房地产行业职业经理人述职报告.docx
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房地产行业职业经理人述职报告.docx
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房地产行业职业经理人述职报告
房地产行业职业经理人述职报告
述职报告
我认为作为一个前厅领班的岗位职责有以下几点:
一、对酒店负责。
以店为家。
做好店内卫生检查工作;检查酒店的安全隐患;加强每个人的节约意识,很好的控制成本;积极参与并调动员工参加酒店一切活动,及时发现问题,对酒店的运营及发展提出合理化建议。
合理拟定计划并按照计划实施进行。
认真做好值班工作。
认真执行落实酒店的各项规章制度和工作流程。
二、对餐厅经理负责。
发挥助手作用,协助部门领导工作,认真做好会议记录,做到上通下达,按时、按质、按量完成上级分配的各项工作任务。
三、对前厅员工负责。
负责部门员工仪容仪表以及纪律考勤工作;负责本部门的餐前例会,合理调动人员、分配工作,做到人尽其用、人尽其才;了解员工思想动态,做好思想工作,做好员工的后勤保障工作;熟练掌握管理技巧及服务技能,做好部门人员的培训工作;评估员工的工作表现,对其转正、晋级、晋升提出合理建议。
四、对客人负责。
检查餐前、餐后卫生及餐中的服务质量;热情接待新老客户,及时满足客人各种合理的要求,加强营业中的督导,坚持在一线工作,及时发现和纠正服务过程中出现的问题,不断改善服务质量,妥善处理客人纠纷,并注意收集客户档案及意见上报部门领导。
我认为一个合格的领班应该了解以上几点岗位职责并认真执行,这样不仅仅是对酒店对员工对客人负责,更是对自己的工作及人生负责。
前厅吴晓萌
20XX.5.30第三篇:
12、房地产职业经理人
房地产职业经理人职业培训与认证项目介绍
一、职业名称:
房地产职业经理人
二、职业定义:
房地产职业经理人是指从事房地产行业的市场调研、方案策划、投资管理、产品营销和项目运营等工作的高级管理人员。
三、从事的主要工作内容:
(1)房地产项目的市场调研和咨询策划;
(2)整合设计、建设、营销、广告、服务等资源,制定策划方案;
(3)房地产项目的产品营销工作;
(4)房地产项目的运营工作。
四、资格等级:
助理房地产职业经理人
房地产职业经理人
高级房地产经理人
五、申报条件:
遵纪守法,具有良好的职业道德并具备下列条件之一者均可申报!
1、助理房地产职业经理人:
1、本科以上或同等学历应、历届学生;
2、大专以上或同等学历并从事相关工作一年以上者;
3、中专以上或同等学历并从事相关工作两年以上者。
2、房地产职业经理人:
1、已通过助理房地产职业经理人资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作一年以上者;
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作两年以上者;
3、本科以上或同等学历并从事相关工作三年以上者;
4、大专以上或同等学历并从事相关工作四年以上者。
3、高级房地产职业经理人:
1、已通过房地产职业经理人资格认证或取得中高级技术职称并从事相关工作三年以上者;
2、研究生以上或同等学历并从事相关工作四年以上者;
3、本科以上或同等学历并从事相关工作五年以上者;
4、大专以上或同等学历并从事相关工作六年以上者。
六、职业概况:
过去十年,中国房地产业高速发展,已成为国家的支柱产业和国民经济新的增长点。
随
着我国房地产业的不断发展和从业人员的不断壮大,房地产作为房地产开发中一个相对独立的专业化服务体系应运而生。
但由于房地产策划目前在我国还处于较为年轻的专业服务阶段,房地产企业普遍面临着人才短缺的困境。
人才的短缺已成为制约产业升级与管理创新的重要因素之一。
