劳动保障协理员业务知识测试题库.docx
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第一部分就业创业业务知识
一、填空题
1、《就业失业登记证》(《就业创业证》)由省人力资源和社会保障厅按照全国统一样式印制,证书编号实行一人一号,补发或换发证书的,证书编号保持不变。
2、《就业失业登记证》(《就业创业证》)中的记载信息在全国范围内有效,劳动者可凭《就业失业登记证》(《就业创业证》)跨地区享受国家统一规定的相关就业扶持政策。
3、就业登记、失业登记实行属地管理。
人力资源和社会保障行政部门为本行政区域内的就业和失业登记工作主管机关,公共就业服务机构具体负责本行政区域内就业、失业登记和《就业失业登记证》的发放、管理等工作。
4、持有《就业失业登记证》(《就业创业证》)的劳动者在个人基本情况(包括户籍和常住地址情况、学历情况、职业资格和专业技术职务情况)、就业与失业状态等发生变化时,应按有关规定持《就业失业登记证》(《就业创业证》)和相关证明材料到公共就业人才服务机构办理相应的信息变更。
5、基层劳动就业和社会保障平台工作人员要定期到就业困难对象家中进行走访,了解每一户困难对象的就业现状和家庭生活状况,建立《就业困难人员认定管理台账》,做到家庭情况清、人员底数清、失业原因清、技能状况清、就业意向清。
6、要建立健全就业援助目标责任制,积极开展“五送”(送政策、送信息、送岗位、送培训、送补贴)活动,进家入户帮扶到人,进行“一对一”的服务。
对每一名帮扶对象都要制定帮扶计划、确定帮扶人员、明确帮扶责任、落实帮扶目标、限定实现目标的时间和完成目标的奖励措施等。
7、首问责任人应言行文明,态度和蔼,禁止使用“不知道”、“不清楚”、“不归我管”等语言敷衍塞责,简单生硬地回绝来人。
8、窗口工作人员在工作期间,应精神饱满、精力集中。
言行文明礼貌,仪态端庄大方,着装整洁得体。
去有送声。
9、窗口工作人员在工作期间禁止睡觉、打牌、下棋、上网聊天、玩游戏、看电影、听音乐及从事与工作无关的活动。
10、窗口工作人员在工作期间不准推诿扯皮,久拖不办,态度蛮横,刁难群众,办事效率低;不准违规收费。
11、窗口工作人员不准接受办事人员以各种方式给予的现金、礼品和有价证劵,不准吃拿卡要、徇私舞弊、索贿受贿。
12、工作人员向服务对象提供服务,要做到微笑多一点、话语亲一点、办事勤一点、效率高一点;对依法依规不能满足的服务要求,应耐心解释说明,任何情况下都不得与服务对象争吵。
13、接待服务对象要主动热情,用起立、正视、微笑等方式打招呼。
做到“三个一样”,即:
群众与领导一个样、生人与熟人一个样、外地人与本地人一个样。
14、服务对象来咨询有关问题时,要主动热情、耐心周到、白问不厌、百查不烦、解释全面。
说话时轻声细语,语言表达简练准确。
15、全民创业联盟是面向全市创业的综合性、开放性、公益性服务组织,由全民创业工作领导小组、创业指导专家志愿团、创业类社会团体组织等共同组成。
16、全民创业联盟的主要功能有:
组织平台功能定位、政策平台功能定位、融资平台功能定位、培训平台功能定位、项目平台功能定位、孵化平台功能定位、交流平台功能定位、宣传平台功能定位。
17、创业指导专家志愿团实行“非坐班制”工作方式,根据创业培训和自主创业者需要,采取专家咨询、专题讲座、专家门诊、上门服务、结对子服务、网络服务等方式进行咨询指导服务。
18、对有创业要求并符合一定条件的就业重点群体和困难人员从事个体经营以及组织起来就业和合伙经营企业,均可申请创业担保贷款,其中从事微利项目的,由财政据实全额贴息,展期不贴息,贴息利率为中国人民银行公布的同期限贷款基准利率的基础上上浮不超过3个百分点。
19、申请人持相关证明材料到项目所在地社区劳动就业社会保障服务站提出申请,于2个工作日内向担保机构提出推荐意见。
