金牌班组长飞鹰计划特训营8天版项目.docx
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金牌班组长飞鹰计划特训营8天版项目
【金牌班组长“飞鹰计划”特训营】
项目背景:
一线班组长作为企业的基层管理人员,他们的素质好与差、能力能否得到充分发挥,直接影响到企业的生产经营与团队的正常运作。
如果把一个企业比做一个人,高层领导者就是大脑,要思考企业的方向和战略;中基层管理者就是脊梁,要去协助大脑传达和执行命令到四肢——基层员工。
所以,一个企业想要发展壮大,团队想要合作共赢,员工想要忠诚感恩,就必须加强一线班组长基层管理人员能力的培养与综合素质的提升。
如果企业的一线班组长管理能力薄弱,致使管理出现断层,长期沟通不畅,工作配合度不高,执行力不强,凝聚力欠缺,人际关系紧张,容易出现抱怨推诿的团队文化,致使员工工作效能降低,人才梯队落后于企业高速发展,团队建设滞后,势必也会从下至上影响中层管理的管理效能,导致企业整体运作效率低下,管理成本增高,抗风险能力减弱,将直接影响到企业目标的实现、战略的实施。
项目特色:
本方案是专门针对企业班组长能力提升制定的一套系统解决方案,提供“自我管理+工作管理+人员管理+团队管理+领导力提升”五个成长维度。
①、项目模型:
课前调研发现问题,课中培训解决问题,课后落地转化为生产力
②、项目实效=【课中培训】+【课后集中辅导】+【落地转化】+【考核跟踪】
具体如下:
1、特训营:
以训练营的方式科学、系统、可持续的进行学习、改善,让每一个参训学员都能够交叉学习,互相影响,产生裂变。
2、行动方案:
每次课程结束,培训师提供课后行动计划给学员,要求学员按计划实施,结合工作实际去应用。
3、作业点评:
每次上课前,由培训师针对上次的课后作业进行点评、复盘,指出哪些学员做的正确,哪些学员做错了,对作业情况评选出“优秀、良好、合格、待改进、差”五个等级,有益于学员百尺竿头更进一步。
4、成果展示:
项目结束后,由公司组织一次学员的述职演讲,掌握学员对系统知识、管理方法、分析思维、表格工具在实际工作中的运用情况和心得体会,也作为今后实际落地和习惯养成的有利依据。
5、成效验收:
所有课程结束后,培训师进行一次综合性全面测试,考试成绩要登记注册,对于成绩优秀的学员和优秀学习小组企业进行集体表彰,对于综合考核及格的学员颁发结业证书。
附:
课堂考评项目
考评项目
权重
备注
出勤分
20%
考评规则另附
课堂表现
10%
考评规则另附
作业分
20%
考评规则另附
行动改善
30%
考评规则另附
理论考试
20%
笔试成绩总分100分
项目目标:
1.有效提升班组长职业化素养,做好角色定位,加强职业化班组团队建设
2.塑造心态,建设心智,管理情绪,调节压力,做到“用心工作·快乐生活”
3.建立基层班组的高效沟通模型,掌握与上司和下属的沟通技巧与激励技巧
4.锻造金牌班组长职业综合能力,匹配班组长发展方向与胜任素质,持续赋能
项目收益:
1.第一阶段:
百炼成钢开营仪式——通过学习动员,营造学习氛围,激活学员学习热键,加强团队融合,建立学习班委,构建学习搭档机制,形成一种正向的团队文化,协调西方管理注重制度与东方管理注重人性的矛盾统一,加强学员间相互督导成长、改变,帮助企业建立起合理有效的规律性学习机制。
2.第二阶段:
班组长职业素养提升——班组长的职业素养提升是最基础、也是最容易被忽略的成长模块,班组长只有做好角色认知与定位,才能更好的全身心投入到工作之中,通过五步法成长为职业化班组长,并带领每个班组长绘制成长导图,做好职业规划,做到先管理好自己,再带领好下属。
3.第三阶段:
班组长职场情压管理——每一位优秀的职业化班组长都是情绪领袖,因为一个人的心态会决定情绪,情绪会决定思维,思维会决定问题处理的速度和质量,所以通过塑造阳光心态,建设心智模式,合理管理情绪,科学调节压力,让学员通过持续的成长改变能够做到“用心工作·快乐生活”。
4.第四阶段:
班组长沟通技巧与员工激励——管理就是沟通,沟通在整个基层管理过程中占比80%,通过建立基层班组的高效沟通模型,开好班前会、班后会,有效掌握与上司和下属的高效沟通技巧与激励技巧,通过沟通力解决日常管理工作问题,学会理性面对冲突,科学解决矛盾,加强团队成员的人际关系,改善不良的工作习惯和团队文化,留用好员工,提升工作能力和工作效率,为企业培育储备基层精英人才。
5.第五阶段:
班组长综合能力建设——全方位提升各项能力指数,学会掌握时间管理技巧,做好目标管理,提升个人行动管理能力,加强学习管理,掌握科学工作方法,学会爱的传递,建设好团队,让每一位参训学员都修炼成为金牌班组长。
6.第六阶段:
百炼成钢结营典礼——结业述职+优秀学员表彰+优秀学习小组表彰+颁发学员证书等
项目对象:
一线班组长、基层储备干部等!