近年来我国的房地产策划行业已取得了长足的进展,并且已经形成了一个产业,直接和间接从业人员数以百万计,其中从事项目策划的各级管理人员约10万人,其执业范围涵盖了房地产开发、项目咨询、产品设计、建设规划、广告策划、房产销售、物业管理等众多领域。
从近几年对各行业职位需求的分析来看,房地产行业的职位需求数量始终列居前十位,其中策划管理类职位属于最紧缺的人才。
但由于缺乏人才储备,专业人才的供应显然不能满足市场的需要。
在这种情况下,国内很多高等院校都开设了房产、建筑类专业,并根据市场需要设置了各种细分专业课程。
纵观全球的房地产行业,中国的房地产业是发展最快、也是发展规模最大的。
根据世界银行预计,在未来二十年当中,中国的房地产开发总量将接近全世界开发总量的50%。
中国的房地产业即将进入一个充满机遇的时代。
房地产策划是房地产行业的灵魂,中国房地产业的高速发展,也为房地产策划人才带来前程似锦的发展商机。
房地产策划师职业的确立,不仅可以培养大批专业人才,解决房地产行业对人才的迫切需求;而且可以扩大社会就业途径,保证房地产行业的健康、持续、高速发展,对加快推进社会主义现代化具有十分重要的意义。
经济学家张维迎曾撰文指出,“企业必须实行职业化的管理。
职业化的管理自然离不开职业化的经理。
”房地产职业经理人,顾名思义,是以经营管理房地产企业作为职业,在企业中全面负责经营管理,承担企业财产保值和增值责任的人。
真正的房地产职业经理人是驰骋拼搏于利润高地的一群人,他们大都具有精湛的专业技能、良好的职业心态和极高的职业素养,是促进整个房地产行业向前发展的力量,从某种程度上说,他们是整个行业的财富。
在房地产蓬勃发展的今天,有必要让我们透过广州房地产市场这个舞台,选取几个角度,来关注一下他们的酸甜苦辣,重新审视一下当代房地产职业经理人的人生价值和生存状态。
七、认证对象:
发展商经理、销售经理、策划经理、企划经理、地产顾问公司经理、物业管理公司经理、地产广告公司经理、政府房管规划部门及相关行业的经理和专业人士以及将经营管理工作作为长期职业,具备一定职业素质和职业能力,并掌握房地产行业企业管理权的群体;各大、中型房地产行业企业管理人员。
八、培训宗旨:
房地产行业的竞争日趋激烈,而企业的竞争最终源于人力资本的竞争,有精深见地与独立思想、深谙领导与管理之道、专业精通的杰出人才在这个充满机遇的行业中彰显优势,并独占熬头。
对于地产界人员,正确掌握房地产营销的运作规则,熟悉行业营销激励机制,分析把握行业营销风险,吸收专家和成功企业家的经验和智慧,在我们决策和执行中都大有裨益。
学员们通过进一步的学习和交流,完善知识体系,提升管理能力;掌握科学模式,提高执行效率;拓展人脉网络,整合优势资源;为全面打造和提升企业的核心竞争力打下坚实的基础。
九、培训方法:
通过理论培训、实际案例分析、主题交流、企业实地调研、与专家互动等方式的有效结
合,从信息、知识、理念的不同层面,系统解决企业运营管理中普遍涉及的问题;提供一个信息交流的平台,改进中层管理者的经营思维方式和执行能力,以提升企业管理者的理论水平和实践能力,增强企业在动态市场环境下的竞争力。
第四篇:
房地产职业经理人素质
房地产职业经理人须具备的素质
打牢基础知识
掌握好经营管理知识和艺术,通晓房地产项目或房地产企业的各项专业知识,以及整个房地产开发工作流程,具有对所负责工作较强的运作本领。
作为房地产职业经理人,不仅要具备企业管理、项目动作、财务、技术、销售等知识,也要懂得人力资源的管理,担负选拔人才的责任。
同时还要具备较强的理财能力。
职业经理人的重要职责之一就是要搞好财务监督,做个好“管家”。
因此,职业经理人应具备一定的财务知识,应能看懂反映企业财政状况的各种财务报表和其他指标,严格控制支出。
具有较强的敬业精神和对企业和雇主的忠诚度
一个合格的房地产职业经理人必须具有较强的爱岗敬业精神、对企业和雇主的忠诚度,把企业或项目的效益与自己的前程和效益紧密挂钩,做到企兴我荣,企衰我耻。
