同等学力图书馆情报与档案名词解释.docx

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同等学力图书馆情报与档案名词解释

第一编信息资源管理导论

一、名词解释

第一章信息资源管理

1.信息：

本体论层次的信息指事物存在的方式和运动状态的表现形式。

信息是事物运动的状态和方式，是关于事物运动状态和方式的反映。

而认识论层次的社会信息是指为了特定的目的产生、传递、交流并应用于人类社会实践活动，包括一切由人类创造的语言、符号和其他物质载体表达和记录的数据、消息、经验、知识。

2.信息化：

由于信息、信息技术在当今社会经济发展中不可取代的巨大作用，无论是政府还是各行各业都在最大限度地利用信息技术，充分开发信息资源，提高自身的效能和效率，人们把这种现象称为信息化。

包括社会信息化和经济信息化两类。

社会信息化是指人类社会发展过程中的一种特定现象，在这种现象出现时，人类对信息的依赖程度越来越高，而对物质和能源的依赖程度则相对降低。

社会信息化一般包含三个层次，一是通过自动控制、知识密集而实现的生产工具信息化；二是通过对生产行业、部门以至整个国民经济的自动化控制而实现的社会生产力系统信息化；三是通过通信系统、咨询产业以及其他设施而实现的社会生活信息化。

经济信息化是社会信息化的基本表现形式之一。

其主要特征是，信息要素广泛地渗透到人类社会各种经济活动之中：

社会经济的发展主要不是有赖于物质材料的增加和新能源的开发，而是有赖于信息力量的推动。

3.信息资源：

信息资源是指人类社会信息活动中积累起来的以信息为核心的各类信息活动要素（信息技术、设备、设施、信息生产者等）的集合。

这里的信息活动包括围绕信息的搜集、整理、提供和利用而开展的一系列社会经济活动

4.5M管理分别代表MANPOWER（人力）、MACHINE（机器）、MATERIAL（材料）、METHOD（方法）、MANAGEMENT（管理）。

4.信息资源管理：

（InformationResourceManagement,简称IRM）是指管理者（如中央或地方部门、企业或事业单位）为达到预定的目的，运用现代化的管理手段和管理方法来研究信息资源在经济活动和其他活动中利用的规律，并依据这些规律对信息资源进行组织、规划、协调、配置和控制的活动。

它包括以下几个基本要素：

管理对象，信息资源；实施领域，国际、国家和社会组织；实施方法，综合使用各种管理手段，包括技术手段、经济手段、人文手段等；信息资源管理的实质，即一种管理思想、管理模式和管理活动；因此也有人认为信息资源管理是国际国家和社会组织机构为达到预定目标，综合运用各种手段，对信息活动中的各要素（信息人员设备资金等）实施组织规划协调配置控制等全面管理的一种管理模式与管理活动。

5.实物型信息资源：

由实物本身来存贮和表现的知识信息，如某种样品、样机，它本身就代表一种技术信息。

这类信息资源不能直接进入信息系统，要对其进行管理，必须先将它转换成记录型信息。

6.智力型信息资源：

这类信息资源主要表现为人脑存贮的知识信息，包括人们掌握的诀窍、技能和经验，又称为隐性知识（tacitknowledge）

7.零次信息资源：

这类信息资源是指各种渠道中由人的口头传播的信息。

零次文献记录在非正规物理载体上的未经任何加工处理的源信息叫做零次信息，比如书信、论文手稿、笔记、实验记录、会议记录等，这是一种零星的、分散的和无规则的信息。

零次信息的载体形式就称之为零次文献，它具有原始性、新颖性、分散性和非检索性等特征。

白色文献：

是通过正式渠道出版发行的文献，具备内容的公开性、发行范围的广泛性等特点。

黑色文献:

是指不正式出版、发行范围狭窄、内容保密的文献。

灰色文献:

