车险案例分析及推销保险中应注意事项精.docx

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车险案例分析及推销保险中应注意事项精

21•问题7：

「我直接从保险公司购买（例）电销能省1000块」「我在保险公司买，修理在经销店好吗」客户分类：

「干燥型」～同样的商品，选择便宜的～应答要点：

直接在保险公司购买的话，事故修理时不能保障在经销店维修，经常会推荐到路边摊，它的服务和修理质量是较差的。

我们站在顾客的立场，即代表顾客来处理事故直至修理完毕交车。

u这些年来我们积累了1000多名的保险顾客资源，对保险公司来说有相当大的发言权.uAAA保险限在一汽丰田经销店购买，这和其它渠道销售的内容是完全不同的。

uu定损价格低，客户要补差额，不能回经销店维修*直接销售与代理店销售的保费差＝服务质量的差。

经销店的服务肯定更棒，请满怀自信地向顾客诉求服务能力，进而使顾客愿意购买。

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