供应商手册.docx
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供应商手册
第一章品牌进场管理规定…………………………………………1
第二章品牌调整的有关规定………………………………………6
第三章品牌装修管理规定…………………………………………6
第四章商品进出管理规定………………………………………?
14
第五章品牌退场管理规定…………………………………………?
14
第六章关于禁止场外交易、私换商标的暂行规定……………‥16
第七章关于规范结算程序的规定…………………………………17
第八章厂聘导购员须知……………………………………………17
第九章劳资纠纷的仲裁规定………………………………………19
第一章品牌进场管理规定
为进一步规范品牌引进程序,加大引进力度,提高引进质量,特对品牌进场程序规范如下:
一、品牌登记
1、所有进场品牌均须填写《品牌信息报告单》,此表由综合业务部填写,对品牌的风格、价位、铺货商场、销售情况、商品档次、厂方或代理商联系方式、厂商要求等逐项填写清楚,并认真考察供应商实力,验证有关证件(即营业执照、税务登记证、商标注册证、质检报告、委托书或代理证),留存相关销售报表资料、画册。
2、综合业务部根据商场整体情况,对品牌进行总体把握,将填写好的《品牌信息报告单》及相关资料转交相关楼层经理,由其与供应商进一步洽谈,达成初步合作意向,形成《品牌引进报告》,报至综合业务部。
3、品牌评审小组进行最终审核,确定符合要求可以引进的品牌。
二、进场审批
1、品牌评审小组准予引进的品牌,由楼层业务人员负责填写《品牌进场审批表》,办理品牌进场所须缴纳费用(即入场费、质量保证金、装修保证金等),将审批表附上缴费复印件转交业务部。
2、综合业务部接到《品牌进场审批表》后,要对合作条件认真审核,尤其是检查费用缴纳情况,综合业务部长必须见到缴费凭证后方可签批。
3、公司总经理进行最终审批。
三、签订合同
1、《品牌进场审批表》通过后,由楼层业务人员负责与供应商签订《供货合同》一式三份,《补充条款》一式两份。
2、综合业务部负责审批合同文书,并与《品牌进场审批表》认真核对,尤其是入场费、质量保证金、装修保证金、区域面积、扣率、促销费、合同期限、员工工资、销售提成等要项。
3、综合业务部将审核后的合同交总经理签批,并加盖公司合同章。
4、综合业务部负责将有关合同转财务部、楼层经理各一份,由楼层经理转厂商。
四、厂商进场
1、《品牌进场审批表》签署后,由楼层业务人员给厂商出具区域平面图,并通知厂商将品牌装修立体效果图、平面图、电路图交楼层业务人员,由其办理《品牌装修方案审批表》,并到相关部门审核签字,最后经总经理审核签字,厂商到财务部交纳10元钱,持收据复印件到综合业务部购买本《供应商手册》,由保安部送交相关材料到消防部门审核、备案后,厂商方可进场装修。
2、由厂商填写《非自营商品进店登记表》,经商检口岸验货审核签字后交录入室进行编码,并打印价签。
3、厂商上货。
附:
表
(一)
非自营商品进店登记表
来货厂(商):
年月日第页
商场
编号
商品名称
规格货号
单位
数量
售价
进价
扣率
(%)
备
注
单价
金额
单价
金额
主管:
审核:
收货人:
(该表一式四联,第一联柜组,第二联财务,第三联商品会计,第四联机房)
附:
表
(二)
品牌信息报告单
NO商品类别
报告人
品牌
报告时间
报告品牌
组合
所属类别
商
品
情
况
风
格
概
述
市场情况
铺货
商场
经营
历史
销售
情况
销售
价格
类似品牌
联络方式
厂商
电话传真
详细地址
代理商
电话传真
详细地址
洽谈结果
原
因
厂商或
代理商
意见
业务部
意见
商
场
意
见
备注
业务
副总
意见
附:
1、此表需公司业务人员认真填写,一式二联(商品部、商场、业务副总)
2、商场业务负责人及其业务人员在接单后,根据与客户洽谈情况详细填单,并在接洽后2日内将此表回送业务部备案。
3、如因个人原因未能及时、准确的反映客户情况,导致公司业务工作受到影响,公司将追究相关人员之责任。
4、客户意见栏需由客户本人填写,或由业务人员填写后由客户本人签字。
附:
表(三)
品牌进场审批表
品牌名称
生产厂
商品类别
代理商
联系人
联系电话
地址
品
牌
背
景
总投资
固定资产
年生产能力
单位人数
占地面积
生产厂
代理商
代理商经营史:
品牌操作方式:
销售网点分布:
入场后营销推广计划:
相类似品牌作对比:
在同类商品中地位描述:
品牌描述
款式
风格
价位
京、沪、华北区铺货情况
商场
月销售额
在并铺货情况
商场
月销售额
商
场
汇
报
合同约定
扣率
促销费
销售保底
合同定金
合同期限
营业员构成
工资标准
奖金提成
货架租赁费
区域位置安排
初步计划
理由:
总体评价
签名:
年月日
业务组评审意见
签名:
年月日
公司领导意见
业务副总
年月日
总经理
年月日
备
注
注:
品牌进场审批表一式三份,一份厂家、一份财务、一份商品部
第二章品牌调整的有关规定
