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现代高尔夫经营管理
现代高尔夫经营管理
现代高尔夫经营管理 现代高尔夫经营管理学是现代企业经营科学的一门分支学科,是现代经济社会一个特殊的市场成分。
高尔夫经济以高尔夫设施为平台对外开展商业服务。
作为经济产业,其涵盖的范围已远远超越了高尔夫竞技本身。
高尔夫经营思想、价值取向、消费行为等无不与现代社会发生紧密的联系。
高尔夫经营是高尔夫企业的商业市场活动和行为。
对商业经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制是高尔夫管理的基本功能。
经营与管理相互联系、互相渗透构成现代高尔夫经营管理的核心。
高尔夫经营管理是指在高尔夫经营活动中为确保企业的生存和发展并取得良好的经济效益和社会效益,运用现代企业经营理论和方法,对企业经营活动行使一定的管理职能如决策、计划、组织、指挥、控制、教育和激励,有效的实现预定目标的过程。
高尔夫经营管理是以高尔夫设施为平台或中心而进行的市场经济活动。
高尔夫经营的核心内容是高尔夫各种市场的经营和管理。
如高尔夫人口市场、高尔夫商品市场、高尔夫产品制造市场、高尔夫竞技市场、高尔夫传媒市场、高尔夫旅游市场和高尔夫设施市场等。
但是,高尔夫设施市场是其它市场赖以存在和发展的核心,是其它市场赖以生存的平台。
高尔夫设施市场与高尔夫俱乐部严格来说概念不同。
高尔夫俱乐部概念和内容更广。
从时间隶属关系来说,高尔夫俱乐部的产生和发展虽然迟于高尔夫设施如高尔夫球场的产生。
但是,高尔夫俱乐部是一切高尔夫活动与对外市场经营的存在形式,它具有持续放大功能并此产生强大的商业辐射和商业影响。
研究高尔夫俱乐部产生和发展是高尔夫经营管理的重要环节,具有非常重要的意义。
高尔夫俱乐部产生及其发展经历了不同俱乐部形式的演变和分化,最初人类为了生存而自发形成的原始群落俱乐部,经过漫长时间的发展进而分化出各种宗教、经济和政治团体俱乐部,特别是中世纪以来,西方国家于商贸往来,各种私人社团组织纷纷出现,进而分化出以兴趣、爱好为主要特点的私人娱乐俱乐部。
随着生活质量的提高,人们对户外生活的向往,对身心健康的强烈关注派生出竞技体育组织,进而成立各种形式的体育俱乐部。
高尔夫俱乐部即为体育俱乐部中庞大的一族。
它通过必要的俱乐部章程和各种体育健身设施以及世界高尔夫联合组织,将许多兴趣爱好相同的人组织到一起,充分享受高尔夫带来的乐趣。
此可见,高尔夫俱乐部的诞生并非一蹴而就,而是经过了漫长而艰辛的发展和分化过程。
高尔夫俱乐部是从娱乐俱乐部中分化出的一种俱乐部形式。
在现代社会中以体育、休闲、交流作为人际交往和精神休闲的平台,正在为改变区域环境、商贸往来和人类身心健康发挥着高雅的绿色交流功能。
根据历史资料的记载,高尔夫俱乐部出现于世距今已有270年的春秋。
而高尔夫俱乐部发生发展则与高尔夫运动密切相关,高尔夫运动的诞生则与绿色草地紧密联系在一起。
据推测早在12世纪人类就已开始了自发的高尔夫游戏活动,明文记载高尔夫运动出现的时间大约在1457年。
高尔夫游戏活动的发源地产生于苏格兰东海岸沙滩牧地。
在高尔夫自发运动开展前这里就存在大片的野生草坪。
世界上第一个高尔夫俱乐部出现的时间是1735年,位于苏格兰,称为爱丁堡Burgess高尔夫球友会。
从3者发生时间看,先存在高尔夫初级草坪,然后出现了高尔夫自发运动和正式高尔夫运动,在此基础上经过了约600多年才建立了世界上第一个高尔夫俱乐部雏形—爱丁堡Burgess高尔夫球友会。
可以看出,高尔夫俱乐部的诞生不仅历史悠久,而且也曲折复杂。
就目前来看,高尔夫俱乐部经过了270多年的运作和发展,它已达到了成熟的阶段,并形成了一套极为有效地运行机制和管理理论。
追溯高尔夫俱乐部的发展轨迹,可以将高尔夫俱乐部的发展历史划分为3个重要的阶段:
初期、中期和现代阶段。
世界上最早的高尔夫会员俱乐部起源于苏格兰。
早期创建一个新的高尔夫设施的传统方法是建立会员制俱乐部。
一组趣味相投的球员组织在一起合资购买或租借一块土地,然后在这块土地上设计出一个球场和建造一个会所。
会员要通过缴纳年设施使用费来使用设施,称之为管理费。
创办这些真正意义上的高尔夫俱乐部的目的不是为了获利,而是为了打球活动。
20世纪初期,苏格兰所有高尔夫设施都是通过会员制俱乐部进行经营。
自1920年,这种经营方式的比例开始逐步下降。
在最近20年内会员制俱乐部发展方式,尤其是会员付费财务结构经历了很大的变化。
首先出现了加盟不付入会费的迹象,且在一些俱乐部实行多年。
这是高尔夫市场的竞争加剧导致会员制俱乐部收费结构变化的主要原因,也是一种在新的市场经济挑战下顺应市场发展的操作模式。
目前,流行于世的高尔夫俱乐部基本有三种类型,即私人会员俱乐部、半私人俱乐部和无设施会员俱乐部。
从经营性质看,高尔夫设施分为三种类型:
会员制、公众和商业俱乐部。
