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心理健康自助知识人际交往
大学生心理健康教育自助知识
人际交往
大学生人际交往的原则
一、平等尊重的原则
平等是人际关系特别是大学生良好人际关系构建的前提和基础,而相互尊重是大学生人际关系建立的感情基础和心理需要。
人际关系的基础是人与人之间的相互重视、相互支持,对于真心接纳我们,喜欢我们的人,我们也更愿意接纳对方,愿意同他们交往并建立和维持关系。
因此,在人际关系中,交往是平等的,尊重是相互的。
古人云:
爱人者人恒爱之,敬人者人恒敬之。
因此,大学生在交往中必须以平等的姿态出现,给他人以尊重,才可能形成人与人之间的良好人际关系。
同时,大学生应当有正确的自我认识,在与人进行交往时,不要觉得低人一等,也不能高高在上,尊重自己和他人的感情,不能因他人的家庭状况、体貌特征等方面的差异而另眼相待。
二、理解宽容原则
不能主动与他人交往,对他人缺乏理解与宽容是阻碍大学生人际交往的重要因素。
从心理学上讲,每个人都希望别人能承认自己的价值,喜欢和支持自己。
但由于各自成长环境、价值观念、个性特征以及性别、地位和看问题角度的差异,同学间出现看法、行为方式的不一致,或因误会、不理解而产生矛盾都是难免的。
因此,大学生要想构建良好的人际关系、有效地解决人际关系中的矛盾冲突,必须学会宽容理解他人,在非原则问题上不斤斤计较,容忍他人一时的过失和不足,接受和悦纳他人,主动与人交往,以善良的行为去帮助人,宽容人。
要想更好地做到理解宽容,换位思考是一种有效的方式,即设身处地为他人着想,站在对方的立场和角度去理解他人的想法、情感和需要,只有在换位后双方才能相互理解、消除隔阂,实现心理相容。
三、真诚信任原则
心理学的一项调查发现,人际交往中,受喜爱程度最高的6个个性品质中,真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信等都是或多或少与真诚有关;不受欢迎的品质则包括说谎、装假、不诚实、不真实,可见,真诚受人欢迎,虚伪令人讨厌。
因此,一个人要想赢得别人,建立良好的人际关系,遵守诚信原则是必须的。
四、互惠共进原则
互惠共进指的是自觉自愿地相互付出、相互支持、互惠互助,满足共同的心理需要,实现共同的进步。
社会交换理论认为,人际交往是一个社会交换的过程,是一种准经济交易,个体期待人际交往对自己是有价值的。
只有双方等值的、公平的关系才是比较稳定和愉快的关系。
每个人都有自己的特点,大学生既要善于发现别人的优点和长处,虚心学习,又要对别人的缺点和不足,真诚理解、热情帮助。
在以相互关心、相互帮助为开端的人际交往中,容易形成良好的第一印象,缩短人与人之间的心理距离,满足双方人际交往的心理需要,这样才更容易建立起良好的关系。
影响人际交往的心理效应
一、首因效应
又称第一映像。
在与素不相识的人初次见面是,对方的仪表、言谈举止等外部特征提供的信息会迅速组织起来形成第一映像,这种印象一旦形成就会特别牢固,对于后来获得的信息的理解和组织有着强烈的定向作用。
例如,漂亮大方的人与风趣幽默的人会给他人留下良好的第一印象,他们容易把交往持续下去,并建立友谊。
相反,如果双方一开始就印象不好,日后交往的频率就会减小,甚至不会交往。
可见,第一印象往往带有明显的表面性和片面性,它会影响交往对象准确、全面的评价,因此我们也需要慎重对待第一印象。
二、晕轮效应
又称光环效应,是指对一个人的某种特征形成好或坏的印象后,据此推断该人其他方面的特征。
晕轮效应是一种一点盖面、以偏概全的认识倾向、常见的晕轮效应有两种,也就是我们常说的一俊遮百丑和一丑遮百俊。
假如认识到一个人具有某种突出的优点,就认为他其他方面也都好,这个人就被一种积极肯定的光环笼罩,并被赋予更多好的品质;相反,如果认识到一个人具有某种突出的缺点,这个人就被一种消极否定的光环笼罩,认为他其他方面也不好。
不管是哪一种情况,都是把他人某个方面的表现看重了,同时模糊了对其他方面的表现。
所以平时要注意预防和纠正晕轮效应的这种人际认知偏差。
三、刻板效应
刻板效应是指人们根据经验对关于某人、某一类人产生固定的看法和印象。
比如,人们一般认为老年人是保守的,年轻人是爱冲动的。
由于刻板效应的作用,人们在认知他人时,会根据他的一些特征把他归属为某类成员,再把这类成员所具有的典型特征归属到他的身上,以此为根据去认知他。
刻板效应既有积极作用,也有消极作用,它可以简化人们的认知过程,有助于对人迅速做出判断。
但一味地用这种定型去衡量一切,就如同带上有色眼镜去看人,易造成认知上的偏差。
四、投射效应
投射效应是指以己度人,认为自己具有某种特性,他人也一定会有与自己相同的特性,把自己的感情、意志投射到他人身上并强加于人的现象。
这种把自己的感情投射到这些人或事上进行美化或丑化的心理倾向,使人际沟通失去了客观性,从而导致主观臆断并陷入偏见的泥潭。
克服投射效应的关键是认清别人与自己的差异,客观地认识自己,既要接受自己,又要不断地完善自己。
人际吸引的条件
人际吸引(Internationalattraction)是人与人之间的相互接纳和喜欢。
人为什么喜欢别人或为别人喜欢呢?
