员工培训管理流程.docx
- 文档编号:3207737
- 上传时间:2022-11-20
- 格式:DOCX
- 页数:18
- 大小:22.21KB
员工培训管理流程.docx
《员工培训管理流程.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《员工培训管理流程.docx(18页珍藏版)》请在冰豆网上搜索。
员工培训管理流程
员工培训管理流程
文件编号:
员工培训管理流程
目的1
)员工培训管理的流程和控制要点,本文件规定了××农村银行(以下简称“本行”
增强员工服从提升员工业务素质、旨在不断适应本行业务发展对人员素质提升的需求,
通过建立科学规范的培训机制,为本行实现又好务水平、强化员工专业技能方面入手,
又快发展提供强有力的人力资源支持。
适用范围2
本文件适用于规范管理本行自行组织和省联社等外部单位组织开展的各类培训。
定义、缩写与分类3
定义1.3
员工培训管理:
是指本行为提高员工素质、能力、工作绩效及对组织的贡献度,而
系统地、主要包括培训计划制有计划地对员工一系列训练活动实施规范化管理的过程。
定、组织实施、动态调整、后续评估、持续改进和激励机制等环节。
缩写2.3
无
分类3.3
1)员工培训管理按组织者不同,可以分为外部培训管理和内部培训管理,其中:
外部培训:
由本行以外单位组织开展的各类培训;
内部培训:
由本行自行组织开展的各类培训。
)按受训者职业生涯阶段不同,可以分为新员工岗前培训管理和后续在职培训管2
理。
职责与权限4
/部门不相容职责职责与权限岗位
)审议、审批本行员工培训规划和年度培训计划;1行长办公会议
共页1第页15
员工培训管理流程
文件编号:
不相容职责职责与权限岗位/部门
)对年度培训计划实施效果评估进行审定。
2行长/
)审批外部参训方案;1
主管领导)审批内部职能部门培训方案;2
)审批培训费用。
3
)拟订本行员工培训规划;1
)审核外部培训参训方案和内部年度培训计划;2人力资源部门
)拟订年度培训计划实施效果评估,并提出后续改进意见建议;3经理岗/
)监督检查培训计划的实施。
4
)负责拟定外部培训参训方案、内部培训计划,并发布培训信1
息;
)负责联系培训单位的师资人员;2人力资源部门
)负责协助培训主办单位或本行职能部门实施培训项目;3教育培训岗/
4)负责员工培训档案的建立;
)负责撰写年度培训总结。
5
人力资源部门
负责收集、整理、归档内外培训资料,甄别归档员工培训档案。
档案管理岗/
)提出内部培训需求;1
)制订内部培训方案;2相关部门、支
)组织实施内部培训;3行
)组织参加外部培训。
4
原则与基本规定5
原则1.5
)系统性原则。
本行对员工的培训管理,应坚持打造一个全员、全方位且贯穿职1
工职业生涯始终的系统工程。
)制度化原则。
本行员工培训应建立和完善相关配套管理制度,力求把培训工作2
常规化、制度化、科学化,以确保培训工作落到实处,取得实效。
)多样化原则。
本行开展员工培训工作应充分考虑受训对象不同类型、不同层次3
页15共页2第
员工培训管理流程
文件编号:
的不同需求,力求以多样化的培训形式、多样化的培训内容,全方位提升员工素质。
)效益性原则。
本行应统筹培训工作的人、财、物,按照经济、适用、实效的理4
念,追求培训工作投入与产出、回报的效益最大化,促进本行整体绩效的提高。
基本规定2.5
)本行应根据全行业务发展战略目标,制定员工培训长短期整体规划。
1
)本行人力资源部门是全行员工培训的归口管理部门,负责统筹员工内外部培训2
各项组织工作。
)本行各职能部门应于每年年初提出培训计划申请,由人力资源部门汇总形成全3
行员工年度培训计划,报行长办公会审批后公布。
培训计划的内容应包括:
培训类型、培训内容概况、培训对象、培训实施部门、培
训时间、培训负责人等。
)本行制定的年度培训计划应针对不同岗位、不同层次的员工,开展多种形式的4
突出培训的系统性和针对性,重点在职培训,统筹岗位轮换和员工职业生涯发展需要,
合规意识和职业道德水平,并逐步建立系统内外结合实践能力、培养员工的学习能力、
的培训师队伍,提高培训效果。
)本行各职能部门应根据年初制定的培训计划,制定具体的培训方案,培训方案5
培训对象和培训培训的时间和地点、经主管领导审批后实施;培训方案的内容应包括:
目标、培训内容形式、培训教师及培训教材、培训负责人及工作人员、协助部门和负责
人、费用预算、培训考核及效果评估等。
)新员工岗前培训规定:
6
)新员工岗前培训由本行人力资源部门组织开展;a
)新员工岗前培训应包括但不仅限于以下内容:
企业文化、经营理念、本行发展b
历史及现状、行业状况、本行组织机构、各部门的功能和业务范围、规章制度、员工行
为规范等;
)新员工岗前培训结束后应组织一定形式的测试,未参加培训或测试不合格的新c
员工不予录用。
)后续在职培训规定:
7
)本行员工后续在职外部培训由人力资源部门负责组织参训;a
)本行员工后续在职内部培训由内设各职能部门根据年度培训计划,具体负责组b
织实施;
页15共页3第
员工培训管理流程
文件编号:
次以上培训,培训结束举行能力测试的,测试成2)本行员工每年须参加不少于c
绩作为年度考评依据之一;
)后续在职培训方式包括:
聘请业内资深人士到本行授课、参加学术交流、专家d
讲座、现场参观考察、交流、研讨、网络远程教学、到同类领先企业研修等;
)后续在职培训内容:
e