职业经理人最可宝贵的不是自己的薪酬,而是自己的名声。
“人过留名雁过留声”的道理一定要记得。
一定不要做损害原企业利益的事情,一定不要对同事做阴暗卑鄙的小人勾当。
在任何一家企业,只要你干一天,就要全心投入,敬业爱岗。
简言之,一个房地产职业经理人要对自己的职业岗位始终怀着一种敬畏的精神,始终主伙你的工作岗位是神圣的崇高的,你不是在为别人打工,你是在书写你自己的人生履历,每一次书写都应毕恭毕敬,记录在人生履历上的文字都要工工整整,每一个过程获得的成绩都要追求优秀。
调整好心态,做到宠辱不惊,具有良好的人格魅力
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.HAOWoRD.)房地产企业,职业经理人的人格魅力仍然是影响经营班子好坏的重要因素,只有职业经理人这个头带好了,才会带出一个好的管理队伍。
打工无尊卑,无论你今天是普通工程师,还是贵为总经理,心态上都要保持平衡一致,反映在具体表现上就是与人为善,永远保持谦虚谨慎。
且勿太注重商薪。
如果你今天能够赚到你的月薪自己觉得还可以,就不要处心积虑谋求升值加薪。
能够做到激流勇退。
当感觉到自己已经爬到顶峰时,无论职位还是薪酬都已经达到了无法再逾越的高度,一定要开始寻找全身而退的道路,换句话讲,如果你已经达到顶峰,而还赖在这个位子上不寻求变化,就是你的失败。
在这方面,房地产界的例子非常多。
如早期的林少洲离开北京万科,近期的陈长春离开金地集团等等。
培养自己的管理能力而不是亲自动力手能力
①一个房地产职业经理人如果能成为一个好的聆听者,那么他就能满足每一名员工的需要了;
②你也许是一个很能干的经理,但如果你不能准备好做一个姨的演讲家,你的光芒就无不显示了。
如果你想成为一名出色的房地产职业经理人那就要努力提高你的演讲能力;
③作为一名房地产职业经理人,你要经常激励员工自觉地努力工作。
同时你也要经常进行自我激励。
④作为一名房地产职业经理人,你必须知道什么是必须做的,但不必知道如何去做它,作为一个企业领导必须学会把权力授予适当的人。
授权的真正手段是要能够给人以责任、赋予权力,并要保证有一个良好的报告反馈系统。
最成功的领导者是那些把工作授权给别人去做的人,是把下属培养为领导者的人,是把领导者变为变革者的人。
陈长春是金地集团教养出的杰出人才,他1994年进入金地,因成绩突出,从弄虚作假普通工程师迅速成长起来,曾先后主持金地多个项目的市场营销全程工作台并取得优异成绩,创造了多个同行业中的“深圳第一”;之后金地首次开辟民地市场,陈长春被外派。
通过他带领的团队,金地北京公司获得了金地格林小镇、金地国际花园品牌建设各市场热销双丰收,金地北京公司已经跻身北京房地产一流企业的行列,在项目开发和团队建设诸方面都积累了成功的经验。
做好健康管理
经理人在工作之时,为了成功,往往不顾自己的身体及健康,认为事业才是一个人最重要的支柱。
许多立志要成功但最后壮志难酬的企业领导人,往往是因为不能战胜他最大的敌人,这个敌人就是自己不健康身体。
如果你每天工作都很疲惫的话,你的健康一定会被拖垮,因此要早一点关心你的健康。
身体是革命的本钱,只有身心健康的人才胜任职业经理人的角色,才能有条件为企业奉献心智才力。
均瑶集团的王均瑶英年早逝,丢下曾经的理想与一手打下的江山,虽然他的成就的目共睹,但他的早逝却令人扼腕叹息。
均瑶事件后,许多职业经理人也意识到,如果没有健康的身体,一切到最后只是一句空话。
美国管理界流行着一个观点,不会管理自己身体的人亦无资格管理他人,不会经营自己健康的人就不会经营自己的事业。
优化时间管理
将时间看成生命工程,分秒必争,把有效的时间放到最重要的工作上,做到单位时间内获得的效益和效率最大化,以提升时间效益。
时间管理的关键其实是对习惯的管理。
有人说过,养成一个好习惯,比一年赚100万还有价值。
