人员考核.docx
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人员考核.docx
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人员考核
公司人力资源考核规定
第一章总则
第一条目的
(略)
第二条人力资源考核的用途
(略)
第三条适用范围
本规定适用者范围是“就业规则”所规定的职工。
下列人员除外:
1)兼职、特约人员。
2)连续出勤不满6个月者。
3)考核期间休假停职6个月以上者。
第四条用语的定义
本规定中使用的专用术语定义如下:
1)人力资源考核——为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对成绩、能力和努力程度,进行有组织的观察、分析、评价及其程序。
2)业绩考核——对员工分担的职务情况、工作完成情况进行观察、分析和评价。
3)态度考核——对员工在职务工作中表现出来的工作态度进行观察、分析和评价。
3)学识考核——对员工所具备的职务知识和技能进行评价。
4)能力考核——通过对职务工作行为的观察,分析评价职工具有的能力。
第二章考核的分类
第五条考核的分类
人员考核对被考核人员的分类如下:
1)E——临时工阶层
2)J——作业层
3)S——中间管理层
4)M——经营决策层
第六条人员考核表
按上述人员分类,考核表分为四种:
临时员工考核表,作业层员工考核表,中间管理层员工考核表,经营层员工考核表。
第八条考核的等级
考核共分为五等:
不满意;勉强;可接受;良好;优秀。
每一等又根据该等内成绩的好坏强弱分为3级。
因此考核共分15级。
第三章考核的实施
第九条实施期与考核期
1)人事考核的实施期一年两次,三月和九月。
2)考核观察期如下:
①与三月的实施期项对应的考核观察期,从九月一日起至第二年的二月底,为期6个月。
②与九月的实施期相对应的考核观察期,从三月一日起至八月三十一日,为期6个月。
第一十条考核者
(略)
第四章考核结果的处置
第十一条考核结果的计量
考核维度分=每一维度中各要素等级分数和
总分=考核维度分×维度权重
第十二条考核结果的处置
考核结果必须得到下列人员认可:
(略)
附职员考核表样例。
附记分卡样例。
公司职员考核表
考核时间
被考核者:
姓名:
职称:
性别:
学历:
所属部门:
职务:
任职时间:
考核者
姓名:
职称:
学历:
所属部门:
职务:
任职时间:
评价要素及评分标准
工作业绩
(1)工作的质:
所完成的工作的正确程度、细致程度;完成的工作的效率
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
1
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工作懒散,可避免的错误频繁。
经常犯错;工作不细心。
工作质量大体满意,偶尔有小错误。
工作几乎永远保持正确、清楚;有错自行改正。
工作一直保持超高水准。
评语:
(2)工作的量:
所完成工作的总量;按期完成的程度
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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动作慢、工作很少,浪费时间。
工作进度慢,需要鼓励与督促。
工作速度稳定,达到最低要求。
工作快,经常超出要求。
工作迅速,一直超出要求。
评语:
(3)目标达成度:
考核期限内工作目标的完成情况:
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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30%以上的目标无法完成。
20%以上的目标无法完成。
努力程度尚佳,80%以上的目标能完成。
工作努力,目标概能完成。
认真积极,目标均能迅速完成。
评语:
工作态度
(1)责任性:
对所承担的任务,无论有多大困难也去努力完成的意愿,不回避责任,不转嫁他人。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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自己的任务半途撒手不管,或转嫁给他人完成
遇到困难便转换工作目标,使其容易完成。
能坚持按上级的要求完成份内的工作;对结果不承担责任。
努力完成工作,且承担工作责任。
除完成份内的工作外,还关心部门其他工作的进行情况。
评语:
工
作
态
度
(2)纪律性:
维持工作秩序、遵守企业制度的情况,公私分明程度
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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经常缺勤、迟到,不遵守工作规范。
出勤不规律。
很少事先请假。
有时拿公司的财物填补私用。
偶尔请假、迟到、早退。
能事先报告
很少请假、迟到、早退。
遵守公司规则。
出勤记录极佳。
监守工作岗位和规则。
值得信赖。
评语:
(3)主动性:
·在没有详尽指示下的工作态度和能力;
·应变才智;
·在无人监督的情况下工作的情况。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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只能照章行事;遵从指示做事,需不断监督。
处理新事物使容易出错,经常需要监督。
经常性的工作无需指示;新事物需要监督
多半场合流露出机智;极少需要监督;主动从事改进。
一直是自主工作;自动额外工作;十分有才智。
评语:
(4)协作性:
·工作中与其他同事良好合作
·工作中与上级良好合作
·工作中与客户良好合作
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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很难一起与人工作;好惹事端;不合作;粗鲁。
偶尔不愿听命且不争辩;比较顽固。
尽力与人配合;一般来说很顺和也善体人意。
大部分情形下都能在工作上与人合作。
助人不落人后。
永远与人配合;对工作具有高度兴趣。
与人分外的帮助。
具有快乐的个性。
评语:
学
识技能
(1)专业知识:
了解其工作的要求,方法,系统,设备。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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其工作的有关之事大部分都不了解
在工作某些方面如果能增进此知识最好。
对工作有相当程度的了解。
对工作了解全面充分。
工作各方面均能掌握得极为优秀。
评语:
学识技能
(2)一般知识:
对企业、行业的了解,对事物的判断分辨能力。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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对企业运作、行业状况一无所知。