心理学家通过广泛研究后认为,人际吸引的条件主要是熟悉、吸引人的个人特征、相似与互补、喜欢与爱情等。
一、熟悉
毫无疑问,在日常生活中,人们更多的将喜欢的情感投向周围与自己有直接交往的对象,并在其中选择交往或合作的伙伴,自然而然地,能够相互接触,彼此之间存在交往的可能性,就成了人际吸引的前提条件。
人际关系的由浅入深,也正是由相互接触与初步交往形成的。
心理学研究结果表明,熟悉引发喜欢。
熟悉本身就可以增加一个人对某种对象的喜欢。
大学生进入大学后,最初的人际关系都是从宿舍与老乡开始的,相比之下,由于安排在一个屋檐下,彼此的熟悉程度显然高于非本宿舍成员,大学生最好的朋友往往都在同一宿舍;而老乡由于地缘关系,在陌生环境会产生心理上的亲近感。
二、个人特征
(一)才能
人对有能力的人的态度往往出人意料。
表面上似乎在其他条件相等的情况下,一个人能力越高,越完善,就越能受到欢迎。
研究结果表明,实际上在一个群体中最有能力,最能出好主意的人往往不是最受喜爱的人(E.Aronson)。
在工作实践中,我们常常遇到这样的学生,因为他的出类拔萃反而失去了同学的喜欢与信任,这是因为,一方面人都希望自己周围的人有才能,有一个令人愉快的人际关系圈,但如果别人的才能使人们可望而不可及,则会产生心理压力。
这也有中国人所讲的“木秀于林,风必摧之”。
显然,才能与被人喜欢的程度在一定范围内成正比,超出这个范围,可能会产生逃避或拒绝,任何一个人,都不愿意选择一个总是贬显自己无能和低劣的对象去喜欢。
(二)外貌的辐射作用
大量的研究表明,外貌魅力会引发明显的“辐射效应”(radiatingeffect),使人们对高魅力者的判断具有明显的倾向性。
大学生组织的集体活动中,那些最先受到关注的学生总是在同等条件下具有外貌吸引力的人,但值得重视的是,人们对美貌的人的其他方面会给予积极评价,但如果人们感到有魅力的人在滥用自己的美貌时,反过来倾向于对其实施严厉制裁。
(三)个性品质
此表为美国心理学家安德森1968年所做的一项调查中得出的。
由此可见,排在序列最前面,受喜爱程度最高的6个个性品质中,包括真诚、诚实、理解、忠诚、真实、可信等都或多或少、间接或直接与真诚有关。
而排在序列最后的受喜欢程度低的几个品质如说谎、装假、不诚实、不真实等都与真诚有关,真诚受人欢迎,虚伪令人讨厌。
一个人要想赢得别人,与别人保持良好的交往,真诚是必须有的品质。
因此,建立学生良好的人际关系,真诚是必不可少的。
三、相似与互补
相似有着重要意义,在日常生活中,共同的态度、信仰、价值观与兴趣,共同的语言、种族、国籍、出生地;共同的文化、宗教背景;共同的教育水平、年龄、职业、社会阶层;乃至共同的遭遇、共同的疾病等都能在一定条件下,不同程度地增加人们的相互吸引。
与相似相联系的是互补。
当交往双方的需要和满足途径正好成为互补关系时,双方之间的喜欢程度也会增加。
大学生中,外向型的人喜欢与内倾性性格的人友好相处,相互欣赏;家庭经济条件优越的学生会欣赏那些克服困难求学的学生、依赖性强的人更愿意与独立性强的人交朋友等等。
还有一种情况是,补偿作用(compensation)如一个看重成绩而自己成绩又不很理想的学生,更看重成绩优秀的学生。
从表面上看,相似与互补是矛盾的,但实际上,二者是协同的。
建立在态度与价值观上一致性的相似与互补有着重要意义;在互补涉及人际吸引中关键因素和社会角色相互对应时,互补比相似更重要。