创造习惯就是创造自己,创造自己就是创造未来,任何人都不能否认习惯在左右我们的命运。
成功者,“习惯”之积也,“习惯”者,成功之器也。
没有好的习惯,事业很难成功。
习惯不会说话,但却是你行为的代言人。
培养抓工作重点的能力和意识
房地产职业经理人一定要培养和逐步具有将问题分出轻重缓急,解决问题也要按主次和重要程度来排序的能力和意识。
把主要的精力和有效的时间用于解决关键和重要的事情上。
具有危机管理意识和能力
善于处理危机或突发事件的能力也是对一个房地产职业经理人的要求。
企业的发展不可避免地会出现短期或长期的危机及不可预测的突发事件,怎样才能最大限度地降低负面效应,减少危机对企业正常的生产经营的冲击,带领员工奋发图强,走危机笼罩的阴影,是优秀职业经理人必备的素质之一。
具有不断学习能力
坚持不断充电。
随着知识经济的到来,技术发展是新月异,高科技产品换代迅速,为企业的经营和管理产生的深远影响。
为适应这一变化,作为职业经理人,要做学习培训的鼓吹者和实践者,只有不断学习、不断提高自己,才能深入和了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势,只有这样,才能保持战略性的远见卓识和高质量的决策水平。
文化和创新能力的培养
①清晰了解自己的值价观和个性,找出你的个性与理想的联系;把个人价值观与职业价值观结合在一起,以统一的价值观对待工作与生活;
②学会用故事描述你的价值观和公司的价值观是怎样联系在一起的,通过日常的领导工作传达给下属;
③充分利用机会来验证由你的个性所驱支的每一个决策,最终让“做正确的选择”成为你的习惯;
④培养自己的观察能力。
观察是另一种非常有效的“隐性需求分析”手段,通过观察投资者的表情、言行和动作等细微处,可以了解投资者的隐性需求。
通过观察客户的肢体语言和其它细微的姿态,能够抓住客户隐性需求的一些线索,而这些线索常常是被忽略了;
⑤一个房地产职业经理人要有为他人着想的精神,不可缺少的是善良和诚实之心。
善良和诚实是把事业永远推向繁荣的根本。
第五篇:
房地产职业经理人聘用合同
房地产职业经理人聘用合同
聘请方:
xxxx房地产开发有限公司受聘方:
法律公证:
经甲乙双方商议,本着互相信任、共同发展、完成既定、自愿、平等、互利的原则,双方达成聘用协议;为发展xxx集团xxxx房地产开发公司的事业,甲方聘请乙方作为甲方xxx集团xxxx房地产开发公司的执行总经理,按照xxx集团董事会、xxxx房地产开发公司董事会的精神及决定,负责xxxx房地产公司全部地产开发项目的规划、设计、项目定位、开发建设、销售、招商、商业管理、物业管理等相关事宜,对于项目运作乙方直接向甲方董事会负责;具体条款如下:
一、聘用期限
第一条:
合同有效期自二○一一年xx月xx日起至二○一三年xx月xx日止。
聘用期为三年。
二、聘用职务
第二条:
甲方聘乙方为xxx集团xxxx房地产开发公司执行总经理职务,工作期间行使总经理权利,并承担相关责任及义务。
三、聘薪标准
第三条:
乙方在担任xxx集团xxxx房地产开发公司执行总经理职务期间,每年的年薪元人民币,每月基本工资为____________元人民币,每月工资于次月15日前发放,遇节假日提前或者顺延,。
第四条:
甲方可定期考核乙方,根据乙方工作能力及为公司创造的效益做出综合评估,对乙方基本工资进行适当调整,在年底经过考核后给予乙方年底分红和提成奖励,具体的奖励标准另行商定。
四、一般工作授权
第五条:
甲方为乙方创造或提供必要的环境与条件,并进行科学、合理的工作授权。
对乙方分管业务范围的一般工作授权包括但不限于:
1、人事管理授权
乙方对公司所有在职员工拥有直接人事管理权。
包括:
聘任、解聘、考核、入职定薪、薪酬调整、职务晋升以及岗位调整。
乙方审批公司员工薪酬调整时,如果当次调薪幅度超过30%%以上须报甲方或其授权人审批。
