第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出及工具0317130240.docx
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第三版信息系统项目管理师十大管理47个过程的输入输出及工具0317130240
项目整体管理
过程名
输入
工具和技术
输出
1、制定项目章程
1、项目工作说明书
2、商业论证
3、协议(合冋,备忘录、意向及协议书)
4、组织过程资产
5、事业环境因素
1、专家判断
2、引导技术
1、项目章程
2、制定项目管理计划
1、项目章程
2、其他规划过程的输出
3、组织过程资产
4、事业环境因素
1、专家判断
2、引导技术
1、项目管理计划
3、指导与管理项目工作
1、项目管理计划
2、批准的变更请求
3、组织过程资产
4、事业环境因素
1、专家判断
2、项目管理信息系统(PMIS)
3、会议
1、可交付成果
2、工作绩效数据
3、变更请求
4、项目管理计划更新
5、项目文件更新
4、监控项目工作
1、项目管理计划
2、进度预测
1、分析技术
2、项目管理信息系统
1、变更请求
2、工作绩效报告
3、
4、
5、
6、
7、
成本预测确认的变更工作绩效信息组织过程资产事业环境因素
3、
4、
会议
专家判断
3、
4、
项目管理计划更新
项目文件更新
5、实施整体变更控制
1、
项目管理计划
1、
会议
1、
批准的变更请求
2、
工作绩效报告
2、
变更控制工具
2、
变更日志
3、
变更请求
3、
专家判断
3、
项目管理计划更新
4、
组织过程资产
4、
项目文件更新
5、
事业环境因素
结束项目或阶段
1、
项目管理计划
1、
分析技术
1、
最终产品、服务或成果
2、
验收的可交付成果
2、
会议
2、
组织过程资产更新
3、
组织过程资产
3、
专家判断
1、项目范围管理
输入工具和技术输出
过程名
1、
编制范围管理计划(规划范围管理)
1、
2、
3、
4、
项目管理计划项目章程组织过程资产事业环境因素
1、
2、
会议专家判断
1、范围管理计划
2、需求管理计划
2、
收集需求
1、
范围管理计划
1、
访谈
1、需求文件
2、
需求管理计划
2、
焦点小组
2、需求跟踪矩阵
3、
干系人管理计划
3、
引导式研讨会
4、
项目章程
4、
群体创新技术
5、
干系人登记册
5、
群体决策技术
6、
问卷调查
7、
观察
8、
原型法
9、
标杆对照
10、
系统交付图
11、
文件分析
3、
定义范围
1、
范围管理计划
1、
产品分析
1、项目范围说明书
2、项目章程
3、需求文件
4、组织过程资产
2、专家判断
3、备选方案生成
4、引导式研讨会
2、项目文件更新
4、创建工作分解结构(WBS)
1、范围管理计划
2、项目范围说明书
3、需求文件
4、事业环境因素
5、组织过程资产
1、分解
2、专家判断
1、范围基准
2、项目文件更新
5、确认范围
1、项目管理计划
2、需求文件
3、需求跟踪矩阵
4、核实的可交付成果
5、工作绩效数据
1、检查
2、群体决策技术
1、验收的可交付成果
2、变更请求
3、工作绩效信息
4、项目文件更新
6、范围控制
1、项目管理计划
2、需求文件
3、需求跟踪矩阵
4、工作绩效数据
5、组织过程资产
1、偏差分析
1、工作绩效信息
2、变更请求
3、项目文件更新
4、项目管理计划更新
5、组织过程资产更新
三、项目时间管理
过程名
输入
工具和技术
输出
1、规划进度管理
1、项目管理计划
2、项目章程
3、组织过程资产
4、事业环境因素
1、专家判断
2、分析技术
3、会议
1、项目进度管理计划
2、定义活动
1、进度管理计划
2、范围基准
3、组织过程资产
4、事业环境因素
1、分解
2、滚动式规划
