责赔偿。
该服务项目是在客户一旦发生财产及人身伤害时,金盾技防对客户的一种赔偿,同时本身也是金盾技防对自己服务质量的一种约束。
为客户提供紧急救助:
只要客户有紧急需求,并向金盾技防发出紧急救助,金盾技防即马上派出巡逻人员前往客户处,实施紧急救助,最大限度降低客户的财产损失及人身安全
售后培训:
对客户操作人员进行系统培训,保证其能够独立操作。
日常维护:
系统交付使用后,金盾技防不定期提供日常维护(包括:
设备清洗、管线测试、系统功能测试、远程维护、提供应急备用品等)。
其他服务:
根据客户提出的的安全防范要求及具体情况提供现场勘察、方案设计、设备选型、安装调试、系统维护等服务,可提供针对每个客户的具体要求,提供个性化系统设计方案,以体现人性化安防服务理念。
系统运营示意图:
第三节物业管理解决方案
蒙自市金盾保安有限责任公司以一站式解决客户问题,方便客户,更好的为客户服务的原则,把安防服务和物业管理融合为一体的一站式解决方案。
一、物业管理内容
物业管理服务内容中日常管理:
日常管理是经济性的管理和服务,包括以下内容:
物业管理服务中日常养护:
对于一个物业来说,配套的机电设备、供水、供电系统、共用设施等应经常、定期地进行养护,让其维持良好的运行状态,延长设备的使用寿命。
物业管理服务中清洁绿化:
对一个住宅小区来说,搞好清洁绿化工作可为业主和住户创造良好、舒适的工作、生活环境,培养人们亲近自然的意识,热爱自然、热爱生活。
物业管理服务中消防工作:
物业管理应高度重视消防工作,一定要保证消防设备处于良好待用状态,并培训一支业余消防队伍,一遇火情可立即作出反应。
另外,还要提高业主和使用人的防火和自救意识。
物业管理服务中日常维护:
物业在使用过程中会出现很多问题,须有一支全天侯的维修队伍,随叫随到,及时处理各类小修、急修工作,方便业主和使用人。
征收各类费用、保管使用管理基金,定期收取管理费,编制预算、收支帐目,并定期公布,以便业主和使用人监督。
协调各方面社会关系
物业管理公司应与派出所、街道居委会经常保持联系,协调好工作。
管理公司还应与物业相关的政府各部门如供水、供电、煤气、电信、市政等进行沟通,以便出现情况都可与有关部门配合,尽快予以解决。
以上内容便是物业管理服务内容中日常管理和特约服务的具体的规定。
二、物业处人员配备
序号
职位
人数
职责
备注
1
项目主任
1
负责办公楼区域全面服务管理工作。
相关人员必须熟悉办公楼服务流程,有从业经验,经过培训,且素质高、责任心强,有吃苦耐劳精神。
3
工程部
1
负责辖区内的工程管理工作
4
保洁员
5
负责办公楼内外围清洁卫生工作以及领导办公室的清洁工作等。
三、人员配备说明:
1、项目主任..............................……1名
2.工程部:
①空调与给排水系统、弱电、强电;…………………1名
3.保洁部:
①保洁员每人做二个楼层的清洁………..........…2名
②外围四周场地保洁、绿化修剪………………..……1名
③8个领导办公室及休息室、多功能厅、乒乓球室、健身房、小会议室、活动室、96人的大教室及贵宾休息室的保洁;…………………………2名(其中领班1名)
共计:
7名
第四节运营方式
金盾技防分公司“BOT”模式
“BOT”模式为安防用户全系统提供“托管式”终身服务解决方案,为用户永久解除后顾之忧。
“BOT模式”(设备+系统托管的整租模式)主要是在双方商议的期限内,由我公司负责管理所有的原有安防设备维护更换,并对后来新增加的安防系统进行合理的设计、规划、投资、建设、整合、和运营等服务,并对其服务期的盗抢报警进行接、处警。
最后,对设备的修缮维护及更换。
我公司投资建设的贵台的监控系统的所有权属于蒙自市金盾技防分公司。
我公司从中收取适当的服务费用以收回成本的合作模式。
第五节服务费用报价
金盾人防技防联网报警综合服务费用报价
一、监控系统增加的设备及施工费用:
162457.00元
二、设备成本费:
3916.00元/月
以监控寿命最长5年计,监控系统设备投资分摊的每月费用为:
162547.00/(5*12)=2707.00元/月
三、技防联网报警监控系统使用费:
15120.00元/月
(包括购买设备、施工、维护、更换等费用以及通信网络费、保险、接警、处警费用)
新增监控26路*360元/月=9360元/月
原有监控32路*180元/月=5760元/月