培训时长:
标准版8天(6小时/天)
第一阶段(≤2小时):
特训营开营仪式
目的:
①通过开营仪式,营造学习氛围,加强团队融合,让所有参与学习的班组长全身心投入到学习中,有效提升学习的效果和转化率。
一、开营仪式与动员大会
二、参与:
组建学习班委,构建学习机制
三、互动:
提升学习氛围,加强团队融合
四、演练:
通过团队检阅,强化竞争机制
五、大合唱:
《我相信》
六、全员培训宣誓:
开启第二阶段学习之旅
第二阶段(2天【含第一阶段】):
班组长职业素养提升
目的:
通过正确认知职业化,了解自我,全面、客观的认识自己,做好角色定位,结合实效工具全面的修炼成长为一个优秀的职业化班组长,并进行职业化班组建设,提升整个基层团队工作效能。
第一部分正确认知职业化
一、什么是职业化
二、职业人的三要素
三、职业人的特点
四、案例分享研讨
五、职业化的一个中心三个基本点
六、实效工具一:
通过五步法成长为职业化班组长
七、实效工具二:
职业化班组长个人能力成长魔方——平均绩效提升15+%
八、实效工具三:
建设职业化班组团队——管心·管人·管团队
第二部分班组长职业化素养
一、引导+参与:
带领每个班组长绘制成长导图
二、分享:
一个人发挥优点比改正缺点的速度更快
三、实效工具一:
优秀班组长是怎么炼成的!
四、内悟:
我为谁而工作?
五、研讨:
工作的质量决定了生活的质量?
六、实效工具二:
对外关注人性,对内修炼心性
七、训练:
分小组演练+分享+点评
八、实效工具二:
职业化班组长的八项修炼
第三部分班组长角色认知
一、感悟:
人生的第一大事?
二、视频:
一线班组长的角色认知
三、研讨:
一线班组长的功能定位
四、案例:
一线班组长的管理职责
五、现场测试:
管理风格测试与分析
六、实效工具一:
科学选择管理风格,做一个卓越的一线班组长
七、分享:
伟大在于管理自己而不是领导别人
八、现场演练:
带好队伍的三个关键点
九、实效工具二:
教练技术的实际应用
第四部分班组长科学制定职业生涯规划
一、研讨:
为什么要进行职业规划?
二、分享:
职场生涯的两个重要阶段
三、研讨:
职业生涯成功的四个关键和必备条件
四、感悟:
学会科学的竞争与进阶
五、案例:
关于职业生涯规划的一些忠告
六、演练:
十步做好职业生涯规划
七、实效工具一:
班组长如何建立职业锚,并辅导下属进行职业规划
八、实效工具二:
科学制定职业生涯规划的方法
第三阶段(2天):
班组长职场情压管理
目的:
从班组长实际工作出发,学会科学的处理各种不良情绪,掌握调整不同心理状态的方法,能够有效调节自己日常遇到的各种压力,学会管理好自己的情绪,做到“用心工作,快乐生活”。
第一部分班组长心态塑造
一、视频:
《快乐是什么?