在各种高尔夫俱乐部类型的起源历史上,公众高尔夫俱乐部的起源历史最早。
Links的起源也就是公众高尔夫设施的起源过程。
公众高尔夫俱乐部发端于苏格兰城旁边的东海岸上。
因此,高尔夫运动最初不分等级,苏格兰直至现在也延续这种平民运动。
私人俱乐部是在公众高尔夫发展的基础上,经历了400多年后才发展起来并不断得到成熟。
直至今天,在世界各地高尔夫俱乐部已呈现多元化的发展方向并形成了包括公众、私人和商业三大主流的俱乐部类型。
第一个公众高尔夫俱乐部,即皇家古代高尔夫俱乐部。
该俱乐部是一个无设施会员制,于城议会委托该俱乐部管理6大公众球场,因此,也解决了该俱乐部会员打球场地的问题。
商业俱乐部起源历史短于会员制和公众高尔夫设施。
发端于20世纪初期,距离现代仅100个年左右,发源地为苏格兰。
商业高尔夫设施的出现、增长与苏格兰铁路的作用关系很大。
交通网的覆盖使地域间的距离不断拉近,人们出门旅行非常方便。
尤其是苏格兰西南铁路公司1906年建造了Turnberry酒店,这标志着苏格兰商业高尔夫设施的开始。
。
高尔夫俱乐部从本质上讲,它属于一种高雅休闲运动。
高尔夫俱乐部的蓬勃发展,代表了社会生产和经济水平高度繁荣。
反过来,高尔夫俱乐部的发展进一步推动了经济环境的不断向上。
因此,从这个意义上说,高尔夫俱乐部虽是一种高雅休闲的运动,经营的虽然是一种服务产品或场地产品,被反复使用和售买,但从俱乐部的实际经营活动看,它仍然脱离不了现代企业的发展管理模式。
高尔夫球场距今亦有600多年的历史了,但世界上第一个俱乐部成立的时间则为1735年或1754年安德鲁斯高尔夫俱乐部的宣告成立则视为现代高尔夫经营管理的正式开始,因为此前均为无人管理阶段。
因此,高尔夫经营管理的历史只有270多年。
在300年不到的经营管理长河中,高尔夫经营管理的历史只有270多年。
从最初无人管理,到传统管理、科学管理和近代提出的现代管理,无不揭示高尔夫经营管理的艰难和曲折。
过去单纯的高尔夫球场经营管理延展到各种高尔夫市场的经营和管理如高尔夫人口市场、高尔夫商品市场、高尔夫产品制造市场、高尔夫竞技市场、高尔夫传媒市场、高尔夫旅游市场和高尔夫设施市场等,最初的私人会员俱乐部、半私人俱乐部和无设施会员俱乐部到经营性质或思想的分化和演变,即会员制、公众和商业俱乐部确立,高尔夫经营管理的产生经历了一个从无到有,从低级到高级,从不完善到完善这样一个发展的道路。
无数事实都证明:
每一门学科的产生总是与人的活动有着紧密的关联。
高尔夫经营管理学也不例外。
每一个高尔夫经营管理概念或理论上的创新都带来管理质量的一场革命。
这种质变无不与代表划时代意义的工业革命和创新思想息息相关。
尤其是现代管理已成为俱乐部管理和经营的主要特征。
企业文化、企业精神、共同价值是现代高尔夫企业的管理精髓。
企业文化是本世纪80年代出现的一种最新的管理方式。
一个企业或俱乐部没有强大的企业文化,再好的经营战略也无法实现。
企业文化是现代任何一个企业生存的基础、发展的动力、行为的准则和成功的核心。
强调人本主义原理,注重人力资源开发与管理。
企业管理以人为本,注重调动人的积极性,不断提高职工的知识技能水平,企业目标同个人目标进行很好的有机结合,激发职工实现资本增值的积极性。
现代企业管理理论和实践证明,俱乐部要想成功,获得竞争优势,不仅依靠俱乐部外部环境和市场变化,更依靠于俱乐部的内部核心能力的精心培养。
因此,研究俱乐部未来的发展战略,应作为俱乐部管理的重中之重。
现代信息技术发展导致俱乐部管理发生了深刻的变革。
信息化已渗透到俱乐部管理的各个层面。
虚拟高尔夫俱乐部、网络高尔夫俱乐部、网络营销等管理的创新和出现,使俱乐部管理的内容和方法发生了崭新的变化。
现代高尔夫经营管理中包括了更加明确的职责,管理更加细化,人事管理、财务管理、技术管理、设备管理、物料管理、市场管理和企业精神培养是现代高尔夫企业的主要特征。
高尔夫球场及其分化行业的历史虽然较长,但在国内外尚无见到全面系统论述高尔夫经营和管理方面的书籍。
本书作者从事球场教学和管理多年,经过多年的理论研究和实践总结,从高尔夫企业的角度出发,本论述了高尔夫经营管理概论;阐述了高尔夫经营管理原理;讨论了高尔夫设施市场经营管理;探讨了高尔夫设施经营预算分析;详细总结了高尔夫营销市场经营管理、高尔夫人口市场管理和高尔夫经营规程管理;论述了高尔夫俱乐部会员运作管理、竞技运作管理、场地运作管理、高尔夫设备及物料管理和高尔夫经营信息使用等方面的知识。
除此之外,书中还首次提出了高尔夫设施综合顺序分类法、会员制设施利用率模式、会员制俱乐部打球市场模式包括设施最大承载能力、会员极限量、现有会员利用率和市场空 置率及两种空置率计算公式等;另外,提出了高尔夫人口属性、高尔夫人口分类、高尔夫人口统计标准和高尔夫人口的统计方法等内容。
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