互联网思维与大健康+美业案例综述设计 2.docx
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互联网思维与大健康+美业案例综述设计2
1.大健康产业未来发展的三大趋势
最近,生活在华北地区的人们被频繁的雾霾天气和居高不下的PM2.5指数所困扰,随之引发的口罩及空气净化器等产品的热卖却让商家们意外发现了新的营销机会。
在网络上广泛流传的一些年轻白领过劳死事件,使得亚健康现象成为大家议论的热点,而这又促使人们购买更多的保健食品和补品,并关注各种媒体中的健康养生信息。
当今人们在拼事业时,他们的身体也在不断的发出警告,健康成为很多人生活中的痛点,这让商家看到了大健康产业的新契机。
大健康产业:
以预防为主 不以治疗为主
人类在医学方面的伟大进步,使得人们在健康受到损害之后,有了科学的方法判断病因,对症下药,并逐步恢复健康。
近一百年来,医疗行业在“治疗疾病”方面取得了很大进展,并发展出了一个庞大的医疗卫生产业。
然而,传统的医疗行业特别是西医,其主要的产品和服务都集中在对疾病的诊断和治疗方面。
而如今,热卖的口罩、空气净化器、有机食品、保健食品等产品在传统的医疗行业中并没有自己位置的产品,开始备受消费者的宠爱。
原来,有了病再去治,对身体已经造成了损害。
随着人们生活方式的改变和环境的恶化,让人生病的因素越来越多,处在亚健康状态的人也越来越多。
人们意识到,健康问题必须从源头进行控制,仅仅对疾病做出反应是远远不够的。
而保持健康,则需要在生活的各个方面,从食品饮料到个人护理,工作环境,休闲旅游,文化娱乐,甚至到生活方式和精神健康,都予以关注。
大健康的概念由此应运而生。
大健康产业未来发展的三大趋势:
大数据、互联网、消费者参与
一, 利用大数据
提到大健康的大数据,首先有一个前提:
没有一次疾病是偶然的。
每一次疾病都有一个病因,比如环境,生活习惯,遗传……在预防与治疗并行的大健康理念中,如果能够把病因找出来,就能活得更好。
看国外的发展趋势,很多都在从事数据采集工作,收集到用户的身体健康相关的各种信息,通过辨别,直接可以对健康状况作出准确度相当高的预测。
谷歌眼镜,可穿戴设备,其实就是一个巨大的数据采集器。
其实最理想的状态是,每个人都应该收集自己一部分日常数据,就像女孩子了解自己的经期一样。
在中国,用户数据收集还不如国外成为气候,但是我认为确是一个发展趋势。
很多传统医疗企业、机构,都开始新的布局,行业也在洗牌。
以传统药企辅仁药业为例,辅仁成立老子养生电子商务有限公司,直接可以将发展中收集到的各类数据分享给自己的电商。
再比如,京东、淘宝这类电商,同样可以将自己的数据转向金融,而这些都是大数据在背后起作用。
二, 拥抱互联网
大数据使大健康行业有了数据支撑,但是这些数据如何着陆,这是每个企业都在思考的问题。
移动互联网使得更多、更广的数据不断产生,要享受到大数据带来的便利,必须拥抱互联网。
《2013中国医药电商数据报告》显示,2013年我国网上药店销售额为39亿元,保持了200%以上较高幅度的增长。
大健康拥抱互联网的表现主要包括:
一是互联网发展将推动医药商业企业电商化,重构医药零售行业生态。
二是医药大健康企业销售渠道向电商拓展,借助淘宝、京东等平台开发电渠道。
三是传统药企自创大健康品牌,自建网络销售渠道。
比如传统药企辅仁药业集团构建老子养生电商品牌,在线上销售。
不管是哪种模式,用互联网精神拥抱大健康产业发展趋势。
三,消费者参与
互联网的互动性要求我们与用户建立最大的互动。
因此,我们需要重新构想与用户沟通、服务的全息化界面。
如果通过眼睛、耳朵、声音、触摸、位置等各方面信息的数据搜集就能辨别出用户存在的各种疾病问题,再有针对性地推荐产品或服务,那么这种与用户的直接沟通才是有效且便捷的。
目前,一些大健康类电子产品能够做到,谷歌智能隐形眼镜具有连续性和非侵入性的优点,使用者只要照镜子,观察自己眼镜中颜色的变化就可以知道自己的血糖水分。
