银行卡部个人工作总结.docx
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银行卡部个人工作总结
银行卡部个人工作总结
引言:
确保安全最有力的手段是系统以下是我整理的范文网的总结,欢迎咨询!
1篇:
银行卡部个人工作总结回顾一年半的工作和学习生涯,有喜怒哀乐,有挫折也有收获,同志们取得的成绩是有目共睹的,不一一列举。
但我想说的是,成就来之不易。
这里的面包包含了银行领导的正确领导和今天在座的全行干部职工的帮助和支持,特别是科技部全体员工的辛勤工作和辛勤劳动。
在过去的一年里,作为科技部的负责人,我只做了一些应该做的工作。
具体工作可概括如下:
1。
安全是银行加强管理、确保科技工作安全的第一要务。
科技工作的成就是各种银行业务的顺利发展,没有意外。
首先,确保安全的最强有力的手段是系统。
基于这一原则,我与本部门内部人员多次讨论了该制度的问题,调整了原有的岗位职责,制定了新的岗位责任制,强调了岗位的必要性和重要性,细化了岗位职责,将责任转移到了人员上,并在管理层面进行了明确的管理分工,使科技工作能够在有序的环境中进行。
此外,在该部所有工作人员的共同努力下,修订后的系统和新建立的系统的实施得到了保证。
其次,网络和信息系统的安全稳定运行是科技部的生命线。
只有整个信息系统保持稳定、持续、高效的运行,我们才能在此基础上谈下一步的发展,充分发挥现有和新开发的业务产品的作用。
为了确保系统的安全运行,年初,该部门配备了一部手机值班,从而缩短了故障发生时的延迟时间。
年初,我提出了保证ATM和POS银行卡区域网络系统整体可用性达到99%以上的目标虽然2009年我国的区域网络系统波动频繁,但经过第二次系统改革后,今年系统运行非常稳定。
我在加强管理和确保运营方面的努力取得了预期的效果。
2。
科技项目,重点是科技项目。
2009年,总行推出了许多新产品,更新了原有的业务系统。
首先,我们应该支持业务部门参与激烈的市场竞争为适应市场竞争的需要而开发的
产品已经引入各种信息渠道,但根据沈阳地区特点和我行特点,各业务部门提出了一些项目要求,如:
银证系统、加薪系统、文件中心系统等。
在我行领导、相关业务部门和分支机构的配合下,这些新产品及时推出,丰富了我行产品线,增强了服务功能,逐步建立了一定的市场竞争优势,对我行未来客户结构的改善将起到重要的推动和支撑作用。
过去,由于总行表现不佳,我行系统对市场发展有些不利。
通过我们和其他分行的相关反馈,总行今年在这些问题上做了相应的改进。
如自动柜员机、自动柜员机等自助设备的客户操作流程较新,原有的退卡前退卡方式改为退卡后退卡,方便了客户取款操作。
自助查询机系统进行了改造,增加了查询机的财务管理和通讯代理功能。
3。
把握大局,团结协作。
我觉得科技部是银行的一个重要职能部门。
确保银行的安全和物流是我义不容辞的责任。
一年来,我一直坚持从全行的角度考虑问题,客观分析相关技术对专业人员和非专业人员的影响。
今年,鉴于我行部分网点的不间断电源电池无法正常工作,我提出更换建议,因为一旦网点无法正常工作,对我行的影响将非常大。
该方案已获银行批准,年底前所有网点均已更换。
科技部作为我行的二线服务管理部门,加强与相关人员和部门的统一协调,是做好科技服务的重要条件。
为了做好本部门职工的团结工作,我认真贯彻民主集中制,坚持广泛听取意见的原则,虚心接受不同意见,不武断、不固执。
科技部的每一位员工都受到平等对待,因此他们既有一定的责任又有相应的权力,责任和权利是统一的。
这样,最大限度地调动了科技部员工的积极性,从来没有出现功成名就、争权夺利的现象。
第
2条:
银行卡部个人工作总结|电子银行部1992-020年工作总结电子银行部紧紧围绕协会年初制定的各项任务,旨在加强科技支撑,加强网络管理,重视计算机安全,促进协会电子银行业务快速稳定发展。
全年工作总结如下:
1。
促进金农卡的发行。
1年做好自动取款机和自动取款机的发放工作,做好金卡农资的发放和管理工作。
为促进金农卡业务平稳健康发展,我部年初制定了《电子银行业务考核任务分类表》,每季度对金农卡、网上银行业务和POS机的发行和平均余额进行考核,并组织人员检查和监督完成网点电子银行业务考核任务计划。
与此同时,鉴于下半年发放的金农卡数量较少,增加了2万个金农卡发放任务。
截至12月底,全县已发行金农卡143163张,存款余额3650930万元,平均存款余额2550元。
其中新增卡片61886张,占年度计划的103.14%。
2年,做好自动取款机和自动取款机的流通工作。
到12月底,全年已经发展了100家特殊商户。
全县100台POS机实际交易2990笔,交易金额5365.99万元,手续费收入16459元。
