浅析我国政府部门行政效率低下的原因及提高途径.pdf

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浅析我国政府部门行政效率低下的原因及提高途径【摘要】行政效率是行政管理中的核心问题也是行政管理的出发点和最终归宿点因而在整个行政管理及执行中居于十分重要的地位。

而当前各级政府部门行政效率普遍不高已成为制约我国经济发展、影响社会稳定中的一个重大问题提高行政效率具有很强的必要性和现实意义。

同时行政效率不高是多方面因素共同作用的结果解决此问题亦应坚持多管齐下。

【关键字】行政效率低下原因提高途径【Abstract】Administrativeefficiencyisthecoreofadministration,anditisalsothestartingpointandfinaldestination,soittakesaveryimportantpositionintheadministrationandenforcement.Thecurrentadministrativeefficiencyofgovernmentdepartmentsatalllevelsisgenerallynothigh,andithasbecomeamajorproblemofrestrictingChinaseconomicdevelopmentandaffectingsocialstability,Soitisverynecessaryandsignificanttoimprovetheadministrativeefficiency.Atthesametime,lowadministrativeefficiencyistheresultofmanyfactorsworkingtogether,wemustpersistinseveralwaystosolvethisproblem.【Keywords】LowadministrativeefficiencyReasonWaystoimprove行政效率AdministrativeEfficiency是衡量国家行政机关和行政人员行政管理活动效果的重要指标是行政管理活动的出发点和归宿。

随着我国经济社会的快速发展以及改革开放的深入推进行政效率低下已经成为阻碍我们前进的绊脚石不断提高行政效率成为各级政府及其职能部门的一项十分迫切而又艰巨的任务。

一、行政效率的含义行政效率是指公共组织和行政工作人员从事公共行政管理工作所投入的各种资源与所取得的成果和效益之间的比例关系。

各种资源是指人力、财力、物力和时间以及各种有形无形的资源。

成果是指管理成果包括有形的物质成果和无形的精神成果。

效益包括经济效益和社会效益主要是社会效益。

从公共组织层次上来考察行政效率可以分为三个层次组织效率管理效率和工作效率。

公共组织的高级决策层所表现的效率是组织效率又称决策效率公共组织中间管理层所表现出的效率为管理效率公共组织的基层工作人员所表现出的效率为工作效率亦称机械效率。

公共组织的三个层次效率是相互影响相互补充的是不能单独存在的。

只有三个层次的效率都高组织才能达到真正的高效。

二、提高行政效率的重要意义在当代中国随着经济的进一步发展对外开放的进一步深入迫切需要政府有效的行政管理以确保国家总体目标社会总效益的实现。

现代行政价值体系以“服务效率廉1洁”为第一效率是重大问题现今民众对政府部门行政效率的要求也日益提高。

因此如何不断提高政府部门的行政效率成为摆在各级政府面前一个重大的政治课题。

1、提高行政效率有利于树立政府良好形象。

随着市场经济体制的深入推进社会主义政治文明程序的逐步提高社会和公民对行政管理活动的要求已经由原来的消极转为积极由被动转为主动参与行政管理的程度和范围也越来越大对政府工作的权威性要求与越来越高。