》——快乐=好状态=高绩效
二、感悟:
心态好一切都好
三、案例:
快乐并不来自于成功,与此相反,是快乐导致了成功。
四、分享:
心态与能力的辩证关系
五、互动:
基层员工素养的“四品”
六、研讨:
基层员工工作的“四态”
七、实效工具一:
一线班组长必备的8种职业化心态
八、现场演练:
培养好精气神,锻造好心性,让自己变强大
九、实效工具二:
职业化班组长做好行为管理的5个关键
第二部分班组长心智建设
一、游戏:
认识心智——认知大于事实
二、感悟:
心智模式存在的方式
三、分享:
心智模式的五大问题
四、演练:
班组长克服心智模式的九大障碍
五、互动:
班组长如何绘制心智图,快速成长与进步
六、分享:
如何改变工作模式和生活模式
七、实效工具一:
改善班组长心智模式的五大技术
八、实效工具二:
有效加强班组长的心智模式建设
九、实效工具三:
带领班组长学习运用“思维导图”工具解决问题
第三部分班组长情绪管理
一、游戏:
情绪表演秀——你是你情绪的主人
二、案例+互动:
认识九大情绪,培养良性思维
三、现场演练:
加强心智模式建设,提升抗压能力
四、互动:
学会换位思考,懂得尊重新员工,理解老员工
五、视频+研讨:
为什么说生气有毒?
六、实效工具一:
优秀班组长都是情绪领袖
七、分享+应用:
艾利斯情绪管理ABC
八、实效工具二:
有效管理情绪的方法与工具
第四部分新员工压力管理
一、现场测试:
你的压力承受指数?
二、互动:
寻找你的压力源?
三、分享:
有压力世界在乎你,没压力你在乎你自己
四、研讨:
压力与动力的内在关系
五、案例:
每一个困难的背后都包装着一份礼物
六、实效工具:
班组长管理压力的三板斧
第四阶段(2天):
班组长沟通技巧与员工激励
目的:
管理就是沟通——学会与人相处的能力和与人沟通的技巧,祛除沟通误区,掌握与上司和下属的沟通技巧,学会理性且科学的去处理职场与人际交往的冲突,并掌握新生代员工的激励技巧,提升下属满意度,培训人、发展人、记录人、留住人。
第一部分人际关系与高品质沟通
一、思考:
什么是高品质沟通
二、互动:
管理者沟通力测试
三、分享:
高品质沟通的三大核心
四、感知:
沟通的种类与价值
五、演练:
问题的类型——开放式问题与封闭式问题
六、实效工具一:
沟通中情绪的有效管理
七、互动:
与人相处是人生的第一必修课
八、实效工具二:
爱的传递—情感是沟通的最高境界
第二部分班组长沟通能力修炼
一、感悟研讨:
沟通的三大误区
二、案例分享:
做事让人感到,说话让人喜欢
三、现场训练:
肢体语言的训练——快乐传真
四、现场演练:
沟通能力的演练
五、案例研讨:
管理好沟通三大渠道
六、实效工具:
班组长个人沟通魅力的五项修炼
第三部分班组长沟通技巧训练
一、演练:
班组长沟通语言十大关键词
二、互动:
学会聆听,加强执行,专注结果
三、训练:
有效沟通的五种态度
四、演练:
双赢沟通的六大基本步骤
五、案例一:
有效沟通不是命令
六、案例三:
限时沟通模式——提升沟通效率
七、实效工具一:
PAC高效沟通技术
八、实效工具二:
班组长内部团队沟通技巧
第四部分班组长工作的沟通与协调
一、演练一:
沟通中语气与语调的训练
二、演练二:
沟通中话术的训练
三、演练三:
DISC人际关系应对策略
四、实效工具一:
如何与不同性格的领导沟通
五、实效工具二:
如何与不同性格的下属沟通
六、实效工具三:
如何提升跨部门沟通能力与技巧
第五部分班组长学会员工激励
一、视频:
《我们是新生代》——科学认知新生代下属
二、解密:
新生代员工的消极真因
三、案例:
引导就是最好的批评——教练技术之引导术
四、分享:
基层管理者对基层员工激励的误区
五、现场演练:
打造团队凝聚力训练
六、实效工具一:
激励新生代员工的技巧
七、实效工具二:
建设非正式部门会议
八、实效工具三:
有效激励新生代基层员工的技巧与方法
第六部分班组长员工辅导与留用技巧
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- 金牌 班组长 飞鹰 计划 特训营 项目