Iwatch能导入血液监测、心跳侦测、血压测量等健康数据……未来医疗俨然让我们的身体变成了API,客户变成了一个个用户。
在传统营销思维中,用户购买了产品或服务,营销过程就结束了。
在互联网思维中,有这样一个消费者的AISAS模型,既在关注、兴趣、渴望、记忆、购买之外,还多了一个分享(share),也就是口碑传播。
对于医药企业来说,影响到KOL,然后让他们帮自己进行二次传播才是最理想的传播状态。
族群化与社区化为二次传播带来了极大的便利。
好评类网站为什么这么红,闺蜜网、大众点评网……都帮助消费者在众多的选择中提供了购买建议。
医药产品本身的特点更使得用户在购买之前善于倾听他人意见。
作为社交媒体的微信具有微网站和微社区功能,用户不仅可以在微信上购买产品还可以直接在社区里进行二次传播。
大健康产业有着巨大的商机,但是俗话说:
方向比努力更重要。
如果没有找对方向,在大健康这片行业海洋中无法全速前进。
因此,把握大健康行业的发展趋势才能不偏离行业发展的规律。
在未来的某一天,我们可能真的可以降低现在的专业知识的门槛,资源与资源之间的门槛,信息与信息的门槛;我们真的能够进入这样的时代,这个时代让我们每一个人和一个智慧系统进行互动,在各种数据和信息的支持下,作出对自己最有利的判断,真正把生命掌握在自己手里。
感悟:
通过数据互联,将更多人的健康信息和网络端口数据进行更好的流通,通过智能化的数据管理方便患者进行更好的医治,大健康在医疗方面的应用主要体现在采用大数据进行更好的管理医患,同时更具精准化的数据推动医疗进程。
同时借助互联网渠道打通了各个产业链,如物流环节,支付环节,医治环节,评价环节。
2.大健康产业转型升级,生命力渐进并轨成大趋势
互联网正在渗透至更多的传统行业,除了传统零售业之外,医疗行业也开始深受其影响。
近年来,互联网大健康成为了一个重要关键词,这说明,业界已经认识到了互联网将对整个健康行业带来巨大的价值,在这种背景下,如何布局互联网大健康成了业界广泛热议的话题。
由于起点和基础业务不同,对互联网大健康的布局模式也有所不同。
以BAT为代表的互联网巨头选择从上至下,或者对外合作的方式,将移动互联网、物联网、云计算、可穿戴设备等技术运用到大健康中,并融入现有的产品和业务之内;而以生命力、汤臣倍健、禾健为代表的健康类企业也推出了相应的举措,他们对健康行业具备更深刻的了解,因此也必然会成为互联网大健康的重要组成部分。
那么,整个互联网大健康未来会以哪些模式为核心来发展呢?
首先来看看健康类企业的举措,目前在中国膳食营养补充剂行业存在多种渠道模式,如安利的**模式、汤臣倍健零售终端连锁模式、禾健纯电商模式、生命力的渐进并轨模式等等。
安利的**不用多说了,这种以人为纽带的模式和互联网大健康的关系并不太密切,所以不予讨论。
汤臣倍健在产品包装上印上二维码,其目的是方便用户通过手机扫描二维码了解和购买产品,看起来很接地气,然而这一举措遭到了连锁大佬的**,说明线上和线下存在难以调和的矛盾。
禾健采用的是纯电子商务模式,也就是只从线上开辟市场,这一模式的特征是运营成本较低,不过,线上品牌的塑造并非短时间就能完成的,所以,这一模式是否靠谱还有待观察。
另外,生命力推出了渐进并轨模式,渐进是指继续巩固和深入拓展线下渠道,并结合自身与连锁的资源,循序渐进地发展电子商务,并轨则是既不抛弃医药连锁,也不忽视电子商务,而是同政策、同价、同步将医药连锁与电商协调发展。
结合上面所描述的几种模式,在笔者看来,步伐太快或者太慢都不是什么好事儿。
互联网大健康应当是循序渐进的一种模式,不能操之过急。
所以,汤臣倍健虽然植入了二维码,但这种简单粗暴的方式显然不能满足用户的需要,也不符合医药连锁的利益。
而生命力的渐进并轨模式既考虑到了医药连锁方的利益,也符合互联网大健康的发展趋势,因此成效显著。
市场数据显示,2015年2月生命力全国销量与去年同期相比,增长2.28倍,部分地区增长速度超过10倍。
显然,这种既照顾了线下渠道,又发挥了线上渠道优势的模式,更容易成为互联网大健康的核心模式。
