XZZ12物业服务费测算方法.docx
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XZZ12物业服务费测算方法
1.0目的
确定合理的管理费收费标准,为公司物业管理的正常经营提供保障。
2.0范围
适用于港城物业公司及物业管理项目的管理费测算。
3.0职责
根据接管物业管理项目的实际情况,由公司综合事务部负责所接管物业管理项目的组织架构及人工成本测算,品质管理部负责设备、安全、清洁、绿化成本的测算,财务管理部根据综合事务部和品质管理部提供的数据对项目的管理服务费进行综合测算。
4.0方法及过程控制
4.1物业管理费的测算方法一般有两种:
1、列举法,2、倒推法
列举法一般适用根据预定的物业管理标准,测算物业管理费单价;
倒推法一般适用根据预定的物业管理费单价,测算出合理的物业管理服务承诺。
在实际工作中,一般是两种方法结合使用,互相印证。
4.2列举法中所预定的物业管理服务标准是根据被测算物业的基本情况及客户需求和地产公司要求来制定的。
4.3倒推法中所预定的物业管理费单价是根据对当地物业管理行业情况进行考察、调研、分析,参考当地同类型、同档次物业收费价格的基础上核定。
4.4将列举法测算的物业管理费与倒推法测算的物业管理费进行比较,综合调整,得出一个较合理的收支平衡的收费标准及各项目费用比例。
4.5为了测算的方便,将所有费用按物业管理服务的性质和专用设备等分别归类核算,即:
人工费用、行政费用、财产费用、物料消耗、物业公共费用、其它。
4.6注意事项:
4.6.1地域差异,注意地域在设备、设施方面的不同,从而带来的费用测算上的差异;
4.6.2法规差异,注意各地在劳动法规、保险条例、征收税率方面不同而带来的费用测算
上的差异。
4.7物业管理费测算公式为:
物业管理费单价=所有费用的总和÷参加测算的物业收费总面积
4.8物业管理收费面积的确定:
物业管理收费面积的依据是置业公司提供的物业资料(以提供给置业公司销售部门的售楼面积为准)。
面积统计表(单位:
平方米)
名称
住宅面积
商业
面积
写字楼面积
会所面积
别墅面积
学校面积
面积
合计
购房合同面积
分摊管理费面积
注:
如购房合同中面积已包括分摊公共面积,则按此面积直接统计,如个别地区法规要求合同中按套内面积计或按套计,则应加入分摊管理费面积。
4.9列举法测算
4.9.1人工费用的测算
4.9.1.1组织架构的确定
根据项目经营管理的规模、复杂程度、智能配套、楼宇类型、数量、档次、功能及设施配备、周边环境、以及委托方对物业管理服务的要求等实际情况,对组织架构、岗位编制进行预测。
4.9.1.2人工费用的测算
根据确定的组织架构,遵循相关法规要求及公司《薪酬管理规定》进行人工费用的测算。
人工费用包括:
工资、社会保险费、奖金、加班费、服装费、通信费、伙食费、福利及补贴等。
4.9.1.3工资的测算(单位:
元/月)
根据确定的组织架构,按照公司《薪酬管理规定》的规定进行人员工资的测算。
人员工资测算(单位:
元)
序号
名称
工资标准
人数
工资金额(月)
1
经理
工资标准×人数
2
经理助理
工资标准×人数
3
行政管理人员
工资标准×人数
技术、维修人员
工资标准×人数
5
保安人员
工资标准×人数
6
保洁人员
工资标准×人数
7
绿化人员
工资标准×人数
8
其他人员
工资标准×人数
合计
4.9.1.4奖金(单位:
元/月)
根据确定的组织架构,按照公司《薪酬管理规定》的规定进行奖金的测算。
奖金测算(单位:
元)
序号
名称
标准(折算月)
人数
奖金金额(月)
1
季度奖
标准×人数
2
年终奖
标准×人数
合计
4.9.1.5工资附加费(单位:
元/月)
按照政府规定及公司《薪酬管理规定》进行工资附加费的测算。
工资附加费计提的标准按国家规定的标准计提。
4.9.1.6社会保险费的测算(单位:
元/月)
按照当地劳动部门的规定进行社会保险费的测算(一般户口所在地与非户口所在地的标准差异较大,在测算时请注意区分)。
4.9.1.7福利费
根据确定的组织架构,按照公司《薪酬管理规定》的规定进行福利费(伙食费、交通费、通信费、生日费等)的测算。
福利费测算(单位:
元)
序号
名称
标准(折算月)
人数
补贴、奖金金额(月)
1
伙食费
标准×人数
2
交通费
标准×人数
3
通信费
标准×人数
合计
4.9.1.8其它
未列入以上五项但计入人工费用的,如员工活动费用等。
4.9.2行政费用的测算(单位:
元/月)
4.9.2.1低值易耗品购置费用
4.9.2.2管理处办公用水电费
4.9.2.2.1水费根据管理处水费的使用情况(包括饮用水):
A.使用水费金额=使用量(立方)/月×水费收费单价
B.饮用水金额=饮用水(桶)/月×桶饮用水单价
4.9.2.2.2电费根据管理处的照明、空调、办公设备配置的情况:
A.照明用电费用=办公照明的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准
B.办公电器用电费用=空调等办公设备的功率×按每天实际使用时间(折算成的小时单位)×电费收费标准
4.9.2.3办公设备维护费用
主要指复印机、传真机、打印机、空调等设备每月的保养费。
4.9.2.4通讯费。