四、人防费用:
24600.00元/月
1、每天三班倒,每班按4人配置,每天配置12人。
1800元/月.人*12人=21600元/月
2、保安队长一名:
1人*3000元=3000元/月
五、物业管理费用:
1.00元/月.M2
每平方米:
1.00元/月
四、蒙自市金盾技防公司综合服务费用:
1、人防技防综合服务费:
三+四=39720.00元/月
2、物业管理费:
1.00元/平方米.月
3、门禁系统“一卡通”工程费:
132506.00元
第四部分红河州电视台办公楼安全防范
工程技术方案
一、概述
安防监控系统是智能建筑安全防范系统的重要组成部分。
该系统是对重点单位所发生的事件进行信息显示与记录,如发生事件以帮助有关人员随时进行分析。
本闭路监控系统将对出入口、主要通道、大厅、停车场、一层二层外墙部分窗户、各层电梯等区域进行24小时不间断的实时视频监视。
摄像监视信息能够通过客户端控制器进行管理与维护。
对指定室门采取门禁系统管理。
系统设计应在技术上达到先进性和成熟性的统一;性能上应该具有很高的安全、可靠性;并具有很高的性能价格比。
设计选型方面应同时遵循:
模块化结构设计原则:
在硬件上都采用商业化、通用化、模块内化结构的设备,使系统具有很强的扩充能力;
高性能价格比:
本系统在设备选型上主要设备采用合资品牌或国内先进的高质量的监控产品,保持着非常高的先进性和稳定性。
完善的服务体系:
遵循实事求是、先进、实用、可靠、节约、后期服务体系完善的原则。
系统设计依据:
GB/T50314-2000《智能建筑设计标准》
GB/T50348-2004《安全防范工程技术规范》
GA/T75-94公安部公共安全行业标准《安全防范工程程序与要求》
GA/T367-2001《视频安防监视系统技术要求》
GB/T16677-1996《报警图像信号有线传输装置》
GA308-2001《安全防范系统验收规则》
GBJ232-82《电气装置安装工程施工及验收规范》
GB50339-2003《智能建筑工程质量验收规范》
GBT16-87《建筑设计防火规范》
GB50300-2001《建筑工程施工质量验收统一标准》
GB50303-2002《建筑电气工程施工质量验收规范》
二.需求分析
甲方的设计任务书文件要求监控系统实现对出入口、主要通道、大厅、停车场、一层二层外墙部分窗户、各层电梯等区域进行24小时不间断监视并录制存储和对指定室门采取门禁系统管理。
系统配置点表如下。
序号
大楼
楼层
半球摄像机
枪式摄像机
快球
门禁控制器
1
红河新闻中心
1层
1
10
1
2
2层
3
6
5
3
3层
4
4
4
4层
5
5层
1
3
分楼小计:
9
15
1
合计:
9
15
1
12
三.设备选型
根据甲方的设计任务书文件对监控系统的要求,深圳保视捷系列的产品可以很好的满足此要求。
保视捷监控系列品牌产品齐全,性价比高,体积小,在各建筑物内部安装隐蔽,美观;我们选用保视捷品牌的监控产品主要的配置如下:
系统硬件配置
室内彩色红外半球摄像机STH20079台
彩色红外枪式摄像机STH300316台
室外一体化快球摄像机HS800A1台
16路嵌入式硬盘录像机DR-40162台
17寸显示器TCL-F707/TCL2台
16路交换机1台
四.总体设计
现在的闭路监控系统有三种方式:
传统的模拟方式具有良好的图像质量和较高的实时性;
纯数字方式,把模拟视频信号通过视频服务器转换成网络数字信号方式,有利于数字存储和远程传输控制;
模拟、数字相结合的方式,采用传统的模拟摄像机和模拟信号传输,利用数字硬盘录像机做数字存储;既有模拟系统的优点,又兼顾数字存储和远程传输控制的优点。
现在应用最广泛、最成熟的是模拟、数字结合的方式。
所以我们设计本项目的闭路监控系统采用传统的模拟监控和数字硬盘录像相结合的综合式监控系统。
本项目对本建筑的楼内进行集中监控。
所有监控设备由监控室内采用220V到现场统一供电,再单独变压给摄像机、门禁系统控制器供电。
本项目主要对出入口、主要通道、大厅、停车场、一层二层外墙部分窗户、各层电梯等区域进行监视。
本系统为每台嵌入硬盘录像机分别配置了200G硬盘,根据经验值可保存记录时间不小于30天,如许延长记录保存时间可添加硬盘容量。
系统结构图见建筑视频安防监控系统布置图,主要由前端摄像机、传输系统、信息处理/控制系统和录像显示系统组成。
(1)前端摄像机:
