南开20秋学期《生产运营管理》在线作业参考答案.docx
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南开20秋学期《生产运营管理》在线作业参考答案
20秋学期(1709、1803、1809、1903、1909、2003、2009)《生产运营管理》在线作业
试卷总分:
100得分:
100
一、单选题(共18道试题,共36分)
1.5S起源于()
A.美国
B.中国
C.日本
D.法国
答案:
C
2.供应链的组成包括
A.供应商
B.顾客
C.内部供应链
D.以上都是
答案:
D
3.运作战略属于公司的()战略
A.发展战略
B.职能战略
C.竞争战略
D.多元化战略
答案:
B
4.质量管理实践的第二个阶段是()
A.质量是检验出来的
B.质量是设计出来的
C.质量是生产出来的
D.品质是消费者要求出来的
答案:
C
5.工作扩展包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
答案:
A
6.下列哪个不是基本的作业测定()
A.时间研究
B.标准资料
C.工作抽样
D.动作研究
答案:
D
7.工作扩展主要包括()
A.工作扩大化
B.工作自动化
C.工作外包
D.工作分解
答案:
A
8.按生产要素密集程度和与顾客接触程度划分,医院是()
A.大量资本密集服务
B.大量劳动密集服务
C.专业资本密集服务
D.专业劳动密集服务
答案:
C
9.JIT起源于哪个国家
A.日本
B.美国
C.中国
D.英国
答案:
A
10.下列哪项战略属于公司战略?
A.成本领先
B.差异化
C.集中化
D.多元化
答案:
D
11.某公司月(25天)需求量600件,每次订购花费30元,提前期为3天,单价12元,单件存储成本为单价的10%,则每次最佳订货量?
()
A.150
B.173
C.190
D.250
答案:
B
12.下列不属于“5S”推进阶段的是()
A.形式化
B.行事化
C.习惯化
D.制度化
答案:
D
13.顾客价值/企业(产品)的竞争力形成于()
A.设计
B.运作
C.交付
D.检查
答案:
B
14.是()首次提出全面质量管理的概念
A.贝尔
B.费根鲍姆
C.戴明
D.克劳斯比
答案:
B
15.不属于科学管理内涵的是()
A.组织要科学
B.要有科学的精神
C.产品设计要科学
D.方法和工具要科学
答案:
C
16.下列基本质量管理图表工具中哪一种显示的是两种变量相关程度()
A.直方图
B.散布图
C.流程图
D.控制图
答案:
B
17.是谁首次提出了劳动分工的概念()
A.泰勒
B.亚当·斯密
C.霍桑
D.甘特
答案:
B
18.在服务能力生命周期的()时期竞争更多地表现为某一方面的(价格/质量)竞争
A.创业期
B.合理化
C.成长
D.成熟
答案:
D
二、多选题(共16道试题,共32分)
19.选址的分析工具有()
A.最小成本法
B.因素评分法
C.线性规划法
D.重心法
答案:
ABCD
20.设计的功能有()
A.实用功能
B.认知功能
C.象征功能
D.审美功能
答案:
ABCD
21.下列哪些思想是JIT倡导的()
A.增加劳动力
B.节约
C.正视问题
D.增加库存
答案:
BC
22.项目管理主要适用于()
A.一次性活动
B.日复一日的活动
C.创新性活动
D.独特性活动
答案:
ACD
23.团队工作一般可分为三种形式()、()、()
A.解决问题式团队
B.项目组团队
C.自管理团队
D.创新式团队
答案:
ABC
24.服务的特性
A.无形性/不可感知性
B.可储存性
C.不可分离性
D.异质性
答案:
ACD
25.运作战略主要决策点有()
A.产品设计
B.质量
C.选址
D.过程
答案:
ABCD
26.下列属于质量管理的统计控制方法的有()
A.直方图
B.控制图
C.排列图
D.鱼骨图