不超过上述调薪幅度,由乙方直接审批。
乙方审批主管部门的员工职务/岗位调整晋升职务,须报甲方或其授权人审批。
经理级以下职务调整幅度,由乙方直接审批。
乙方审批主管部门的员工招聘、解聘、薪酬调整、职务/岗位调整、实施特别奖励时,均须遵守公司人力资源管理制度,并接受监督。
2、公文颁发授权
公文颁发是指以公司名义颁发各种规章、制度、奖惩、命令、通知、规定以及其他指示类文件。
乙方可签发各种内部管理文件。
3、业务付款授权
乙方审批主管业务范围的业务付款项目,须按公司审批后的月度资金计划进行控制。
对符合资金计划、付款条件和审批流程的前提下的付款项目,单次付款金额不超过5万元的,由乙方审批。
超过万元,或计划外付款,须报甲方或其授权人审批。
4、费用报销授权
乙方审批主管业务范围的日常费用报销,须按公司审批后的月度费用预算进行控制。
对符合费用预算、报销条件和审批流程的前提下的报销项目,单笔报销金额不超过10000元的,由乙方审批。
超过元,或预算外报销,须报甲方或其授权人审批。
乙方报销费用,无论金额大小,一律报甲方或其授权人审批。
5、现金借支授权
乙方审批主管业务范围内的因公临时借款,金额在元以下的,由乙方审批。
借款金额超过元,须报甲方或其授权人审批。
五、其他管理授权
第六条:
甲方对乙方主管业务范围而必需的其他管理权限,甲方本着“必要、合理、规范、可控”的授权原则,进行科学、规范地授权,制订详细的管理授权方案,并在本协议签订后一个月内完成。
乙方须在甲方的授权范围内行使管理权,不得擅自越权。
乙方行使各种管理权时,须接受甲方的内部监察与审计。
甲方对乙方的内部监察与审计,应做到规范、有序地进行。
六、授予股权
第七条:
甲乙双方经协商一致,由甲方通过无偿股权转让的方式直接授予乙方项目公司不低于%的股份。
乙方除不享有公司剩余资产的分配权外,可以享受作为股东的其他全部权益。
包括但不限于收益权、实名权和选举权。
乙方遵照法律规定的股份,按股分红,其向甲方的支付形式以次年的6月31日前现金支付。
七、双方义务及职责
第八条:
乙方有义务对甲方公司提出有利于公司发展的合理化建议,有权向甲方公司汇报工作,有权在其职责范围内处分所领导职员的违纪违章行为;甲方人员不得以任何借口给予干涉乙方执行工作。
第九条:
乙方主动辞职,需在三个月前向甲方提出书面申请,在甲方确定合适人选接替后,方能辞职,但要交接清楚,因乙方个人原因未作好交接手续,甲方有权延长交接时间,甲方也不得以各种借口而不予办理;未按规定提前申请,即辞即走,其未领取的工资公司不予发放;如自动离职,对未结的工资不予发放。
甲方不是因为乙方工作原因而辞退乙方,需提前三个月书面告知,如甲方未按约定辞退乙方,甲方需赔偿乙方违约金,违约金为(大写)____________元人民币
第十条:
合同期满,甲方需继续聘用,经双方协商同意可续签合同;
协商不一致,劳动关系随即解除.
七、保守商业秘密
第十一条:
乙方有义务为甲方保守商业和技术秘密,维护甲方形象,如乙方违约,甲方有权追究乙方责任。
八、劳动合同的变更、解除、和终止。
第十二条:
甲乙双方协商一致,可以变更和解除本合同。
九、劳动争议的处理
第十三条:
本合同签定之日起生效。
甲乙双方不得擅自变更或解除合同。
合同执行中如有未尽事宜,须经双方协商,作出补充规定。
补充规定与本合同有同等效力。
合同执行中如发生纠纷,当事人应协商解决,协商不成时,任何一方均可向甲方所在地的劳动仲裁机构申请仲裁。
第十四条:
本合同一式四份,甲方持二份,乙方及法律顾问各执一份,本合同一经三方签字,即为生效。
甲方:
xxx集团xxxx房地产开发公司乙方:
甲方法人:
二○一一年xx月xx日二○一一年xx月xx日
法律承诺:
公证顾问:
二○○x年xx月xx日欢迎阅读其他文章:
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