对与工作有关的事物、环境略有了解。
能运用一般的知识对企业工作中的基本事情进行判断。
对企业的内外环境较为了解,能运用知识对问题进行分析。
对企业的内外环境十分了解,并能运用所掌握的解决很多问题。
评语:
(3)技能:
完成工作所需的技术技巧,包括操作技能、文字写作技巧、语言沟通技巧等。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
动手技能很差;基本的操作任务无法独自完成。
能完成基本的操作任务;简单的工作能够胜任。
技能达到一般水平。
一般的工作能独立完成。
工作所需的所有操作技能熟练掌握;良好的沟通能力。
完成的任务技术上达到高标准,成为企业的技术标兵。
评语:
工作能力
(1)学习能力:
学习新的知识,适应新的环境。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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似乎无法学习新的工作,不能调整去适应工作的变化;抗拒变化。
学习新工作缓慢,转换工作及了解新任务均有困难。
不快不慢;能够担任一些相关的工作;处理新工作有困难。
吸收快,学习新工作轻松,绝少困难。
适应力强,弹性大;轻松掌握新工作;处理不同工作毫无困难。
评语:
(2)创新能力:
在解决工作上的问题时是否充分表现出想象力及创意。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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绝少提出新观点或建议。
偶尔就已有的原则或程序提出新的适用方向。
曾注意去寻找完成任务的更好的方法。
随时提供解决问题的新途径。
对其职责内或职责以外的问题均有独特的解决方法。
评语:
(3)计划力:
设定工作目标,以及为达成目标事先进行必要的计划、选择程序、方法等,根据情况制定方案的能力。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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只能按照设定好的工作程序办事。
能够对自己每天的工作进行合理安排。
能够为自己设定每天工作目标,并为实现该目标选择行动方案
能够为自己设定月、季度等较长期目标,设计为实现目标的行动方案。
能够设定班组、部门目标,并拟订良好的工作计划和方案。
评语:
工作能力
(4)分析判断能力:
·理解工作的性质,准确地获取情报,把握现状,得出合乎实际的结论的能力;
·采取迅速并且恰当的方法进行工作的能力。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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不能把握工作性质,对工作常识性的东西无法判断。
能根据工作规程对工作中出现的问题进行判断分析。
工作中出现问题时能够根据经验进行分析判断。
能够综合运用所学知识和经验分析问题,采取的措施比较有效。
工作中具有广博的知识,丰富的经验;做出的决策迅速而有力。
评语:
(5)业务执行能力:
·处理事务可靠、准确;
·工作场所井然有序;
·工作迅速、出色。
不满意
勉强
可接受
良好
优秀
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执行业务时拖沓,不能遵守执行规范,工作过程中经常出错。
能按执行规范办事;工作过程中错误较少,但布置的任务有时不能完成。
工作规范、努力;处理事务准确性高;布置的任务基本上能够完成。
工作十分规范;处理事务准确性高;布置的任务完成出色。
能创造性的完成工作;工作的准确性高;布置的任务完成得迅速而出色;同时能承担额外的任务。
评语:
该职员考核总分:
工作业绩得分×40%+工作态度得分×20%+学识技能得分20%×+工作能力得分×20%
对该职员总体评价:
备注:
不同职务层次的考核用不同的评价标准。
部门绩效考核表
(样例)
各部评价项目级分数比率
部别
科所别
评价内容
生产部门服务部门营业部门
制品采技服零管营征成管
造管购术务件理业信品理
科科科科站科科所科科科
1、出勤率5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%
2、加班率5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%
3、生产误期率5%----------
4、设备故障率5%----------
5、加工不良率10%----------
6、采购不良率--20%--------
7、设计不良率---35%-------
8、品检误期率-30%---------
9、人员流动率5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%5%
10、工作效率25%----------
11、采购误期率--15%--------
12、费用降低率20%20%20%20%20%20%20%50%20%20%50%
13、生产目标达成率10%10%10%10%-------
14、服务目标达成率----10%10%10%----
15、营业目标达成率-------10%10%10%10%
16、交货误期率---------45%15%
17、退票率-------10%15%--
18、呆帐率----10%-10%15%---
19、应收帐款催收率----10%-10%15%---
20、分期付款达成率-------5%---
21、建设工程达成率----10%------
22、市场占有率-------10%---
评价项目计算及得分公式
评价项目
计算公式
得分公式
出勤率
实际出勤时数
应出勤时数
比率75%80%85%90%95%100%
得分070809095100
加班率
加班时数
应出勤时数
比率12.5%10%7.5%5%2.5%0%
得分070809095100
品检误期率
误期件数
品检次数
比率5%4%3%2%1%0%
得分7580859095100
采购误期率
误期次数
采购次数
比率5%4%3%2%1%0%
得分7580859095100
生产误期率
误期工程数
生产工程数
比率5%4%3%2%1%0%
得分7580859095100
设备故障率
设备故障工时
设备基本工时
比率5%4%3%2%1%0%
得分7580859095100
人员流动率
离职人数
(月初人数+月底人数)/2
比率5%4%3%2%1%0%
得分7580859095100
工作效率
完成标准工时
实做工时
比率85%90%95%100%105%110%
得分7580859095100
生产达成率
实做生产值
目标生产值
比率90%95%100%105%110%115%
得分80859095100105
整理整顿
采取直接评分法
制定几个项目,根据评分项目直接打分数。
备注:
上列评价项目仅供参考,实际应用时,需根据本单位现有的管理资料,确定十分需要建立这些数据。
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