信息化规划方法及案例分析.pdf

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信息化规划方法及案例分析信息化规划方法及案例分析北京大学信息管理系傅湘玲XAllrightsreservedPage2Beijing10/14/2002InternalUse目录目录信息化规划及其相关基本概念信息化规划及其相关基本概念信息化规划及其相关基本概念信息化规划及其相关基本概念信息化规划研究方法与思路信息化规划研究方法与思路信息化规划研究方法与思路信息化规划研究方法与思路信息化规划的操作实务信息化规划的操作实务信息化规划的操作实务信息化规划的操作实务信息系统规划信息系统规划信息系统规划信息系统规划具体方法具体方法具体方法具体方法AllrightsreservedPage3Beijing10/14/2002InternalUse相关的名词概念相关的名词概念?

企业规划（BusinessPlanning,BP）企业规划（BusinessPlanning,BP）?

企业信息化规划（企业信息化规划（Enterprisesystemplanning，ESP）?

信息系统规划（InformationSystemsPlanning,ISP）信息系统规划（InformationSystemsPlanning,ISP）?

信息技术系统规划（信息技术系统规划（ITSystemPlanning）?

业务系统规划（业务系统规划（BusinessSystemPlanning，BSP）AllrightsreservedPage4Beijing10/14/2002InternalUse企业规划（BP）企业规划（BP）?

企业规划（BP）是企业长期的发展计划，是组织领导者关于组织概念的集合。

企业规划（BP）是企业长期的发展计划，是组织领导者关于组织概念的集合。

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它围绕企业的它围绕企业的战略目标，在方向与目标、环境约束和政策、计划和指标体系战略目标，在方向与目标、环境约束和政策、计划和指标体系等三个方面在企业的不同层次间进行平衡和协调。

等三个方面在企业的不同层次间进行平衡和协调。

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从管理实践角度而言，它不仅是战略规划活动的结果，更是一系列规划过程的产物，因此，企业规划又被定义为一系列集成的行为活动的集合，该活动集以增加企业的长期财富和竞争优势为目的。

从管理实践角度而言，它不仅是战略规划活动的结果，更是一系列规划过程的产物，因此，企业规划又被定义为一系列集成的行为活动的集合，该活动集以增加企业的长期财富和竞争优势为目的。

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从资源利用战略角度来看，企业战略规划是影响和决定组织的长期目标与目的，选择实现既定目标的活动路线和途径，并且为完成这些目标对企业已有资源进行最优化配置的过程。

从资源利用战略角度来看，企业战略规划是影响和决定组织的长期目标与目的，选择实现既定目标的活动路线和途径，并且为完成这些目标对企业已有资源进行最优化配置的过程。

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从企业战略规划的发展历史和侧重点的不同，可以划分为决策模式观、模式或计划观等。

从企业战略规划的发展历史和侧重点的不同，可以划分为决策模式观、模式或计划观等。

AllrightsreservedPage5Beijing10/14/2002InternalUse什么是企业信息化规划?

什么是企业信息化规划?

所谓所谓企业信息化规划企业信息化规划（Enterprisesystemplanning）是关于企业信息化建设长远发展的计划、制定与企业发展战略相一致的信息化发展战略。

具体而言，就是识别一个辅助组织实现其组织计划及其组织目标的计算机应用组合系统的规划过程。

在许多组织中，信息化规划还包括支持这些组合应用的数据库规格以及系统规格，乃至超过组织现实的一些应用选择，以适应组织未来需求。

信息系统规划还应该发掘出具有一定潜能的应用系统，以增强组织的竞争优势。

当代企业的环境是竞争激烈，变化迅速，要使企业能生存发展，企业唯一的出路是变革，指导变革的理论和方法是当代企业的环境是竞争激烈，变化迅速，要使企业能生存发展，企业唯一的出路是变革，指导变革的理论和方法是BPRBPR，而实现BPR的手段是IT，实现IT的关键成功因素是一个好的，而实现BPR的手段是IT，实现IT的关键成功因素是一个好的IT战略规划IT战略规划。