为进一步规范品牌调整程序,提高调整质量,特对品牌调整规定如下:
一、公司整体调整
属于公司整体的大面积、大范围调整,要由公司业务例会集体讨论决定,通过民主的方式,集思广益,发挥集体智慧,形成共识,写出书面调整报告,经董事会审核后执行。
二、楼层个别品牌调整
个别楼层的调整,由楼层或公司根据经营状况、大类分布、平米产出、品牌结构等情况提出调整意见,经公司业务评审小组民主表决,审议通过调整方案。
第三章品牌装修管理规定
一、审批管理程序
1、品牌进场或移位必须填报区域《装修方案审批表》,备有平面图(标出商场原有设施位置)、效果图、电路图(标出灯具、电气线路、开关箱等),并提供灯具、电线及PVC管的合格证。
由商场经理签字,而后业务部、保安部、工程部审批,工程部审批时,必须由工程部主管工程师进行审批,审批通过后,工程部方可审批合格。
公司总经理审核、签字,保安部报消防部门审核。
2、办理动火、动电手续,交保安部安排并签署安全责任书(附)。
3、商场通知工程部安排现场监护指导和接电人员。
4、商场、工程部和保安部监护人员共同验收,最后接火营运。
二、商场品牌装潢十五大禁令:
1、严禁不经审批私自装灯、接电。
一经发现立即断电处理,责令整改,并处以罚款1000元。
2、严禁遮挡和私移消防设施。
一经发现要求立即整改,并处以罚款1000元。
3、严禁在防火卷闸下安放货架和物品(严禁私自移动封堵防火卷闸手盒)。
一经发现,立即整改,罚款500-1000元。
4、严禁堵塞原有消防疏散通道。
一经发现,立即整改,并罚款500-1000元。
5、严禁在配电箱开关箱处摆放柜台、堆放物品。
一经发现,立即整改,并罚款200-500元。
6、严禁在地板上、墙柱上乱打孔、乱钉钉子。
一经发现,立即整改,根据损坏情况进行处罚,最低200元。
7、严禁私自钻顶棚,在主副龙骨上悬挂重物。
一经发现,立即整改,处以罚款500-1000元。
8、严禁私自移动监视器、译码器。
一经发现,立即整改,处以罚款500-1000元。
9、严禁私自移动银台和电讯设施。
一经发现,立即整改,处以罚款500-1000元。
10、严禁玻璃货柜、货架未打磨圆角而交付使用,遗留安全隐患。
一经发现,立即整改,罚款200-500元。
11、严禁施工前不使用公司统一工程布进行遮挡。
一经发现,立即整改,罚款500元。
12、严禁施工区域在营业时间发出噪音。
一经发现,立即整改,罚款200元。
13、严禁在营业时间进行产生有毒、有害、刺鼻气体的操作。
一经发现,立即整改,罚款200-500元。
14、严禁私自张贴广告和POP。
一经发现,立即整改,罚款100-200元。
15、严禁采用易燃材料装潢,货柜制作用材料为A级不燃材料,B1级难燃材料,如不能满足要求时,应刷防火涂料,否则,不予验收接电。
三、电气安装工程规范化管理规定
1、严禁外来无操作证电工到商场进行安装作业,严禁木工进行电气安装。
违反规定,立即停止作业,并处以罚款500元。
2、未办申请手续、未有图纸或未经相关部门审查批准,不得动工,而且手续图纸要留存动工楼层,并到工程部备案。
否则立即停工,并处以罚款1000-2000元。
3、公司内部电工不得私揽品牌装饰工程和私收安装费用,严禁私自拿公司电器元件和工具。
一经发现,予以劝退开除处理。
4、照明支线导线型号截面为BVR—2.5且必须穿φ20阻燃PVC管,局部用金属蛇皮管,严禁用BBV型护套线或绞线。
5、开关箱电源线必须用BVR—4、φ20阻燃PVC管。
6、用电量大于500W或灯数超过5个者必须加装PZ型开关箱,不足500W可使用墙壁开关。
7、牛眼灯和轨道射灯,单只最大容量为50W、12V,严禁用220V射灯和碘钨灯。
除珠宝及化妆品柜台,其他区域一律禁止使用牛眼射灯。
8、灯箱必须加装散热孔,并要求结构合理,更换灯具方便。
柜箱放置位置应避开商场原有开关箱和消防设备,空调开关等。
9、胶布必须用高压绝缘胶布,导线连接应用焊接或压接(或在密封盒中连接),无条件时可以用麻接,但对2.5—4平方毫米的导线,其麻接长度不得小于1厘米。
10、荧光灯具统一用电子镇流器,灯具选用节能型(且最好用“菲利浦、索恩、阳光”灯具厂产品),耗电量大、发热量大、光色光效不好的劣质灯具严禁使用。
11、为节约用电,迎宾音乐开始,厂商区域照明开启;清场音乐开始,区域确认无顾客时照明关闭。
12、镇流器、灯管应加隔热保护,导线应穿阻燃PVC管或金属波纹管。
货柜内日光灯采用镇流器内置一体型日光灯。
如为分列式日光灯,二次线穿管有困难时,应远离灯管,用线卡整齐固定。
13、库房、试衣间应与商场相通,采用带罩筒灯、日光灯,禁止用白炽灯。
四、施工现场安全管理规定
1、进入现场的施工人员,须向保安部交身份证复印件方可进场。
2、夜间施工时,施工楼层必须派值班人员。
3、施工单位进场的各类工具及施工用料,需经其项目经理认可方能进场。
4、区域装修所用木龙骨、木工板必须刷
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