3、专家判断
1、活动清单
2、活动属性
3、里程碑清单
3、排列活动顺序
1、进度管理计划
2、活动清单
3、活动属性
4、里程碑清单
5、事业环境因素
6、组织过程资产
7、项目范围说明书
1、前导图法
2、箭线图法
3、确定信赖关系
4、提前量与滞后量
1、项目进度网络图
2、项目文件更新
4、估算活动资源
1、进度管理计划
2、活动清单
1、专家判断
2、备选方案分析
1、活动资源需求
2、资源分解结构
3、活动属性
4、资源日历
5、风险登记册
6、活动成本估算
7、事业环境因素
8、
组织过程资产
5、估算活动持续时间
1、
进度管理计划
2、
活动清单
3、
活动属性
4、
活动资源需求
5、
资源日历
6、
项目范围说明书
7、
风险登记册
8、
资源分解结构
9、
事业环境因素
10、
组织过程资产
6、制定进度计划
1、
进度管理计划
2、
活动清单
3、
活动属性
4、
项目进度网络图
5、
活动资源需求
6、
资源日历
3、发布的估算数据
3、项目文件更新
4、项目管理软件
5、自下而上估算
1、专家判断
1、活动持续时间估算
2、类比估算
2、项目文件更新
3、参数估算
4、三点估算
5、群体决策技术
6、储备分析
1、进度网络分析法
1、进度基准
2、关键路线法
2、项目进度计划
3、关键链法
3、进度数据
4、资源优化技术
4、项目日历
5、建模技术
5、项目管理计划更新
6、提前量和滞后量
6、项目文件更新
7、控制进度
7、活动持续时间估算
8、项目范围说明书
9、风险登记册
10、项目人员分配
11、资源分解结构
12、事业环境因素
7、
8、
进度压缩
进度计划编制工具
13、
组织过程资产
1、
项目管理计划
1、
绩效审查
1、
工作绩效信息
2、
项目进度计划
2、
项目管理软件
2、
进度预测
3、
工作绩效数据
3、
资源优化技术
3、
变更请求
4、
项目日历
4、
建模技术
4、
项目管理计划更新
5、
进度数据
5、
提前量和滞后量
5、
项目文件更新
6、
组织过程资产
6、
进度压缩
6、
组织过程资产更新
7、
进度计划编制工具
四、项目成本管理
过程名
1、制定成本管理计划(规划成本)
2、成本估算
3、成本预算(制定预算)
输入
工具和技术
输出
1、项目管理计划
1、专家判断
1、成本管理计划
2、项目章程
2、分析技术
3、事业环境因素
3、会议
4、组织过程资产
1、成本管理计划
1、专家判断
1、活动成本估算
2、人力资源管理计划
2、类比估算
2、估算依据
3、范围基准
3、参数估算
3、项目文件更新
4、项目进度计划
4、自下而上估算
5、风险登记册
5、三点估算
6、组织过程资产
6、储备分析
7、事业环境因素
7、质量成本
8、项目管理软件
9、卖方投标分析
10、群体决策技术
1、成本管理计划
1、成本汇总
1、成本基准
2、范围基准
2、储备分析
2、项目资金需求
3、活动成本估算
3、专家判断
3、项目文件更新
4、活动依据
4、资金限制平衡
4、成本控制
5、项目进度计划
6、资源日历
7、风险登记册
8、协议
9、组织过程资产
5、参数模型
1、项目管理计划
2、项目资金需求
3、工作绩效数据
4、组织过程资产
1、挣值管理
2、预测
3、完工尚需绩效指数
4、绩效审查
5、项目管理软件(PM软件)
6、储备分析
1、工作绩效信息
2、成本预测
3、变更请求
4、项目文件更新
5、组织过程资产更新
6、项目管理计划更新
五、项目质量管理
过程名
输入
工具和技术
输出
1、规划质量管理
1、项目管理计划
1、成本效益分析
1、质量管理计划
2、干系人登记册
2、质量成本法
2、过程改进计划
3、风险登记册
3、七种基本质量工具
3、质量测量指标
4、需求文件
4、标杆对照
4、质量核对单
5、事业环境因素