-复旦大学薛华成教授-复旦大学薛华成教授当代企业的环境是竞争激烈，变化迅速，要使企业能生存发展，企业唯一的出路是变革，指导变革的理论和方法是当代企业的环境是竞争激烈，变化迅速，要使企业能生存发展，企业唯一的出路是变革，指导变革的理论和方法是BPRBPR，而实现BPR的手段是IT，实现IT的关键成功因素是一个好的，而实现BPR的手段是IT，实现IT的关键成功因素是一个好的IT战略规划IT战略规划。

-复旦大学薛华成教授。

-复旦大学薛华成教授AllrightsreservedPage6Beijing10/14/2002InternalUse概念信息化规划与概念信息化规划与ISP信息化规划的四个层次：

信息化规划的四个层次：

信息战略规划（信息战略规划（ISPISP）具体化实现化信息资源规划（信息资源规划（IRPIRP）信息系统规划（信息系统规划（ISPISP）企业资源规划（企业资源规划（ERPERP）AllrightsreservedPage7Beijing10/14/2002InternalUse信息战略规划（ISP）信息战略规划（ISP）?

信息系统规划（ISP）是从组织的宗旨、目标和战略出发，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范组织内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。

信息系统规划（ISP）是从组织的宗旨、目标和战略出发，对企业内、外信息资源进行统一规划、管理与应用，从而规范组织内部管理，提高工作效率和顾客满意度，最终为企业获取竞争优势，实现企业的长远发展。

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它从企业全局出发，为了实现企业的长期发展战略，规划一个基本的信息体系结构，统一规划和利用企业的信息资源，利用信息控制企业行为，辅助决策，帮助企业实现战略目标。

它从企业全局出发，为了实现企业的长期发展战略，规划一个基本的信息体系结构，统一规划和利用企业的信息资源，利用信息控制企业行为，辅助决策，帮助企业实现战略目标。

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ISP也同样是一系列过程活动的集合，具体而言，它是识别基于计算机应用组合的过程，该应用系统将辅助企业执行规划，从而实现企业目标，或是为企业创造超过竞争者的优势。

ISP也同样是一系列过程活动的集合，具体而言，它是识别基于计算机应用组合的过程，该应用系统将辅助企业执行规划，从而实现企业目标，或是为企业创造超过竞争者的优势。

AllrightsreservedPage8Beijing10/14/2002InternalUseBowman（1983）ISP三阶段模型Bowman（1983）ISP三阶段模型资源分配计划年度计划周期战略规划根据需要或环境变化调整图信息系统规划内容与过程框架图信息系统规划内容与过程框架分析现状分析现状当前IS/IT能力新的机遇当前企业环境目前应用组合目前应用组合ISP的成熟度IS/IT人员技能评估企业战略和目标评价战略企业规划识别主要的责任群体和目标设定ISP使命评估环境设定ISP政策、目标和战略评估组织信息需求组合主要开发计划布署资源需求计划组织结构组织结构技术焦点资源分配机制管理过程职能级的能力目标职能级的能力目标识别整体信息系统构架（ISA）识别整体信息系统构架（ISA）当前信息需求当前信息需求计划中的信息需求定义IS/IT项目定义IS/IT项目项目排列多年的开发进度安排识别趋势识别趋势硬件计划硬件计划软件计划软件计划人事计划人事计划数据通讯、数据通讯、网络计划网络计划设备计划设备计划资金计划ISP目标、纲领等的陈述企业信息需求分析AllrightsreservedPage9Beijing10/14/2002InternalUse?

美国的美国的JohnHenderson1994在哈佛商学院提出了一套思考框架：

参考战略一致性模型（在哈佛商学院提出了一套思考框架：

参考战略一致性模型（StrategyAlignmentModel）?

图战略一致性模型图战略一致性模型?