20、申请创业担保贷款的个人要有不低于贷款金额并依法可以质押的债券、经办银行存款单或不低于贷款金额并依法可以抵押的房屋等作抵、质押。
21、合伙经营和组织起来就业的,应由2名以上符合贷款条件的人员经自愿协商,以合伙经营的形式创办的小企业或组织,并经工商行政管理部门核准登记,持有合法有效的《合伙企业营业执照》和合伙协议,有公证部门的公证书,有人力资源和社会保障部门和财政部门出具合伙认定证明,有明确的企业执行合伙人。
22、符合政策规定条件的个人及组织起来就业和合伙经营企业微利项目创业担保贷款由各级财政部门给予全额贴息。
贴息负担比例由中央财政全部负担调整为中央、省和地方财政共同负担。
其中:
中央财政承担贴息资金的75%,省级财政部门承担贴息资金的12.5%,市(地)、县(市)财政部门承担贴息资金的12.5%。
23、职业培训补贴对象为城镇登记失业人员、农村转移就业劳动者、毕业年度高校毕业生、城乡未继续升学的应届初高中毕业生。
24、职业培训每人每年只能享受一次职业培训补贴,不得重复申请,享受职业培训补贴的培训期限最长不超过12个月。
25、职业培训要严格执行开班申请、过程检查、结业审核三项制度。
二、单项选择题
1、基层服务平台工作人员在岗工作(A)年内没有取得国家劳动保障协理员职业资格证书的与其终止聘用协议;
A、2B、3C、1D、5
2、基层服务平台工作人员在年度内有(D)次被群众举报违纪违规行为,且经调查情况属实的与其终止聘用协议;
A、1B、3C、5D、2
3、失业是指在(C)人口中,有劳动能力并且有就业要求的人口没有就业机会的经济现象。
A、城市B、成年C、劳动年龄D、身体健康
4、灵活就业人员是指以(B)从业的人员。
A、稳定形式B、灵活形式C、全日制形式D、固定形式
5、零就业家庭是指法定劳动年龄内的家庭人员均处于失业状况的(D)。
A、农村家庭B、个人C、城市居民D、城市居民家庭
6、创业培训是指为促进有(B)愿望的劳动者或初创业者,由定点培训机构对创业培训对象进行的创业指导性培训。
即主要指由国际劳工组织引进的、创办、改善和扩大你的企业(SIYB)培训。
A、就业B、创业C、自谋职业D、灵活就业
7、鸡西市人力资源社会保障局创建的我省首个全民创业公共服务网络平台——鸡西全民创业网(网址:
)(D)正式上线运行。
A、2013年12月1日B、2014年5月1日
C、2015年5月1日D、2014年12月1日
8、我市目前就业重点群体和困难人员申请创业担保贷款额度最高不超过(D)。
A、2万元B、5万元C、8万元D、10万元
9、我市目前妇女创业申请创业担保贷款额度最高不超过(D)。
A、2万元B、5万元C、8万元D、10万元
10、下列经营项目不属于微利项目的有(B)。
A、市场摊床B、汽车修配C、家庭手工业D、图书零售
11、失业人员创业担保贷款期限最高不能超过(C)。
A、1年B、1年半C、2年D、3年
12、劳动密集型小企业创业贷款的贷款额度最高不超过人民币(D)。
A、50万元B、70万元C、100万元D、200万元
13、符合贷款条件人员组织起来就业和合伙经营的,按人均(D)实际贷款人数和额度分别给予2年期的担保贷款。
A、2万元B、5万元C、8万元D、10万元
14、企业招用就业困难人员签订1年以上期限劳动合同并为其缴纳社会保险费的,对吸纳就业困难人员超过100人的,给予最高不超过(C)的担保贷款。
A、50万元B、70万元C、100万元D、200万元
15、企业招用就业困难人员签订1年以上期限劳动合同并为其缴纳社会保险费的,对吸纳就业困难人员超过50人的企业,给予不超过(A)担保贷款。
A、50万元B、70万元C、100万元D、200万元
16、(B)不包含在就业困难人员的范围内。
A、大龄人员B、复员转业退役军人C、身有残疾人员
D、享受最低生活保障、连续失业一年以上人员
