XXX部责任制手册.docx
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XXX部责任制手册.docx
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XXX部责任制手册
文件编号:
HR-2015-01
XXX有限公司
XXX部责任制手册
部门:
持册人:
编制:
责任制小组日期:
年月日
审核:
日期:
年月日
批准:
日期:
年月日
发布日期:
年月日
实施日期:
年月日
目录
1、责任制序言
2、公司责任制大纲
3、部门组织架构
4、部门职能介绍
5、部门职责分解表
6、部门创收
7、部门及岗位关键绩效指标
8、责任状
9、附则
1、责任制序言
1.1责任制的定义
责任制是指根据公司各个工作岗位的工作性质和业务特点,明确规定其职责、权限,并按照规定的工作标准进行考核及奖惩而建立起来的制度。
1.2责任制实施目的
1.2.1建立责任制有利于对公司各岗位人员进行合理分工,有利于明确每个部门和岗位的工作任务和工作目标,有利于把公司中不同岗位的人员及其工作任务相互联系起来,做到“事事有人管、人人有专责”,责任到人,责任到岗,岗位之间互相协调配合的良好局面。
1.2.2建立责任制有利于全体人员自觉遵守公司和部门的各类管理规定,有利于全体人员按照工作计划按时完成各项工作任务,做到日清日结,最终达到强化各个岗位人员的责任意识的目的。
1.2.3建立责任制有利于消除管理低效能行为、消除消极怠工现象、消除工作拖拉现象、消除部门与部门间及员工与员工间的工作扯皮推诿事件、消除岗位责任真空现象。
1.3责任制实施意义
1.3.1实行责任制,有助于日常工作的科学化、制度化,有助于明确每个部门的人员编制和岗位职责,有助于各部门以岗位定人员,避免因人设岗的现象出现,有利于各部门把工作责任落实到人,使每个人各尽其职,达到事事有人负责的目标,改变以往有人没事干,有事又没人干的局面,避免苦乐不均现象的发生。
1.3.2实施责任制,有助于了解和公正评价各职能部门及员工岗位职责履行和任务完成情况,达到优胜劣汰、奖优罚懒、激励先进、鞭策落后的目的,同时为员工的聘任、奖惩、薪资调整等提供依据。
1.3.3实施责任制,有助于公司对所有的人员进行摸底调查,清楚的了解员工的各项素质和工作能力。
有助于公司根据人力资源盘点的结果,参照职务任职资格等文件要求,将不具有岗位工作要求又不能进行培养的员工进行劝退处理,将不具有岗位任职资格要求但可以培养的员工进行岗位培训或转岗处理。
使公司每位员工能够胜任自己的职务,最终提高整体工作效率。
2、公司责任制大纲
2.1、管理目的
为准确了解和公正评价各职能部门及员工岗位职责履行和任务完成情况,激励先进、鞭策落后,为员工的聘任、奖惩、薪资调整等提供依据,结合公司实际情况,拟在公司各职能部门推行责任制,特制订本实施大纲。
2.2、适用范围
本实施大纲适用于XXX有限公司全体人员。
2.3、管理职责
2.3.1公司成立责任制领导小组作为责任制推行的领导机构,负责各职能部门责任制管理手册制定、确定考核指标及认定考核结果等。
2015年责任制领导小组名单如下:
组长:
成员:
XXX及各职能部门副经理级以上人员。
2.3.2人事行政部是责任制考核的日常管理部门,负责收集、整理、汇总月度各责任部门根据责任制考评方案要求所收集整理的考核统计资料,负责监督、检查责任制的推行情况,对不符合要求的部门提出处罚意见并跟进整改结果,负责考核结果的发布和存档。
2.3.3各职能部门负责人、楼层经理均为责任制推进工作的第一责任人,负责监督、检查本部门责任制的推行情况,对不符合要求的模块提出处罚意见并跟进整改结果,各责任部门应确定专人负责考评统计,并将人员报至人事行政部备案。
专人应根据责任制考评方案要求收集所需资料,以报表形式加以汇总,在规定时间内提交人事行政部。
2.3.4总经办是各职能部门责任制管理工作的领导部门,负责各职能部门责任制管理手册的审批,负责责任制的考核,负责受理被考核人的复议申请。
2.4、责任制推行内容
2.4.1确定各部门、各模块定员、定岗、定责、定权标准。
2.4.2分解各岗位职责,形成岗位职责分解表。
2.4.2.1确定个人本职工作职责。
2.4.2.2确定个人需部门其他人员协助的工作。
2.4.2.3确定个人需其他部门协助的工作。
2.4.2.4确定个人需公司协助的工作。
2.4.3创收项目及奖励。
2.4.3.1确定部门自行创收项目。