人际交往中的不良认知
人际交往的不良认知是引起大学生人际关系困惑、障碍的重要原因之一,主要有以下几种:
1.我必须与周围的每个人建立密切的关系;
2.应随时防备他人,言多必失;
3.接受别人的帮助,必须立即予以回报;
4.人都是自私的,不可信任的;
5.别人都应该待我好;
6.只有顺从他人,才能保持友谊;
7.别人对我好,是想利用我或占我的便宜;
8.自私自利、斤斤计较的人应受到指责和惩罚,我不能与他们来往;
9.朋友之间应该坦诚,所以不应有保密的事;
10.如果有一个人对我不好,说明我的人际关系有问题;
11.应随时思考别人是否有兴趣与我交往。
人际交往的技巧
善于运用人际交往技巧,可以改善我们的人际关系状况,提高我们的生活学习质量。
这些人际交往小技巧包括:
1、主动交往
在社会交往中,那些主动始发交往活动,主动去接纳别人的人,在人际关系上较为自信。
主动交往的稀少源于两方面的原因。
一是缺乏自信,担心遭到拒绝,担心别人不会像自己期望的那样理解、应答,从而使自己处于窘迫的局面,伤害了自己的自尊。
事实上,问题远没有我们想象的那么严重,因为人际关系中,双方都需要适应,需要人际关系支持陌生情境。
二是人们在人际关系方面有许多误解,如先同别人打招呼,在别人看来低人一等,“那些善于交往的人左右逢源,都有些世故,有些圆滑”,“我如此麻烦别人,别人会认为我无能,会讨厌我”等等。
大学生的主动交往也很重要,特别是当面临人际危机时,主动解释,消除误解,重新建立良好的人际关系非常重要。
2、记住对方的名字
每个人对自己的名字是非常敏感的。
在你跟他人刚认识不久的时候,记住对方的名字并叫出来,这等于是给对方一个很巧妙的赞美,表明你很在乎他;而假如你忘了或叫错了对方的名,那将是十分尴尬的,对你很不利。
所以在和别人交往的同时,最好在内心里把那个名字重复几次,试着把它同那个人的容貌、表情等特征联系在一起。
3、喜欢对方
研究显示,一个人喜欢他人的程度,可以准确地预测对方喜欢他的程度。
所以说,人们之间的吸引是相互的,人们喜欢那些喜欢他们的人,因为告知某些人他们被别人喜欢或仰慕时,他们就会产生一种回报的情感。
所以,你想主动与某个人建立起良好的关系,你需要试着去喜欢对方。
4、善于倾听
要做一个好的倾听者,鼓励别人谈论他们自己。
在交谈过程中注意力分散、心不在焉,或急不可待地打断对方的谈话,都是对对方的一种不礼貌;还有人话匣子一打开就再也收不住,不管别人是否感兴趣,也不允许别人插嘴,结果图得一时的痛快,却给对方留下了不好的印象。
倾听并不是被动的接受,而是有反馈的引导和鼓励。
要表现出对对方的谈话感兴趣,用语言或表情告诉对方你能理解他的谈话内容,有时可用自己的语言来简略复述一下对方谈话的内容。
5、换位思考
一般而言,善于交往的人,往往善于发现他人的价值,懂得欣赏他人,愿意信任他人,对人宽容,能容忍他人有不同的观点和行为,不斤斤计较他人的过失,在可能的范围内帮助他人而不是指责他人。
懂得“你要别人怎样对待你,你就得怎样对待别人。
”懂得“己所不欲,勿施于人。
”懂得“得到朋友的最好办法是使自己成为别人的朋友”。
6、学会赞美
美国心理学家威廉·詹姆斯曾说:
“人类本性最深的企图之一是期望被人赞美和尊重。
”渴望赞美是每个人内心里的一种最基本的愿望
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