17、申请享受创业担保贷款扶持政策的劳动密集型小企业认定基本条件中,当年新招用符合创业担保贷款申请条件的人员要达到在职职工总数的(B)以上。
A、40%B、30%C、20%D、10%
18、《就业失业登记证》(《就业创业证》)遗失或损毁的,由劳动者本人向(A)报失或报损,并以适当方式公示,经原发放机构核实后予以补发。
A、原发证机构B、现居住地劳动就业社会保障服务站
C、户口所在地劳动就业社会保障服务站D、任意劳动就业社会保障服务站
三、多项选择题
1、劳动者发生下列哪些情形的,其持有的《就业失业登记证》(《就业创业证》)自动失效并由公共就业人才服务机构进行注销:
(ABCDE)
A、达到法定退休年龄的B、享受基本养老保险待遇的C、移居境外的
D、完全丧失劳动能力的E、死亡的
F、在本地办完《就业失业登记证》(《就业创业证》)后,户口迁到外地的
2、登记失业人员出现下列哪种情形时,由公共就业服务机构注销其失业登记:
(ABDE)
A、被用人单位录用的B、已享受基本养老保险待遇的
C、部分丧失劳动能力的D、终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的
E、连续6个月未与公共就业服务机构联系的
3、要建立就业困难人员就业后的跟踪回访制度,定期开展“(ABD)”的“三回访”活动,及时掌握情况,帮助落实相关政策,促进就业困难人员稳定就业。
A、回访本人B、回访家庭C、回访亲属D、回访单位
4、窗口工作人员不准在(ACD)饮酒。
A、上班时间B、下班时间C、工作日中午D、值班时间
5、创业培训基地是由政府部门整合培训资源,将政府职能部门、(ABC)和民办培训机构,择优选择,认定为省级定点创业培训机构,开展创业培训工作。
其培训范围是面向全社会法定劳动年龄内,有创业培训意愿的人群。
培训整个过程实行完全免费制度,由政府为培训机构发放培训补贴。
A、大中专院校B、科研院所C、企事业单位D、社会团体
6、创业孵化基地是由政府或社会投资兴建,为创业者提供经营所需场地及(ABCD)等综合服务的平台。
A、创业指导B、融资支持C、税费减免D、人才培训
7、下面哪类项目,属于创业担保贷款财政贴息项目(BD)。
A、网吧B、传真C、氧吧D、话吧
8、申请劳动密集型小企业贷款除提供借款申请书、企业创业担保贷款申请表、《吸纳符合条件人员认定证明》(被吸纳人的身份证、户口、相关认定证件、签订劳动合同和缴纳社会保险手续、花名册)、法人企业代码证、连续两个季度纳税凭证复印件外,还需提供(ABCD)等资料。
A、营业执照复印件B、抵、质押物提供权属证明原件及复印件
C、税务登记证D、法人代表身份证复印件及工作简历
9、下列人员在申请3万元以下的创业担保贷款时,无需提供反担保(ABCD)
A、全国“五一”劳动奖章获得者B、具有高级专业技术职称的人员
C、省、市级劳动模范D、烈士家属
14、下列哪类人员可以申请创业担保贷款(AC)。
A、复员转业退役军人B、公务员C、刑释解教人员D、学校教师
10、个人申请创业担保贷款应具备的条件(ABC)。
A、有自谋职业或自主创业的项目B、经营项目地点在鸡西市辖区内
C、具有鸡西市辖区本地户口或在鸡西市辖区内常住的
D、男年龄55(周)岁以内、女50(周)岁以内,身体健康、诚实守信、具备一定的劳动技能
11、农民工综合服务中心(所、站、窗口)为农民工提供以下服务:
(ABCDE)
A、免费职业介绍服务B、免费提供企业用工信息服务
C、免费技能培训和创业培训D、提供小额担保贷款服务
E、提供社会保险咨询服务
四、判断题(正确的打√,错误的打×)
1、《就业失业登记证》(《就业创业证》)中相关记录页面记载内容已满的,由公共就业人才服务机
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