2.4.3.2确定部门与其他部门配合的创收项目。
2.4.3.3创收奖励方式及分配比例。
2.4.4成本控制。
2.4.4.1部门年度及月度成本预算指标考核:
由于2015年为实行责任制考核的第一年,根据2015年人员定编定岗、岗位说明书定稿结果,结合2014年各部门成本费用统计情况及2015年费用预算结果,由责任制领导小组推出各级人员(总经理助理(含)及以下人员)考核标准及相关表格表单及数据,经责任制领导小组与被考核者双方协商同意,可对考核指标及权重进行调整,最终报总经办审核试用。
因公司组织架构及人员调整,或其它客观条件发生变化,影响到有关考核指标的执行时,可由责任制领导小组及相关部门及人员共同协商,调整有关指标及权重。
2.4.4.2关键指标考核。
2.4.5签订目标责任状。
2.4.5.12015年公司绩效考核实行关键绩效指标考核和目标责任考核相结合的方式进行,根据各部门的不同情况,由责任制领导小组与被考核部门及人员同时确定各项考核指标及权重,最终确定的考核指标报总经办审批。
2.4.5.2责任制领导小组根据总经办审批的考核指标拟定目标责任状。
2.4.5.3各职能部门、各岗位人员需签订目标责任状:
各职能部门负责人与公司签订目标责任状;部门内部自下而上逐级签订目标责任状,即每一层级人员向其直接领导签订目标责任状,例如主管级人员向经理级人员签订目标责任状,班组长级人员向主管级签订目标责任状。
2.5、责任制考核
2.5.1考核频次:
每月进行一次月度考核,季末进行一次全季度考核,年末进行一次全年考核。
2.5.2考核内容为关键绩效考核和目标责任考核,具体考核指标及权重参见部门责任制管理手册相关内容。
2.5.3责任制考核实施程序
2.5.3.1各职能部门应确定专人负责考评统计,专人应根据责任制考评方案要求收集所需资料,以报表形式加以汇总,于每个月25日前将上月度报表提交至人事行政部,由人事行政部负责汇总。
2.5.3.2责任制领导小组应在人事行政部有关汇总资料的基础上,于每月28号前召开评估会,听取各部门及各模块关于责任制推行结果的报告,对有关资料进行评议,并得出初步考核结果。
2.5.3.3责任制领导小组应在每月30号前完成对考核结果的确认工作,报总经理批准后,通知被考核部门及个人。
2.5.4部门及个人责任制考核结果实行百分制,最终得分结果从高到低分为A、B、C、D、E五个等级,考核得分与考核等级对应分布参见下表:
考核得分
95分以上
90-94分
80-89分
70-79分
70分以下
考核结果
A
B
C
D
E
部门月度整体
绩效工资系数
100%
90%
D、80%
70%
60%
2.6、考核结果应用方式责任制考核结果的具体应用参见责任状。
2.7、其它
2.7.1本实施大纲由责任制领导小组负责编制、修订和解释。
2.7.2本实施大纲自总经理签发之日起实施,新版本发布后,旧版本的大纲将自动废止。
3、部门组织架构
职位设置统计
职位类别
职位等级
总监级
经理级
主管级
专员级
员工级
管理类
//
1人
8人
//
//
专业类
//
0人
0人
4人
17人
操作类
//
//
//
0人
5人
人员编制统计
35人
4、部门职能介绍
人事行政部部门职能
1、依据公司发展战略制定人力资源理念、政策和战略,不断完善公司人力资源管理体系,并指导和监督各部门组织实施;
2、负责各项人力资源管理制度的制定、评估和改进,并在各部门推行;
3、进行人力资源成本费用控制;
4、对公司各部门各种人力资源进行整合,有效利用内、外部资源,实现资源共享;
5、负责公司的组织架构设计、人员配置、教育培训、绩效考核、薪酬福利、社会保险、员工劳动关系、人事档案建设等管理工作;
6、负责起草公司行政工作的计划、报告、总结、规范等文件与管理制度,发布有关行政事项的通报、通知等,并监督和指导各部门的组织实施;
7、负责公司的各种后勤服务工作,包括:
食堂、宿舍、车辆、办公设施以及工作环境;
8、负责各种项目材料的申报工作;
9、负责公司档案及证照的规划与管理;
10、负责公司大型活动的筹备与组织等工作。
5、部门负责人职责分解表
一、个人职责:
1、负责建立、建全公司人力资源管理体系,控制人力资源成本;
2、建立、健全公司各项管理制度,指导其他部门完成制度体系的建设;
3、审核制订的人力资源管理及行政管理各项规章制度,指导完善人力资源管理及行政管理工作程序及流程;
4、制订和实施人力资源管理及行政管理年度工作目标和工作计划,按月做出预算及工作计划,每年度根据公司的经营目标及公司的人员需求计划审核公司的人员编制;