在当代社会、政府权威的建立最主要的是树立政府在公民和社会中的良好形象。

政府的权威性越高社会和公民认同程序就会越高维护和支持政府工作的力度就会越大政府工作的社会价值就会倍增对政府目标的实施和推进也会起到事半功倍的效果。

在我国决定政府形象的关键因素之一就是行政效率。

我国行政管理方面的滞后现象已经在社会的许多具体问题上有所反应给政府工作造成了不良影响损害了政府的形象和权威同时也大幅度降低了行政效率。

因此提高行政效率树立政府的良好形象使人民群众更加紧密地团结在党和政府的周围对确保中国特色社会主义总目标的实现具有重要意义。

2、提高行政效率有利于构建社会主义和谐社会。

经济建设是我国一切工作的中心经济问题是许多政治问题和社会问题的起因也是这些问题的归宿。

鉴于政府在当代社会中的重要地位行政效率的高低关系到我国的现代化进程。

邓小平曾经指出只有“领导层有活力克服了官僚主义提高了效率调动了基层和人民的积极性四个现代化才真正有希望”。

社会主义现代化体现出更高的劳动生产率以及人民物质文化生活提高得更快得到的实惠更多。

只有提高行政效率才能使我国社会主义制度的优越性充分体现出来。

目前我国整个社会尚处于转轨时期在这种特定的社会时期、新旧体制、新旧观念、新旧意识、新旧工作方式和程序的矛盾大量涌现。

这就特别需要一个与之相适应的政府通过高效的行政管理工作来把握全局、协调关系、及时解决问题制订和引导事物的发展方向积极有效地推进各项改革的顺利进行使经济和社会和谐发展。

3、提高行政效率有利于迎接世界经济一体化和新技术革命挑战。

世界新技术革命使当代的政治、经济、社会形势的异常迅猛并导致全球化的经济竞争特别是我国加入WTO以后与世界各国和地区之间的经济技术及全社会交流、合作制约越来越多越来越频繁。

发达国家和发展中国家的经济技术发展都面临严峻考验。

这种局势使国家对经济和社会事务的参与更加直接、更加广泛促使许多国家特别是一些发达国家都在纷纷研究对策千方百计地提高政府的行政管理水平和效能这就说明国与国之间、地区与地区之间、城市与城市之间的经济竞争归结到最后就是科技竞争和管理水平的竞争。

管理的落后就意味着自己在这种节奏快周期短、竞争强的经济发展中会处于不利地位我国如不抓住机遇迎接挑战加快科技发展提高管理水平就势必会在这种竞争中失败。

三、我国政府部门行政效率低下的表现及原因行政效率低下在我国不同层级的政府和不同职能部门都存在,主要表现在以下几个方面:

第一表现在人力上。

一些行政机关机构多,层次多,人员多,这三多又带来“婆婆多”,闲人多,2扯皮多。

这与“精简、统一、效能”的办事原则差距甚远。

第二表现在经费上。

许多行政机关不算经济帐,认为经费越多越好,花钱大手大脚,浪费了大量的财力。

第三表现在处理公务上。

有的行政机关官僚主义严重,门难进,脸难看,话难讲,事难办。

公事不公办,走后门,拉关系。

要医治我国政府部门行政效率不高的病症,必须分析影响行政效率的各方面原因。

造成我国行政机关效率低下的深层次原因主要是行政体制不完善,各种制度不健全,主要表现在:

第一,政府职能不清,机构庞杂。

我国以前实行的是高度集中的计划经济体制,政府为了把全社会的各种事务管好,就必须承担过多的责任,这就必然导致机构庞杂,政府职能不清,该管的没有管好,不该管的却滥用职权。

第二,公共服务社会化程度低,竞争力不足。

政府包揽了许多本该由社会和企业承担的责任,必然导致政府规模、职能、预算的扩张,而且弱化了政府本该承担的宏观调控、监督、保障等重要职能。

同时,政府的财政压力增大,政府资源配置难以优化,公共服务社会化程度低,社会多元化投资主体难以进入公共服务领域,而社会需要是无限的,政府的财力又有限,许多需要政府投资的紧迫的事情因缺乏资源不能办理,资源配置难以合理。

