中小企业服务平台建设项目可行性研究报告.docx
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中小企业服务平台建设项目可行性研究报告
湖南省中小企业服务平台建设
项目可行性报告
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第一部分项目内容概述
1.1项目建设的必要性
1.1.1有利于提高为中小企业服务的水平
在市场经济不断发展的今天,最具活力的中小企业已经成为推动我国经济发展和社会进步的重要力量。
它们对我国劳动力就业、国民经济稳定快速增长、产业结构调整和升级、社会主义初级阶段基本经济制度的完善等作出了重大贡献,在我国经济社会发展中的重要作用日益显现。
2011年末,全国中小企业占企业法人单位总数的99.4%,中小企业创造的GDP占全国GDP比重已超过50%,上缴的税收占我国全部税收的43%。
中小企业涉及经济发展的各个领域,其发展与人民生活息息相关。
因此,中小企业发展越来越得到我国各级政府的高度重视了,《中小企业促进法》的制订和颁布,正是这一重要性的体现。
为了帮助广大中小企业克服在其发展过程面临的技术水平偏低、盈利能力不高、企业创新能力不足、技术人才短缺、市场调研/策划不全面、产品推广渠道匮乏、品牌概念模糊等缺乏竞争力的共性问题和难题,各国政府都采取了一系列鼓励中小企业发展的措施,包括建立各种各样的为中小企业服务的信息技术服务机构和建立为中小企业提供政策、经济和技术信息的互联网站。
如美国小企业管理局(SBA)及其服务网站(SBA.gov),英国中小企业服务局和网站(www.sbs.gov.uk),日本中小企业综合事业团网站(www.jasmec.go.jp)和日本中小企业信息网(www.sme.ne.jp)等,都以为本国中小企业提供政策经济咨询、产品开发、人力资源发展、中小企业创办、信用担保等信息营销服务,对促进中小企业的发展起到了积极作用;国内经济发达省份如浙江,也极其重视信息技术和互联网络对广大中小企业的支持作用,中国化工网、全球纺织网、中国服装网、今日五金等一批浙江的行业网站给整个浙江的中小企业、行业市场发展提供了强大的支持。
湖南是发展中省份,中小企业数量占全省工业企业总数的比例达99%,近年来中小企业发展一方面呈现出良好的态势,其创造的工业总产值和实现的利税占全省工业的3/4和40%左右,并逐渐涌现了一批产品科技含量较高的、多种所有制形式的有特色的中小型企业,具备一定的产业竞争力。
另一方面无论是发展环境还是自身素质方面均存在着产品和市场信息不畅、技术装备水平低、人员素质急待提高、融资困难等许多问题,限制了产业竞争力的提升。
发达国家的经验和国内经济发达的省份的有效做法表明,中小企业的健康发展不但需要政府的金融、财政等方面的支持,也需要社会信息技术服务机构提供教育培训、管理咨询、市场营销、技术开发和法律援助等方面的支持。
其支持中小企业的有效的途径就是建立健全各种为中小企业服务的信息技术服务机构,为中小企业提供良好的外部发展环境。
因此,从湖南经济建设实际情况出发,加快各类信息技术服务机构的建设,规范信息技术服务机构的服务,以先进的技术为手段提高信息技术服务机构的服务水平和质量,为广大中小企业的健康快速发展提供具体而有效的咨询和电子商务运营整体解决方案,对促进我省中小企业发展具有重要的意义。
1.1.2有利于完善我省中小企业社会化服务体系
2013年,由国家信息中心、国务院发展研究中心中国企业家调查系统等单位联合对我国中小企业的经济发展状况进行了调查,由调查分析结果表明,经济发达地区,中小企业发展的非常好,因为地方政府出台了很多政策进行扶持,而经济相对不那么发达的地区,中小企业的发展则相对落后,由此可说明社会的关注和政府的扶持将直接影响中小企业的发展趋势。
据湖南省企业调研机构对我省中小企业发展问题的调查也表明,中小企业发展面临的最大的问题是赖以生存、发展的外部环境问题,如拓展技术信息渠道、帮助聘请专职或兼职高级人才、开展公益性的技术推广、建立技术信息技术服务机构等社会服务环境问题等等。