其实这和国美、苏宁等进军O2O领域有异曲同工之妙,国美苏宁虽然也在布局互联网渠道,但他们的线下渠道不仅未被取缔,相反,线下渠道仍然扮演非常重要的角色。
说明传统产业和电商产业的结合应当是两者并存,相互弥补。
就大健康这一领域而言,生命力能实现线上线下同政策、同价,这既是对医药连锁模式的继承和发扬,也诠释了互联网模式在健康领域的价值所在。
再来说说BAT,近年来BAT都在积极布局互联网大健康。
比如,据说阿里健康将联手新浪构建一个完整的医疗健康生态圈,目前已接入新浪爱问医生服务。
而去年九月,腾讯耗资7000万美元投资医疗健康互联网公司丁香园,双方将在Q~、微信等平台展开系列合作。
XX在去年10月推出XX医生在线咨询后,又于今年1月推出了XX医生App,同时XX与301医院达成合作,将在线就医打造成接近真实的体验。
业内人士认为,BAT等互联网巨头接连在在线医疗领域布局,对于传统医疗行业“触网”极为有利。
但由于三大巨头基础业务不同,因此模式也大相径庭。
XX将借助于自己在移动互联网领域、搜索领域、大数据领域、云计算领域的优势来布局互联网大健康,可以肯定的是,在XX的帮助下,互联网大健康将更贴近我们的需求,而且也更具科技含量。
阿里和腾讯布局互联网大健康主要是从平台上来展开,比如腾讯的Q~和微信,将成为其健康服务的重要平台支撑。
在这些产品的支撑下,未来我们获得互联网大健康服务也将更轻松。
由于目前互联网大健康正处于发展初期,各方都在积极探索,未来必然会呈现多种模式竞相绽放的局面,XX、生命力等企业所开创的模式已经反映了互联网大健康未来的主流趋势,我们期待互联网大健康改变整个健康行业和医疗行业,为我们创造更多的价值。
感悟:
本文章重点突出了健康产业的新兴科技的应用,主要表现为可穿戴设备的应用,能够更好的促进大健康产业的发展,通过介绍XX,腾讯,苏宁等bat布局互联网健康产业的进程和策略更好的突出了大健康产业大数据和平台支撑性的运用。
3.移动智能大健康迅速崛起
过去的2013,移动医疗(MobileHealth)爆发式的成长性不仅吸引了很多创业者跃跃欲试,更使得投资市场也频频驻足。
这种个性化的医疗创新模式在颠覆传统医疗产品形式和商业模式的同时,也因其特有的“互联网基因”让钟爱“IT范儿”产品的投资市场偏爱有加。
无论是国内亦或是国际市场,移动互联网领域的投资渐入佳境,而其与传统领域结合催生的新兴行业也正在给投资人带去无限的遐想。
ChilmarkResearch研究指出,移动医疗领域的投资未来5年会增加25%,到2017年将突破11亿美元。
众多知名PE/VC已敏锐地嗅到移动医疗所能带来的商业机遇,移动医疗投资热度从去年开始升温,春雨掌上医生、大姨吗、康康血压等行业内的先发企业已先后获得融资。
然而对于更多投身于这个行业的创业团队来说,由于移动医疗是个全新的概念,加之国外与其可对比的企业或是模式也屈指可数,导致对于该行业内企业的估值没有参照性,很难定价。
这也表明,在创新和颠覆的同时,如何确立新的产品形态和商业模式,才是移动医疗产品获得投资者青睐的关键所在。
谁在给移动医疗填写“准生证”
一、市场导向和行业规模走势持续扩增。
根据iiMediaResearch数据,2014年中国移动医疗市场规模为28.4亿元,预计到2015年这一市场将达到42.3亿元,2017年将达到125.3亿元,年复合增长率达70%以上。
市场研究机构TransparencyMarketResearch研究表明,医疗是可穿戴设备最具前景的应用领域,Ahadome预测可穿戴技术在医疗保健领域至少占可穿戴设备的50%份额。
二、国家政策扶持。
分析人士认为,国家政策正大力扶持的“智慧医疗”的发展将有效解决目前国内医疗管理系统不完善、医疗成本高、覆盖面低等问题,科技部、卫生部、工信部等相关部委也先后出台了相关具体政策,这将给资本投资市场带来广阔的“钱”景。
科技部在《医疗器械科技产业“十二五”专项规划
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