人力资源管制程序.docx
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人力资源管制程序.docx
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人力资源管制程序
力资源管制程序
文件编号:
A0
页次:
第1页
1.目的
为有效实施及达成公司品质管理制度的策略及目标,所需的人力资源必须鉴别与充分提供,订定本作业程序作为导循依据。
2.适用范围:
本公司全体人员皆属之。
3.定义:
人力资源包括公司员工。
4.权责:
公司人事作业内容:
5.1新进人员培训
5.1.1入职培训:
由人事课主办,新进人员进厂报到后,由人事主导新员工入职培训,以使新进人员了解公司的规章制度、5S基础知识、消防知识等培训后进行考核,经评估确认合格后方送入各使用部门。
5.1.2上岗前培训:
凡从事生产工作人员于正式投入工作前,必须由用人部门实施上岗前培训,并经实作考核,证实其技能与经验能胜任该项工作,且经评估确认后,方能正式投入工作。
5.2在职培训
5.2.1年度培训
5.2.1.1人事课应于每年十二月向各部门发出《年度培训教育需求表》了解各单位需求,依据各部门之需要制作《年度培训教育计划表》后,逐级呈至管理代表审核批准,并依据此安排年度培训教育课程,统筹实施。
5.2.1.2公司领导应利用各种会议、培训学习班、宣传、奖惩等办法对员工进行宣传教育,使员工对其从事工作之重要性(特殊性、安全性)与品质和其它工作之相关性及如何做好本职工作,以达成品质目标有所认知。
5.2.2作业资格认证:
凡与品质有关之人员均需依《岗位资格要求》(附件一)进行资格认定,结果记录于《人员资格鉴定表》中,能力不足者需进行培训等以达到能力要求;
5.2.3各专业性工作人员,除投入工作前培训外,在正式工作后也应适当进行专业技能的培训。
5.2.4委外培训,总经理根据人员工作需求委派相关人员外出的培训,并将培训之合格证书复印留管理部存
档;
5.2.5设备操作员工调换工种前,必须进行新技能培训教育,能力得到确认后才能调换工种。
5.2.6每年各部门均应进行培训教育总结,总结应体现出个人或团队将培训所获得技能运用于本公司产品、过程或服务之成效。
5.2.7若属计划外培训时,由培训单位填写《联络单》,由经理审批后,依教育训练相关要求执行;
5.3培训记录管理
5.3.1专业培训由相关部门以训练项目考核是否合格,并进行能力评定,由人事课将结果登录于《员工个人培训教育记录表》上后存档。
5.3.2人事课应将每一员工单一课程之任何培训,记录于《员工个人培训教育记录表》上,作为调用、晋升或工作分派之参考。
5.3.3委外派培训若有证书者,需复印一份交人事课保存。
5.3.4内部培训时,可行时由授课教师于训练课结束时,实施口试或笔试考试等,记录于《员工教育训练记录表》,并将考试成绩评估后送人事课存档。
5.3.5员工离职后一个月将该员工的档案及培训记录全部销毁。
5.4员工培训绩效考核
6.使用表单
6.1年度培训教育需求表6.2年度培训教育计划表
6.3人员资格鉴定表6.4内部联络单
6.5员工个人培训教育记录表6.6员工教育训练记录表
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A0
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第2页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
1
总经理
1.本科以上学历、男性、管理类专业优先;
2.熟悉统筹管理及集团公司的整体运作,有魄力;
3.拟定公司未来的发展计划及目标,并针对未来变化拟定对策。
1.全面负责本公司日常经营、行政、业务工作。
努力营造公司内、外部良好环境。
2.规划组织实施公司长远发展计划,年度经营计划和目标。
3.规划核准公司组织织年检及组织架构中人员的聘用、解聘、调配。
4.规划管理业务运作,代表公司对外签订合同和处理业务。
5.规划组织公司财务预算、决策,控制追踪各类给公司造成经济损失的责任。
6.全面控制公司各项经营成本,核准各项经营活动的实施和实施成本。
7.定期开公司董事会,报告公司经营和财务状况。
8.履行公司年检授予的职责,完成董事会赋予的其它任务。
总经理室
2
管理代表
1.大专以上学历,男性,管理或机械类专业;
2.负责公司ISO的运作,对公司进行管理及规划,对总经理负责;
3.总经理不在时,负责代理行使总经理之职权。
1.全面负责内部质量管理体系审核工作;
2.选定审核组长及审核员,并审核年度内审计划、每次的审核实施计划和内部质量管理体系审核报告。
经理室
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A0
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第3页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