图战略一致性模型图战略一致性模型AllrightsreservedPage10Beijing10/14/2002InternalUse?

路线路线1：

2.组织与业务流程组织与业务流程?

4.信息架构信息架构当企业处在信息化管理的初级阶段，业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求，信息技术部门按照需求实施。

如财务部门提出财务电算化的需求，运作部门提出库房管理的需求，信息技术部门会分别独立实施。

当企业处在信息化管理的初级阶段，业务部门根据现有的业务流程和组织直接提出信息化需求，信息技术部门按照需求实施。

如财务部门提出财务电算化的需求，运作部门提出库房管理的需求，信息技术部门会分别独立实施。

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路线路线2：

1.经营战略经营战略?

2.组织与业务流程组织与业务流程?

4.信息架构信息架构当企业处在信息化管理的中级阶段，公司会指定整体的经营战略，业务部门会根据公司经营战略和目标的指导，对现有的业务流程和组织进行变革（业务流程重组），然后由不同的业务部门分别提出信息化需求，由信息技术部门分别独立实施。

当企业处在信息化管理的中级阶段，公司会指定整体的经营战略，业务部门会根据公司经营战略和目标的指导，对现有的业务流程和组织进行变革（业务流程重组），然后由不同的业务部门分别提出信息化需求，由信息技术部门分别独立实施。

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路线路线3：

1.经营战略经营战略?

3.信息技术战略信息技术战略?

4.信息架构信息架构当企业处在信息化管理的高级阶段，公司会根据整体的经营战略，通盘考虑各业务部门的信息化需求，制定整体的信息化战略，统一规划，分步实施。

当企业处在信息化管理的高级阶段，公司会根据整体的经营战略，通盘考虑各业务部门的信息化需求，制定整体的信息化战略，统一规划，分步实施。

什么叫什么叫IS的总体规划的总体规划?

规划规划规划规划ISIS的长远发展计划的长远发展计划的长远发展计划的长远发展计划?

规划规划规划规划ISIS建设的基础建设的基础建设的基础建设的基础为什么要制订为什么要制订IS规划规划?

复杂性复杂性周期长，投资大，不确定性周期长，投资大，不确定性周期长，投资大，不确定性周期长，投资大，不确定性?

重要性重要性好的规划好的开发优秀的系统好的规划好的开发优秀的系统好的规划好的开发优秀的系统好的规划好的开发优秀的系统好的规划差的开发好的系统好的规划差的开发好的系统好的规划差的开发好的系统好的规划差的开发好的系统差的规划好的开发差的系统差的规划好的开发差的系统差的规划好的开发差的系统差的规划好的开发差的系统差的规划差的开发混乱的系统差的规划差的开发混乱的系统差的规划差的开发混乱的系统差的规划差的开发混乱的系统信息系统规划的目标信息系统规划的目标?

制定长期发展方案制定长期发展方案制定长期发展方案制定长期发展方案?

决定发展方向、规模及进程决定发展方向、规模及进程决定发展方向、规模及进程决定发展方向、规模及进程系统规划的主要任务系统规划的主要任务?

制定制定制定制定ISIS发展战略发展战略发展战略发展战略?

制定制定制定制定ISIS总体方案总体方案总体方案总体方案?

制定制定制定制定ISIS开发计划开发计划开发计划开发计划?

制定制定制定制定ISIS资源分配资源分配资源分配资源分配系统规划的特点?

面向面向面向面向全局全局和和和和长远长远的的的的关键关键问题问题问题问题?

主体是高层管理人员主体是高层管理人员主体是高层管理人员主体是高层管理人员?

不确定性并随环境变化而变不确定性并随环境变化而变不确定性并随环境变化而变不确定性并随环境变化而变?

是企业规划的一部分是企业规划的一部分是企业规划的一部分是企业规划的一部分?

不易过细不易过细不易过细不易过细系统规划的原则系统规划的原则?

支持企业总体目标支持企业总体目标支持企业总体目标支持企业总体