灰色文献是介于白色文献和黑色文献之间的一类文献，其名称来自英语的“GreyLiterature”，其特点是不正式出版，也非秘密文献。

这类文献获取较难，所含信息通常是非常珍贵的原始信息，具备新颖性，是信息分析与预测活动很有价值的信息源。

8.信息资源的开发，就是不断地发掘信息及其他相关要素功能，及时地将其转化为现实的信息资源，并努力开拓其在国民经济和社会发展中日益广阔的用途。

9.信息资源的利用，就是信息资源利用部门根据信息资源开发部门所开发的信息资源情况，结合经济运行状况及其存在的问题，制定出科学、合理的信息资源分配与使用方案，使现实的信息资源充分发挥作用和产生效益的过程。

10.信息资源宏观管理：

宏观层次的信息资源管理是一种战略管理，一般由国家信息资源管理部门运用经济、法律和必要的行政手段加以实施，主要是在宏观层次上通过国家有关政策、法规、管理条例等来组织、协调信息资源的开发利用活动，使信息资源按照国家宏观调控的目标，在不影响国家的信息主权和信息安全的前提下得到最合理的开发和最有效的利用。

9.信息资源中观管理：

中观层次的信息资源管理一般由各地区、各行业的信息资源管理部门通过制定地区或行业性政策法规和管理条例，来组织、协调本地区、本行业内部的信息资源的开发利用活动以及本地区、本行业与其他地区、其他行业间的信息资源交流关系，使本地区、本行业的信息资源开发利用活动在总体上与宏观层次的信息资源管理活动不相冲突的同时，能更好地符合本地区、本行业的客观实际，并体现本地区、本行业的利益。

10.信息资源的微观管理：

微观层次的信息资源管理是最基层的信息资源管理，一般由各级政府部门、信息机构和企业等基层组织负责实施。

其主要任务是认清组织内各级各类人员对信息资源的真正需求，合理组织、协调信息资源的开发利用。

11.资源优化配置：

是指为最大限度减少宏观经济浪费和现实社会福利最大化而对现代技术成果与各种投入要素进行的有机组合。

信息资源有效配置即为在整个社会资源有效配置的条件下对信息产业投入与产出的安排。

信息资源配置是面向宏观国民经济的运行，调配包括信息资源在内的物质资源、人力资源、管理资源、金融资源等各种资源，以保证整个社会的信息产出数量和产出结构优化。

横向看应考虑产业配制和行业配制，纵向看，应包括信息的生产扩散组织较好利用的全过程.

12.帕累托最优：

经济学意义上的效率指的是资源的配置已经到达这样一种状况：

无论作何改变都不可能同时使一部分人受益而其他人不受损，也就是说当经济运行已达到有效时，一部分人进一步改善处境必须以另一些人处境恶化为代价。

反之，如果资源配置是低效率的，那么通过改变现有的资源配置，至少一部分人可以提高福利水平，而不减少其他人的福利。

经济学家经常将资源的最大效率配置称为“帕累托最优”，并将其作为检验经济总体运行效率与社会福利的一种准则。

13.信息资源配制失衡，一是指某些信息资源完全没有被投入使用，而是指部分信息资源没有得到充分的利用，三是指某些市场上存在需求的信息没有被开发出来。

14.边际效益：

一个市场中的经济实体为追求最大的利润，多次进行扩大生产，每一次投资所产生的效益都会与上一次投资产生的效益之间要有一个差，这个差就是边际效益。

15.信息资源共享：

实质上是信息资源在空间上的合力配置，通过协调信息资源在时效、区域、部门数量上的分布，使信息资源的布局更加合理，从而在既定的资源约束条件下，使得用户的信息需求得到最大限度的满足，同时也使得存量信息资源发挥最大作用。

16.“交叉经验”一般把从各个方面获得同一信息，并进行比较评价的方法叫做。

17.“5W1H”任何信息都包含六个要素：

内容（What），原因（Why），时间．（When），地点（Where），人（Who），方法、途径、状况（How）。

即国外常说的。

18.知识管理：

是对知识及其创造、收集、组织、传布、利用与宣传等相关过程的系统管理。

他要求将个人知识转变为某个组织可以广泛共享与适当利用的团体知识。

从信息管理的历史来看，他并未超出人来信息管理活动的基本职能范围，它与文献管理、信息管理和信息资源管理有一脉相承之处，即知识管理的功能无非是知识的获取存储组织传递检索利用这六方面。