3
副理
1.大专以上学历、男性;
2.负责所管辖范围内各部门的协调及管理沟通,督导生产的正常动作;
3.有强烈责任心及责任感,能规范并整顿厂务部门之运作,使流程简化。
1.根据上级的目标,制定本公司年度生产计划 和目标
2.审核每月生产计划,生产目标。
3.制定具体实行计划确保计划达成。
4.组织制定安全生产计划,与监督其实施。
5.考核生产部门主管年度和每月绩效。
6.负责重大事情组织,策划,实施。
7.负责团队组织的协调管理。
8.负责审核生产经营成本,控制生产费用和各项开支。
经理室
4
总务
1.大专以上学历,性别不限,年龄25-35岁;
2.工作主动积极,有一定的统筹管理能力,具有责任感;
3.熟悉总务及人事管理,有同等职位相关工作经验二年以上。
1.公司固定资产的管理与归档;
2.清洁工、花工的管理,清洁区域的划分,公司食堂、宿舍的管理,
消防安全监督;
5.负责办公用品及厂房等一切维修工作及办公用品的采购与发放;
7.负责举办集体娱乐活动;
8.客户、厂商和政府部门人员的接待;
9.保安、水电工的管理;
10.工厂安全防范、员工福利执行;
11.负责生产机械及零部件采购和设备的维修保养工作;
12.工伤救助事务处理;
管理课
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A0
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第4页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
5
人事
1.大专以上学历,性别不限,熟悉人事运作流程与电脑操作;
2.懂ISO之运作、教育培训及档案管理;
3.懂人力资源的开发及管理者优先,有同等职位二年以上工作经验。
1、员工的招聘录用
2、新进员工的培训
3、人力资源的开发
4、培训计划的拟定
5、员工保险的办理
6、劳动合同的拟定
7、员工的绩效考核
8、考勤的记录管理
9、公司人事管理制度的执行
10.公司员工人事档案的整理及归档
管理课
6
前台/文控
1.大专以上学历,限女性,身高1.60以上,相貌端正;
2.有较强的语言表达能力,组织、沟通、协调能力强,能合理安排好公司行政后勤工作;
3.对待工作认真负责,能积极执行领导交办的工作;
4.熟悉ISO运作流程及文件管控内容;
5.能熟练操作办公软件设备;
6.懂酒店、机票的预订。
1.来宾接待,来电转接听
2.各项请款、预支
3.前台区域的卫生
4.国际、国内快递事项
5.公司内、外派车事项
6.公司员工出差机票、酒店的预订
7.ISO质量管理体系的维护和操作
8.其它后勤工作
管理课
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A0
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第5页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
7
网络管
理员
1.中专以上学历,计算机、通信等相关专业;
2.二年以上公司网络管理员工作经验;
3.熟练常用的服务器设备,具备故障诊断和处理能力;
4.熟练掌握Windows/Linux/UNIX操作系统的管理、维护;
5.熟练掌握主要系统软件的安装、配制和维护;
6.了解主流厂商的设备和技术发展;
7.具备良好的职业道德和工作态度,善于沟通。
1.负责厂内所有电脑的软硬件维护,网络维护与安全管理;
2.电话系统管理维护,电话消费统计及缴费管理,移动电信等通讯业务办理;
3.监控服务系统维护及管理;打印机、扫描仪等电脑外设维护与管理;
4.电脑及周边设备的软硬件采购等。
管理课
8
业务课长
1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,5年以上国际,国内贸易管理工作经验,3年以上主管工作经验,
2.熟悉国际贸易,进出口物流,国内,国际营销各模块工作,并能独立操作执行。
3.较强系统性、沟通协调能力,品行正直。
全面负责总经理委托的经营管理工作及下达的考核指标
1.主持收集、整理及分析市场信息与需求,制定本部门的经营计划并组织实施;
2.负责监控经营计划的执行进度,并负责公司推出的新产品或服务
3.主持客户发展与维护,参与制定客户政策,主持客户档案系统的建立与管理;
协助总经理保障所属员工工作的顺利开展
4.传达公司政策方针,带头遵守公司劳动纪律,规范经营、运作;
5.组织相应的内部培训,不断提高员工业务素质
6.激励员工、促进内部沟通,鼓舞工作士气;
7.指导和监控员工的工作进展和完成情况;
负责建立和维护相关工作关系,保证目标的顺利达成
8.与相关重要部门、机构、重要客户沟通,维持良好的关系;