答案:
ABCD
27.服务质量的属性包括()
A.移情性
B.保证性
C.可靠性
D.安全性
答案:
ABC
28.在时间研究中,定额时间由()和()构成
A.作业时间
B.等待时间
C.休息时间
D.宽放时间
答案:
AD
29.手工生产方式的优点包括()
A.完全对应顾客需求
B.效率高
C.依靠手工技艺和技巧
D.没有完全相同的产品
答案:
ACD
30.三点估计法主要考虑一项活动的哪三个时间值()
A.乐观时间
B.最可能时间
C.悲观时间
D.保险时间
答案:
ABC
31.新产品是一个相对的概念,可以分成以下几种类型()
A.全新产品
B.更新换代产品
C.仿制新产品
D.改良产品
答案:
ABC
32.网络计划的优化包括()、()和()
A.时间优化
B.时间-费用优化
C.资源优化
D.技术优化
答案:
ABC
33.下列哪种方法可用来调节企业的服务能力()
A.预约制度
B.差异定价
C.培养多技能员工
D.科学的人员班次安排
答案:
ABCD
34.设施布局原则有()
A.产品原则
B.工艺原则
C.物流原则
D.成本原则
答案:
AB
三、判断题(共16道试题,共32分)
35.JIT/LP产品的特点是单一化、系列化
答案:
错误
36.PDCA循环是指PLAN\DO\CHECK\ACTION
答案:
正确
37.CPM法用箭线表示活动
答案:
错误
38.节拍是相邻两件产品通过装配线尾端的时间间隔
答案:
正确
39.订单资格要素是获得订单的充分条件
答案:
错误
40.项目生命周期的各个阶段是有严格界限的,边界是清晰的
答案:
错误
41.先到先得排序法是效率最高的排序规则
答案:
错误
42.外科手术病人应该采取固定位置布局
答案:
正确
43.固定式布局方法适合于大型飞机、船舶的生产
答案:
正确
44.没有现代物流就意味着没有物可流
答案:
正确
45.菲利浦.克劳斯比提出了零缺陷的概念
答案:
正确
46.一般产品设计费用占整个产品制造费用的比例并不是很高,但却很大程度上决定了整个制造费用的多少。
答案:
正确
47.生产是一切社会组织将对它的输入转化增值为输出的过程
答案:
正确
48.企业的战略层级可分为公司战略、部门战略和职能战略
答案:
正确
49.生产能力是一个绝对的概念
答案:
错误
50.JIT运作的典型是非重复性制造
答案:
错误
以下内容可以删除:
会议管理制度
第一章:
会议组织
第一条:
企业级会议:
企业员工大会、企业技术人员会以及各种代表大会,应报请总经理办公室批准后,由各部门分别负责组织召开。
第二条:
专业会议:
即全企业性的技术、业务综合会(如经营活动分析会、质量分析会、生产技术准备会、生产调度会、安全工作会等),由分管副总经理批准,主管业务部门负责组织。
第三条:
系统和部门工作会:
各部门召开的工作会,由各部门主管决定召开并负责组织。
第四条:
班组(小组)会:
由各班组长决定并主持召开。
第五条:
上级企业或外单位在我企业召开的会议(如现场会、报告会、办公会等)或业务会(如联营洽谈会、用户座谈会等),一律由总经理办公室受理安排,有关业务对口部门协助做好会务工作。
第二章:
会议安排
第六条:
例会的安排
为避免会议过多或重复,企业正常性的会议一律纳人例会制,原则上要按例行规定的时间、地点、资料组织召开。
例行会议安排如下:
1.行政技术会议
(1)总经理办公会
研究、部署行政工作,讨论决定企业行政工作重大问题。
(2)行政事务会
总结评价当月行政工作状况,安排布置下月工作任务。
(3)班组长以上经营管理大会(或企业员工大会)
总结上期(半年、全年)工作状况,部署本期(半年、全年)工作任务。
(4)经营活动分析会
汇报、分析企业计划执行状况和经营活动成果,评价各方面的工作状况,肯定成绩,指出失误,提出改善措施,不断提高企业经济效益。
(5)质量分析会
汇报、总结上月产品质量状况,讨论分析质量事故(问题),研究决定质量改善措施。