我部将继续推进特约商户签约和POS机安装,为金农卡提供无障碍信用卡,为客户提供更多服务。
3.网上银行和短信业务发展截至12月底,全县个人网上银行业务1185笔,转账5881笔,转账金额13280.5万元。
其中,行内转账3323笔,行内转账5666.4万元,全行转账2627笔,全行转账7516.9万元,全行转账21笔,全行转账97万元。
截至12月底,网上银行业务98项,转账194笔,转账金额4710万元。
其中,跨行转账139笔,3973万元,跨行转账3笔,177.7万元
截至12月底,开通短信服务4833条,占发卡机构总数的0.3%。
下一步是利用省电子银行业务协会的营销计划,做好全县电子银行业务的宣传和营销工作;为进一步推动电子银行业务的快速发展,引导客户多频率、多品种使用******电子银行产品,扩大******电子银行业务的影响,提升********品牌意识,留住优质客户,开展网上银行业务和短信业务;同时做好网上银行风险防范工作
4年,认真做好自动取款机和自动柜员机的日常维护和管理工作。
我部制定了《寿县农村信用合作联社自助设备管理办法》等三项制度,明确了自动柜员机网点的管理人员和业务操作人员,制定了各种自动柜员机的入账账册,并监督安全部门共同做好自动柜员机的日常管理工作。
要求全县自动柜员机网点每天早晚进行两次安全检查,并做好登记工作。
还要求监督安全部和审计部对自动柜员机进行定期和不定期的安全检查,并及时纠正发现的问题,以确保安全和无事故。
拜访特约商户,加强对POS机的检查。
确保卡的安全
2、做好县级设备技术支持工作,加强网络管理工作
1、加强网络管理,通过联合网络安全监控、ATM机监控软件做好中央机房的维护工作,及时做好所有营业网点和机房硬件设备的维护工作
中央机房一直是联盟综合业务和办公系统的核心。
我部严格遵守***机房管理制度,坚持专人值班,坚持节假日轮换检查,确保综合业务系统和办公系统的业务和办公不间断。
同时,做好省、市、县联网管理工作,2020年12月6-8日,吉吉配合省科技信息中心做好网络升级工作,确保全县网络安全
2年,不间断的日常支持,做好计算机维护工作,全面做好业务系统网络的安全和畅通,除了加强平时的网络管理工作,同时做好节假日和周六、周日的值班工作,保证县中心机房的日常保障不间断;每年消除50次网络故障,确保整个县的网络安全畅通。
电子银行部全年共修复各类打印机、复印机、终端,排除各类网络故障120次,解决计算机软件故障30余次,有效保障了全县综合业务系统和办公系统的正常运行。
3,加强自动柜员机和POS机培训为确保自动柜员机上线,电子银行部的工作人员对新安装的13台自动柜员机的网络管理员进行了现场培训,以确保每台自动柜员机的管理员都能操作和排除故障。
严格审核
199对POS机商户,确保一个成熟家庭的发展。
解释了各网点POS机商户和POS机管理人员的业务知识和风险防范,提高了POS机操作人员的业务水平和技能,使合作社能够及时拓展新业务
4年,做好银行卡帮助农民取款试点工作。
为确保“银行卡助农取款服务”健康、有序、稳健、有效发展,电子银行部负责具体事务和业务推广。
3、做好全县城乡居民社会养老和农业资金及技术支持
做好全县城乡居民社会养老贴息分配工作,共17万户,资金5000多万元同时,做好财政局的农业资金和技术支持工作,确保全县农业资金到户能够按时完成,总计111万元,总计14亿元四、完善电子银行部门管理制度,通过完善制度、规范管理和操作、落实安全责任制等措施确保网络系统稳定运行。
先后修订了***网络管理办法、***计算机岗位人员管理办法、***县机房管理系统、***计算机安全管理系统、***计算机病毒预警、防病毒管理系统、***计算机病毒防范管理系统、***计算机网络应急预案、***金农卡(借记卡)业务管理办法金农卡、业务风险防范措施(借记卡)、***自助设备业务运营管理措施、***自助设备业务运营管理措施、***自助设备业务风险管理办公室、法律等12个电子银行部门管理系统为计算机、网络安全等信息系统的安全稳定运行提供保障。
1年,完善自动取款机和自动柜员机的管理流程,制定了10多种登记簿如“自动柜员机设备维护登记簿”、“自动柜员机日常管理登记簿”、“自动柜员机、机器故障处理登记簿”、“自动柜员机机器安全检查登记簿”、“金农卡风险安全检查登记簿”、“支票登记簿”、“自动柜员机机器长短款登记簿”、“自动柜员机机器废卡回收登记簿”、“自动柜员机机器维护登记簿”等。
,加强对自动柜员机和自动柜员机业务流程的管理