9.积极与公司内各有关部门协调配合,并就其所提出与己有关的工作的询问、质疑,予以解答;
10.为达成本部门的任务,与其他有关方面建立并保持必要的联系;
11.完成总经理、副总经理,经理委托的其他相关工作,与下属保持双向沟通。
业务课
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A0
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第6页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
9
业务组长
1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,4年以上国际,国内贸易管理工作经验,
2.熟悉国际贸易,进出口物流,国内,国际营销各模块工作,
3.较强系统性、沟通协调能力,品行正直。
全面负责课长委托的工作及下达的考核指标
1.主持收集、整理及分析市场信息与需求,制定本组的工作计划并组织实施;
2.负责监控经营计划的执行进度,并负责公司推出的新产品或服务;
3.主持客户发展与维护,参与制定客户政策,主持客户档案系统的建立与管理;
4.协助课长保障各组成员工工作的顺利开展,及时反馈成员心态与成长状况;
5.传达公司政策方针,带头遵守公司劳动纪律,规范经营、运作;
6.组织相应的组员培训,不断提高组员业务素质;
7.激励组成员、促进内部沟通,鼓舞工作士气;
8.指导和监控员工的工作进展和完成情况;
9.负责建立和维护相关工作关系,保证目标的顺利达成;
10.与相关重要部门、重要客户沟通,维持良好的关系;
11.为达成本组的任务,与其他有关方面建立并保持必要的联系;经常与上属及下属保持双向沟通。
业务课
10
业务员
1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,2年以上国际,国内贸易管理工作经验
2.熟悉国际贸易,进出口物流,国内,国际营销各模块工作,
3.较强系统性、沟通协调能力,品行正直。
1.处理及回复当天的邮件
2.根据客人需求与研发沟通新款设计,并将相关建议给客人
3.同LAO确认规格并翻译给RD,核对RDBOM表无误传给工厂报价。
4.客人开会前的相关资料准备工作,如跟进初样,记录meetingreport.及会议后followup.
5.确认订单后,跟进CSA,CE或其他认证测试,并同客户沟通并跟进客户制定第三方测试.
6.样品点火说明及相关资料同PQA或LAO业务确认,大货说明书,彩标及包材相关资料的制做及确认.(需要同客户沟通确认过程.)
7.大货订单交期确认及跟进
8.跟进工厂生产进度及准时出货
9.申请客人验货及AQA验货,有更改的及时向客人或工厂申请并确认。
10.售后服务配件协议同工厂及TGS协商后签定,负责售后服务配件订单的控管及出货。
13.根据各自负责客人,跟进客人制定第三方相关验厂验货事宜.
业务课
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A0
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第7页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
11
船务
1.大专以上学历,性别不限,年龄在22-35岁之间,
2.3年以上国际,国内贸易管理工作经验,熟悉国际贸易,进出口物流,了解相关法律及关税准则,灵活,沟通协调能力强
1.与业务沟通,取得并确认订单与出货相关的数据;
2.收到业务发出的订单,与相关的业务人员确认订单上面的客户,目的地,品名,柜型,交期,数量等相关数据是否正确无误;
3.制定进出口货物行程表;
4.根据订单交期预估出货日期并制作出货计划联络单发业务,生管,仓库等部门,供安排出货事宜参考;
5.向货代订船,并取得相关出货文件,持续跟催到取得提货单;
6.按照采购提供的订单及相关文件负责办理进口事宜;
7.安排进出口拖车,报关,清关事宜,确保出品货物按订单要求安全送交指定地,进口货物准时清关抵达工厂;
8.将相关提货单据交客人指定地点;
9.协助财务处理押汇事宜;
10.制作月出货计划及进口货物给财务部门,更新周进出口货物行程给到相关部门(如业务等)
业务课
12
采购课长
1.大专以上学历,财务专业,年龄在28~40岁,
2.5年以上制造业企业采购、仓储管理工作经验,3年以上主管工作经验,熟悉物流各模块工作,并能独立操作执行。
3.较强系统性、沟通协调能力。
品行正直。
1、根据公司经营战略,进行制定采购方针\目标\策略,并组织实施,从采购资源上满足公司经营战略实的需要
2、根据公司年度计划,制定部门年度工作计划并分解,并有效实施,以确保年度工作计划的顺利完成。
3、根据部门工作开展需要,制定各类制度、工作流程及相关表单,并有效实施,确保制度有效执行。
、根据人力资源工作开展需要,主持公司人力资源工作会议,为人力资源政策及措施执行提供反馈信息。