第三,法规制度不健全。

一方面,我国行政管理体系至今没有一套系统、完备的规范行政管理各个环节以及公务人员的行政法典。

另一方面,虽有一些单一的法规制度,但都过于笼统、抽象,缺乏必要的实施细则,操作性不强。

其三,行政管理的法规监督是有完善的。

第四,行政执行过程中的职、权、责不清。

行政执行是指在决策做出之后具体实施的一系列活动,包括事先的物质准备工作、制定具体实施计划和组织落实三个环节。

其中,组织落实是关键。

而我国的行政机关在执行决策时,没有切实把职务、权利、责任联系在一起并落实到每一个具体的行政人员身上,由此产生职、权、责不清。

有的人空有职务而没有实权,因而不愿也不应该承担责任;有的人有权而相应的责任不明。

第五,行政管理的外部监督不得力。

行政外部监督主体的作用没有得到有效的发挥。

其一,国家权力机关对行政管理的监督,目前还停留在事后汇报、一般性巡视、开会期间质询等方式上,对正常的行政执行活动并无多大的约束力。

其二,人民群众由于不能有效地参与对国家事务的管理,实施对行政管理的监督,所以只能停留在口头上。

四、提高政府部门行政效率的具体途径行政效率是一个全局性的、综合性的问题行政效率低下的形成是多方面因素共同起作用的结果同样解决此问题的途径及手段也需多管齐下针对不足之处予以各个击破。

结合实际中存在的问题提高行政效率可以从以下几个方面入手:

一是强化行政体制改革明晰职责。

将社会能够管的事交给社会管提高社会的自治能力对于社会难以调节、解决、管理的事务则由政府提供必要的管理转变政府职能将市场能管且能管好的事交给市场管将企业能关且能管好的事交给企业管实行政企分开。

这样有利于权利和责任的明确有利于实现分工专业化和专门化。

3二是优化组织结构设置精简机构。

行政机构臃肿、层次繁多、职责不清必然导致行政效率低下因而必须建立高效、民主、公正、精简的组织设置。

要求做到以下几点界定行政能理顺各层次各部门关系按照科学性和整体性的要求精简机构和人员建立健全决策、执行、信息、监督四类机构优化管理幅度和层次实行行政决策一元化避免多头领导在赋予权力的同时明确其职责。

三是强化人员竞争意识加强激励。

这有利于增强广大行政人员提高行政效率的紧迫感和危机感同时亦可使他们不断提高自身素质的积极性增强。

建立开放、竞争、公正、透明的干部管理和任用机制按照德能勤绩标准选人用人任人惟能、任人为才大力提高公务员素质实行竞争上岗机制优胜劣汰实行能上能下的公务员制度。

四是提高行政人员素质改善领导。

实行岗位责任制把政治表现、个人业绩与宣布任用联系起来建立和完善各种工作制度、规范、准则促使行政人员管理标准化、规范化、制度化保持提高行政人员素质的长期性、规范性和制度化。

领导作为领头羊其素质的提高对于行政效率的提高具有举足轻重的作用“一只狮子领导的一群绵羊的力量远强于一只绵羊领导的一群狮子的力量”所以要特别注重提高领导者的思想政治素质、业务工作素质及领导者领导艺术能力。

五是推进行政管理体制改革完善法制。

努力构建精干、高效、协调、廉洁的政府机构体系实现政府组织机构合理化按照精简、统一、效能原则建立办事高效、责任明确、运转协调规范的行政管理体制完善法律法规和部门规章制度使行政有法可依依法行政加强责任制建设坚持以行政法律法规作为行动的准绳做到违法必究、有法必依、执法必严。

六是推行政府上网工程服务便民。

所谓政府上网就是运用信息和通信技术,在互联网上建构一个与实际政府职能相一致的虚拟政府。

政府上网后,政府机关在公众面前就失去了以往的神秘性,政府管理向公众全面开放,增加了行政透明度,政府职能部门的负责人、部门职责和办事程序将在网上一览无余。

另一方面,政府可以通过网络提高效率、低成本地实施电子民意调查、电子民意选举,通过与公民和社会组织无障碍的直接交流,最真实地收集和归纳人民群众的意见。

七是完善协调沟通机制加强合作。

现代行政系统是一个纵横交织的体系政府职能和结构在不断深化又必须相互依存相互制约。

行政管理纵向分为许多层次横向分为许多部门和系统各个方面不可避免要从自身的视角出发出现利益和要求的多元化如对利益交叉、权力交叉、管理范围边界上的问题、多重政策法规交错问题等等。

必须通过有力的行政协调解决各种矛盾促进各方交流沟通理解信任增强凝聚力。

对具体的事项采取灵活的行政协商方式消除冲突减少内耗避免工作脱节