有价值的信息：

是在特定的问题和状态中被利用并有效发挥其功能的信息，是实现某种目标所需要的知识，是进行决策判断所必需的资料。

有价值的信息必须具备及时性、准确性、综合性、获取简易性、经济性等特性。

具体地说，有价值的信息应具备如下条件：

（1）能够及时地以适当的方式提供解决问题所需要的依据。

（2）信息符合需求的内容。

（3）信息的可信赖度高。

（4）信息具有综合性。

（5）信息容易获取（即不是用特殊的手段或极少数人才能获取）。

（6）信息费用与目标吻合。

19.企业信息资源管理：

属于微观层次的信息资源管理范畴，是指企业为达到预定的目标，运用现代的管理方法和手段对与企业相关的信息资源和信息活动进行组织、规划、协调和控制，以实现对企业信息资源的合理开发和有效利用。

20.外化：

将员工头脑的隐含知识转化为可提供知识共享的企业知识库中的知识。

它以外部知识库的形式捕获知识，并根据分类框架或标准来进行组织。

21.内化：

强调从外部知识库中提取知识、进行过滤，从而为知识寻求者提供高度相关的知识，重视发现与特定需求相关的知识结构。

22.知识库技术：

核心是利用计算机科学中的人工智能或知识工程技术使隐性知识得以显性化，即将隐性知识转化为显性知识的能力，并进而改变社会知识储备中显性知识和隐性知识的相对比例。

23.记录管理：

又称文书管理，它的内容产生于政府内部的业务工作中，对象仅限于记录，主要管理手段是行政手段和法律手段。

目前已被公认为是现代信息资源管理特别是政府信息资源管理的起源。

24.政府信息资源管理：

指与政府信息资源开发和利用有关的决策、计划、预算、组织、指导、培训和控制活动，特别是与信息内容及其相关的资源如人员、设备、资金和技术等的管理活动。

25.政府信息库存定位系统（GovernmentInformationLocatorSystem，缩写为GILS）：

是一种机读式数据库，它可以识别不同的信息资源，并介绍这些资源中的可用信息，其优点是可以追踪不同机构或政府部门生产的信息资源。

26.电子政务：

政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成，在Internet上实现政府组织结构和工作流程的优化重组，超越时间、空间和部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明、符合国际水准的管理和服务，电子政务代表着未来政府信息资源管理的发展方向。

27.三金工程：

1993年底，为适应全球建设信息高速公路的潮流，中国正式启动了国民经济信息化的起步工程——三金工程（金桥工程、金关工程、金卡工程），重点是建设信息化的基础设施，为重点行业和部门传输数据和信息。

金桥工程：

属于信息化的基础设施建设，是中国信息高速公路的主体。

金桥网是国家经济信息网，它以光纤、微波、程控、卫星、无线移动等多种方式形成空、地一体的网络结构，建立起国家公用信息平台。

金关工程即国家经济贸易信息网络工程，可延伸到用计算机对整个国家的物资市场流动实施高效管理。

28.政府信息化是指用信息技术全面推进政府部门的办公自动化、网络化和电子化以及信息资源共享，利用信息技术、信息资源和信息网络来提高政府的决策水平、机关的工作效率和公务人员的信息能力的进程。

29.G2B（GovernmenttoBusiness，又写作GtoB）。

是指政府与企业之间的电子政务，即政府通过电子网络系统进行电子采购与招标，精简管理业务流程，快捷迅速地为企业提供各种信息服务。

在G2B模式中，政府主要通过电子化网络系统为企业提供公共服务G2G是上下级政府、不同地方政府、不同政府部门之间的电子政务。

主要包括以下内容：

电子法规政策系统、电子公文系统、电子司法档案系统、电子财政管理系统、电子办公系统、电子培训系统、业绩评价系统。

G2C是指政府通过电子网络系统为公民提供的各种服务。

主要包括：

教育培训服务、就业服务、电子医疗服务、社会保险网络服务、公民信息服务、交通管理服务、公民电子税务、电子证件服务。

29.信息政策：

是据以调控信息生产、交流和利用的措施、规范和准则的集合，它涉及信息产品的生产分配交换和消费等各个环节。

30.信息法律：

对信息活动中的重要问题进行调控的法律