4、根据采购部工作开展需要,主持部门工作会议,为生产、采购、仓储、销售提供反馈信息。
采购课
13
采购员
1.中专以上学历,男女不限,20~30,
2.有1年以上采购工作经历。
3.有一定的组织、协调、谈判能力。
1、负责做好所分管物料的采购需求计划;
2、负责起草采购计划单、采购合同;
3、负责采购物料的进度跟踪,100%保证生产计划、销售计划的达成;
4、负责所采购物料的交期、品质、入库、数量、退货、扣款、特采等手续办理与跟踪。
5、负责做好采购工作中供应商沟通工作。
6、负责定期与供应商核对月度交货时间、数量,提供采购付款的相关单据;
7、依据采购过程中各项流程实施采购工作;
8、完成上级主管交办的其它工作任务。
采购课
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A0
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第8页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
14
仓库课长
1.大专以上学历,财经类专业;
2.熟悉仓库日常管理及运作流程、数据观念较强;
3.有同等职位二年以上工作经验。
1.负责仓库整体日常工作的安排。
2.仓库的工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控。
3.与公司其他部门的沟通与协调。
。
4.现场管理的督导、5S推行情况、目视化管理执行情况。
5.审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
6.对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。
7.与业务部及生产部门沟通确认例外事情。
8.接受并完成上级交代的其它工作任务。
9.签发仓库各级文件和单据。
仓库课
15
仓库组长
1.高中以上学历,男性;
2.熟悉仓库管理及运作,工作主动积极、责任心强;
3.二年以上外资厂同等职位相关工作经验。
1.协助课长处理相关日常工作,做好代理工作。
2.叉车的管理与日常保养维护。
3.规划成品放置区域
4.接受并完成上级交代的其他工作任务。
仓库课
16
仓管员
1.高中以上学历,性别不限;
2.熟悉仓库管理运作及流程,工作主动积极、责任心强;
3.两年以上同等职位相关工作经验。
1、服从领导,遵守各项规章制度。
2、负责仓库日常管理工作。
3、按仓库规定收发料,物料收发做到先进先出原则,减少呆滞的产生。
4、物料进仓入库,仓位的筹划与正确的摆放。
5、仓库的安全工作和物料保管防护工作。
6、作业单据的正确开制、确认与交接。
7、每日物料明细账目的登记。
8、盘点工作的具体执行,保证帐卡物数量一致。
仓库课
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文件编号:
A0
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第9页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
17
剪板课长
1.高中以上学历,限男性,25-35岁;
2.懂统筹安排,熟悉生产运作流程及ISO;
3.具有较强的管理能力及沟通协调能力,三年以上相关工作经验;
1、负责仓库整体日常工作的安排。
2、仓库的工作筹划与进度控制,合理调配人力资源,对仓库现场各个工作的监控。
3、与公司其他部门的沟通与协调。
。
4、现场管理的督导、5S推行情况、目视化管理执行情况。
5、审订和修改仓库的工作操作流程和管理制度。
6、对下属员工进行业务技能培训和考核,提高员工素质和工作效率。
7、与业务部及生产部门沟通确认例外事情。
8、接受并完成上级交代的其它工作任务。
9、签发仓库各级文件和单据。
10.根据上级指示与生产需要安排并完成剪板生产任务。
11.制订完善合理的评估系统,定时评估员工的工作成绩。
12.监督管理生产设备保养维修,保证安全生产。
剪板
18
剪板组长
1.高中以上学历,限男性,25-35岁;
2.熟悉生产运作流程及ISO;
3.具有较强的管理能力及沟通协调能力,二年以上相关工作经验;
1.负责完成生产部门下达的生产计划,确保按计划完成本车间生产任务。
2.负责本车间质量计划指标的分解和实施产品生产过程中的质量控制,负责产品质量
的稳定和提高。
3.建立健全的内部各项管理规章制度,完善工作,负责质量体系文件中作业指导书的
编制。
4.负责本车间生产成本的控制,达到降低损耗,提高效益的目的。
5.负责本部门的岗位设置、岗位定员、人员分配及班组长的任用和各级人员的培训。
6.负责本车间的安全工作。
(包括:
安全教育、劳保用品穿戴、安全生产和设备的安
全操作等)
7.负责本车间生产设备的维护、使用,确保其正常运作。