因此,加快中小企业服务体系建设,培育各类为中小企业发展的信息技术服务组织对湖南具有及其重要的现实意义。
目前我省各地以信息咨询、人才培训、产品网络策划推广、技术创新为重点,建立多种形式的中小企业服务机构,以城市为中心的中小企业服务体系建设逐步推开。
但相对发达地区,我省的信息技术服务机构一方面发展较晚,机构规模小、服务手段相对落后,还没有一家专门为中小企业提供信息营销服务的统一平台;另一方面已有的信息技术服务机构往往设在各级政府部门,或分散在高等院校、科研院所等事业单位,较少对企业直接开放,即使对企业开放,也只是为大企业服务,中小企业很难得到信息技术服务机构的服务。
或者一些商业性较强的信息技术服务机构,服务收费高昂,中小企业难以承受此类服务的开支。
省内信息技术服务机构的不发达,彼此资源不能共享,社会服务手段落后,造成了我省一方面广大中小企业急需各类有效的信息技术服务机构为其提供切实的帮助,而另一方面因信息技术服务机构不能满足企业需要而处境尴尬的矛盾局面。
因此,迅速整合各类社会有效资源,增强中小企业信息技术服务组织的服务水平和能力,切实满足中小企业的需要,就成为完善我省中小企业社会化服务体系的重要内容。
建立网络工作平台,发挥信息技术优势,加强信息技术服务机构相互信息沟通,增强业务合作,实现社会服务资源共享,尽快提高信息技术服务机构整体服务水平,是完善我省社会化服务体系重要手段和途径。
1.1.3有利于发挥信息技术为中小企业服务的优势
构造针对中小企业的信息技术营销服务体系,建立起一个面向中小企业的、提供综合性信息营销服务的网络工作平台,可为广大中小企业和各类信息技术服务机构提供政策法律、技术经济信息咨询,项目合作,国际交流/合作、人才培训/招聘、信息化建设、管理咨询诊断、新产品设计开发、市场开发、产品策划/网络推广等信息营销服务,使企业各项工作有一个协调资源的共享平台,可以有效降低企业服务成本,提高为企业服务的效率,最大程度地发挥信息网络和信息技术优势。
因此建设本项目具有标志性意义。
经过近二十年的实践,电子信息技术已经渗透到国民经济和社会生产的各个领域,并深刻地影响着企业运营的方式。
随着国内信息产业和服务业的快速成长,涌现了一大批实力较强的制造商和服务商,为利用现代信息和网络技术快速方便地服务于企业提供了良好的条件和环境,使企业与外界信息、技术资源共用、共享和互通互联成为可以实现的目标。
从目前中小企业信息营销服务系统体系从业务性质分类的角度看,目前大致可分为以下几个子系统:
1)各政府主管部门政务信息系统;
2)各机构业务管理信息系统;
3)以政策研究机构组成的理论与政策研究信息系统;
4)以新闻媒体组成的新闻信息系统等。
以上各信息子系统中,唯以面向企业提供全面信息营销服务,以全面促进中小企业发展为宗旨的信息营销服务部分最为薄弱,存在服务单位各自为战,信息营销服务规模零散、内容肤浅、实用性不强等弊端,而且缺乏整体业务规划与完整的服务体系。
从地域分布来看,国内一些为中小企业服务的网站多建在经济发达地区如北京、上海、深圳、杭州等,而湖南目前为中小企业服务的专业信息网络平台还多处于初级阶段。
从发展战略高度看,在中小企业领域建立一个面向中小企业的信息营销服务平台,提供多层次、高效率、针对性强的信息咨询及业务促进服务,是整个中小企业发展战略不可或缺的组成部分。
因此,在我省建立针对中小企业的专业信息营销服务平台将成为全省中小企业服务体系的基础平台,也将成为为中小企业提供各类服务的基本工作手段。
通过本项目的建设,将充分发挥信息技术和互联网络的快速方便和海量存贮的优势,将各类为中小企业服务工作与信息化紧密结合,更好地促进我省中小企业的发展。
1.1.4有利于企业产品品牌知名度建设及传播
在网络日益普及且关注度越来越高的今天,我国大约有100万家中小企业已经“上网”了,况且这其中的80%实际上只是追求流行。