5、根据公司战略发展需求,指导制定公司中长期、年度组织架构;
6、根据集团的年度经营目标,协助总经理制定公司经营目标并分解至各部门,确保公司的经营目标落实到位;
7、在权限范围内,审核相关文件及流程,以达到运营管理工作的规范性及科学性;
8、根据工会法和企业生产经营管理情况,组织建立健全基金委员会,负责委员会日常工作,帮助公司困难员工,建立和谐的用工关系;
9、根据劳动关系管理规定,协助总经理监督各部门员工的工作业绩表现,对不能胜任工作的员工按照公司规定进行劝退处理,保证各岗位人员的工作活力;
10、协助总经理处理与政府部门和其他合作伙伴的各类公共关系,组织协调相关事宜;
11、领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;
12、完成与公司总部的日常沟通对接,协助总经理完成与各分子公司相关业务的沟通对接。
13、负责制定和完善公司岗位编制,协助公司各部门有效的开发和利用人力,满足公司的经营管理需要;
14、根据现有编制及业务发展需求,协调、审核各部门的招聘需求,审核年度/月度人员招聘计划,经批准后安排实施;
15、负责公司印章(公章、合同章)的保管,监督印章的使用管理,规范印章使用流程。
16、负责指导公司内、外文件的收发、登记、传递、归档工作。
17、依据公司战略发展要求,负责指导公司各类科研成果、资金扶持、投资等项目的申报;
18、定期主持召开本部门工作例会,布置、检查、总结工作,并组织本部门员工的业务学习,提高管理水平和业务技能,保证各项工作任务能及时完成;
19、完成领导交办的临时性工作;
二、需本部门协助工作:
1、人事主管协助收集公司内外人力资源资讯,建立公司人才库;
2、人事主管协助制定培训计划,对培训工作进行监督;
3、人事主管协助对公司绩效、工资进行汇总核算,并提拔工资表报审;
4、人事主管协助指导办理各项社会保险及证件的变更;
5、人事主管协助完成各项员工活动及员工访谈工作。
6、行政主管协助推行5S管理;
7、行政主管协助完成车辆调配、固定资产盘点、宿舍食堂日常管理工作;
8、行政主管协助完成公文档案的管理工作;
9、行政主管协助进行内控协调工作;
10、行政主管协助完成大型活动接待及政府对接工作。
三、需其他部门协助工作:
1、各部门提报缺编人数至人事行政部,人事行政经理进行审核后安排组织招聘工作;各部门配合人事进行人员调配工作。
2、各部门负责实施公司制定的培训计划并上报结果给人事行政经理审核;
3、各部门每天提报考勤单据及每月提报绩效考核结果及考勤结果,人事模块统计后报人事行政经理审核;
4、各部门配合人事行政部组织的各类员工活动,保障各项活动顺利开展。
5、各项办公用品、劳保用品、车辆使用、印章申请遵守公司各项制度要求。
6、各部门配合人事行政部进行活动期间的人员调配及其他相关安排。
四、需公司协助工作:
1、规章制度的实施,制度体系的建立与完善,大型活动组织及协调配合,项目申报工作;
2、政府及其他机构外联工作,公司内部日常劳动纪律管理工作,人员解聘及调动工作。
3、公司及各部门需配合责任制的推行工作。
责任人签字:
6、人事行政部创收类型及奖励
6.2.1创收原则
(1)所有创收项目必须在保证工作任务和工作质量的前提下进行。
(2)部门创收项目必须符合国家法律法规的规定和公司相关制度的规定。
(3)
6.2.2创收类型
(1)各类政府社保扶持资金的申报,见习基地资金申报等。
(2)人力成本的节约:
制定规范可执行的工作制度,优化组织架构和人员编制,使公司组织能够最大程度的实现有效的运转,从而节约时间,节约人力成本。
(3)优化管理:
让各种人事行政活动在合理安排下最大限度地减少开支。
(4)简化流程:
精简流程一定程度上能减少开支。
(5)后勤保障:
行政采购方面寻找长期物美价廉的合作商,从采购上控制成本。
(6)办公室用电、饮用水、办公用品等消耗品的保管和节约:
要建立合理的使用机制、规范领用,节约使用。
6.2.3创收分配
创收的资金50%归公司所有,50%归部门集体所有,部门所得自行分配。
6、部门及岗位关键绩效指标见附件1
7、责任状见附件2
8、附则
8.1本手册有责任制小组负责编制、修订和解释,经各部门负责人审核,总经理批准后下发。
8.2本手册自签收之日起生效,新版本手册发布后,旧版本的手册将自动废止。
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