(6)安全工作会(含治安、消防工作)
汇报总结前期安全生产、治安、消防工作状况,分析处理事故,检查分析事故隐患,研究确定安全防范措施。
(7)技术工作会(含生产技术准备会)
汇报、总结当月的技术改造、新产品开发、科研、技术和日常生产技术准备工作计划及其完成状况,布置下月技术工作任务,研究确定解决有关技术问题的措施方案。
(8)生产调度会
调度、平衡生产进度,研究解决各部门不能自行解决的重大问题。
(9)部门事务会
检查、总结、布置工作。
(10)班组会
检查、总结、布置工作。
2.各类代表大会
(1)员工代表大会。
(2)部门员工大会(或员工代表小组会)。
(3)科协会员代表大会。
(4)企协会员代表大会。
3.民主管理会议
(1)企业管理委员会议。
(2)总经理、工会主席联席会。
(3)生产管理委员会议。
(4)生活福利委员会议。
4.论文、成果发布会
(1)科协年会。
(2)企协年会。
(3)政治思想工作研究会年会。
(4)质量控制成果发布会。
(5)科技成果发布会。
(6)信息发布会。
(7)企管成果发布会。
第七条:
其他会议的安排
凡涉及多个部门主管参加的各种会议,均须于会议召开前10天经分管副总经理批准后,分别报两办汇总,并由总经理办公室统一安排,方可召开。
1.总经理办公室每周六应将企业例会和各种临时会议,统一平衡并编制会议计划,分发到企业主要管理人员及有关服务人员。
2.凡总经理办公室已列入会议计划的会议,如需改期,或遇特殊状况需安排新的其他会议时,召集单位应提前2天报请总经理办公室调整会议计划。
未经总经理办公室同意,任何人不得随便打乱正常会议计划。
3.对于准备不充分、重复性或无多大作用的会议,总经理办公室有权拒绝安排。
4.对于参加人员相同、资料接近、时间相近的几个会议,总经理办公室有权安排合并召开。
5.各部门会议的会期务必服从企业统一安排,各部门小会不应与企业例会同期召开(与会人员不发生时间上的冲突除外),应坚持小会服从大会、局部服从整体的原则。
第三章:
会议的准备
第八条:
会议主持人和召集单位与会人员都应分别做好有关准备工作(包括拟好会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作计划草案,决议决定草案,落实会场,安排好座位,备好茶具茶水、奖品、纪念品,通知与会者等)。
第九条:
参加企业办公例会的人员无特殊原因不能请假,如请假需经主持人批准。
第十条:
有以下原因,副总裁以上的高层管理人员可提议临时或提前召开企业办公例会:
1.有重要事项需提交企业办公例会讨论决定;
2.各部门重要业务管理人员的录用及辞退。
第十一条《会议纪要》属企业内部重要文件,具有必须范围的保密性,未经批准不得外传。
第十二条:
与会人员应知无不言、集思广益,一经会议决定之事,应按期完成。
第十三条:
与会人员务必严格遵守会议纪律,不得随意走动,不得使用手机、传呼机。
油田常用的油井清防蜡技术,主要有机械清蜡技术、热力清防蜡技术、表面能技术、化学药剂清防蜡技术、磁防蜡技术和微生物清防蜡等。
3.1机械清蜡技术
机械清蜡机械处理法的原理是采用清管器。
刮蜡刀或刮蜡钩将管壁上沉积的石蜡刮掉,这种方法已应用了几十年,在有些油田中的使用效果相当不错,但在一些油田中使用时也暴露出其清蜡量不够的缺点。
除了上面列出的清蜡方法外,还有一些其它清蜡方法如化学放热法、电加热法及新近发展起来的超声波清蜡法和生物清蜡法等。
自喷井清蜡技术包括机械刮蜡设备和机械清蜡设备。
主要设备包括绞车、钢丝、扒杆、滑轮、防喷盒、防喷管、钢丝封
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- 生产运营管理 南开 20 学期 生产 运营 管理 在线 作业 参考答案
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