5、实验设计
5、项目文件更新
6、组织过程资产
6、统计抽样
7、其他质量管理工具
8、会议
2、实施质量保证
1、质量管理计划
1、质量审计
1、变更请求
2、过程改进计划
2、过程分析
2、项目管理计划更新
3、质量测量指标
3、质量管理与控制工具
3、项目文件更新
4、质量控制测量结果
4、组织过程资产更新
5、项目文件
3、质量控制(控制质量)
1、项目管理计划
1、七种基本质量工具
1、质量控制测量结果
2、质量测量指标
2、统计抽样
2、确认的变更
3、质量核对单
3、检杳
3、核实的可交付成果
4、单工作绩效数据
4、审查已批准的变更请求
4、工作绩效信息
5、批准的变更请求
5、变更请求
6、可交付成果
7、项目文件
8组织过程资产
6、项目文件更新
7、项目管理计划更新
8、组织过程资产更新
六、项目人力资源管理
过程名称
输入
工具和技术
输出
1、编写人力资源计划(规划人力资源管理)
1、项目管理计划
2、活动资源需求
3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、组织结构图和职位描述
2、人际交住
3、组织理论
4、专家判断
5、会议
1、人力资源管理计划
2、组建项目团队
1、人力资源管理计划
2、事业环境因素
3、组织过程资产
1、事先分派
2、谈判
3、招募
4、虚拟团队
5、多维决策分析
1、项目人员分配表
2、资源日历
3、项目管理计划更新
3、建设项目团队
1、人力资源计划
2、项目人员分配表
3、资源日历
1、人际关系技能
2、培训
3、团队建设活动
4、基本规则
5、集中办公
6、认可与奖励
7、人事测评工具
1、团队绩效评估
2、事业环境因素更新
4、管理项目团队
1、
人力资源管理计划
1、
观察和交谈
1、
变更请求
2、
项目人员分配表
2、
项目绩效评估
2、
项目管理计划更新
3、
团队绩效评估
3、
冲突管理
3、
项目文件更新
4、
问题日志
4、
人际关系技能
4、
事业环境因素更新
5、
绩效报告
5、
组织过程资产更新
6、
组织过程资产
七、项目沟通管理
过程名称
输入
工具和技术
输出
1、制订沟通管理计划(规划沟通管理)
1、项目管理计划
2、干系人登记册
3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、分析沟通需求
1、项目沟通管理计划
2、管理沟通
3、控制沟通
2、信息传递方法的选择
2、其他文档的更新
1、项目沟通管理计划
1、沟通渠道的选择
1、项目沟通
2、工作绩效报告
2、信息传递方式的选择
2、项目管理计划更新
3、组织过程资产
3、信息管理系统
3、其他项目计划更新
4、事业环境因素
4、绩效报告
4、组织过程资产更新
1、项目管理计划
1、信息管理系统
1、工作绩效信息
2、项目沟通
2、专家判断
2、变更请求
3、问题日志
3、会议
3、项目管理计划更新
4、工作绩效数据
4、其他项目计划更新
5、组织过程资产
5、组织过程资产更新
八、项目采购管理
过程名称
输入
工具和技术
输出
1、编制采购计划(规划采购)
1、项目管理计划
1、自制外购分析
1、采购管理计划
2、需求文档
2、专家判断
2、采购工作说明书
3、风险登记册
3、市场调研
3、采购文件
4、活动资源要求
4、会议
4、供方选择标准
5、项目进度
5、自制外购决策
6、活动成本估算
6、变更申请
7、干系人登记册
7、项目文件更新
8、事业环境因素
9、组织过程资产
2、实施采购
1、采购管理计划
1、投标人会议
1、选择的卖方
2、采购文件
2、建议书评价技术
2、合同
3、供方选择标准
3、独立估算
3、资源日历
4、卖方建议书
4、专家判断
4、变更请求
5、项目文件
5、刊登广告
5、项目管理计划更新