物业管理所需的通讯费用。
其中包括:
手机费、电话费、网络通讯费、其他通讯费用、对讲机等。
4.9.2.5公务车辆费
根据管理服务业务的需要,确定每月固定外出办事的车辆费用。
4.9.2.6招待费用
招待费用的测算可纳入到不可预见费用中。
4.9.2.7电脑维护费用
根据管理处配置的电脑数量以及管理处业务的需要确定电脑维护费,包括电脑的升级、维护费用、网络使用费、打印机耗材、软件开发费用的分摊等。
4.9.2.8报刊资料费
因管理需要订购的资料、书籍、报刊、杂志等费用。
4.9.2.9咨询及诉讼费
聘请法律顾问的费用分摊,业主拖欠管理费向法院提请诉讼的诉讼费。
4.9.3财产费用的测算(单位:
元/月)
4.9.3.1折旧费用
管理处正常管理服务需要所购置的固定资产(单价在2000元以上,使用年限超过一年),按使用年限进行折旧。
固定资产包括:
●办公设备:
电脑、复印机、传真机、打印机、空调、电视机、保险柜等。
●清洁绿化工具:
洗地机、吸尘吸水机、打腊机、剪草机、高压清洗机等。
折旧费用=固定资产的原值÷固定的使用年限÷12月
4.9.3.2资产的摊销
管理处前期发生的开办费按《物业委托管理合同》的合同期限进行分摊。
开办费主要包括:
前期购置的办公设备用品、保安器械、机电维修工具、清洁用品、清洁绿化工具,以及办公场所的装修费等。
分摊费用=开办费发生的总额÷委托的管理期限÷12月
4.9.3.3固定资产的修理费
前期购置的固定资产,按固定资产折旧的15%计提修理费。
4.9.3.4员工宿舍租金(置业公司提供宿舍,此项费用不计)
4.9.3.5(财产)保险费(公共设施、设备购买的保险)
保险费=(须投保的公共设施、设备)总金额×保险费率÷保险受惠物业的总面积
购买保险是业主及物业管理公司规避风险的一种管理手段,所以必须计提,必须投保。
业主如有异议,必须经业主大会决定并形成法律文件,否则物业公司会因未尽管理责任而丧失物业管理资格。
4.9.4物料消耗的测算(单位:
元/月)
4.9.4.1服装费的测算(单位:
元/月)
按照服装的制作成本和使用年限进行分摊。
服装费测算(单位:
元)
序号
名称
服装成本
人数
服装费用(月)
1
经理
服装成本×人数÷使用月份
2
行政管理人员
服装成本×人数÷使用月份
3
技术、维修人员
服装成本×人数÷使用月份
4
保安管理人员
服装成本×人数÷使用月份
5
保洁管理人员
服装成本×人数÷使用月份
6
绿化人员
服装成本×人数÷使用月份
7
其他人员
服装成本×人数÷使用月份
合计
4.9.4.2保安物料消耗
根据物业管理所需配置的保安器材(可参考下表的测算方法),按照实际使用年限进行摊销。
保安器材分摊测算(单位:
元)
物资名称
单价×数量
使用期限
每月分摊费用
备注
对讲机
1080元/台×35
3年
1050元
所有材料可根据所管小区的需要,按照实际配置情况及使用年限进行测算。
(参考价格)
对讲机电池
100元/台×70
2年
292元
对讲机耳唛
30元/个×35
0.5年
175元
电警棍
600元/根×10
2年
250元
白手套
1500元/台×2
3年
85元
热水瓶
30元/只×2
1年
5元
巡更棒(可选)
1900元/根×5
3年
267元
巡更感应点
60元/个×100
3年
167元
手电筒
70元/个×15
3年
30元
干电池
3元/节×5
20天
202元
防火服
1000元/套×5
3年
139元
防火面具
150元/个×10
3年
2元
灭火器充装
20元/个×500
2年
元
消防工具
400元/套×5
5年
33.元
烧水壶
50元/个×1
1年
5元
救援绳
8元/米×500
5年
67元
反光背心
35元/件×6
3年
5.9元
紧急隔离带
75元/盘×10
3年
21元
交通路锥
70元/个×50
3年
98元
安全标贴
500元
1年
30元
合计
8683.3元
4.9.4.3保洁物料消耗
根据物业管理所需配置的保洁材料(可参考下表的测算方法),按照实际使用年限进行摊销。
保洁材料分摊测算(单位:
元)
名称
用途
单位
单价
月均消耗数量
月均消耗金额
备注
玻璃刮刀
清洁玻璃
把
25.00
3
75.00
所有材料可根据所管小区的需要,按照实际配置情况及使用年限进行测算。
铲刀
清洁地面
把
4.00
2
8.00
清洁桶
盛水
个
9.00
1
9.00
长地拖
清洁地面
把
15.00
3
45.00
扫把
清洁地面
把
6.00
3
18.00
垃圾斗
清扫垃圾
个
5.00
2
10.00
地刷
清洁地面
把
5.00
3
15.00
尘拖布
清洁大堂
套
20.00
1
20.00
毛巾
擦拭物品
条
5.00
15
75.00
鸡毛掸
除尘
把
10.00
1
10.00
洁厕刷
清洁便池
把
3.00
3
3.00
胶手套
劳动保护
双
4.00
2
8.00
地毯清洁剂
清洁地毯
瓶
75.00
2
150.00
洗衣粉
清洗物品
包
5.00
2
10.00
去污粉
去除污迹
瓶
7.00
2
14.00
洗洁精
清洗物品
桶
25.00
4
100.00
洁厕灵
清洁便池
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