8.组织车间严格按照工艺规程进行生产,处理生产中问题。
9.每天巡视车间,对一些突发事件做出及时处理。
10.每周开一次车间总结会议,讨论本周生产状况和下周生产安排。
剪板
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文件编号:
A0
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第10页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
19
剪板班长
1.高中以上学历,男性;
2.具备一定的生产管理及协调能力,懂ISO流程;
3.有一年以上生产现场管理工作经验;
1.在车间领导的带领下,带领班组员工严格遵守公司的各项规章制度。
2.负责本班组的生产操作,严格遵守操作规程和工艺指标要求,确保操作安全平稳,
产品合格。
3.负责生产线上各岗位的协调工作,对车间发生的问题及时向车间领导汇报。
4.巡检机器设备,制止不符合文件要求的生产行为并上报车间领导。
5.负责本班组长工具的保管,卫生的落实和设备的管理工作。
6.负责本车间的安全工作。
(包括;安全教育、劳保用品穿戴、安全生产和安全操作
设备等。
7.确保完成领导交办的生产任务,把日产量准确汇报车间领导和统计。
8.每天早上给员工开会,要求员工生产注意事项和当天生产计划。
剪板
20
冲压组长
1.高中以上学历,限男性,25-35岁;
2.懂统筹安排,熟悉生产运作流程及ISO;
3.具有较强的管理能力及沟通协调能力,二年以上相关工作经验;
1.负责按公司生产部门下达的生产计划,负责组织编制车间的生产作业计划,并确保按计划完成本车间生产任务。
2.负责本车间质量计划指标的分解和实施产品生产过程中的质量控制,负责本车间产品质量的稳定和提高。
3.负责本车间生产成本的控制,达到降低损耗,提高效益的目的。
4.负责本部门的岗位设置、岗位定员、人员分配及班组长的任用和各级人员的培训。
5.负责本车间的安全工作。
(包括:
安全教育、劳保用品穿戴、安全生产和安全设备操作等)
6.负责本车间生产设备的维护、使用,确保其正常运作。
7.组织车间严格按照工艺规程进行生产,处理生产中一切问题。
冲压
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文件编号:
A0
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第11页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
21
冲压班长
1.高中以上学历,男性;
2.具备一定的生产管理及协调能力,懂ISO流程;
3.有一年以上生产现场管理工作经验;
1.在车间组长的带领下,带领班组员工严格遵守公司的各项规章制度。
2.负责本班组的生产操作,严格遵守操作规程和工艺指标要求,确保操作安全平稳,产品合格。
3.负责生产线上各岗位的协调工作,对车间发生的问题及时向车间领导汇报。
4.巡检机器设备,制止不符合文件要求的生产行为并上报车间领导。
5.负责本班组工具的保管,卫生的落实和设备的管理工作。
6.负责本班组的安全工作。
(包括:
安全教育、劳保用品穿戴、安全生产和安全操作设备等)
7.完成领导交办的其它任务。
冲压
22
折弯组长
1.高中以上学历,限男性,25-35岁;
2.懂统筹安排,熟悉生产运作流程及ISO;
3.具有较强的管理能力及沟通协调能力,二年以上相关工作经验;
1.认真贯彻公司的质量方针和质量目标,并作为本组质量工作的准则。
2.按车间布置的生产任务组织本班组的生产工作,合理安排设备、场地、物资和人员,做到生产均衡、有序,按时、按质、按量完成生产任务。
3.做好生产统计工作,数据准备,上报及时。
4.负责班组作业环境的管理工作,做到设备、设施、工具、人员对号入座,产品摆放整齐、环境清洁、物流通畅。
5.贯彻设备操作规程,做好本班组设备的正常使用和日常维护保养工作,防止发生设备事故。
6.贯彻安全规程,加强安全教育,防止发生重大人身事故。
7贯彻工艺纪律和工艺规程,严格按工艺文件或作业指导书的要求操作,防止发生质量事故。
8.做好产品标识工作,按规定对不合格品进行标识和隔离,防止混淆。
9.贯彻公司的规章制度,搞好本班组的管理工作。
折弯
人力资源管制程序
文件编号:
A0
页次:
第12页
附件一岗位任职要求和职责
序号
职务名称
任职资格
岗位描述
备注
23
折弯班长
1.高中以上学历,男性;
2.具备一定的生产管理及协调能力,懂ISO流程;
3.有一年以上生产现场管理工作经验;
1.负责本车间工作区域规划管理工作和产品质量标准之执行。
2.负责随时保证车间生产材料之供应,搞好每天生产统计、产品计量和开各项单据,并坚持做到实事求事、公平合理。
3.对员工出勤
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