前端摄像机总共设置25台,其中停车场配置1个室外一体化快球,具有彩色转黑白、带红外功能。
(2)信息处理/控制系统:
本系统的信息处理/控制系统采用由监控室统一管理的方式。
信息处理/控制系统由嵌入式硬盘录像机集中控制管理。
各前端摄像机的视频信号集中输入到硬盘录像机,进行存储,并为每台硬盘录像机配置一台显示器实时显示监视画面。
快球采用RS485总线进行控制。
(3)录像显示系统:
录像显示系统是由硬盘录像机及显示器组成。
每台硬盘录像机配备一台显示器。
(4)传输系统:
前端摄像机的视频信号用RVVP75-5的视频线传输。
四.系统功能
单机支持16路画面实时预览、录像及侦测报警;支持多种画面组合方式实时预览;
支持不同色彩方案录像,支持正常和报警录像不同录像帧数和清晰度;
网络传输效率高采用自主开发网传协议,效率更高。
本地电视墙控制,实现多路模拟复合画面输出;
支持本地存储和网络传输双码流;
时间进度条查询和文件查询双模式;
回放支持画中画功能,回放时支持录像文件剪辑、文件合并等功能;
具备强大的文件系统管理功能;
五.主要设备技术参数
5.1嵌入式硬盘录像机(16路/8路)
压缩方式:
D1
视频输入:
16路/8路
视频输出:
16路/8路
录像制式:
PAL/NTSC可选
录像帧数:
25帧/秒/路
录像速度(PAL):
600帧/秒/400帧/秒/300帧/秒
录像方式:
报警、预约、移动侦测和手动录像
录像回放:
视频同步、双工操作回放和录像
网络功能:
:
实现网络监听、监看、设置、录像、回放、云镜控制、日志查询
网络传输方式:
LAN、ADSL、ISDN、DDN、WLAN、CDMA、GPRS
报警方式:
外接报警盒,报警输入、输出多路可选
回放模式:
多路同时回放,局部放大和图象抓拍,支持水印功能,防止篡改图像
检索方式:
以时间、摄像机、事件及文件名检索
云镜控制:
支持多种解码器协议及快球控制
支持功能:
报警联动、云台控制、远程监控
外观尺寸:
440(W)x510(D)x175(H)mm(不含把手)
工作温度:
0~50℃
5.2摄像机
(1)室内、外快球(HS800A)
实用型一体化高速球摄像机
水平旋转:
360°连续旋转180°速度记忆自动翻转
旋转速度:
水平变速0.5°/S-280°/S垂直变速0°/S-180°/S
预置点数量:
128个可分别设置旋转速度及停留时间
巡航组:
8组可编程路线,每组16个预置点
两点扫描:
可设置扫描速度,停留时间
操作菜单:
摄像机OSD菜单
遮蔽区:
2个
比例变倍:
六级
自动复位:
可设置
波特率:
1200/2400/4800/9600可选
通讯:
RS485双向通讯
控制协议:
默认协议,Pelco-"D","P",Kalatel,Samsung等
AC适配器:
包含
环境条件:
温度:
-40°C-60°C湿度:
小于90%RH
安装支架:
不包含,可选
重量:
3.8kg
(2)彩色红外枪式摄像机(STH3003)2
影像图素:
1/3"SONYCCD图像传感器
有效像素:
752*582(512*582)(PAL)
分辨率:
580TVL
最低照度:
0.02Lux/f1.2
信噪比:
大于52dB
电子快门:
PAL:
1/50-1/100000秒
视频输出:
1Vpp,75ohms,BNC
同步系统:
内同步
自动光圈:
DC/视频驱动
背光补偿:
ATW(自动跟踪)
白平衡:
自动跟踪白平衡
电源:
DC12V+/-10%
工作温度:
-10—+50摄氏度5.3可编程键盘(6160)
两行32个可变字符显示键盘,可为每一个防区编制描述符
内置用户手册
用于具有下载功能的主机时,可显示下载信息
软按键、具有背光显示及声音提示
内置发声器和状态指示灯
供电:
12VDC,90mA
六、保修和维护
对有关设备,我们将提供标准的保修期和保修模式,其中:
免费保修1年,终身维护;
特殊技术服务和支持方式。
为了保证整个系统的安全、稳定、可靠的运行,我们将对本系统工程项目采取如下技术服务和支持方式:
定期巡检;
保修期后,我们将提供优惠的合约保修;
保修期后,更换损坏部件及备件按签约时的价格计算;
指定专人为本系统提供售后维护服务;
红河电视台监控联网报警工程报价
视频监控工程
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