极少数的中小企业在网络推广中取得了预期的成效,大多数的企业却“竹篮打水”一场空。
现在的网络推广方法多种多样,如果单做其中一种,那么很难让顾客在许许多多的产品信息中找到企业的。
但如果没有计划地去做推广,就意味着大笔的推广费用将被浪费。
如何有效的利用网络推广更快步入低成本、高回报的网络营销时代是现阶段每个中小企业面临的挑战。
网络推广就是通过一定的方式或方法对商品、服务甚至个人进行一定的宣传和推广,而其中的媒介就是网络。
被推广对象可以是企业、产品、政府以及个人等等。
广义上讲企业从开始申请域名、租用空间、网站备案、建立网站、直到网站正式上线开始就算是介入了网络推广活动,而通常我们所指的网络推广是指通过互联网的种种手段进行的宣传推广等活动,确切的说这也是互联网营销的一部分,即是通过互联网的推广最终达到提高营销转化率。
建立中小企业信息营销服务平台进行企业网络推广是企业自身产品营销的方式,它对中小企业的作用体现在以下几个方面:
1)宣传企业形象,扩展业务往来。
互联网具有文字、图片、色彩、电影、三度空间、虚拟现实等所有广告媒体的功能,相对于传统媒体,形式多样性,不仅可以让客户非常方便地看到公司的介绍、产品说明、服务方式、联系方式、而且可以加入声音、图片、动画和影响信息、达到真正的声情并茂,从而树立良好的企业形象,扩展业务往来。
2)提高效率、降低成本。
客户市场遍及全世界每个角落,企业网络推广突破时空限制开展交易,提高效率。
帮助企业将相关的商品信息优化到XX、谷歌、等著名搜索引擎网站上面,降低印刷成本,而且在首页显示之后无论浏览者点击多少次,都无需多付任何费用,可以降低广告营销成本,降低公司“售前、售后服务”的营业成本。
3)增强用户体验性。
网络推广是软推广,宣传精准。
面对的是大部分企业的目标消费群体或是潜在消费者群体,搜索出来的信息更加精准。
所以从客户接受广告的心理角度出发,用户体验性较强。
4)覆盖面更广,推广时间更长。
网络推广方式可以促使企业的网站信息在搜索首位显示时间长过去达2-3年之久。
相对其他的广告投放的持续的时间来说,网络推广通过高频率的宣传方式,促使推广更胜一筹。
而且相关信息不仅可以优化到单一的搜索引擎服务商上面,而且可以被多个搜索引擎网站所接受和收录。
列如XX、谷歌等全球著名搜索引擎网站上面,扩宽了网站的推广渠道,宣传费用更加实惠。
1.2项目提供的主要服务内容
新产品设计开发服务
企业信息化服务
市场开发/产品推广服务
品牌策划/营销推广服务
企业网站建设/企业形象塑造服务
1.3项目建设目标和范围
以电子信息技术为手段,以网络为平台,以知识管理为核心,构架基于web方式的,服务于中小企业的网络工作平台。
为广大中小企业提供信息化建设、管理咨询诊断、网站建设、企业形象包装、品牌策划、新产品设计开发、市场开发/推广等信息资源和业务服务,建成具有综合性、开放性特点的一站式综合性信息营销服务体系。
第二部分项目承担单位概况
宁乡三六互联网络科技有限公司成立于2013年,注册资本10万元。
主要从事软件开发、系统集成、互联网增值服务、推广等业务。
宁乡三六互联网络科技有限公司专注于中小企业的网络推广/网络营销/网站建设,同时也拥有实力坚强的研发团队及顶尖素养的设计专才,多年来活跃在与创意产业相关的高端品牌网站建设、网站推广、品牌形象塑造的各个领域。
三六互联一直致力于中小企业的网络市场拓展,提供权威专业的互联网品牌策划,并实施高标准的设计方案,并提供网络营销培训服务,为互联网品牌在网络营销领域创造最大价值而不懈努力!
2.1公司经营状况
宁乡三六互联网络科技有限公司2013年公司目前正处于起步阶段,各项工作正在紧张有序的进行。
2.2提供的能力和条件
人员情况:
公司现有员工6人,其中软件开发及网络编程人员3人,信息技术推广人员2人,硬件维护人员1人,其中高级技术职称人员2人。
场
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