管理人员培训主要内容包括:
企业经营及管理理念、企业发展案例、与金融有关
的法律法规、企业文化、企业管理现状与市场战略,监管规定等。
一般员工培训主要内容包括:
企业文化、经营理念、与金融有关的法律法规规章制
度、员工行为规范、社交、公关、礼仪等。
)员工培训经费管理:
8
)本行员工培训费用按照规定列支,专款专用,不得挪作他用;a
)本行员工培训经费一律由行长或分管行长审批,外部培训费用按照培训单位的b
通知标准据实列支,内部培训费用由本行统一据实列支。
)本行应建立员工内部培训考试考核和外部培训跟踪反馈机制,并积极开展总结9
评估,提升培训效果。
强化对员工培训工作的统本行人力资源管理部门应建立专门的员工培训档案,)10
筹管理能力。
)员工培训激励管理:
11
)本行应建立员工培训与晋级、晋升通道之间联系的激励机制,把参加培训、培a
训测评等纳入年度考核的一项内容,并作为员工后续晋级、晋升的条件之一;
)本行应探索建立培训机会福利机制,通过选拔优秀员工或有突出贡献的员工参b
从而进一步激逐步引导员工将参加培训视为一种福利待遇机会,加一些高规格的培训,
发全员培训的热情。
)其他规定:
12
对培训工作情况进行本行应每年至少召开一次关于员工培训管理工作的专题会议,
研究部署下一阶段培训表彰奖励在教育培训工作中取得突出成绩的单位和个人,总结,
工作任务。
页15共页4第
员工培训管理流程
文件编号:
流程描述与控制要求6
页15共页5第
员工培训管理流程
文件编号:
页15共页6第
员工培训管理流程
文件编号:
风险点环节阶段
拟订方案:
环节名称拟6.1.1
适用部门订方案;人力资源部门:
;教育培训岗:
适用岗位
拟定参训方案:
职责要求
:
操作规范
)接到培训单位的培训通知后,拟定参训1
方案报部门经理审核。
培训内容、参训方案内容包括参训人员、)2
时间、费用、地址及其他。
审核:
环节名称
适用部门;人力资源部门:
;经理岗:
适用岗位
审核参训方案:
职责要求
审核参加培训的必要性和选派:
操作规范
人员是否合适,审核通过后报主管领导审
批。
审批:
环节名称
;行长:
适用部门
适用岗位;主管领导:
审批参训方案:
职责要求
对人力资源部门提交的参训方:
操作规范
提出分析其可行性与合理性,案进行审查,
意见。
通过的则由人力资源部门组织落实。
下发通知:
环节名称组6.1.2
;人力资源部门:
适用部门织实施
教育培训岗:
适用岗位;
向各部门、分支机构下发培训:
职责要求
通知
主管领导审批通过后发文下发:
操作规范
培训通知。
:
环节名称安排人员参加培训
;相关部门;支行:
适用部门
;负责人;负责人:
适用岗位
职责要求安排人员参加培训:
(部结合本支行根据培训通知,:
操作规范
门)工作情况安排人员参加培训。
:
风险描述费用报销、审核:
环节名称效6.1.3
果评估;人力资源部门:
适用部门导致,费用报销初审人员不尽责、把关不严
给本,费用多报、虚报或不符合规定的包销;教育培训岗:
适用岗位
培训费用审核:
职责要求行造成损失。
中等风险:
风险等级根据有关规定严格培训费用报:
操作规范
对因主观原因造成考试未通过或未取得销,落实责任,提高工作责任心,加:
控制措施
页15共页7第
员工培训管理流程
文件编号:
强费用管理。
证书的,有关费用由个人承担
;人力资源部门:
控制部门
;教育培训岗:
控制岗位
总结评估:
环节名称
;人力资源部门:
适用部门
;教育培训岗:
适用岗位
职责要求对培训效果进行评估:
:
操作规范
)由人力资源部门统一收集参训人员提交1
对外部培训的执行情况进行总的相关资料,
提出改进意找出其中存在的问题,结分析,
见。
)通过观察、检查或访问学员、同事和有2
关人员,了解培训后学员的表现和能力改
变,对参训人员的培训效果进行评估。
费用审批和评估确定:
环节名称
;行长:
适用部门
;主管领导:
适用岗位
负责培训费用和效果评估最终:
职责要求
审定
)审批人力资源部门的费用审:
1操作规范
)审核总结的全面性,计划落实2核结果;
以及取得的效果,提出改进意见。
培训登记与归档:
环节名称培6.1.4
;人力资源部门:
适用部门训档案
;档案管理岗:
适用岗位归档
职责要求收集和整理培训教育的资料进:
行归档保管
:
操作规范
)培训登记:
1
)员工培训均应进行相应登记。
培训登记a
分为培训证书登记和学习考核登记表登记。
)培训证书由培训单位发放或委托本行人b
由个培训证书人手一册,力资源部门发放。
人保管。
)培训证书和学习考核登记表所记载的内c
作为员工考容是员工参加培训的有效证明,
专业技术职务职务晋升、核以及上岗任用、
评聘的重要依据之一。
)归档管理:
2
页15共页8第
员工培训管理流程
文件编号:
)培训档案包括课程清单与课程标准、培a
培训上课通知、训需求调查表和培训方案、
心得体会及相关分析报告和会议记签到表、
录等。
)做好培训档案的建立和保存工作。
b
第页15共页9
员工培训管理流程
文件编号:
页15共页10第
员工培训管理流程
文件编号:
环节阶段风险点
培训计划申请:
环节名称制6.2.1
;相关部门:
适用部门定年度
计划;负责人:
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 员工 培训 管理 流程
![提示](https://static.bdocx.com/images/bang_tan.gif)