6、自制外购决策
6、分析技术
6、项目文件更新
7、采购工作说明书7、采购谈判
8、组织过程资产
3、控制采购1、项目管理计划1、合同变更控制系统1、工作绩效信息
2、采购文件
2、检杳与审计
2、变更请求
3、合同
3、采购绩效审查
3、项目管理计划更新
4、批准的变更请求
4、报告绩效
4、项目文件更新
5、工作绩效报告
5、支付系统
5、组织过程资产更新
6、工作绩效数据
6、索赔管理
7、记录管理系统
4、结束采购
1、合同
1、采购审计
1、合同收尾
2、合同收尾程序
2、采购谈判
2、组织过程资产更新
3、项目管理计划
3、记录管理系统
4、采购文件
九、项目风险管理
过程名称
输入
工具和技术
输出
1、规划风险管理
1、
项目管理计划
1、
分析技术
1、风险管理计划
2、
项目章程
2、
专家判断
3、
干系人登记册
3、
会议
4、
事业环境因素
5、
组织过程资产
2、识别风险
1、
风险管理计划
1、
文档审查
1、风险登记册
2、
成本管理计划
2、
信息收集技术
3、
进度管理计划
3、
核对单分析
4、
质量管理计划
4、
假设分析
5、
人力资源管理计划
5、
图解分析
6、
范围基准
6、
SWOT分析
7、
活动成本估算
7、
专家判断
8、
活动持续时间估算
9、
干系人登记册
10、
项目文件
11、
采购文件
12、
事业环境因素
13、
组织过程资产
3、实施定性风险分析
1、风险管理计划
2、范围基准
3、风险登记册
4、事业环境因素
5、组织过程资产
1、风险概率和影响评价
2、概率和影响矩阵
3、风险数据质量评估
4、风险种类
5、风险紧急度评估
6、专家判断
1、风险登记册更新
2、假设条件日志更新
4、实施定量风险分析
1、风险管理计划
2、成本管理计划
3、进度管理计划
4、风险登记册
5、事业环境因素
6、组织过程资产
1、数据收集和表示技术
2、定量分析和建模技术
3、专家判断
1、项目的概率分布
2、实现成本和实现目标的概率
3、量化风险优先级清单
4、定量风险结果的趋势
5、规划风险应对
1、风险管理计划
2、风险登记册
1、消极风险或威胁的应对策略
2、积极风险或机会的应对策略
3、应急响应策略
4、专家判断
1、项目管理计划更新
2、项目文件更新
6、控制风险
1、项目管理计划
2、风险登记册
3、工作绩效数据
4、工作绩效报告
1、风险再评估
2、风险审计
3、偏差和趋势分析
4、技术绩效测量
5、储备分析。
6、会议
1、工作绩效信息
2、变更请求
3、项目管理计划更新
4、项目文件更新
5、组织过程资产更新
十、项目干系人管理
过程名称
输入
工具和技术
输出
1、识别干系人
1、项目章程
2、采购文件
3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、会议
2、专家判断
3、干系人分析
1、干系人登记册
2、编制干系人管理计划(规划干系人)
1、项目管理计划
2、干系人登记册
3、事业环境因素
4、组织过程资产
1、会议
2、专家判断
3、分析技术
1、干系人管理计划
2、项目文件更新
3、管理干系人参与(管理干系人)
1、干系人管理计划
2、沟通管理计划
3、变更日志
4、组织过程资产
1、沟通方法
2、人际关系技能
3、管理技能
1、问题日志
2、请求变更
3、项目管理计划更新
4、项目文件更新
5、组织过程资产更新
4、控制干系人参与
1、项目管理计划
2、问题日志
3、工作绩效数据
4、项目文件
1、信息管理系统
2、专家判断
3、会议
1、工作绩效信息
2、纠正措施
3、变更请求
4、项目管理计划更新
5、组织过程资产更新
6、项目文件更新
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