2年,抓紧落实银行卡管理制度,加大检查力度,我部积极开展银行卡受理市场和发卡完成情况专项检查,及时出具***银行卡业务风险防控分析、***银行卡安全分析报告、银行卡欺诈交易风险预警等文件,做好金农卡风险防控工作,同时对金农卡各种风险控制系统进行安全检查,及时纠正检查中存在的不足通过检查,分行经理和操作人员的银行卡安全意识提高,银行卡安全风险点消除。
3、加强网络电子设备的管理,提高计算机和网络应急的速度,加强工会电子设备的管理,保证综合业务系统和工会办公室的正常运行和转移,合理提高设备的使用寿命,及时修复出现的故障,及时消除存在的安全隐患。
我部每月组织人员对辖区内各点网络设备进行全面维护,合理延长了设备的使用寿命。
从计算机设备到货到人,管理责任明确,从采购、使用、维护、挂失等方面跟踪相关信息。
,从而有效保证整个协会计算机业务系统的正常安全运行。
还演练了我们联盟的计算机网络突发事件应急预案,以提高突发事件的快速应急响应能力。
五、总结和纠正存在的问题
一是计算机操作人员的计算机水平薄弱,特别是会计主管人员、网络机器除尘或设备部件损坏等。
,以及运营商密码管理的安全意识薄弱。
二、计算机病毒预防工作下一步,我们部门将加强对各机构计算机设备的维护。
通过定期会计信贷会议和电子银行培训,进一步加强业务培训,加强县域网络安全管理,严格执行《寿县农村信用合作联社网络管理办法》和《寿县农村信用合作联社计算机设备管理办法》。
同时,我们将要求所有机构和部门的计算机设备及时下载和更新杀毒软件,以便使用u盘等媒体进行杀毒,从而保证办公系统的正常稳定运行。
六、2020年工作计划2020年电子银行工作计划是围绕2020年工作任务,为各项业务发展提供科技支撑,增加电子银行业务扩大发展,进一步加快中间业务发展水平
1。
加大金农卡发行力度,做好ATM机和POS机
1的发行工作,并结合省**电子银行业务营销计划制定***电子银行业务100天竞赛活动。
同时,制定2020年电子银行评估办法,加大电子银行产品的营销力度。
2年2月和2020年,我们将在20207年做好自动柜员机网点的选址和布局工作,并计划布局10台自动柜员机。
3年,继续增加销售点机具的合理布局,积极发展特约商户,大力推广直销销售点,全年新增100台;同时,从2020年3月开始,连续三个月没有交易的POS机将被回收。
4年,做好个人网上银行和企业网上银行的分销工作,加快我县协会的电子化进程,使******品牌做大做强,促进我县协会电子银行业务的快速发展
2。
从1991年5月至2020年10月,建立自动柜员机、POS机、网上银行和金农卡
5综合安全检查的长期风险管理机制;同时,将建立***自动柜员机定期和不定期检查系统,要求每天早晚两次检查,并将检查和测试取款卡。
2、加强对自动柜员机、POS机和网上银行服务的安全监控,优化银行间交易网络的可靠性和稳定性,提高安全防范能力和系统管理能力,提高交易成功率,保护持卡人和网上银行用户的资金安全
3、严格执行重要空白凭证管理制度,实行定期或不定期检查制度,确保卡和USBKEY在内部流通环节的安全,加强内部风险防范,防止内部案件的发生
3。
开展金农卡营销宣传工作,树立品牌形象,培育卡
客户群,做好金农卡业务发展的宣传营销工作,利用金农卡开户成本低、取款手续费低、携带方便的特点,做到“一次赢一个客户,带动金农卡业务一次发展”。
宣传金农借记卡基本知识和用卡安全知识,培养公众用卡意识、用卡意识和商户收卡意识,培育用卡客户群,倡导用卡支付,减少现金流量。
举办金农卡征文活动,打造协会金农卡品牌,提升金农卡的社会形象和声誉。
4、认真做好中介业务的发展和全县社会保障分配工作
2020将配合县教育局做好全县教师工资分配金农卡工作
配合县烟草草业局做好县内烟草用户开户工作,拓展县内中间业务结合2020年社会保障发行,金卡发行将加快。
五、加强电子银行培训
计划于2020年3月、5月和7月开展电子银行培训包括自动柜员机、自动柜员机、网上银行和其他培训服务进一步提升前台电子银行服务水平
6、认真做好年度科技信息安全工作
1,加强对县中心机房的管理,确保网络畅通,加强对工会电子设备的管理,保证综合业务系统和工会办公的正常运行,合理提高设备的使用寿命从2020年1月开始,全县电子设备将进行网络设备和机械设备的全面维护,特种设备安全维护每季度进行一次。
2。
全辖计算机设备管理责任明确,对人负责,从购买、使用、维护、挂失等方面跟踪相关信息。
,从而有效保证整个协会计算机业务系统的正常安全运行。
3年,加强协会计算机网络应急预案演练,提高突发事件的快速应急能力我部将于6月和12月对中央机房和网络设备进行应急演练,以提高各机构和部门应对计算机网络突发事件的能力。
同时,检查计算机和网络设备的安全性
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